Hotel Sambia
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1610 reviews
October 10, 2023
Отличный отель!!! Как 5-ти звездочный!! Красивое здание, удобное расположение, номера чистые, наличие аква зоны!!И очень очень приемлемые цены!! Рекомендую, однозначно!
3
1
March 11, 2024
Нахожусь сейчас в отеле , приехали в 10 утра , ждали пока уберут номера , обещали позвонить к моменту заселения в 14.00 по регламенту отеля , но увы, звонка не дождались , пришли сами , спросили почему не позвонили девочки хамски начали общаться и говорить что большая загруженность и они не обязаны это делать , также как и мы ждала номер девушка с маленьким ребенком , заселили всех кроме нее и нас . В нашем случае был необходим возврат денежных средств по брони , заявления у хамок на ресепшене не оказалось на возврат , говорят ждите менеджера Марию , у нее обед . Удивило такое отношение к гостям , совершенно не компетентный персонал . Ночью в 4 к нам пришла женщина , открыла дверь картой , включила свет , сказала перепутала номер . Задала вопрос на ресепшене , та же Елизавета ответила , что это уборщица перепутала 🤦🏻♀️Как? Очень жаль тратить свое время в отпуске на решение таких вопросов , отель не рекомендую . Пока не изменится отношение к гостям !
9
4
July 12, 2023
Шикарный от начала до конца, имееться собственный небольшой аквапарк, тренажерный зал, чистые светлые намера на любую публику! Расположен на набережной велеколепные виды из номеров на Балтийское море!!!!
May 15, 2023
Отличный отель, приветливый персонал, номера на столько чистые ,постельное белье белоснежный, вкусная еда в ресторане, аквапарк после ремонта. Обязательно ещё раз посетим этот приятно чистый комфортный отель. Рекомендую.
3
June 12, 2024
Нравится этот отель. Знаю его больше 15 лет. Останавливаемся в Самбии с семьёй периодически. Очень радует, что все это время сервис, качество держится на уровне. Благодарю!
1
February 25, 2024
Если сравнить это место с 1 годом назад- то стало немного хуже: завтраки за доп.плату (раньше входили в стоимость) + стали скуднее- пропали тортики, остались только печеньки, нет сырников. Аквазона для проживающих подорожала, стала по 500 р. с человека.
Корпус С, боковой вид на море (С+) со 2го этаже стоит также как и на 3м и на 4м этаже, но вид ОЧЕНЬ УЩЕРБНЫЙ - почти все закрывает крыша соседней постройки.
1
1
September 17, 2024
Твердая тройка,первая линия. В центре города. Есть завтраки в своем ресторане. Аква зона так себе
March 21, 2024
Удобнее расположение (1-я линия) - на этом плюсы закончились.
Номерной фонд сильно устарел, душевое крепление еле держится, лейка пару раз просто падала, сидение на унитазе зачем то покрашено краской (проще новый купить). Полотенце для ног с дыркой, да и от полотенец не сильно приятно пахнет.
Очень сильно дует из под подоконника (в номере прохладно, даже с учётом включённой батареи). Полное отсутствие кондиционера. Отсутствие зубного набора в ванной комнате.
Потрясающая слышимость того, что происходит в общем коридоре и соседнем номере.
April 22, 2024
Отличный отель. Уборка в номере ежедневная. Персонал вежливый. Уютно. В Рекомендую! Ид из окна отличный! Выход из отеля на море.
5
July 29, 2024
Хороший отель, находится на первой линии от променада.Удобно расположен, рядом парк. 10-15 мин до Курортного проспекта.
1
September 5, 2023
Супер отель! Расположение шикарное, приветливый персонал, чистые комнаты, очень приятно и комфортно. Бассейн с горками спасает в ненастную погоду. Вкусный ресторан.
3
July 22, 2024
Отличный отель, номера чистые, все отлично. Персонал вежливый, отель рекомендую всем.
March 27, 2024
Не заслуживает "3"- твёрдая " 5"!
