Самые вкусные роллы в сан суши,заказываю там всегда,доставка всегда вовремя,качество отличное, всегда вкусно,обожаю роллы,суши,в каждом заказе всегда подарочки,магнит и скидочка на следующий заказ)
Безответственность и абсолютное отсутствие профессионализма со стороны администратора по адресу г. Ангарск, 80 квартал, 11. Я сделал заказ 27 декабря, чтобы он был готов 31 декабря к 19:00 по самовывозу. Приехал 31 декабря к 19:00, сказали, что заказов много и, соответственно, наш заказ будет готов только через 2часа. Предложили оформить доставку. Согласился. Обещали привезти к 21:30-22:00. В итоге в 22:00 звоним администратору, она говорит, что заказ уже собирают, скоро будет у нас. Ждём до 23:30, звоним снова, в ответ услышали, что доставщик уже едет к нам, по пути доставляя попутный заказ на ещё один адрес. Приехал к нам доставщик только 1 января в 00:20. Мы так понадеялись на Сан Суши, что специально не готовили ничего на стол, потому что у нас заказ был на 5134 рубля. Хватило бы неплохо покушать и ещё позавтракать и пообедать осталось бы. В чеке указано, что заказ был оформлен 31 декабря в 19:00!!!!!!! ПОЗОРИЩЕ!!!!!
Новый год безнадёжно испорчен!!!!!!!
Пока не села на больничный, часто заезжала и брала роллы, перекусить а машине) обожаем с сыном горячие роллы)
Ниватори мой любимый 🤗
Сыночка любит с "шапочками"🤗
С нетерпением жду выздоровления и первым делом за роллами в сан суши 🤗
Очень удобно ,что открылись в квартале) часто бываю там по делам)
Ужаснейший сервис! 2 года назад решили отказаться от этого ужасного сервиса, но сегодня 14.12.2022 решила дать шанс и попробовать снова, и к сожалению разочаровались.
Заказ был принять в 22.10 оператором, ожидание пообещали 1 час 30 минут- итог ожидание длилось 3 часа! Где это видано?
Когда от принятия заказа прошло установленные 1 час 30 минут, мы связались с оператором, на что девушка сообщила, что курьер уже везёт нас заказ. Через 30 минут нам звонит администратор и сообщает о том, что у курьера сломалась машина внезапно и ожидание займёт ещё 30-40 минут! Мы предложили альтернативу-отправить на такси наш заказ, на что нам сказали: "оплата такси будет за вас счет", конечно же, мы отказались! Никакой лояльности для гостей, ни скидок, ни акций, даже такси по ошибке персонала почему то должны оплачивать мы! Заказ сам вышел на сумму более 2000р, а мы ещё должны оплачивать такси и ожидать опять же около часа. Ещё через 30 минут после поломки машины нам опять звонит оператор, уточняет адрес, что на удивление странно, и опять же говорит, что курьер выехал, на наш вопрос сколько ещё мы будем ждать, оператор просто сбросила трубку.
Когда нам привезли заказ он был очень тёплый, конечно же, это доказывает, что администратор и операторы просто лгали. Никаких извинений не последовало ни от одного из сотрудников.
Доверие оборвано навсегда, заказывать больше никогда не станет и всем читающим не советуем. Никому не пожалем мучиться от голода, также как мучилась мы.
заказал роллы по промокоду. в итоге промокод у них там не прошел. хотя весь список отображался. когда я им показал список. они впали в ступор дали контакты вышестоящих людей. от них ни ответа не привета. один сплошной игнор. не заказывайте там роллы. это просто ужас. были похожие ситуации но на них закрывались глаза. жаль 0 нельзя поставить(
Не кол ко раз приезжали отвратительные роллы. А крайний раз нас с подругой порадовали качеством, но после доставки и оплаты, начали звонить с личного номера и застовлять оплачивать ролл положенные ими по ошибки. Вечер был испорчен. Но связавшись с колл центром, оказалось, что мы правы. Впечатление испорченное.
Самые лучшие роллы в Ангарске! Всегда привозили вовремя!
Также качество самих роллов нам очень нравится!
Но очень расстроена тем, что из меню убрали ролл "Колорадо"(((
Ужасный сервис! Халтурно относятся к заказам!
Говорят что в течении часа курьер подъедет по итогу курьер приехал через 2 часа! Ужас какой-то!
Суши привозят холодными! Не смотря на то что они запечённые !
Не долаживаешь палочки,. соус и т д
Позорище!!!!!!!
Доставка конечно желает лучшего!
Ужасные на вкус ролы один рис, больше заказывать не будем, нагетсы огромные как котлеты, доставку задержали, пицца холодная кушать не возможно, только ужин испортили!!!!!!!!!!! Сервис ни какой, не советую