пять звезд. нам всё понравилось, уютное местечко и вкусные блюда по адекватной цене. но увы, часто там аншлаг, и время обслуживания прилично вырастает.
Заведение новое. Уютный зал. Есть комната для детей. Меню огромное. Поэтому неудивительно, что официант его плохо знает. Обслуживал нас парень, если не ошибаюсь, Ярослав (бейджей нет). К столу не подходит, посуду не убирает, приборы забыл. Стоят в рядок все в телефонах. За обслуживание жирный минус.
В этом самурае второй раз. Персонал вежливый, заказ ждали не долго, что очень радует. Первый раз понравилось всё что заказали. Но вот второй раз я заказала роллы с креветками в кляре и соусом басаби. И вот креветки были как будто вчера приготовленные. Сухие и заверенные , что конечно испортило блюдо.
Посмотреть ответ организации
Topdog
Дегустатор 3 уровня
22 ноября 2024
Вводят в заблуждение, не сказать что нам прям сдалась эта акция, но осадок остался. Оформление роллов норм, по вкусу норм, соуса зажали прям сильно заказ на 2к почти соуса положили 4 пакетики))) вы серьезно!!! Ждали 1.5 часа, ресторан в соседнем доме) Что имеем: долго, организация хромает похоже, получается что жадные, но вкусно! Основную задачу выполнили на 5, остальное на троечку, курьеру респект! Даже если я буду первым в очереди мне все равно привезут последнему, как так? Вы складываете маршрут с самого дальнего заказа, и получается что вы в соседнем здании от меня, но получаю заказ последним! Это проверено неоднократно) так что вы великие нае)
Очень странное заведение. На ужин захотела выпить бокал белого вина - вариант коробочное сербское виноград Рислинг (для меня кислое). Попросила Маринини Асти - его надо, оказывается, заранее заказывать. Озвучила мужу, что куплю бутылку Пино Гриджио, фужер выпью и остальную заберём. Выяснилось, что забрать приобретённый мною алкоголь я не могу. Я должна им оставить. Альтернативу решения этого вопроса мне не предложили. Первый раз встречаю такие правила.
Внешне всё очень красиво выглядит, но еда это полное разочарование, взяли сет 2
Половина Филадельфии была без начинка, наращивали рыбу, рыба после заморозки ибо разваливалась вся, официант говорит ради того чтобы сказать, когда хотел ему сказать что не понравилось он просто ушел.)))) короче классное место приходи ещё .
Чисто,красиво,вкусно.
В общем, Всё супер...ПОЧТИ всё.
Если бы не то,что на нас никто не обращал внимания(ни официанты,ни админы)...
Посадили и забыли !!!
Впечатление о заведении было испорчено вместе с настроением.
Шли сюда отметить день рождения, а в итоге даже скидки никакой не сделали . Предупреждали в самом начале, но про нас совсем забыли. В знак извинения нам отдали только жалкие 200 рублей наличкой со скидки. Все настроение испортили.
Кортофельный крем ужасен и приготовлен скорее всего из картофельного сухого порошка , говяжья грудинка жесткая и сухая. К выбору блюд нужно подходить аккуратно- не все блюда из под ножа. Обслуживание хорошее.
Стиль заведения мне очень понравился ! Атмосфера прекрасная ! Но ! Персонал это нечто… оценка 1 им. Подходить и спрашивать можно мы заберём ваши чашечки , когда ты ещё пьёшь чай .. не красиво .. у них посуды не хватает , они ходят и спрашивают мол долго ещё чай то пить будете … по мне это так выглядит !
Отношение к персоналу странное...
Пришла работать официантом, собеседование проходило так: 3,5 часовая уборка всего кафе, потом только сели разговаривать с управляющим и изучать меню.
Странное было отношение одной из сотрудниц этого заведения, проходя именно каждого человека нужно было потрогать особенно МУЖСКОЙ ПОЛ.Штрафы за все, а также с ваших чаевых заберут 20%- это"СПАСИБО" нашему администратору.
Также в середине рабочего дня, нам администратор сказал, что якобы "ВСЕ УМЕЕМ" и отпустил.Позже пришли за оплатой, за то, что работали уборщиками 5 часов, и выплатили 300 рублей ,такое ощущение, что МОЛОДЫХ РЕБЯТ ВЫЗВАЛИ И НЕ ХОТЕЛИ ЗАКАЗЫВАТЬ КЛИНИНГОВУЮ СЛУЖБУ, ТАК КАК ИМ НУЖНО БУДЕТ ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ ЗА ИХ УСЛУГИ.
Управляющая не плохо справляется со своей работой и во многом помогает "АДМИНИСТРАТОРУ", который не может решать элементарные рабочие вопросы,и не может связать два слова. Как, что если не опыт управляющей, то администратор провалился в первый день. Пусть администратор лучше возвращается на свою прежнюю должность "ОФИЦИАНТА", так как по уму эта должность ему не подходит.
Выгнали с ребёнком( маленькая девочка ) семейную пару. Правила у них на балконе за столиком больше двух не собираться.
Девочки на Волгу любовались.
Никогда к ним больше не зайду.
Очень неприятная ситуация произошла.Я забрала заказ самовывозом на Волжской Набережной,не имею привычки проверять количество порций в кафе.По приезду домой выяснилось,что один маленький человек остался без ужина.В кафе предложили возврат денежных средств и все... Проверяйте заказ на кассе ,когда забираете !
Посетили данное место сегодня вечером и остались под двояким впечатлением. Очень понравились авторские роллы , в остальном ничего примечательного , коктейли очень сладкие. Время ожидания том-яма составило 1,5 часа, уточняли у официантки , она кормила завтраками, якобы через 5-10 минут , как мы потом поняли по счету, она забыла изначально его добавить в заказ, ввиду этого и возникла задержка. Снимаю звезды за обслуживание и долгое ожидание.
Обслуживание хромает в данном заведении, уже не первый раз, официанты ходят сами по себе, приходиться высматривать и звать ну хоть кого нибудь, даже при малой посадке в зале, долго несли блюда и очень странно подали. Одному человеку всё ,другому ничего. Оплату взяли два раза, типо первый раз не прошла, потом звали администратора и разбирались и только после этого оказалось, что списали два раза.
хамоватый персонал, придумали правила - верхнюю одежду обязательно оставлять в гардеробе, якобы открытая кухня, что не так. Хотя требуют это не ото всех, но именно к нам пристали, кричали на весь зал на нас, что у них правила. А как насчёт обуви, на которой грязи больше, чем на куртке, сумок и рюкзаков? Нелепые правила и двойные стандарты. Обедали тут почти каждый день, но больше сюда не поедем.
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Кивгило
Знаток города 2 уровня
8 июня 2024
Прекрасное кафе! Всегда быстрая подача блюд, вежливые официанты. Нравятся все блюда, всегда вкусно и цена приемлемая. Моё любимое кафе!
Наверно, место хорошее. Но я не смогла этого ощутить, так как никто из официантов не подошел к моему столику в течении 30 минут, за стол проводил администратор.
За то время, пока ждала официанта, другие посетители, которые пришли позже меня, были обслужены. Посадка была неполной, менее 20% от общего количества столов.
Спасибо, больше не приду.
на момент открытия сидели как в зале ожидания вокзала ЖД. народу много шум и гам, открытая кухня где ближние азиаты делают нам еду. в детской комнате дети брошены одни нет присмотра и даже камеры. детям играть не в чего только смотреть ТВ