Спасибо за чудесный отдых в вашем отеле 👍Если ещё раз буду в вашем городе, то приоритет точно "Самбия"! 🤩👌
Единственная просьба- в номере хотелось бы кувшин чтобы стоял для воды)
А так всё замечательно✨😍
3
1
January 11, 2024
Отличный отель . Персонал на ресепшене не очень приветливый, правда. Заселили быстро. Ждать не пришлось Завтраки разнообразные, вкусные. Номера чистые, убирают, каждый день.
April 4, 2024
Великолепный отель. Кухня хорошая. Дети остались в полном восторге от аквапарка, ходили почти каждый день. Номер был с окнами в сторону моря, это что-то великолепное...
February 23, 2024
Красивый, уютный отель. Доброжелательный персонал. Парковка, аквапарк, все условия для отдыха. Вкусная еда в ресторане.
3
July 5, 2022
Отель с очень хорошим расположением,неплохие завтраки(достаточно всего), внимательный и отзывчивый персонал. Нам все очень понравилось!Хорошее обслуживание номеров .Не могу рекомендовать посещение мастера по массажу Виргинии Ланизо, к сожалению дама забывчивая, мягко говоря, записывает на одно время двоих и оказываешься в неприятной ситуации с испорченным настроением. И без извинений с ее стороны!!!
А так всем рекомендую уютный г.Зеленоградск, отельСамбию, не пожалеете!
August 3, 2024
Отличный отель на первой линии море!Для гостей отеля был приятный бонус посещения аквопарка бесплатно!
1
November 15, 2024
Крайне неохотно идет на рассказ и показ отеля администратор. Пришел с целью разведки для семейного отдыха летом…администратор нехотя, как царица что то там говорила, рекомендовала осмотреть самому, вместо того чтобы показать самой…не клиентоориентирована барышня…приезжать желание пропало. Был 5.10.24. Неудовлетворительно. Предлагаешь людям деньги, а они не идут на контакт, смешно…собственнику предлагаю пресмотреться к персоналу и чуть поработать над этим
2
December 2, 2022
Были очередной раз ,почти все понравилось. Номер просторный,чистый,убирают каждый день. Завтраки вкусные и настоящий шведский стол. Единственное- это в конце ноября в номере было совсем "свежо", т.к батарея еле тёплая. А в аквазоне "спасатель" стоял спиной к залу, разгадывал кроссворды. Когда произошло столкновение у спуска с горки,но без последствий ( ттт) начал делать замечания на повышенных тонах,вместо того,чтобы изначально следить. Тем более за 700 руб каждый сеанс в 1,5 часа,т.е. если бы мы пришли с улицы покупаться,то заплатили бы 1400 руб.За такие деньги можно в любой аквазоне области провести 3 часа иди безлимитно.
4
July 4, 2024
Каждый год отдыхаем в этом отеле. Мы рады, что в Зеленоградске есть такой островок уюта и достойного о лыха. Спасибо!
3
June 25, 2024
Отличное расположение ,приветливый персонал в ресторане можно вкусно покушать. Рекомендую.
1
April 21, 2024
Живу в Калининграде, кажется можно и на электричке приезжать,но иногда хочется погулять рано утром или поздно вечером.Практически каждый год приезжаем на пару дней.Хочется перемен,а здесь рядом, удобное расположение, бассейн, приветливый персонал.Нравится.
2
1
August 31, 2022
Отдыхали с мужем в Самбии второй раз
Отель с очень выгодной локацией : напротив моря и в тоже время в самом центре ,рядом парк .
В отеле приветливый персонал, чистота!
Особенно хотим отметить массаж в отеле : Любовь Галкина :мастер своего дела ! Я как врач оценила высокий уровень подготовки и профессионализм специалиста. Любовь помогла мне и мужу с проблемами позвоночника и суставов . Рекомендуем!
