Саранскгорводоканал
45 отзывов
12 октября 2024
Здравствуйте!Несколько дней назад обратилась с проблемой ржавой воды. Очень культурную и человечно со мной общались сотрудники. Поняли ситуацию.. На следующий день сразу стали принимать меры. Была вода обработана( был запах хлора). Звонили по утрам (9.20,10.10 и 11.10,12.10 в доме по ул. Т.Бибиной 1/6 ) 2-3 дня спрашивали о качестве воды. Хочу выразить огромную благодарность! На 3 день пошла идеально чистая вода! Хочу выразить огромную благодарность тем кто занимался данным вопросом! Спасибо вам большое за вашу грамотность,компетентность и доброе отношение к людям!!!! Побольше бы таких сотрудников!)
1
8 ноября 2024
По своей проблеме я был на приеме у главного инженера Макарова Олега Николаевича. Он внимательно выслушал, разобрался в проблеме, дал соответствующие указания, а в последствии проконтролировал исполнение.
Выражаю ему большую благодарность за проделанную работу.
1
12 июня 2024
Перед тем, как писать негативные отзывы о том или ином сотруднике той или иной организации/учреждениями, абонентам следует посмотреть на свой стиль общения с сотрудниками организации/учреждения. В большинстве случаев именно «знающие на отлично нормативную базу» абоненты учат специалистов работе, а также позволяют себе выражаться нелестными словами и выражениями. Думается, для начала вам следует изучить нормативно-правовые акты РФ и Республики Мордовия, разобраться в правильности будущих претензий, а затем идти и разбираться по интересующемуся вопросу, а даже если вы сначала получаете не то, что бы хотелось услышать, то, пожалуй, вам также следует посидеть и поразбираться в ситуации, может, все - таки специалист был прав?)
4
3
3 октября 2024
Всем Здраствуйте!
В ГорВодКонале работают добрые и общительные люди.
Всегда дозваниваюсь практически с первого раза!
1
21 февраля 2024
После поверки счетчиков ЦСМ позвонили, заявили, что сомнения у них по поводу работы сотрудников ЦСМ и завтра нужно быть дома и ждать их представителя, иначе устроят проблемы
Нет слов
Зачем ЦСМ, зачем отпрашиваться лишний раз, пусть окредетуются и сами ходят, в чем вопрос?!
(Обьявлений и писем о дне прихода недоверяющих окредитованному ЦСМ никогда не было)
Когда денег на оплату зарабатывать, кто будет держать сотрудника, если день газовых ждать, день горячей поверка, день ждать уже сотрудников от водоснабжающей, день поверка холодной, день сотрудники городов, день управляеке, плюс походы в расчетный после каждой поверки.... Кто-то явно в схеме лишний
4
24 декабря 2024
Неужели за это время ни разу не положили трубку. Дозвониться не возможно. Звоню два дня если вам некогда тогда посадите уборщицу чтобы она отвечала на звонки
1
20 июня 2024
Двое суток бульваре им. Эрьзи без какой - либо воды. Нет никаких объяснений, сроков. Прозвоны не помогают. Маленькие дети. Возможна вспышка , как минимум , кишечных инфекций. Кто объяснит, кто ответит.? Такого просто никогда не было. Дом 13.
1
6 февраля 2024
Организация нормальная. Но, благодаря некоторым ее специалистам понимаешь, как они сильно портят впечатление. Я постоянно сталкиваюсь с специалистом Диной. Хотите, чтобы вам подняли нервоз, то вперед к ней. Полный неадекват. Она и не посмотрит, что у вас законное судебное решение, она всё равно вам будет говорить, что вы не правы и какая вы плохая. Очень часто выходит за рамки своей компетенции, но до сих пор работает с людьми.
4
3
25 ноября 2024
В пятницу не смогла дозвониться, сегодня понедельник-тоже самое. Вы че там, вымерли все? Как показания передавать?
