Салон дверей Брянский лес
48 отзывов
8 августа
Заказывал входную дверь в дом. Черещ 3.5 года вздулась облицовочная пленка. Трубки не берут. Общаются только через вотсап и то, только когда захотят. Пришлось отправлять фото и видео проблемы с дверью их сотруднику на почту, для того, чтобы он переслал в главный офис. За ремонт обьявили 48т. Ошибок своих не признают, восстанавливать не хотят. Гарантия только 12 месяцев. У других компаний 8-10 лет. Обходите их стороной.
1
20 июня
Заказывали двери в этой компании, тк выбрали не бюджетный вариант, нам пришлось дробить заказ (тк суммарно двери вышли нам в 400 т.р.) муж хотел чтобы был дуб и только он, остановились на этой компании тк у многих частных мастерских ценник был еще выше. Качеством исполнения остались довольны, даже несмотря на деление заказа, качество не пострадало, оттенок всех совпадает со всеми 6ю дверьми, двери стоят уже год, на сегодня проблем с ними нет, надеюсь и дальше будут радовать нас. Все кто к нам приходят первое что говорят «какие у вас красивые двери». Общались с менеджером с Нахимовского проспекта с Аллой, остались довольны, установщик был Николай (если не ошибаюсь, муж сказал прекрасно справился со своей работой). Спасибо.
2 октября 2023
В нашей квартире делали ремонт этим летом и встал вопрос о заказе качественных дверей в нашей московской квартире. Очень рады, что в итоге выбрали салон "Брянский лес". Менеджер Алла очень подробно нам все рассказал, помогла выбрать достойный вариант. Все было четко и прозрачно на всех стадиях заказа: согласование проекта, замеры, изготовление, доставка, монтаж. Двери получились очень качественные и красивые, мы очень довольны. Спасибо фирме "Брянский лес"!
1
1
20 апреля
Заказала 10 октября 2023 две двери в салоне на Ленинградском шоссе.
60% предоплата, ждали изготовления 3 месяца до 15 го февраля. Оплатили оставшиеся 40 %. После этого двери нам привезли.
Спустя 3 дня приехал установщик . Распаковал все детали. Выяснилось, что в комлекте не фигурные, а прямые наличники.
Шесть месяцев мы ждём, когда Брянский Лес наконец установит нам две двери в полном комплекте.
Позор!
31 августа 2023
Спасибо за качественно реализованный проект установки межкомнатной двери. Проем широкий, были некоторые сложности, но специалисты отлично с этим справились. Дверь качественная, хорошее покрытие, красиво смотрится. Мы очень довольны.
2
1
3 декабря 2023
Заказывала межкомнатные двери в 2021 году и обрамление проема в гостиной в 2023 году в салоне на Нахимовском. Благодарна менеджеру Ратнер Алле за совет сделать сразу замеры и дверей и проема. Обрамление проема заказала через 2 года по готовому замеру. И двери и проем отличного качества, монтаж (Алексей) также сделан на отлично. Двери "Брянский лес" рекомендую своим знакомым - за 2 года эксплуатации нет никаких нареканий, довольна соотношением цена/качество.
2
1
20 октября 2023
Очень странная компания. Обратился с заказом 4-х дверей, заранее объяснил, что необходим демонтаж старых дверей и установка на их место новых. Казалось бы простое желание и недоговориться здесь будет крайне сложно. Однако продавцам этой организации это удалось). Прислали смету- как ни в чем не бывало, вам нужно самим снять двери и подготовить проем...
Непонятно зачем тогда нужны были все эти замеры и расчеты, если не производитель делает для меня двери, а я для него проемы???
За 3 дня переговоров так и не приблизились к решению задачи, техзадание на подготовку проема я так и не получил...
давно не сталкивался с таким нежеланием продавать свою продукцию...
Хотел ещё у них двери в квартиру заказать, теперь точно обходить стороной буду.
2
28 августа 2023
Двери заказали в новую квартиру, есть выбор. Менеджер Юлия порекомендовала определенный вариант, оформила заказ. Сроки изготовления приемлемые, доставили до квартиры. Двери хорошо упакованные, без сколов. Установщик Игорь, уже приехал через день. Все профессионально сделал. Спасибо
1
1
2 сентября 2023
Адекватный ценник на двери, установка также недорогая, специалисты работают слаженно на всех этапах. Двери установлены качественно, не скрипят, плавно открываются и закрываются. Рекомендую.
