Не плохой отель. Полностью соответствует заявленной звездности. Приемлемая цена номера, хорошая кухня с адекватной ценой, отличное местоположение, аквапарк. Минус только один отсутствие в номере одноразовых тапочек.
не знаю, почему только три звезды, я бы дал больше, уютные номера, чисто просторно, и все с видом на море. Есть небольшая аква территория с хамамом, кормят вкусно
Чисто, уютно, комфортно, но есть свои минусы.Надо на балконе убрать матовое стекло, а то всю красоту, вид на море и набережную закрывает и нет чайника, а так хорошо.
Незабываемый отель с прекрасными номерами, с столовой с многочисленным выбором вкусной еды и с выходом на набережную, ну и конечно спортзал с бассейном за дополнительную оплату.
Отличный сервис. Аква зона хорошая за свою цену. Оччень приятный внутренний двор. Номерам чистые. Летом ценник просто космос, но в межсезонье вполне приемлемый.
Прекрасная гостиница, удобное расположение. Удалось побыть только 2 дня))) все раскуплено, хоть и недешево)). Завтрак шведский стол, очень разнообразный. На все вкусы, в принципе.
Отель хороший.Очень вкусные завтраки.НО бассейн очень холодный все полтора часа просидиле либо в джакузи либо в парилке. Был вручен презент на день рождения. Красивый вид из окна.
Вызывает уважение, что администрации удалось сохранить в приличном состоянии отель, которому немало лет. Вполне соответсвует деньгам, оплаченный за пребывание. На мой взгляд, можно и нужно открывать бассейн и спортзал раньше, а не в 10 утра. Из недостатков, но это не к администрации претензии, выход окон нс набережную, что во время уикендов связано с громкой музыкой до глубоко поздна. В условиях отсутствия кондиционеров, возникает дилемма-закрывать окна или не спать до 12 ночи. К персоналу, обслуживанию, ресторану претензий нет. Расположение отличное, парковко бесплатной отель обеспечивает.
Прекрасная еда,персонал вежливый и отзывчивый,номер уютные,завтраки шикарные на любой вкус,чистота идеальная
расположение отеля радует,первая линия променад
Очень любим этот ресторан, в первые побывали тут 2 года назад, рады что кухня становиться только лучше. Сын очень любит чикен-чипс, фри с курочкой в кляре, готов есть это блюдо каждый день, но мне больше нравилась волнистая картошечка. Спасибо сотрудникам ресторана за вкусное удовольствие))
Очень хороший отель на берегу моря! С видом на закат. Просторные номера, вежливый персонал и хорошая кухня. Отель очень уютный в старинном готическом стиле. Повсюду статуи. Из минусов: жутко хлопают двери в номерах. Двери напротив расположены с грубыми доводчиками и рано приходят уборщицы в 7.30, громко разговаривают и хлопают дверьми. А в целом все хорошо!
В целом очень хорошо, но за такие деньги хотелось бы чуть больше сервиса!
«+» отличный вид на набережную из номеров 401-404в! Просторная комната с балконом! Чистое белье! Отличная клиннинговая служба! Завтраки хорошие (огромный плюс-это ежедневное наличие овощей и фруктов, омлета и каши).
«-» За такую цену в 2-комнатном люксе нет тапочек, неоднократно приходилось напоминать о шампуне и геле! Нет чайного уголка-захотелось вечером выпить чая, так никто не смог помочь-идите в ресторан или магазин! Не на всех окнах-сетки, огромные комары залетали в номер, несмотря на фумигатор! Мебель не вся чистая, полотенчики с пятнами!
При исправлении мелочей-однозначно рекомендую и приедем ещё раз
Отель что надо. В феврале снимала номер с террасой и видом на море. Чтобы летом жить в таком номере его надо бронировать летом на следующее лето. Море - это классное настроение, отдых и, что немаловажно, сон здоровый
Хороший отель с хорошей кухней. Очень чисто, очень любезный персонал. Безусловные достоинства- вид на море, чистота, хороший уровень ресторана, парковка и очень чистый красивый внутренний двор с фонтаном:)Приятный бонус- миниаквапарк. Минус только один- запутанное расположение номеров в трех корпусах. Стоит посещения.