1
3 ноября 2023
Дозвониться невозможно ни по одному телефону из указанных в квитанции или на сайте. Не могу полгода решить один вопрос. Живу в Москве, дважды приезжала специально из-за них, а воз и ныне там. Есть квартира 26 м, в которой никто не живет и никто не прописан, в ней только бетонные стены. Приносила акт из ДУ, что никто не проживает, акт о проверке счётчиков, заплатила всё, что они посчитали в долг, но они мне не правильно выставили исходные показания счётчика и опять считают долг. В квитанции - свет -0, горячая вода -0, а горводоканал по-прежнему пишет новые долги. Сил уже нет, буду писать заявление в прокуратуру
6
23 сентября 2024
передать показания настолько проблемно, что просто ужас. пол часа звонил по номеру 23-36-71 и не дозвонился.
2
31 декабря 2024
Сегодня 31 декабря.А вода ржавая ТЭЦ 2. Весь день.Спасибо за празник .
25 декабря 2023
Звонят про задолженность по оплате за воду. Квитанции приходят без задолженности. Дозвониться не возможно. По какому адресу задолженность? Грозятся судом.
2
15 сентября 2022
Работают хамы, обратилась из-за потерянного платежа за воду, предоставив чек за платёж. Не помогли, сказали система не работает, затем сказала ксерокопию паспорта. Я дала поспорт, что бы сняли ксерокс если нужно им. Попросили платежку, у меня ее не оказалось с собой.
Неужели по паспорту и по адресу не могут найти лицевой счёт. Что за шарага???
В конце концов, женщина начала хамить и орать на меня. Я ушла не с чем, но обещаю вернуться!
3
14 октября 2024
Два дня не могу дозвониться
1
31 мая 2024
В течение недели на Светотехстрое невозможно пользоваться холодной водой - течет ржавая. Никаких объяснений причины. И скорее всего устранять это безобразие никто не собирается.
23 мая 2022
Холодная вода, да и горячая тоже течёт по 2-3 дня ржавая. Сколько раз звонила на горячую линию. Бесполезно. Старые трубы давно надо менять. Сейчас трубы, пластиковые внутри не ржавеют. Счётчики от такой воды летят через 2-3 года. Барак в этом хозяйстве, вернее в шарашкиной конторе, налицо и никто ни за что не отвечает. Всем только деньги плати, а за что??? Горячая вода должно быть 55 - 60 град, а течёт, как парное молоко.
5
15 сентября 2022
При замене счётчиков заявку на опломбирование не так то просто оставить. Нужно приехать в офис и написать заявление. После этого ещё ждать, когда заявку рассмотрят и соизволят прийти пломбировать. Нужно, как минимум, дважды отпроситься с работы. Для чего такие сложности? Отвратительная организация работы с населением!!!
2
2
1 августа 2022
Очень недобросовестные люди там работают!Холодная вода в районе Светотехстроя вообще плохо течет или не течет вовсе!Домоуправление 6 делало заявку но они никак не реагируют!Горячая вода очень часто ржавая!Безобразие продолжается и по сей день!
2
31 августа 2022
Звонила в эту организацию по поводу счетчиков, мало того что ответившая девушка ничего не могла объяснить понятно, так ещё грубила и по хамски разговаривала, а потом и вовсе бросила трубку, никакого должного общения с клиентами
3 августа 2022
Месяц нет воды в деревне и нет реакции от конторы в Зубово-Поляне. После десятой заявки перестали брать трубки. Договор заключили, деньги собирают, а ремонтировать не хотят станцию. Стыд и срам этой конторе и сотрудникам.
1
30 апреля 2024
Периодически течёт ржавая вода никаких мер не предпринимают который год, уже надоело менять постоянно фильтры.
24 сентября 2021
Точно, шарашкина контора, позвонила узнать какой долг, а у них оказывается в определенные дни информацию дают.
