Сафмар Палас Москва
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1303 отзыва
15 октября 2024
Аккуратненький, чистенький, ухоженный отель. Рядом распологается много хороших мест где можно вкусно позавтракать, пообедать, поужинать, да и просто кофе попить. Если захотите прогуляться до Кремля, то пешком минут 35. Номер был с панорамным видом. Как комплемент от отеля принесли орешки, курагу, чернослив. Завтраки хорошие, несколько каш, топпинги к ним разные, йогурты, фрукты свежие, соки, выбор всего достаточно большой и хороший, не жадничают :) Капучино хороший делают, принесут и на стол поставят. Шампанское тоже на завтрак наливают:))) Омлет, глазунью сделают какую пожелаешь.
Персонал приветливый, внимательный не навязчивый.
В номере было все что нужно, чисто, холатики мягкие и волшебные подушки, спать на них было одно удовольствие.
4
1
4 декабря 2024
Останавливалась на одну ночь между рейсами- очень удобно расположен- напротив хорошие рестораны, в шаговой доступности Белорусский вокзал- аэроэкспресс до Шереметьево. Просторный номер с большой кроватью- хорошее постельное белье, удобные подушки. В номере всё есть-халаты, тапочки, банные принадлежности, утюг, фен. Завтрак-шведский стол-выбор большой. Быстро заселили.
1 декабря 2024
Отель расположен в 10 минутах ходьбы от метро Белорусская. Хорошее расположение. В комнате все чисто и опрятно. Ежедневная уборка комнат. Вкусные и разнообразные завтраки в ресторане Владимир. Лифты требуют айди ключ от номера, об этом нужно знать иначе покатаешься на лифте. Об этом не сказали при заселении. Потолок в ванной , немного уставший. Предоставление туалетных принадлежностей по запросу.
3 декабря 2024
Останавливалась в этом отеле несколько раз. Очень удобное расположение, метро белорусская в 5-10 минутах ходьбы. Рядом много ресторанов, кафе. Супермаркетов. Сам отель немного «уставший», запах в коридорах неприятный. Номера в хорошем состоянии, подушки, одеяла, матрасы , кровати - отличные. Ванная комната старомодная, маленькая ванна со шторой. Есть гель, шампунь, лосьон, но нет кондиционера для волос. Утюг и доска в шкафу, фен. Вид из окна будет или в «колодец» , но тихо. Или на улицу, но шумно - Москва🤷♀️. Да, много китайцев. Завтраки хорошие, официанты русские 👌, фитнесс не посещали, бассейна нет.
9 июля 2024
Красивый лобби, приятный и приветливый персонал. Номера большие, с высоким потолком, чистые и светлые.
Хорошая, большая уборная. Смутило только отсутствие бортиков у душевой и что вода в душе не до конца сливается, приходится идти по мокрому полу.
Есть лифт. Отдельный общий зал. Детская зона. Удобно если вы приехали семьей.
Для меня важна зона для хранения багажа, на случай раннего выезда. В этом отеле с этим все в порядке.
Удобное расположение. В пешей доступности метро и улица с неимоверным количеством кафе на любой вкус.
У мужа был день рождение и по возвращению в номер его ждал тортик, очень внимательно со стороны ребят. 🙂
1
2
21 июля 2024
Пока что это первый отель в центре по приемлемой цене, в который хочется возвращаться.
Очень доброжелательное и приветливое обслуживание. Решение вопросов по документам. Предлагают выбрать вид из окна.
Хорошие уютные чистые номнра. Высокая кровать. Минус только в том, что на одной стороне кровати нет розеток. Видно, что тебя ждали и ориентировались на температуру за окном - в номере очень приятно и прохладно. 2 бутылки воды 500мл каждый день. Шторы блэкаут. В номере тихо, даже несмотря на улицу за окном. Не очень хорошо закрывается входная дверь + не работает замок в с/у. Напрягает система карточки в лифтах.
Очень хороший шведский стол-завтрак. Возникла небольшая путница по заказу блюд, но наверное это разовая ситуация. Все блюда вкусные, есть кофе на растительном молоке.
