Постоянные очереди, операционисты работают очень медленно. Был случай. Подошла моя очередь, тут дама из окошка увидела беременную и решила обслужить ее без очереди. Когда с ней закончили вызвали следующего. Когда я напомнила о себе сделали вид, что меня в первый раз видят (все время стояла рядом с окном), а поскольку моя очередь уже прошла отправили за новым талоном, но времени еще раз ждать уже не было.
пришла получить новую карточку . взяла талон номер 32. народу немного . на табло просят пройти с талоном 31 а следом 33. подошла к девушке с вопросом. почему не 32. ответила не знаю но сейчас приму талон 33 а потом вас. почему не понятно. я не торопилась, но было очень душно в помещении. вот почему поставила 3. электроника в сбербанке должна работать как положено а сбои устраняться незамедлительно. я так думаю
выражаю огромную благодарность Мельниченко Оксане Васильевне за душевное отношение к клиентам банка. Оксана проявила не только заботу и неравнодушие к пенсионерке, но проявила качества высокого профессионализма и глубокие знания своего дела. Большое спасибо Оксане
Очень часто очередь, а сотрудников на приёме мало. Хотя есть свободный персонал, но заняты разговарами между собой или в телефонах сидят. Никак не реагируют. Отсутствует контроль за их работой. Даже в настоящее время в период пандемии людям приходится ждать приёма.
Как и в большинстве отделений, при решении нестандартной задачи начинается тупость персонала. Пришлось объяснять их же правила, которых они сами не знают