3
1
September 18, 2023
Отличный ресторан, кухня и обслуживание. Место положение в 10 метрах от Балтийского моря. В отели и ресторане идеально чисто. Везде камеры и чувствуешь безопасность.
3
February 20, 2023
Отель очень душевный,номера уютные,персонал приветливый,завтраки вкусные,в ресторане изысканные и вкусные блюда,расположен на берегу моря и есть номера с балконами и видом на море,есть бассейн с аквапарком сауной и джакузи,всем рекомендую.
3
May 10, 2023
Расположение чудесное, отель чистый, виды с балкона чудесные, есть Янтарная комната(200р), мини аквапарк (350р) , завтраки средненькие , выбор не большой, но все съедобное - голодными не оставались . Все портит персонал- злые, неприветливые.
2
2
April 26, 2024
Отвратительное отношение к гостям. Обманули сразу, при бронировании. Номер люкс с боковым видом - каморка. При бронировании менеджер уверяла, что это большой номер, с двумя санузлами, на две семьи прекрасно подойдёт. По приезде - каморка, проходная микрокомната. Непонятный диван.
Косметические наборы только на двоих, остальные мимо.
На ресепшене абсолютно не клиенториентированные девушки.
Горничные ведут себя так, как будто мы приехали к ним домой и испачкали все.
Завтрак ни о чем, есть нечего. Очень пожалели, что взяли номер с завтраками.
2
1
November 18, 2023
Хорошее обслуживание, внимательны й персонал, аквапарк небольшой, но есть хамам и джакузи, по-домашнему вкусная еда в ресторане. Отличное расположение.
3
April 20, 2024
Хороший отель. На берегу моря. Завтраки разнообразные. Холодильник в номере. Аквамарин и тренажёрный зал. Ресторан вечером ниже среднего.
October 17, 2024
Отличный отель, хорошее обслуживание. Обязательно вернемся👍
3
May 24, 2023
Люблю этот отель. Проживала трижды и рекомендую всем знакомым. Особенно прекрасны номера с видом на море. Вкусные завтраки. Аквацентр посещала 1 раз- понравилось. Брала на прокат велосипед. Удобное расположение отеля.
May 12, 2024
На самом берегу Балтийского моря. Чисто, уютно, комфортно. Брали проживание с завтраком. Рекомендую.
3
August 4, 2023
Очень понравился отель, искали недостатки и не нашли никаких. Завтраки разносторонние, вполне наедаешься. Расположение на 1 линии. Персонал внимательный, сразу решают проблемы. Номера убираются вовремя. Отелю было 20 лет, всём подарили маленькие подарочки. Внимание персонала очень радует
June 26, 2024
Ужасный сервис, налили с пробковым привкусом наикислейшие вино которое явно неправильно хранилось и когда я сказала об этом, мне ответили что с вином все в порядке это у вас какой-то не такой вкус, на просьбу поменять сказали что мы же вам налили уже, мы не сможем перелить его назад в бутылку…Для ресторана с позитивными рекомендациями это полнейшее разочарование.
3
2
October 5, 2023
Отель расположен вблизи набережной, это большой плюс! Номера есть устаревшие а есть современные с красивым видом на море, 2 корпуса! При заселении обращайте внимание в какой корпус вас заселят! Завтраки шведская линия нам понравились, разнообразие блюд и горячее и салат оливье- вообщем наедались вдоволь👌
October 13, 2023
Были 2 ночи, завтраки откровенно не вкусные, заказывали ужин в номер - все понравилось, а на шведский стол, видимо, особо не замарачиваются.
Жили в корпусе без лифта - с ребёнком и коляской тяжеловато подниматься по лестнице.
Номер хороший, есть какие-то дефекты (скрип старой мебели, некорректно работал душ), но присутствие комаров и тараканов (два дня их наблюдали) испортило выходные максимально! Уже много лет отдыхаем в Зеленоградске, мечтали попасть в Самбию и теперь даже жаль этих двух дней. Не советую, в городе большой выбор отелей уровня выше за +- те-же деньги.