6
25 ноября 2024
Удобно расположено- в самом центре. Быстро заселили, номер просторный. Очень хорошая постель- само постельное белье и подушки, что важно, спать было удобно. В ванной все предусмотрено- полотенца, мыльные принадлежности, халаты. Завтрак разнообразный. Много посадочных мест. Напротив отеля ресторан «Рыба моя». Также рядом белорусский вокзал- удобно добираться до Шереметьево. Рекомендую и сама с удовольствием еще раз приеду.
3
10 октября 2024
Впечатления от отеля остались неоднозначными. Когда-то, возможно, это место было действительно отличным. Номер оказался просторным и комфортным, а вид из окна радовал глаз. Администраторы на ресепшене очень дружелюбные и приветливые. В целом, отель выглядит просторным и приятным.
Однако, есть несколько нюансов: постельное белье будто было пропитано запахом табака, возможно, это связано с самим номером — не критично, но заметно. Лейка в душе держалась не очень надежно. Завтрак с сухим круассаном не произвел впечатления. И самое большое разочарование — ковролин! Его можно было бы лучше почистить, убрать пятна. Ковровое покрытие в номере и коридорах сильно портит общий облик отеля.
2
23 июля 2024
Очень удобное расположение для тех кто хочет обязательно гостиницу в центре, совсем рядом станция метро Белорусская.
Добротные завтраки.
Заинтересованные неравнодушный персонал: быстрая уборка номера, обслуживание на ресепшене, на завтраке. Номера небольшие, не современные.
Но в целом очень хорошее впечатление от отеля.
3
4 октября 2024
Все супер! Отличный отель, останавливались на 5 дней, всем остались довольны, обстановка в номере, постель, завтраки, уборка. В номере есть все для комфортного проживания, вода в неограниченном количестве. Отдельное спасибо персоналу, откликались на любые просьбы выполняли
4 июня 2024
Приехал в этот раз в Москву по не слишком приятной причине - офтальмологическая операция. Отель «Сафмар Палас Москва» был выбран по причине относительной близости от клиники. Основная эмоция - ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Отличный удобный номер, внимательное, предупредительное отношение персонала, что, учитывая моё «специфическое» состояние после общего наркоза и «заклеенный» после операции глаз, было для меня крайне необходимо! Возможность заказать еду в номер позволила утолить почти суточный голод. Блюда очень вкусны и изысканно сервированы. Бокал благородного красного вина тоже способствовал возврату потерянных сил. Утром следующего дня я вновь воспользовался услугами ресторана «Владимир» на втором этаже отеля. Прекрасный шведский стол и, уже привычное, обходительное и приветливое внимание персонала. Если потребуется при посещении Москвы остановиться в отеле, непременно вернусь в «Сафмар»! Что и вам искренне советую. 🙂
5
6
27 сентября 2024
Обалденные завтраки в ресторане Владимир.
Просторные номера с большими кроватями, расположение топ, чистота и вышколенный персонал. Часто останавливаюсь здесь. Отдельное спасибо за бьюти салон. Стилисты от бога.
2
3 ноября 2024
Обслуживание на уровне 5*, персонал вежливый и профессиональный, завтраки вкусные-шведский стол, локация очень удобная- центр города, до метро и аэроэкспресса на Шереметьево 5 минут пешком , номера чистые. Этот отель полностью соответствует 5*.
2
26 апреля 2024
Ну самое клевое, конечно, расположение, все рядом, любимые кафе и ретсораны под боком. Отель повидавший виды, но все чисто, приятно, опрятно.
Номер большой, шумоизоляция хорошая.
Завтрак великолепный, вкусный кофе.
Тренажерка очень маленькая, мне не хватило сауны и хоть какого-то бассейна.
Персонал уровня 5*, все очень милые, услужливые.
В общем впечатления очень приятные, закинула в свои фавориты.
6
13
17 декабря 2024
Прекрасный отель.Удобное расположение.Несколько хороших ресторанов в шаговой доступности.Очень чистые и ухоженые номера.Убирают каждый день.Качественые матрасы и хорошие постельные принадлежности.Прекрасный климат в номерах и чистый воздух.Сервис очень вежливый и тактичный.Обязательно вернусь.
11 октября 2024
Отличная гостиница, чисто, уютно, каждый день убирают номер, завтраки очень вкусные, персонал вежливый, отзывчивый, быстро решают все вопросы, отличное расположение, рядом метро, парки
8 августа 2024
Удобно расположена, 10 мин от Белорусского вокзала. Приветливый персонал. Отличные завтраки. Удобный конференц зал "Москва".
