Прекрасное место для семейного отдыха, с детками. Но некоторые отдыхающие, особенно женщины, ведут себя неадекватно. А это на глазах у всех, пить надо меньше на жаре.
База отдыха расположена на берегу Нугушского водохранилища, на территории национального парка Башкирия. Панорамные окна кафе позволяют насладиться видами гор, закатом. Хорошо кормят! Варят вкусный кофе! Использовать базу можно круглогодично. Для проживания есть чудесные домики.
В целом хорошее место. Но:
Очень странные домики, дизайнеру руки оторвать. Чемодан по винтовой лестнице очень сложно поднять, самому подняться можно только трезвым
Ужасно. Грязно. Много насекомых в том числе ос, которые жалятся. Постель при заселении грязная и мокрая. Очень не приятная администратор (смотрящая из тюрьмы). Из плюсов красивая природа и вкусно кормят в столовой, но дорого. Возвращаться не хочется.
За 5 дней в номер никто не зашёл. За это время не мыли, закончилась туалетная бумага, и, в целом, скопилось много мусора. При заезде нам досталась грязная посуда и незаправленные кровати
2
A
Anonymous review
September 17, 2021
Хочу оставить короткий отзыв о тур базе "Сапсан", был там 13.09.21
начну с положительных моментов:
- удобно расположена, рядом нет других баз, тишина в окружении леса.
- сами постройки новые и качественные, во всех домиках хороший ремонт, на территории есть поле для мини футбола с искусственным покрытием, волейбольная площадка
- ресторан
- охрана
- пирс один из лучших на Нугуше
- поймал судака на спининг
На этом наверно и всё....
НЕДОСТАТКИ и их много:
- вода пахнет сероводородом, в номере тоже есть запах канализации или просто, что кто-то .... в туалете!! Не выветривается совсем. ЭТО ВО ВСЕМ ЖИЛОМ ФОНДЕ ЭТОЙ ТУРБАЗЫ.
- отношение персонала это вообще самое дно. Сначала дня 2 пытался дозвониться, потом отправил в ватцап данные и снова перезвонил уточнил о брони. Администратор тоже не блещет гостеприимством и вежливостью.
- ДОРОГО 2х местный номер 3000 р/сутки, прокат велосипеда 300 р/час.
- интернет wi fi не работал
Всё классно, отдых замечательный, только wi-fi работает местами и слетает
4
2
cергей ч
Level 13 Local Expert
July 31, 2022
Здравствуйте , был на турбазе один день . Там красиво , номера в хорошем состояние, территория ухожена всё бы хорошо. Но есть администратор Ольга с первых минут общения даёт вам понять что вы никто здесь (несмотря на то что вы готовы платить ) если что то не так она вас выгонит. На базе вся оплата идёт мимо кассы . Наличными Ольге на руки документ об оплате не даёт. Жаль что много сил и денег потрачено на базу. Из за Ольги базу не буду рекомендовать и сам не поеду.
Хотели провести у них свадьбу. Внесли предоплату.
За 10!!! дней до свадьбы оказалось, что на нашу дату у них другая свадьба, где больше гостей, чем у нас. И нам просто сказали извините, не знаем как так получилось, ищите другое место, у той свадьбы много гостей, не можем их отметить.
Нам пришлось за 10 дней до свадьбы искать новое место, и это летом в разгар сезона!
Ни за что не посоветую больше это место!!
Всё понравилось, рекомендую. Новый год встретили тут, с семьёй, все остались довольны. Номера тёплые. Природа красивая. Кухня вкусная. Персонал приветливый.
Номера чистые, любые возникающие проблемы быстро решаются, всё хорошо есть один минус вай фай не работает, там даже пароли есть но они не подходят, телефон плохо ловит. Посуда присутствует, всё чисто
База может и неплохая, но на входе стоит тетка- просто злая собака👎- отношение к людям скотское. Вежливо спросили можно ли пройти и посмотреть окресности базы - с ощлобленным лицом тетка накинулась чьо нельзя и просто стала отгонять от прохожной. Мало того не дала спуститься к берегу за пределами забора базы сославшись что это ее территория. Вот тебе и человек человеку зверь. Хотя звери своих не жрут. А эта -баба собака. Не советую вообще туда ездить
На сайте оставила заявку не перезвонили, по телефону позвонила - недоступно, в ВА написала - ответили, потом перестали отвечать. Не совсем понятно как бронировать.
Уважаемые владельцы! Примите меры с сотрудниками,которые отвечают в мессенжерах.
Мало того что не берут трубки в рабочие часы, вообще игнорируют при бронировании онлайн.
Здороваться даже не умеют, отвечая через несколько дней.
Как можно ехать к вам ,когда еще по телефону стараются быть максимально непрофессиональными?
Живем в 21веке,конкуренции море, а работать с людьми так и не научились...
Очень красивая база ,уютные домики, хорошие номера. Повар - прекрасная общительная женщина ,готовит вкусно ,по-домашнему. НО за свою стоимость СЕРВИСА нет. Администрация совершенно не заинтересована в гостях. Толком ничего не объясняют ,заселёние позже положенного времени,чек за проживание не выдают.
Это просто рай!!!! Жаль, что не удалось там отдохнуть этим летом..., Но и в сентябре было супер. Снимали котедж. Очень комфортно.
