Не знаю с какой целью банк урезали касаемо сферы обслуживания, но на мой взгляд сдавать в аренду свои площадях и делать в нем булочную, ну как то не особо правильно.
В 2016 году брал ипотеку в 2017 выплатил а 2023 узнал квартира ещё в обременении ((. Был сотрудник от банка который вёл ипотеку , после выплаты даже не сказала что нужно и как нужно снять обременение…
Специалисты отделения плохо освоили свою профессию. Знают минимальный набор манипуляций. Все, что выходит за рамки обыденных процедур, ставит работников в тупик
Время ожидания минимальное. На всё вопросы всегда получаешь исчерпывающие ответы. Сотрудники очень вежливы с клиентами.
3
1
Хосе Хасылов
Level 13 Local Expert
November 20, 2021
Здание удобное , персонал хороший , очередей больших не заметил . Есть огромный косяк , закончился срок службы у карты мастеркард , так пришлось в Ногинск поехать из москвы (там и оформлял когда жил там) что бы перезапустить или даже закрыть , дистанционно это сделать никак
Тесные проходы. Шумно, из-за близости к окнам диванов с клиентами, ожидающих свою очередь. Слишком высоко находится табло информации об очередности. Нехватка сотрудников возле банкоматов. Оперативное обслуживание, грамотные специалисты. Рекомендую для посещения.
Обслужили быстро, меняла рубли на евро, кассир видимо была устравшей, прям грубости не было, но уже отвыкла от настолько неприветливого сервиса, что немного подпортило впечатление об отделении
20 минут навязывали кредитную карту, устал отказываться, согласился. Карта не активируется, в приложении не появилась. В другом отделении банка сказали недооформлена.
После ремонта, стало намного лучше, много окон, практически нет очереди.
3
Jakhongir Ashurov
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Юр лицам
С ребенком до 3 лет без очереди взяли талон, нас приняли по талону, подошел мужчина и она нам сказала сидите и ждите в соседнем стуле
И подождали
В итоге она дала нам номер телефона, «звоните ваш менеджер»
На втором этаже 18 окошке