Сафмар Палас Москва
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1303 отзыва
7 декабря 2024
Классная гостиница, отличные номера. Чисто, тепло, уютно, комфортно. Что еще нужно?
9 января 2023
Прекрасный отель. Бронировала заранее, цена адекватная включает в себя завтрак. Сотрудники приветливые и вежливые. Номер просторный, уютный, чистый. Вид из окон прекрасный. Шведский стол с широким ассортиментом блюд. Расположение удобное, рядом станция метро, в пешей доступности достопримечательности. Рядом располагается большое количество магазинов, ресторанов, парки.
5
17 февраля 2024
Хороший отель. Не пять звёзд конечно, однако чисто, завтраки достаточные, в номерах очень тихо. Удобное расположение. На первом этаже пивной ресторан.
23 ноября 2023
Отель в целом понравился. Мебель, конечно, классика 2000х годов, но все чисто и ухоженно. Наверно поэтому цена не такая высокая для центра города. Кровати понравились, две подушки на выбор. Завтрак не брали. Персонал приятный. Близко до метро, до центра и Депо.
19 ноября 2023
Шикарное место относительно сервис-цена. Персонал на высшем уровне, повышение классности , как приятный бонус для частых клиентов) из всех гостинец 5 звёзд, лично мой выбор всегда на этом отеле.
3
4 мая 2024
Провели здесь 4 ночи, с 28 апреля по 2 мая. Бронировала через Озон за час до заселения. Для себя решили твердо- если отдыхать в столице, то только здесь. Были окружены заботой и вниманием персонала все эти дни. Идеальная чистота в номерах, регулярная смена белья и пополнение запасов косметических принадлежностей. Отличная шумоизоляция, соседей не было слышно вообще, а они были)). Выспалась на полгода вперед) Светонепроницаемые шторы и отличный матрац этому причиной. На все наши просьбы откликались моментально за что большое спасибо. Желаем отелю удачи и процветания.
5 января 2023
Отель супер! Расположен в шаговой доступности от Красной площади, рядом множество мест которые можно посетить просто выйдя из отеля и пройдя 5 минут: театры, музеи, рестораны, парки. Персонал отеля отличный: вежливые и приветливые. Мы прилетели рано утром, но нас заселили сразу без всяких доплат. Отель уютный и чистый, в номерах есть всё необходимое. Завтраки отличные 👍 : разнообразные и вкусные. Отдельное 👍 за спортзал: достаточно большой и просторный, большой выбор тренажёров.
3
11 января 2024
Волей случая оказались мы в этом замечательном отеле! Это были сказочные три дня. Обслуживание на высшем уровне, очень вкусная кухня. Очень порадовали завтраки. Персонал внимательный. Учтены все мелочи. Одним словом, рекомендую!
3
1
17 ноября 2023
Прекрасное место! Вежливый персонал! В номере идеально чисто! Приезжали на спектакль в Дом кино, рядом оказалась эта гостиница, не пожалели! Будем останавливаться здесь теперь всегда.
29 декабря 2022
Бронировал заранее, может поэтому цена не отпугнула. Отель мне очень понравился. Расположение супер: 5 мин от метро "Белорусская". Рядом театр "Ромен", электротеатр, зал им.Чайковского.
До Красной площади минут 30-40 пешком. Персонал вежлив. Завтраки утром очень хороши -- шведский стол. Всё очень вкусно. Всего много. Номер и кровать удобные, санузел большой, везде чисто, в холодильнике большой набор напитков (за доп.цену).
Только один минус, который меня напрягал. Мне дали сплит номер , то есть два номера соединены между собой внутренней дверью. Когда снимает большая компания или семья -- очень удобно.
Но в обычных случаях (как в моём) сдают по пол-номера. Я жил в одной части, а за дверью -- другие гости. И мне было их прекрасно слышно. Думаю, и меня им. Этого, конечно, в дорогом 5-звёздочном
отеле не ожидаешь. Очень неприятно. (иногда казалось, что сейчас за солью зайдут :-)). Вид из окна был на украшенную ёлку. Красиво. Но ночью доносился шум с Тверской улицы, особенно сирены "скорой".