Посоветовали позвонить в октябре, когда сумма будет уже совсем другая.
Специалисты очень заняты. Берут только показания)))
А звонила в начале сентября, сказали позвонить после 18 числа.
Вот так работают с населением.
Круговорот какой то.
2
12 октября 2021
Выражаем огромную человеческую багодарность бригаде Водоканала за качественную и быструю работу, выполненную 12.10.21г.по адресу-ул.Павлика Морозова дом 3
1
3
19 августа 2021
Шарашкина контора. Сказать что не исполняют свою работу, это ничего не сказать. Обращались туда так сказать по 2 адресам. Первый раз в частный дом, приехали сломали трубу, перекрыли и уехали. Оставив 2 дома без воды. Второй раз 5 обращений из них 3 раз послали в другие организации, 1 раз оахамили и бросили трубку, 1 раз обманули сказав что приезжали по вызову.
4
1
18 мая 2021
Пытаюсь найти цензурные слова чтобы описать работу этого "предприятия". Не успеваем менять смесители и стиральные машины - вода ржавая практически каждый день, уж не говоря о выходных. Платим деньги за песок из крана. Личное пожелание директору Горводоканала - если не справляетесь со своими обязанностями за которые получаете деньги (причём не малые), то найдите другую работу. Жители Саранска устали от постоянных обещаний и лжи!!!
8
1
29 октября 2021
В мае месяце написала заявление на ремонт сливного колодца (обвалился полность) скоро пол года. Звоним постоянно то позвоните по одному номеру ,то по другому, то заявление не видели,то первый раз слышат,то работников нет... Когда это прекратится??? Скоро зима!!! Конализацией пользоваться нельзя!!!
1
28 ноября 2023
Крутая организация и персонал!
4
16 октября 2021
Не знаю, прочитают ли это те, кого касается, но... Принесли счет за воду, почему-то посчитали по нормативу, хотя в квартире поверенный счетчик и сведения передавались через бумажный носитель. Вот думаю: это некомпетентность или скудоумие?
2
6 июня 2022
5 звёзд лично руководителю Шохину Юрию Николаевичу за деловой и профессиональный подход к работе.
За готовность лично контролировать аварийные ситуации в частном секторе.
4
9 июня 2019
Если по территории, то там чисто, но тесновато. Коллектив работоспособный и там есть специалисты с приставкой профессор, они знают весь город в плане коммуникаций. Честь и хвала им.
3
21 июня 2021
Очередная испорченная одежда! Перерасчет не делаете, только собирает деньги!! Покупать только чёрную одежду благодаря вам!
20 февраля 2023
Отвратительно, дозвониться невозможно. Произвел более 30-ти звонков, либо занято, либо скидывают.
26 марта 2021
Вода ржавая, мы за что вам платим по 3 700 в месяц???Я испортила белье которое стирала!!!!Вам фото нужно, нет белье принесу!!!!
5
27 июля 2021
Очень неудобный сайт, невозможно найти актуальный тариф на холодное водоснабжение
10 ноября 2021
Вода ужасная!!! Не пить, не помыться, не постирать....!
2
14 февраля 2021
Зимой на ул.Дачной снег не убран, под снегом лед, идти трудно и травмоопасно.
2
1
7 марта 2019
Как бы на них ни ругались, прекрассные, стрессоустойчивые сотрудники! Всегда сначала выслушают эмоции, после всё объяснят и окажут помощь в ваших вопросах!
5
3
18 ноября 2020
Стандартная организация. Но люди хорошие.
3
3
29 ноября 2020
Муниципальная служба, по снабжению водой. Города.
20 октября 2021
Шарашкина контора.
1
4 мая 2019
Вежливый персонал который готов помочь
22 января 2019
класный памятник сантехнику.!!
5
2
29 декабря 2019
Хорошее общение
4
3
8 декабря 2018
Отличные специалисты
4
1