Проживал в 433 номере, имеется лёгкий запах сырости, впрочем как и во всех гостиницах с паласом на полу. Видно, что ремонт был давно. Отличный вид из окна в этом номере.
16 июня 2024
Хороший отель. Завтраки очень хорошие. Лучше чем в австрийских четырех звёздах. Разнообразнее чем в польских и турецких отелях. Отличная подача .
Проблема с вентиляцией. На Тверскую окно не открыть. Переселились в номер с окнами во двор.
Лифты требуют айди по ключу от номера, но , это надо знать ибо, на заселении вам об этом могут не сказать (как мне, например)и у вас будут проблемы с подъемом на свой этаж. На панели управления лифтом слот под карту в глаза не бросается . Осталось двоякое впечатление. Вроде как и поулыбались, а вроде как и поиздевались...
4
2
23 ноября 2024
Замечательная гостиница, красивый холл, большой номер, останавливаемся в делюксе идеально для одного-двух человек. Чистота, работа персонала, месторасположение все отлично.
21 октября 2024
Хорошая добротная гостиница в самом центре Москвы. Отличный персонал. Хорошие интерьеры. Удобные номера. Превосходный тренажёрный зал. Достойное соотношение цена / качество.
6 сентября 2024
Неплохой отель , в центре Москвы. Много туристов посетителей. Цена качество. Номера чистые , опрятные. Единственный минус. Номер чуть был прокуренный ) завтраки хорошие , есть все.
1
7 августа 2024
На момент написания отзыва живу в отеле 4 день (+2 впереди)
Будет много текста. Если коротко - отель хороший. НО!
1. Заселение, сервис и коммуникации на высоте. Смутило только, что не принимают посылки и заказы на ресепшен, хотя во многих местах это нормальная практика
2. Номера. Вот тут у меня несколько комментариев. Бронировал представительский, по карте лояльности повысили до клубного и здесь вопросов нет. Но, исходя из комментариев далее, я сначала не понял в чем прикол клубного номера.
Итак, номер на последнем жилом этаже с красивым названием Клубный (мне от этого как-то не горячо и не холодно). Номер достаточно маленький и не очень удобный (чтобы отодвинуть одну из штор, нужно протиснуться между окном и торшером, ну так себе решение).
Окно не открывается совсем, может не хватать обычного воздуха.
Далее, в ванной стоит обычный набор косметики Lucio out milk, как в стандартных номерах - это смутило больше всего. Как-то проходя мимо тележки уборщицы увидел, что у них есть премиальный Rumah, но при уборке мне снова поставили обычную косметику.
И тут на третий день я решил провести эксперимент - выкинул весь Lucio и поставил Rumah (шампунь, который у меня остался из Самар Сущевский), при очередной уборке поставили набор Rumah, но и тут накосячили - всех бутылочек по 2, а шампунь и кондиционер - по одной.
Ну блин!
3. Завтраки - хорошие, вкусные, кофе и правда очень вкусный, здесь вопросов нет.
4. Временные трудности: в отделе идет ремонт (лично мне не мешает), в номерах лежит извинительная бумага. Это не претензия к отелю, а совет. Ну положите вы вместе с косметикой беруши в номера и напишите, что их можно использовать. Вам это обойдется недорого, а гости почувствуют бОльшее участие и заботу
Итог: моя оценка больше сравнительна относительно всей сети Сафмар (я живу в разных отелях и в целом всегда доволен). В моем личном рейтинге был и остается Сафмар Тверская (бывший Marriott 4*), по мне самый душевный и уютный отель во всех смыслах.
В целом сети Сафмар дальнейшего развития и процветания и надеюсь после ремонта Палас станет лучше (за те деньги, которые он стоит)!
2
10 июля 2024
Отличные завтраки, отдыхали в новогодние праздники, номер бронировали стандартный,предоставили номер категорией выше, приятно удивили,все понравилось, недалеко от Красной площади.