13
13 февраля 2024
Отель находится в двух шагах от Белорусского вокзала - несмотря на ни разу не очевидные московские развязки и переходы, дойти можно при должной топографической сноровке без проблем. Респешн приветливый, правда, до сих пор не ясно до конца, зачем снимают копии с паспортов - хорошо хоть, что некое подобие соглашение о конфиденциальности предлагают.
Делюкс вполне достойный, кровать шикарная, матрас великолепный, бельё, халаты и сам номер чистые. Забавно, что товары первой необходимости (мыльно-рыльное, бивнечистительное, шёрсткорасчёсывательное и прочее) выдают бесплатно, но по звонку.
Включённый в стоимость номера завтрак - абсолютно чудесный и вкусный.
В общем и целом - прекрасное место для отдыха в столице, пусть и с завышенным ценником.
9 июня 2024
Отличный сервис в номере. В холе играл рояль, приветливый персонал. В ночное время тихо и никто не мешает спать, а это важно, когда ты находился в командировке и весь день работаешь. Обязательно в следующий раз остановлюсь именно здесь.
3
15 апреля 2024
прекрасная гостиная, очень комфортные номера. вид из окна на вечернюю Москву шикарный! разнообразное меню в их ресторане, очень вкусно. 👍🏻
17 февраля 2023
Чисто, приятно, отель достойный вашего внимания. Отличный завтрак, вежливый персонал на рецепции, хороший консьерж.
Номер был полулюкс с окнами на боковую улицу. Достаточно тихо. В номере хороший бар, для любителей. В шаговой доступности Азбука вкуса и ресторан Рыба моя. Я осталась очень довольна и расположением и отелем. Рекомендую.
1
1
15 августа 2023
Обслуживание прекрасное номера чистые удобные персонал отзывчивый еда шикарная дают смузи делают омлеты на заказ расположение хорошее первая тверская-ямская улица завтраки классные чистота пять звёзд
25 февраля 2024
Отличный отель, удобное расположение, рядом с белорусским вокзалом. Вкусные разнообразные завтраки. Просторные номера, хорошие матрасы. Рекомендую!
2 января 2024
Отзыв сафмар
Провели новогодние праздники в этом отеле. Понравилось заселение, общение персонала, вкусные завтраки, шампанское по утрам. НО!!! Такого я нигде не видела- по утрам на завтраки приходят люди в шубах, шапках, либо пижамах и тапочках. Это что ща бред!??? Я накладываю себе завтрак и тянется рука в волосатой шубе, по всей еде раскидывая волосню свою! Эти лица ближнего зарубежья, пришли и Новый год не оплатив сидели за столом , смотрели на всех и ничего не заказывали. Выглядело нелепо. Неужели, им нельзя сделать замечание по дресс- коду в ресторан на завтрак, ведь там стоят 2 хостес и спрашивают у всех номера комнат. Это же санитарные нормы!!! Потом они садятся, раздеваются и едят. А у остальных нет аппетита. Женщины в пижамах и тапочках отельных тоже отдельная история. Даже в 3 звездочных отелях нет такого! Разочарование! Исправляйте этот ужас. 🤮
4 апреля 2024
Очень, очень не плохо. С хорошими завтраками. Хорошее расположение. И метро близко, и электричка до аэропорта. И от центра недалеко. Спортзал хороший. Интерьер симпатичный.
15 сентября 2023
Бизнес отель , чисто аккуратно, комфортно, приемлимые завтраки. Из минусов нет ничего для отдыха, вне номеров, кроме бара. Тренажерный зал скромный, хотя площадь позволяет. Вряд ли я заеду в этот отель еще раз(
23 марта 2024
Номера просторные, чистые, оснащены всем необходимым , постель чистая, удобная. Обслуживающий персонал знает свое дело. Завтраки разнообразные.