1
2
16 декабря 2023
Приобрели 2 года назад.
Показалось, что приемлем уровень цена/качество. Несколько раз пытались вызвать мастера для переустановки/настройки петель. Двери пропускают звук и сделаны как будто из китайской фанеры. Отступы от уплотнителей больше 2 мм.
Стыки на самих дверях со временем стали расклеиваться.
Клиентская поддержка никакая.
Имейте ввиду при покупке.
2
30 ноября 2023
С дверьми Брянский Лес знакома давно. Ставлю их не в первую квартиру. Дешевле на рынке можно найти, качественней - едва ли. Менеджеры компании грамотные, установщики - настоящие профессионалы. Если Ваш ремонт в стиле "Классика" - Брянский лес - это лучший выбор.
2
2
14 февраля 2023
Сегодня устанавливают двери из массива дуба компании Брянский лес. К выбору производителя подходили очень тщательно. До этого стояли шпонированные Волховец и за 15 лет шпон, увы во многих местах отлетел, особенно на наличниках. Так как двери были шпонированные, то массив сосны не выдержал нескольких замен ручек, которые дети благополучно за 2 года разбивали. Приходилось ремонтировать разбитые отверстия под саморезы. Одним словом, решили массив дуба, хоть и дети уже выросли. Двери пришли ооочень красивые, цвет виски - благородная фактура, планки практически и переходы между ними не заметны, отлично подобран рисунок дерева. Установщики профессионалы. Хоть и задержка с изготовлением и доставкой была на 20 дней, но оно того стоило. Двери великолепны. Спасибо огромное профессионалам компании Брянский Лес. Да, заказывали в ТЦ Roomer. Отдельное спасибо Евгению и Ирине за проявленное терпение с нетерпеливыми клиентами.
2
3
4 декабря 2023
Заказывала двери в вашем магазине и осталась очень довольна. Каждая деталь продумана, качество на уровне . Особая благодарность монтажником за аккуратность))
2
1
26 сентября 2023
Приехали сюда с мужем посмотреть двери и найти подходящий вариант для нашего дома. Спасибо менеджеру, который помогал определиться и найти лучший вариант. Сразу через него все и заказали.
1
29 сентября 2023
Двери делали хоть и долго, но получилось просто супер, установщик Андрей просто профессионал, ни единого нарекания к его работе. В целом могу сказать что здесь вообще есть огромный выбор дверей на любой вкус с качественным покрытием. А вежливые менеджеры-консультанты всегда ответят на все интересующие вас вопросы)
2
1
16 ноября 2023
Салон не большой, но тех образцов, что есть, хватило для общего понимания. Кроме того, очень грамотный специалист салона. Дал полную информацию, ответил на все вопросы. Двери понравились и по качеству, и по цене.
1
25 ноября 2023
Остались довольны выбором дверей. Единственный момент, который огорчил - это заверение менеджера, что двери будут готовы раньше указанного в договоре срока, а по итогу двери получили ровно в последний день + ждали еще некоторое время, чтобы их установили. Из-за этого затянулись ремонтные работы.
1
1
26 октября 2023
Планировали заказать двери в июле. Приезжал замерщик, составили смету, собирались вносить аванс. Звонит менеджер и сообщает, что фабрика повышает цены на двери из дуба в 1,5 раза. Естественно, мы начали искать другие варианты. Менеджер была настойчива и постоянно звонила и писала. Все это было похоже на разводку. Деньги на замерщика нам так никто и невернул, хотя не были стали виновниками подобной ситуации.
1
30 сентября 2022
Рекомендую компанию "Брянский лес"по всем показателям: с самого первого звонка менеджер Сергей проявил максимум компетентности, помощи, поддержки в моём вопросе, потому что до этого несколько известных компаний по производству дверей мне отказали в услуге установки витражей при том, что я хотела заказать полный комплект дверей во всю квартиру. Мне казалось, что я упёрлась в пуленепробиваемую стену и готова была уже отказаться от своей мечты, видеть у себя витражи, но нет, Сергей сказал, что узнает, как это можно будет сделать, проконсультировал по всем пунктам, очень доходчиво, вежливо и терпеливо. На мои почтовые сообщения отвечал быстро, всё делалось в срок и качественно. Готовые двери шикарные, сделаны быстро, всё по размерам, доставка сразу после полной оплаты. Второе приятное удивление - это мастер установки дверей Андрей Норицын. Пришёл опрятный, чёткий, работящий, скромный парень, который сразу подготовил себе рабочее место, на пол постелил, скотчем прилепил, после себя все прибрал, установил быстро, самый сложный вопрос по установке витражей прошел за 10 минут и готово. Вот бы все так хорошо работали во время ремонта, я бы уже переехала месяцев 5 назад! Однозначно рекомендую эту компанию и очень надеюсь, что работа менеджера Сергея и мастера Андрея будет оценена руководством!