Гостиница хорошая, но в наших номерах не было кондиционеров. Мы были в конце мая, температура на улице 27 градусов. В номерах было душно. Правда стояли вентиляторы. В целом всё понравилось. Очень хорошие завтраки. Вежливый персонал. Расположение прямо на набережной.
Отдыхаем в отеле в данное время. Живем в корпусе, где расположен ресепшн. Семейный номер, 2х комнатный, окна на внутренний дворик с фонтанчиком. Боковой вид на море. Аквапарк входит в стоимость пребывания. (Отдельно разовый сеанс -700 руб). Очень хороший сервис в номерах, и сама территория чистая, ухоженная. В номере халаты, тапочки, большой запас полотенец: для пляжа, для аквапарка, для постояльцев. Завтрак: нормальный, но не слишком разнообразный, мало фруктов (а сейчас конец августа, сезон бахчевых). Нарезка киви, яблоко/груша, банан и апельсин. 1 этажерка на 3 корпуса отдыхающих. Сняла звезду за это. 1 каша, 4 горячих, блины/оладьи, нарезка сыра 1 вид, колбаса и ветчина, овощи. Для детей есть хлопья, но молоко только холодное! В обед нас не хотели сажать за столик, якобы ожидая 8 человек. Брони на него не было, просто стол для большой компании. Стояли с ребенком 20 минут, они решили посадить за него. Так и не пришел никто. Осадочек остался. Отдельно как обед или ужин ресторан не рекомендую, невкусно.
Прекрасный отель. Первая линия. Из окон видно море. Номера хорошие, большие, удобные матрасы и подушки. Завтраки приличные, все есть. Кофе автомат. Единственное, хотелось бы, чтобы они начинались в 7, а не в 8 часов. есть небольшой аквапарк. Горка. Бассейн небольшой, не для плавания. Большая джакузи и хамам. Сувениры, неплохой ювелирный магазинчик на территории. Смена полотенец ежедневная. Единственное, не обновляли мыльные принадлежности, но наверное, можно было попросить. У нас были свои.
Хороший отель! Второй год выбираем его для семейного отдыха. Первая линия, чистые номера, приветливый персонал, отличная аквазона. Обязательно сюда вернемсся!
СВЕТЛАНА ПОПОВА. 205 С. Мне понравилась работа всего коллектива , качественная уборка номера, вежливые девушки на стойке , решают проблемы быстро и профессионально, хорошая шведка. СПАСИБО.
Отель поживший. И хотя расположение крайне удачное, на мой взгляд, цена-качество не соответствует. Завтраки вкусные, и разнообразные и меняются день ото дня. Минус за отсутствие заботы сотрудников. Во-первых, в двухместном номере 1 маленький пакетик геля для душа, хотя при этом 3 шампуня. Во-вторых, после выезда из номера попросила оставить купленные продукты в холодильнике, на что девочки на ресепшене сказали, что такой возможности нет, хотя в соседнем помещении холодильник был. Были и другие просьбы и вопросы по мелочи, и каждый раз они вызывали недоумение и "отсутствие возможности" администраторов.
Хотим выразить благодарность работникам отеля "Самбия": всем сотрудникам и менеджеру Аквазоны за высокий профессионализм и чуткое отношение к гостям, горничным третьего этажа корпуса "С" за их внимание и заботу, менеджменту ресторана. бригаде поваров, официантов и метрдотелю Светлане за вкусную еду и позитивное настроение, которое они создают гостям каждый вечер.
Спасибо за прекрасный отпуск!!!!!!!
С уважением, семья Марченковых из Москвы, посещали отель в четвертый раз.
Хороший отель,место красивое,первая линия,номера отлично,уборка,сервис,все отлично,бонус спа центр,хамам,горка,приличный ресторан с отличным видом на море.Рекомедую вам
Отличный отель у берега моря. В отеле хорошие номера, есть отличный бассейн с водной горкой, хамамом и джакузи. На шведском столе всегда есть, чем позавтракать.
Был здесь очень уютно, красиво и приятно отдыхать, все что нужно есть вналичии в шаговой доступности. Очень не понравилось, что отсутствуют чайники в номерах и микиоволновки. Чтобы попить чай надо идти куда то искать этот чайник, там как всегда в нем нет воды, за этим ни кто не следит, потом надо вернуться в номер, набрать воды, вернуться обратно, включить чайник и ждать возле чайника иначе если отойдешь то воды не будет. Тоже самое с микроволновкой, она одна на этаж. Не понятно почему бассеин для жителей отеля платный в некупальный сезон. Отсутствие 3х разового питания тоже огорчает, хотя цена за номер приличная.