3
12 июня 2024
Спасибо за гостеприимство! Отличный сервис, комфортный номер, вежливый персонал. Завтрак-как отдельный вид удовольствия!
3
3 апреля 2024
Блестяще,одна из лучших гостиниц.Отзывчивый персонал,вымуштрованные официанты,разнообразное меню,наличие тренажерного зала,удобное расположение.
28 октября 2024
Хороший отель, постепенное реновируется, но цены с каждым разом дороже и дороже, в целом как и все вокруг
12 марта 2023
Идеальное соотношение цена-качество! Расположение шикарное. 3 мин до белорусского вокзала, поэтому идеально для вылета из Шереметьево. Завтраки отличные! Номера очень хорошие. На 1 этаже кроме лобби есть вкусный пивной ресторан, очень удобно. В радиусе 50 метров куча ресторанов. Красивый холл, вечером живой рояль. В общем, все прекрасно!
1
1
30 июля 2023
Останавливались с дочерью с 27 июля по 29 июля . Отель очень понравился . Приветливый персонал ,чисто в номере тоже отлично . Завтраки потрясающие !! Большое разнообразие блюд . Спасибо огромное !! Рекомендую!!
3
23 декабря 2023
Останавливался еще , как в Шаратоне. Внешне изменений не произошло. Завтраки достойные. Расположен в центре города . Цена чуть завышена по сравнению с похожими отелями. Но в целом приемлема . Для меня минус что нет бассейна в отличии от Украины. Плюс в пешей доступности несколько ресторанов и кафе 5 минут.
1
6 октября 2023
Прекрасный отель! У меня был хороший просторный номер. Уборка, смена постели и полотенец каждый день. Персонал очень приветливый. Рекомендую брать завтраки! Очень разнообразные и вкусные!
12 декабря 2022
Хороший отель для деловых поездок и командировок. Близко к Белорусскому вокзалу, рядом метро и автобусная остановка в центр. Цена довольно высокая, но если это большого значения не имеет, все удобно. Завтрак предлагается нескольких видов, самый дорой - шведский стол, на котором выбор действительно хорош. Есть фруктовые смузи, соки, нарезка, хороший кофе, по заказу готовится омлет с разными добавками.
1
1 декабря 2023
Хорошие завтраки, прямо очень. Наконец-то большие подушки, удобно смотреть телевизор. Номера отличные. Хорошее расположение, напротив прекрасный рыбный ресторан
20 июня 2023
Отличное расположение. Старенькая пятерка. Но все чисто, кондиционеры работают, персонал вежливый. Вода, чай, кофе в номере. По запросу зубные принадлежности принесли. Завтраки средние. Маленький выбор десертов и не вкусная выпечка.
Кровать очень большая, удобная.
2
8 сентября 2024
Не высоком уровне особо хочется отметить бэлмана Игоря одного из старейших сотрудников так держать молодцы
6 сентября 2023
Очень хороший отель. Заезжали с мужем на 3 ночи и остались довольны. Номер очень чистый и каждый день его убирали, пополняя гельки, шампуни и мыла.
Завтрак - шведский стол. Огромное разнообразие блюд. Обязательно было 2 вида каши, яйца жареные варёные и болтушка, много выпечки. Для детей тоже всегда есть чем полакомиться. Разные виды творога, хлопьев, опять таки выпечки, йогуртом и тп.
Остались очень довольны и рекомендуем данный отель
3
31 июля 2023
Отель замечательный. Соответствует своим пяти звёздам. Завтрак очень разнообразный.
Также хочется отметить вежливость и высокий профессионализм персонала. Очень удобное расположение рядом с метро и в центре города.
6 июля 2024
Отличный отель, отличный сервис, останавливались в клубном номере на 2 ночи. Очень вкусные завтраки. Неплохой клубный ужин. Так держать!