3
1
30 ноября 2022
В декабре 2021 года мы заказали в Брянском лесу межкомнатные двери и порталы в большой загородный дом. От начала и до конца наш заказ был выполнен на высшем уровне. Все прошло гладко. И поэтому я разрешила сделать фотографии дверей и порталов в нашем интерьере. Вы можете все увидеть своими глазами. Коллекция у нас называется Версаль. И вот прошел почти год. Двери себя ведут безупречно. В доме двое маленьких детей. Все работает. Всем большое спасибо! Заказ делали на Нахимовском. Консультант у нас была Ирина и Венера. Установщики дверей тоже были профессионалы, за два дня установили 14 дверей, она из них двойная и 7 порталов. Еще раз большое спасибо! Рекомендую компанию Брянский лес.
4
1
28 января 2023
Рекомендую компанию Брянский лес, качество соответствует цене, заказ был выполнен раньше установленного срока. Заказывали комплект дверей на всю квартиру. Отдельное спасибо за установку, у нас был мастер Алексей, хотя в квартире шёл ещё ремонт, мастером было подготовлено рабочее место, инструменты на высшем уровне, двери установлены идеально, спасибо огромное компании Брянский лес за доставленное удовольствие!)))
3
1
31 июля 2023
Менеджер Владимир посоветовал самый оптимальный вариант по цене и качеству. Видно, что не пытаются навязать самый дорогой вариант. Также благодарим за качественный монтаж ровно в
2
1
16 мая 2022
Заказала 7 дверей( одни задвижные в пенал) и плинтуса…. Изготовили в срок, приехали со всем проф.оборудованием в назначенный день. Спасибо огромное установщику Алексею, оооочень шепетильно и мега аккуратно собирал и устанавливал двери, каждую «щелочку», каждое соединение сопоставлЯл и соединял аккуратно, работал очень чисто, собиради двер 3 дня и каждый день убирал за собой, наводил идеальную чистоту. Все инструменты мастера сверкади будто ими не работали никогда. Очень добрый, чистоплотный и мега прлфессионал своего дела. Очень рекомендуюэту фабрику дверей, цена соотвествует качеству!!!
4
1
3 апреля 2022
Заказывал двери Брянский лес, в Экспострое, не первый раз, два года назад покупал в квартиру крашеные двери, сейчас установили в дом, деревянные из дуба.
Как всегда, все на высоте, замерщик толковый, подсказал, как правильно оформить проемы.
Менеджеры знают свое дело, всегда на связи, установщики профессионалы своего дела, сделали все быстро и аккуратно. Придраться не к чему, молодцы.
Двери конечно не дешевые и нужно подождать, но они того стоят
5
1
11 июля 2023
Компания, которая заботится о своих клиентах. При спорных ситуациях встаёт на сторону клиента, готова на долгосрочное и плодотворное сотрудничество.
2
1
15 апреля 2022
Один из лучших производителей дверей в России, гуляя по экспострою на нахимовском удостоверились в данном заявлении когда смогли в живую сравнить разных производителей и из подход, сочетание классического подхода с современным видением и технологиями, заказали во весь дом двери у данной фирмы!
5
1
22 июня 2022
Если вам дороги свои нервы и деньги, обходите этот салон дверей, замеры напутают, обвинят что проемы не такие (хотя заказывал нестандарт), и меня предупредили что нужно их где-то уменьшить, где-то увеличить, повторюсь, я заказывал нестандарт и ничего менять не собирался, в итоге двери придут с таким качеством, что у вас волосы дыбом встанут. Плюс во многих местах будут дыры между стеной и наличником , хотя менеджер мог предложить взять не наличники побольше на всякий случай. Но зачем, пусть будут дыры.
3
1
5 июля 2023
Компанию рекомендую. Работаю на потребителя. Следят за качеством, особенно полотен из массива и дуба.
1
1
14 октября 2020
В магазине цена-качество идеально дополняют друг друга. Отличный и разнообразный выбор, разбегаются глаза, но консультанты всегда рады помочь! После покупки мастер по установке сделал все идеально.