2
August 26, 2023
Отличная гостиница! Ездим не первый год и всем довольны. Прекрасный вид на море, внимательный персонал, очень удобное расположение.
Завтраки - отдельная любовь)
3
April 2, 2024
Хорошая уборка, нормальные завтраки. Ужасная шумоизоляция в номерах. Непонятно кто дадумался на «бумажные» входные двери в номерах поставить тугие «доводчики», из-за этого любое открытие дверей создает удар от которого можно подпрыгнуть.
В нашем «счастливом» случае еще заехала спортивная команда подростков в сопровождении всего одного тренера и всю эту веселую ораву горе-администратор расселил по трем этажам без присмотра взрослых, как вы думаете удалось поспать другим гостям? Поэтому администрации отеля стоит решить вопрос с дверями в номерах и обьяснить администратору логику расселения, которая является его работой.
3
October 17, 2023
-Завтрак не вкусный и однообразный
-Персонал не очень приветливый, на стойке вечно суета
-Фены работают 10 секунд и выключаются на 3 минуты
+ удобно хранить чемоданы , если приехали раньше
+ территория симпотичная
+местоположение удачное
+ аквазона (но очень маленькая, и платная)
Вывод : рядом есть отели , той же категории в разы лучше и уютнее, с отношением к гостям на высоте. Проверено
1
May 15, 2024
Проживали в конце апреля 2024 г.
Хороший отель на первый линии с выходом на променад. Стоимость проживанияНомера большие размером на 4*, но с мебелью и сантехникой на 3*. С двумя раздельными широкими кроватями с удобными матрасами. Слабая шумоизояция между номерами. Две ночи пришлось бороться с шумными подростками в соседнем номере. Которые открывались по полной программе пока после нашего звонка на ресепшен их не привели в чувство.
Отдельно хочу отметить прекрасные завтраки, широкий ассортимент блюд, а главное вкусно! Повару отдельная благодарность!
September 2, 2023
Отдыхали семьёй в этом отеле 29.08-02.09 (бронь на имя Юрия, видела, что "ответ бизнеса" часто просит эту информацию). Во многом остались серьёзно разочарованы уровнем сервиса.
Итак, из минусов:
- отсутсвуют полотенцесушители (по информации с ресепшена: они есть в некоторых номерах, но всё равно не работают сейчас, т.к они он центрального отпления. Тут тоже не очень понятно, почему нет сушителя в самом дорогом номере). Это крайне плохо и неудобно, т.к вещи мокнут или на пляже, или под дождём, а южного солнца здесь нет. Приходилось сушить вещи феном и утюгом, что крайне неудобно. Сам факт отсутствия важного бытового элемента выглядит как экономия со стороны отеля.
- отсутствует тент на террасе, из-за чего прекрасной террасой во время и долго после дождя нельзя пользоваться. В один из дней даже приходили сотрудники отеля смотреть, почему протекает терраса (ответ очевидный: на ней лужи). Также пахнет экономией на клиентах
- по умолчанию выдают 2 халата на 4 людей, остальные - за доп.плату. Это звучит дико, потому что в номере изначально регистрировалось 4 человека, он рассчитан на это количество людей. Снова выглядит как экономия
- нет света на террасе, хотя фонари установлены. Легенда от ресепшена: в прошлом году турист пожаловался на свет, с того времени не включают. На всех окнах есть тёмные занавески, поэтому в историю верится слабо. И опять появляется мысль про экономию со стороны отеля
- завтрак прям очень расстроил: внешне выглядит как будто неплохо, но по вкусу - приятного или хотя бы просто съедобного повезёт, если треть из всех блюд. Даже кетчуп и сгущёнка ужасные на вкус, а сок - как будто разбавленный до состояния сладкой водички. Действительно неплох только кофе.
- забирают пляжные полотенца 1 сентября. Это было шоком, потому что пляжный сезон не заканчивается 1.09, люди продолжают купаться, море неплохой температуры, но полотенца забирают. Опять экономия.