Замечательный. Место отличное рядом море.Все доброжелательны. Очень классный ресторан. Блюда очень вкусные. Рекомендую.Сама буду сюда приезжать.
3
1
Show business's response
Екатерина Никулова
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Были на ужине в ресторане.Все чудесно и очень вкусно.Приветливый персонал
Но не очень понравился завтрак по системе "шведский стол".Обслуживание и ожидание как "над душой". К сожалению на завтрак закрывают зону у окна с видом на море,а для туристов это важно)).
Интересно,что нельзя взять с собой булочку,даже если ты ее уже взял(своими руками),но не смог сьесть,будучи за столом.
Куда эти булочки потом девают?! Очень это странно))
А в целом красивый ресторан и милый отель с историей.
Show business's response
sdurnov
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Гостиница категории «пойдёт, без восторгов».
Плюсы:
- убирают номера практически каждый день
- просторный двор со столиками и пепельницами
- вежливый персонал
- чисто
- прямо у моря
- нормальная постель
- бриз с моря
Минусы:
- отделка номеров старая и бюджетная
- диван в номере просижен, скоро начнут пружины торчать
- в номере нет чайника, его не дают если попросить. Это конечно маразм, нигде такого не встречал.
- на этаже есть кулер с горячей водой; вода противная, явно из водопровода, солоноватая; горячая вода недостаточно горячая, чтобы заварить чаю
- на 3 этаж только пешком
- ресторан не очень; в первый же вечер заказал в номер бургер - мясо в нём на вкус и на запах было как для пельменей. Я такого ещё не встречал. Отправилось на корм уткам.
- иногда бывает много шума с набережной, от детей со двора, от гроханья дверьми соседями и шума от уборки; если вы любитель поспать подольше - вам будет плохо
Уверен, что это не худшая гостиница в Зеленоградске. Упомянутые минусы в основном не смертельные и их можно обойти или пережить. Но за такие деньги что там просят ожидаешь бОльшего. Лучше бы вместо бесполезного аквапарка подтянули мебель и отделку в номерах, и поставили бесшумные двери.
Отель как отель, персонал вежливый. Удивило то что нас попросили подождать когда съезжали пока горничная номер проверит.... Но это не проблема, 3 минуты и нас отпустили. Завтрак отличный, всё свежее и вкусное. А ещё есть мини аквапарк за отдельную плату. Горка одна, хамам отличный! Хорошо отдохнули. Персоналу спасибо!
Отель оставил двойственное впечатление. Плюсы: очень близко к морю, везде на территории и в номере чисто, принесли комплимент в день рождения, небольшая, но очень приличная чистая аквазона для взрослых и детей. Минусы: в ресторане хамское отношение и все невкусное, даже на завтраках овощи были несвежие, заветренные, ни омлета, ни каши приготовить не могут. В первый вечер отказались накормить. Но я думаю, это проблема ресторана. В номере пахло рыбой и очень мало светильников. Причём все включаются от одного выключателя. Одна розетка под столом.
Хороший отель на первой береговой линии. В номере чисто,уютно, кровати хорошие, чистое белье. Есть холодильник, на этаже куллер с холодной и горячей водой. Завтраки разнообразные, вкусные. Из минусов высокая слышимость, нет чайника, платный аквапарк.
Замечательный отель, очень приветливый персонал! Обслуживание в номерах ежедневное, всё чистенько, красиво! Отличные, сытные завтраки. Огромное спасибо за замечательное время, проведённое в вашем отеле! 💝
Отличный отель. Стоит почти на променаде , море в окне. Обслуживание на очень высоком уровне. Каждый день меняют полотенца и туалетные принадлежности. Белье меняют раз в три дня. Вкусные и достаточно разнообразные завтраки. Есть аквазона с бассейном, джакузи и горкой для детей. Очень внимательный персонал. И это три звезды!
За свою цену прекрасный отель, вкусные завтраки, прекрасное расположение, но есть несколько недостатков: плохое отопление ( мы приезжали в октябре), ванная без шторок и из-за ее большого размера она не прогревается. Несмотря на минусы в самом отеле очень комфортно, хорошие комнаты, вежливый персонал, регулярная уборка.