Скоро буду делать ремонт на даче, 100% ещё раз обращусь, рекомендую!
6
3
4 февраля 2020
UPD 2: Хочу выразить благодарность мастеру по сборки дверей Черезову Алексею. Это профессионал своего дела, работает очень аккуратно и всегда с хорошим настроением,видно что любит свою работу. Даже инструменты раскладывает красиво и аккуратно. Вежливый, приятный в общении, и что важно- очень порядочный человек. Все двери и наличники смонтированы идеально и качественно. Ни разу не слышали от Алексея грубого или неуважительного слова.
UPD : в конце декабря привезли ручки на замену по рекламации, качественные и без брака. Спасибо!
Я заказала двери в салоне на Нахимовском (Дог.106 ЭСМ-Э от 24.09.19). Вместе с дверями заказала сразу и ручки, и это было большой ошибкой. 5 ручек из 6ти и 3 завёртки оказались поцарапанные. Ручки отправлены в Брянск на экспертизу. Сейчас наши двери стоят без ручек. Получается, по нашему опыту, такое РЕЗЮМЕ: качество дверей хорошее, мастера по установке хорошие, фурнитуру к дверям (ручки, завертки) покупать нужно отдельно, не у них; от менеджеров после заключения договора и внесенич предоплаты не ждать заинтересованности и клиентоориентированности.
7
3
24 ноября 2023
Заказывали дверь в стиле модерн. Превосходная дверь, с превосходной фурнитурой! Ооочень рекомендую!
1
30 сентября 2021
Я остался крайне не доволен и обескуражен продавцом консультантом, от заказа пришлось отказаться только время зря потратил...Решил заказать двери входную металлическую и межкомнатные, обратился в салон дверей брянский лес, на Нахимовском, продавец елена, сделала мне первоначальный черновой расчет стоимости и мы договорились о том, что ко мне должен приехать замерщик. Через несколько дней у меня возникли вопросы по оплате его услуг и по оплате готовых дверей, я позвонил этому продавцу и как только задал вопрос про оплату услуг замерщика, она уже достаточно нервно заявила мне, что мол уже это говорила, и повторяет снова, что на месте оплата, т.е. уже даже просто казалось бы повторить или напомнить мне информацию ей сложно и уже вызывает у нее крайнее раздражение...Меня это очень насторожило, вроде я всего лишь попросил напомнить, а она уже на взводе, как то странно для "профессионального" продавца- консультанта, согласитесь? Я спросил, если произойдет такая ситуация, например, дверь мне привезут с браком, царапинами, или дефектом, что мне делать в таком случае? В какие сроки они это исправят или заменят ее? Я ведь несу прямые риски и поэтому заведомо хочу их избежать! Тем более что я ознакомился с другими отзывами покупателей про их двери и прочитал один, в котором была описана ситуация, что дверь привезли, она оказалась с браком, и покупатель достаточно долго пытался решить вопрос с возвратом этой двери и исправлением дефектов- но так ничего и не добился.. Поэтому я решил подстраховаться и уточнить заранее этот вопрос, также я спросил, можно ли внести частичную предоплату за изготовление двери, а остальные деньги вторую часть оплатить, непосредственно при получении уже готовой двери? но в ответ последовала абсолютно не адекватная реакция и грубый ответ от продавщицы на взводе и на повышенных тонах, что мол я не могу такие вопросы задавать и не должен, так как я вообще не являюсь их покупателем!вот как...приехали.. но так кто же я тогда и когда я должен в таком случае или имею право задавать такие вопросы? которые для меня естественно важны ! потом, когда оплачу услуги замерщика и уже точно не смогу от заказа отказаться и когда сделаю 100 % предоплату?!и ничего уже вернуть или изменить не смогу. Я уже договорился с приездом замерщика, я не против оплатить его услуги, внести им частичную предоплату, я 100 % покупатель- а она смеет мне после этого заявлять, что я никто и с ними ни в каких отношениях не состою, а как это понимать? получается они вообще конкретной информации нужной именно покупателю вперед не предоставляют, а деньги за замер дверей берут специально вперед, чтобы ты уже точно не смог от их услуг отказаться, а они бы тебе дальше уже спокойно диктовали свои условия..я естественно моментально передумал иметь дело с такой конторой,продавцы которых позволяют себе кричать, давить и диктовать свои условия и требования потенциальным покупателям! это абсолютно недопустимо такое отношение к клиентам и поведение, поэтому от заказа я вынужден был отказаться. Я потратил кучу времени на то чтобы определиться и выбрать нужные себе модели дверей, потратил время на визит к ним в салон, а они позволяют себе вести по хамски и кричать на покупателей. Мне очень жалко свое потерянное время и нервы , впредь никогда больше не обращусь в эту контору и никому ее из своих родных и друзей естественно не порекомендую! призываю руководство брянского леса, обращать внимание на крайне низкий профессиональный уровень своих продавцов и на их не компетентность, да и вообще смотреть кого они нанимают....
