столкнулась с двумя одинаковыми ситуациями в этом салоне. тк на сайте нельзя выбрать материал я его всегда указывала в комментарии, в прошлый раз (не помню имя мастера) я пришла и мастер спросил чем делать, я сказала, что указывала сахар, но его тупо не было в наличии, был только п.воск, тогда мне и сама работа мастера не понравилась и факт смены материала не по моей вине. но промолчала, а зря. тк сам салон мне нравится, чисто и расположение хорошее, записалась ещё раз, к мастеру Елене, процедуру выполнила отлично, все понравилось, но опять п.воском, хотя я писала «только сахар» в комментарии, обсуждений до у нас никаких не было. уже по окончанию процедуры я поняла, что это был воск, и при оплате я сообщила админу об этом, в не скандальной форме высказала свою претензию, спросила почему так происходит, если я пишу в комментарии (а другого способа на сайте тупо нет!!!), что хочу определенный материал. мне отвечают, что мастер не читает комментарии, а админ не обязан их тоже читать и сообщать мастеру, что в них написано, а зачем они тогда нужны?? когда позвали мастера для выяснения ситуации она только причитала, что всегда спрашивает, сделав обиженное лицо, сказала, что сахаром она бы все равно не смогла мне сделать. а дальше круче, звучит просьба сделать скидку 10% и не записывать меня к ней больше. это нормально? остальной персонал за стойкой начинает просто со мной спорить, пытаясь доказать , что это исключительно моя вина. смешно и обидно, потому что ходить туда мне удобно, повторюсь, что сама работа мастера была хорошей, до инцидента Елена была вежливой и приятной, но на мое замечание по поводу очередной ошибки с материалом, увидеть такую реакцию я просто не ожидала, коммуницировать нормально с клиентом девушек в этом салоне не учили, видимо, все что они могут это спорить и обижаться👍🏻 огромная просьба добавить уже эту функцию на сайте или хотя бы обратить на это внимание сотрудников и научить их нормально общаться.
Все очень понравилось, мастер Анна всю процедуру подсказывала , где будет неприятно. Депиляция прошла хорошо и качественно. Еще обращусь в этот салон и к этому мастеру!
Хожу в этот салон больше года. Каждый мастер отлично делает свою работу. Быстро и качественно
Посмотреть ответ организации
А
Алла
Знаток города 7 уровня
29 октября 2021
Удобное расположение от метро. Внимательные мастера депиляции, процедура проходит в комфортной обстановке, быстро и качественно. Была у нескольких мастеров, больше всех понравилась работа Ольги Беляевой, хожу теперь к ней.
Регулярно хожу на эпиляцию только в сахар. Попадала к разным мастерам и думала, что все мастера на одном уровне. Но последний раз, мастер была в целом дружелюбная и приятная..., но ее качество услуг... через три дня все было в белых прыщиках, сплошь и рядом обломанные волоски в зоне бикини, никогда волосы не врастали подмышками, но после этого визита начали! Про ноги вообще молчу... после эпиляции я забывала про них на две недели, в этот раз через 3-5 дней появились колючие волосы( я так понимаю просто обломившиеся) и вообще не доработаны , в некоторых местах кусками остались волосы... в общем, прежнего доверия больше нет к салону
Ни указателей, ничего.На звонки не отвечают.Бегала как ошпаренная по этажам в поисках салона.Администратор как будто вчера вышел на первую смену.Единственный плюс, перекрывающий все что выше это мастер Елизавета-сервис и качество работы очень понравились.Буду приходить к ней еще.
Была в салоне 5 этаж 512 каб. Ужас. Грязь, а нтисанитария, помещение убогое. В процессе моей процедуры, главная начала ремонтно-стоительные работы, после моего замечания, все прекратила. Мастер Рая, сделала мне татуаж бровей неплохо.
Хочу прделиться впечатлением о работе мастера Алии!Мои бровки после её рук выглядят намного привлекательнее чем раньше.Стоит также отметить, что в салоне уютная атмосфера и дружелюбный персонал.Салон Сахар буду рекомендовать своим знакомым.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Орлова
Знаток города 5 уровня
15 ноября 2021
Обычно все в норме, если бы езе выдерживалась эапись. Бывает иногда запишешься, придешь ко времени и ждешь, но это может мне так неудобно, на качестве услуги не сказывается, просто чуть бы почетче быть, а так все в порядке.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга З.
Знаток города 6 уровня
15 ноября 2022
Ходила на стрижку. Сделали аккуратно и красиво. Приятный мастер.
Сначала важное) салон на 5м этаже, но внизу у лифта нет таблички.
Мне очень понравился салон и мастер Елена Прошкина. Немного тесновато в зоне ожидания и в коридоре, но очень чисто и уютно. И от метро близко.
Очент понравился салон сахар не Лубянке и мастер по депиляции Елизавета. Онк мне делала депиляцию ног, подмышек и верхней губы. Дружелббная обстановка и рекомендую салон.