1
24 октября 2022
Очень удобная локация, рядом с Белорусским вокзалом. Кто прилетает в Шереметьево- лучший выбор! Отель конечно немного устал, когда- то строгая классика, сегодня мрачновата. Не самый лучший интерьер ресторана. Но главное здесь персонал, которые своим участием, желанием помочь с неподдельной искренностью затмевают любые несовершенства! Абсолютное отсутствие снобизма, презентации своей значимости, всегда встречают с улыбкой! В отеле чисто, звукоизоляция прекрасная, кровать удобная, постельное хорошего качества! Ковровое покрытие конечно не мешало заменить- очень мрачное и старое! Есть гладильная доска с утюгом, халаты, тапочки, чайный уголок. Хорошая косметика для мытья волос и тела! Сейф удобный! Завтраки нормальные- все свежее, хороший кофе! Огромного изобилия нет, но позавтракать можно , кто-то пьет шампанское, не пью- о качестве не могу сказать! Ключи никогда не размагничивались, что было для меня катастрофой в раннее бронированном другом отеле. Так как коронавирус лишил меня средств за ранее оплаченной отель, для меня важно было оплатить по факту заселения. Рядом в отелях такая опция значительно дороже. В лобби баре пила кофе, брала десерты- все очень прилично! Заселили в 10-00 без доплат, с выездом тоже никто не поторапливал. Баром не пользовалась в номере- никто унизительно нечего не пересчитывал при мне. Горничная убиралась очень хорошо, только зря дезодорировала, пришлось открывать окно, а потом сервисной службе закрывать, так как окна старые, могут не закрыться, но сделали они это моментально! Вещи унесли, принесли, проводили, показали все. Молодцы- сделали пять дней моего пребывания прекрасными! Удачи вам и процветания и пусть Marriott com не работает в России, хуже не стало!
4
30 мая 2023
Все условия были прекрасные, чистый номер, вкусный завтрак, отель в центре, рядом рестораны, метро и т.д.
В номере шумно, даже при закрытом окне - это просто нужно учитывать, т.к. отель находится на Тверской.
Но! Ужасный матрас. Старый, пролежанный, провисший. Спала 2 ночи, каждый час просыпалась, больше не смогла себя пытать и съехала. Приехала в Москву на полторы недели, но в Шератоне невозможно было оставаться с такими условиями. При запросе о замене вежливо сказали, что все матрасы одинаковые. Матрас перевернули лучше не стало.
Подойдет - если Вы не очень требовательны к своему сну.
8
2
26 декабря 2023
Очень понравился отель! Красиво украшен к новому году ! Вид из окна был на новогоднюю ёлочку, что радовало глаз.Удобное местоположение, недалеко от метро, приятно было пройтись по Тверской ямской улице. В номере были халаты, чайник с набором для приготовления чая и кофе. Шикарный матрас, но почему то с маленьким наматрасником); Красивая ванная комната( с ванной, а не душевой кабиной.) Завтраки шведский стол обалденный!!! Сыры с плесенью, красная, белая солёная рыба, шампанское, ананасы свежие, смузи различные, вкусный кофе .. И всего всего..P.s. Приехали на час раньше и нас сразу заселили в номер! Это здорово)
25 октября 2024
На самом деле все заложено стоимости. Все вкусно: От места расположения до завтрака!!!
8 февраля 2024
Отличное расположение отеля, вкусный и разнообразный завтрак, приветливый персонал. При заезде в отель, в качестве комплимента, нам повысили категорию номера.
26 июня 2024
Спасибо прекрасной команде отеля, за чудесный отдых и за поздравление с днем рождения! Вы лучшие! Отдохнула на все 100!!!
4
9 апреля 2023
Приветливый персонал. Чистый, просторный номер. Хорошая звукоизоляция. Бооольшая кровать, отличный удобный матрас и подушки, качественное белье. Спалось замечательно. На первом этаже отличный пивной бар с превосходно вкусной кухней, рекомендую обязательно туда зайти!