15
5
6 августа 2021
Ужасный сервис. При получении дверей обнаружил дефекты. Составили рекламацию, направили в компанию. Несколько раз обращались и в офис продаж и в службу сервиса (менеджер Николай). Нас откровенно "динамили". В конце концов, мы установили двери "как есть". Судя по аналогичным жалобам на сервис, компании безразличен покупатель после того как получили с него деньги. Хорошая фирма всегда заботится о своем имидже во всем что делает, а эта фирма ещё не доросла до уровня хорошей. И не дорастет, если не изменит своего подхода к обслуживанию клиентов. Порадовало качество установки дверей, но это не заслуга самой компании, а их партнеров
4
4
11 сентября 2023
До реализации, думаю, не дойдет: цены оферты отличаются в 2 раза от того, что вы получаете в КП.
Звёздочка - за сайт дизайнеру-зазывале.
1
1 октября 2020
Магазин отличный !
Заказывал 2 межкомнатные двери .
Быстрая доставка ,отличный персонал ,качественные материалы.
Мастер по установке сделал все грамотно и без ошибок
Рекомендую!
5
2
11 июня 2019
Заказывали здесь 3 межкомнатные современные двери в стиле модерн Domino 2 Old из массива дуба. Для своего удобства и экономии времени, выбрали полный комплект, так сказать. К нам приезжал замерщик, потому что 7 раз отмерь- один отрежь, как гласит нам поговорка. Далее, как и было заявлено в договоре, изготавливали сами двери по замерам, в районе 28 дней. В итоге, силами работником компании, нам привезли и произвели установку. Самый быстрый и приятный этап. Квартира преобразилась и стала выглядеть абсолютно по-другому. Нас устроила адекватная цена, качество материалов и сервис компании.
3
1
28 сентября 2023
Красивые, качественные двери
1
24 мая 2019
Магазин понравился. Заказывали здесь входную дверь, как раз, попали на акцию. Большой выбор продукции на любой кошелёк. Цены адекватные, персонал достаточно компетентный. Замер и установка произошли в короткие сроки и довольно профессионально. Продукция изготовлена из качественного материала. Спасибо за отличное обслуживание.
4
1
2 июня 2021
Огромная благодарность монтажникам Денису Пилипу и Денису Козыреву за терпение, выдержку и мастерство. Задача была очень трудная и они с честью вышли из этого положения.
5
1
7 апреля 2023
Перепутали артикул рручек при заказе. В остальном претензий нет
1
1
15 августа 2022
Двери отменного качества по приемлемой цене.
2
1
4 февраля 2020
Будьте внимательны! Белые двери в стандартной комплектации НЕ БЕЛОГО цвета! Заказывали белые двери. Менеджер в салоне не предупредила, что в стандартной комплектации цвет не белый, а «молочный». Разницу увидели при получении. Полное разочарование…
6
2
15 ноября 2019
Изумительно и ослепительно некомпетентный персонал. Нужен был через месяц дозаказ плинтуса при отсутствии документов основного заказа. Поручила менеджеру - привезли не тот плинтус))), при том что одна деревяшечка изготавливалась месяц... сейчас пробую найти ходы к реководству. О результатах напишу
7
2
5 декабря 2019
Покупали в салоне 316 межкомнатные двери. Выбор очень большой. Приехали со своими замерами, консультанты предложили пару вариантов по нашим пожеланиям. После оплаты двери привезли через полтора месяца. В этот же день установили. Двери смотрятся отлично, поставили ровно и аккуратно.
3
3
7 мая 2020
Закалал на дом дверей, жду 3-й месяц, деньги возвращать не хотят, сроки не говорят. Уже бы в другом месте заказал...
7
3
24 июля 2020
красивые двери и приветливый персонал
3
2
8 июля 2019
Так себе местечко, маленький ассортимент. Хорошиие менеджеры спасают конечно эту утопию...
3
2
31 июля 2020
Нормальный магазин, только для меня дорого
3
2