- маленький бассейн, из спа - 1 маленький хаммам, из аквапарка - 1 горка. Тут даже нечего пояснять.
Из плюсов:
- расположение: практически на берегу, очень удобный выход к пляжу и променаду
- неплохой ремонт (но тоже не на те деньги, которые стоит номер) и красивое внешне здание
- приятные горничные (но далеко не весь персонал приятный, особенно странно, когда на ресепшене некоторые - не все - девушки общаются так, будто ты что-то должен)
- еда из ресторана довольно хорошая, что радует в плохую погоду
Таким образом, очень непонятна ценовая политика, учитывая такой сервис и такое глобальное ощущение экономии на гостях. Нужно очень многие моменты дорабатывать, прежде чем ставить такие цены, а не просто почивать на лаврах хорошего местоположения
Искренняя рекомендация: поищите другой отель для отдыха. Потому что Зеленоградск правда стоит того, чтобы его посетить, но от этого отеля я буду честно отговаривать всех друзей и знакомых
3
2
April 6, 2024
Очень уютное место и красивый вид, рядом все рестораны, свежий воздух, парк, а про завтраки оставляет желать лучшего
April 29, 2024
Уютные, чистые номера, вежливый персонал, при отеле свой ресторан с вкусной едой. В этом же ресторане с утра проходят завтраки.
October 2, 2023
Отель хороший Аква зона норм есть в ней свой хамам и джакузи .если не погода то можно там ее переждать.Завтраки отличные только из меню убрали яичницу в этом году в 23 в 22 была.удобно ходить купаться проход прям с отеля.рядом много кафе куда вечером можно сходить .номера хорошие но в некоторых нет кондиционеров как мы узнали в этом году.
July 27, 2022
Прекрасное расположение, рядом море, в шаговой доступности и море и парк, прекрасный воздух, везде цветы, вежливый персонал, чистота, завтраки не повторяются, каши, гарниры меняются каждый день, поставила минус одна звезда в номере нет кондиционера, только вентилятор. В один из вечеров решили поужинать в нашем отеле, интересная подача блюд, все вкусно, остались очень довольны, сидели на террасе
4
January 31, 2024
Работники отеля очень приветливые,в отеле идеальная чистота,постель белоснежная,завтрак отличный,вообще в ресторане всегда вкусно
3
May 13, 2023
Хороший отель по хорошей цене, номера светлые, чистые, расположение отеля - прям на берегу моря. До всех достопримечательностей рукой подать, есть свой ресторан, детская площадка и аквазона по расписанию.
2
September 21, 2024
Внутри уставший отель. Номер 414 в котором были сантехника оставляет желать лучшего, кондиционера нет. Возможно в номерах более высокого класса все по-другому. Завтрак нормальный. По питанию претензий нет. Сам отель снаружи оставляет намного лучшее впечатление чем внутри. Хотя для того чтобы переночевать достаточно.
January 3, 2022
В целом, неплохо! О плюсах: в номерах чисто, уютно, соответвует описанию. Завтрак разнообразный и вкусный (входил в стоимость проживания). О минусах: не нашла обещанной микроволновки (в описании написано недалеко от номера). Бассейн оооооочень сильно хлорирован, настолько, что пальцами чувствуешь хлорную слизь. Плюс пятна на коже после долгого контакта. Горочка одна, но прикольная, джакуззи и хамамм зачёт. В общем аквапарк не стоит своих денег. Ещё и не бронируется заранее, приходится спускаться за 20-30 минут, занимать очередь, что не удобно. Парковка перед отелем забита крутыми тачками, ты на своей тарантайке поедешь на задний двор, но он тоже под охраной. Ещё один минус - в номере холодно (были в новогодние праздники, градусник показывал +18 в номере, этого мало, особенно, когда ты с детьми). Горничные вежливые. На рецепшен была свидетелем скандала с портье, что не допустимо. Вернусь ещё, чтоб сравнить ощущения!
7