Есть конечно несколько недочётов в 7ом доме: диван на 2ом этаже и напор воды.
Оболочка, внешняя среда, 5 из 5. Красиво! Но сервис - 1 из 5. Каждая вроде бы мелочь (на взгляд собственника и управляющей это наши придирки (!)), может влиять на комфорт гостей. Например, мангал есть, но решеток для BBQ, шампуров и прочего нет в наличии, даже за плату! Или баня есть, а ковшей, тазов, полотенец, рукавиц, шапок банных НЕТ! Вот вам два веника на 10 человек - ХВАТИТ, говорит банщик. Пол в бане крайне скользкий. Навернулся два раза, разодран бок. Плитка неправильно подобрана для этого помещения! Небезопасно!
Вода, это отдельный случай, сильно пахнет сероводородом, что в доме, что в бане. Давления нет ни там, ни там.
Единственный респект и благодарность хочется выразить Гуле, повару ресторана, которая старалась сделать наш банкет по высшему классу! Видно, что человек дорожит своей репутацией и делает для этого всё необходимое.
Не хватает нормального управляющего, который видит все недостатки и быстро их устраняет, а самое главное улучшает текущие условия постоянно, в том числе получая обратную связь от гостя.
P.S. Кому нужен WI-FI, его там нет. Два месяца назад его не было, и сейчас нет. "Кормят завтраками".
Хочется верить, что этот отзыв воспримут не как претензию, а как комментарии, которые нужно проработать.
Спасибо.
Попали на данную базу случайно. Не думали, что вообще поедем в Нугуш, но решили заехать. Зайдя на территорию нас встретила администратор, которая спросила на скольких человек нужен номер. Мы прождали минут 10-15 и она подошла к нам, сказав что можно заселиться. 4-х местный номер был со всеми удобствами: с мылом, туалетной бумагой, полотенцами (по 2 на каждого), хорошими подушками и постельным комплектом (были ещё одеяла, но нам они не понадобились), чайник, балкон (правда с очень холодной плиткой), телевизор. Правда, около столика было 1 кресло, что для 4 человек не вполне удобно, и очень маленький диван (который рассчитан на 2 человек, если одному человеку можно вполне удобно лежать, то другой скован в движениях).
Территория, действительно, очень красивая, ухоженная. Для детей есть детская, спортивная, футбольная и волейбольная площадка.
Под нашим домиком были 2 мангальные зоны со столом, скамейкой и 2 стульями (у каждой зоны). Вход в воду каменистый, очень тяжело заходить, необходима специальная обувь. Пирс очень удобный, шезлонгов много.
Есть прокат велосипедов и самокатов, но для электросамоката за 10 минут 150р-это дорого.
В кафе еда вкусная, вежливый персонал. Заказывали завтрак с вечера, правда дороговато.
Отдых на данной базе отдыха, нам вполне понравился.
Мне понравилось, хорошее место.Минус, что в ресторане даже черного чая не было и не покушаешь, когда хочешь, если например, хочешь позавтракать или пообедать, надо зарание днем ранее заказывать.Вечером зашли хотели посидеть, покушать, ничего не готовят.
Все хорошо. Уютные домики. Но в нашем почему то в одной комнате не работало отопление. Непонятно, как включить микроволновку? Удлинителя нет, провод до розетки не дотягивается, пришлось вытащить поставить на холодильник, когда что то было необходимо разогреть приходилось отключать холодильник. А так красиво уютно.
Три дня ждали от **администратора» ( в кавычках потому что человек по моему мало знает как работает администратор )
Просто элементарных реквизитов , чтоб оплатить предоплату за проживания , три дня я звонил и писал ему , в итоге терпение не выдержало , забронировали другую тур базу , кстати реквизиты он так и не скинул )
Замечательная турбаза! Красивая, ухоженная территория, хорошие номера в гостинице) Один большой минус, вода из крана пахнет сероводородом, очень неприятно, особенно умываться( Для питья и чая воду покупали!
Убираю одну звезду из за уборки номера и сервиса . А так все понравилось ) база отдыха новая , красивая , территория 🔥. Вход в воду правда тоже не очень , вода грязная . Мы выезжали на пляж в сторону деревни Сергеевка , там вода чище и вход хороший (в обуви) мин 5-7 на машине . Думаю года через два Сапсан станет достойным по всем пунктам ))) база новая и не все ещё работает, но это лучшее , что мы видели на всем побережье !
Хотели забронировать два номера, звонили два дня , кое как дозвонились. Ответил мужчина , попросил продублировать в ватсап 😞и пропал ! Сервис ужасный, нет заинтересованности в гостях. Жаль что не смогли попасть к вам 👎
Это было незабываемо! Отвратительное отношение персонала с администрации, и руководства (проверяйте сразу номера, не предоплачивайте полную сумму, с боем возвратили деньги), грязь и крысы в номере, сломанный, не раскладывающийся диван на ножках из бревен, запятнанное, не отстирывающееся экономное постельное белье, душевая с еле регулируемой водой, которой можно обжечься, убитая детская игровая, неухоженная территория с осенней сухой листвой на крыше , мусор на пляже и в зоне мангала, скользкие дорожки, покалечившие многим ноги. Думать даже не стоит
Все супер, только вода в кране течёт вонючая, утром чистить зубы до блевоты, умываться и купаться так же, вернусь с удовольствием надеюсь решат эту проблему!