1
13 января 2023
Отличный отель! Удобно расположен, рядом станция метро и Белорусский вокзал. Номер Стандарт комфортный, очень хороший матрас, отличная шумоизоляция, ванная комната без нареканий. Хороший завтрак, разнообразный, всё свежее, вкусное. Кофе великолепный, капучино, латте, эспрессо, американо. Персонал вежливый, отзывчивый. В общем, отель классный!
3
1
29 марта 2023
Хороший отель в центре. Все соответствует уровню сети и звездности. Выполнен (как мне показалось) в ретро стиле, но все чистенько. Из минусов: почему то мне не зашел завтрак, вроде все отлично по меню, но почему то не вкусно. Второй минус, получил 2 штрафа по 5000 руб за парковку каршеринга рядом с отелем, так как не заметил знак, что парковка для автобусов. Вина конечно моя, но портье, который видел как я паркуюсь мог бы обратить мое внимание на это. Тем не менее впечатление о проживании только позитивное. Спасибо.
19 июня 2023
Отличный место для остановки в белокаменной. Понравилось буквально все, а главное тишина в номерах, удобнейшая кровать, вкусные завтраки с отличным выбором, отзывчивый персонал.
Благодарю Вас за гостеприимство.
13 октября 2023
Номер чистый, уютный. Постели мягкие. Уборка номера в отсутствие отдыхающих. Завтрак шведский стол, разнообразно, вкусно. Много иностранцев что говорит о статусе отеля. Очень вежливый персонал
1
1
11 июля 2023
Очень удобное расположение, чистые, уютные номера, завтраки «шведский стол» довольно разнообразные и вкусные, входит игристое:) цена за номер приемлемая:))
Напротив модные рестораны:)
1
6 апреля 2024
Отличный отель, но есть не отработанные моменты, а именно: подъехав к воротам паркинга, ДО поселения , нас не смогли запустить в паркинг. Мы были вынуждены на машине подъехать к центральному входу, заселиться, объехать весь квартал в пробке и только после этого въехать в паркинг. Я думаю, что для гостей которые приезжают на машине и звонят на ресепшен, можно организовать заезд в паркинг и после этого заселение. Но отель рекомендую!
15 мая 2024
Поехала в командировку в Москву. Забронировала отель за месяц!!!
сначала у них была проблема с выставлением счета для коммерческой организации. Думаю, ладно забронировала как физ лицо.
Хотела оплатить сразу. Мне менеджер сказал, что так нельзя, и оплата спишется за сутки.
За 10 дней отель пробует списать денежные средства. Я видя, что денежные средства не хватает на счету денежных средств и оплата отменяется, тут же их перевожу с другого счета. Перезваниваю менеджеру, объясняю ситуацию. Говорю, что готова подтвердить бронь и оплатить. Получаю ответ, что это не возможно и предлагают купить этот же номер в три!!!! раза дороже!!!
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением!!! столько отделов обзвонила с просьбой помочь, что при раннем бронировании, что после отмены. Полный игнор!!!! Сервис нулевой. Хотя пятизвездочный отель в центре Москвы!
5
3
5 мая 2023
Расположение гостиницы очень мне понравилось,самый центр .Недалеко все культурные центры и зал Чайковского др театры памятники Пушкину Магомаеву.Я в восторге .
Персонал приветливый номера отличные завтраки очень вкусные.Большое спасибо
1
1
12 февраля 2023
Очень понравился отель, жаль, что я была там только на одну ночь. Идеальное местоположение, 10 минут до аэроэкспресса, очень много рядом хороших кафе, ресторанов. Впервые воспользовалась румсервисом, заказала суп-лапшу. Сервировка, подача, скорость, качество - все на высоте! Номер большой, очень удобный, мягкая кровать, не слышно соседей. Благодарю, я обязательно вернусь сюда с семьей
5
1