12 сентября 2024
В прошлом месяце прилетал в Москву по рабочим делам и остановился в отеле Савмар Палас. Персонал очень вежливый, Еда на 5 с плюсом и , в целом, от пребывания в отеле остались только положительные эмоции. Отдельная благодарность работникам бара: Виктории и Дарье. Проводил встречу с партнёрами и обслуживаний было на высшем уровне.
25 декабря 2024
Очень достойно. Приветливый и доброжелательный персонал, все перемещения по картам гостя(это приятно что нет лишних людей), нарядно к празднику, хорошая комплектация номеров. Рекомендую
27 сентября 2023
Замечательное расположение, вкусные разнообразные завтраки, включая шампанское. Несколько уставший интерьер, но это свойственно большим отелям. Все очень вежливы, обходительны, готовы помочь. Уборка каждый день. Окна не открываются, но отсутствия свежего воздуха не ощущаешь - кондиционер работает отлично и почти бесшумно. Предоставление туалетных принадлежностей по запросу - странная идея, ну положите вы одну зубную щетку, одну бритву, что там еще... Если не использовали - не добавляйте. Не поняли тему с мини-баром. Он закрыт на замок и там постоянная температура, как нам сказали, 15 градусов. Зачем? Какие напитки нужно употреблять именно пятнадцатиградусными? Лучше бы это был просто маленький холодильник.
11
5
27 мая 2024
Отличное расположение, все в шаговой доступности, метро, вокзал, фуд корт Депо, театры. Завтра на 4,5 балла, есть где лучше. Уборка всегда была незаметной и качественной, ресепшн приветливый и всегда поможет, на первом этаже классный пивной ресторан. Спортзал круглосуточно. Обязательно вернусь.
1
1
8 января 2024
Добрый день☀ Несколько праздничных дней провели с внуком в этой гостинице! 🎄Побывали в волшебной стране! 🥳🎇Очень красиво всё оформлено! 👍Внимательный персонал! 👍Завтраки/шведский стол/замечательные! 😋😋Красиво, вкусно, разнообразие блюд! 👍Все улыбаются/персонал/!! 🥰Всём огромное спасибо🙏💕 Обязательно приедем ещё!! С Новым годом и Рождеством!! 🎄Здоровья, мира, добра!!! 🥳❤
3
3
14 сентября 2024
Отличный отель во всем, всегда при необходимости останавливаюсь тут. Хорошее расположение, чисто и уютно всегда. А завтраки на любой вкус.
3 ноября 2023
Очень хороший отель. Расположение отличное, на Тверской. Внутри стильно и со вкусом. Прекрасный лобби бар на 1 этаже. Люкс на 6 этаже достаточно просторный, в номере всё есть. По запросу могут принести, что необходимо. Вообще очень понравилась клиентоориентированность отеля. Завтраки отличные (рыба, овощи, орехи, много фруктов, шампанское), понравилось как обслуживали. Заказывали также завтрак в номер, быстро и вкусно. Хорошая шумоизоляция ( или соседей не было :)). В наше пребывание встречали много иностранцев.
2
14 мая 2024
Отличный отель! Останавливались на 3 ночи, с 29 апреля по 2 мая 2024. Расположение отеля, номера, обслуживание, завтраки - все очень достойно. Читала отзывы, что отель не соответствует 5 звездам. Ну так ведь и стоимость проживания вполне демократичная. Я достаточно взыскательный и требовательный гость, но меня абсолютно все устроило. Часто бываю в Москве и на мой взгляд это лучший отель по соотношению цена-качество. От души благодарю весь персонал отеля за искреннее желание помочь, за комфорт и уют. Теперь я ваш постоянный гость.
2
1
6 ноября 2024
Гостиница, удобная уютная размер комнат небольшой уборка хорошая, паркинг отличный, охрана и администраторы приятны в общении уважительно, спасибо за приём.
3
19 ноября 2024
Ночевали в данном заведении 1 ночь и были глубоко шокированы, как бывший Шератон- классика гостиничной индустрии, эталон сервиса и комфортно, может быть таким!
Номерной фонд крайне устаревший, ощущение, что вы попали в провинциальную гостиницу, этакий гостевой дом. Все в крайне потрепанном состоянии, прожженный ковралин, дыры в стенах, очень несовременная мебель, ужасное освещение, ванной я даже побрезговала воспользоваться.. в туалетной комнате и в коридоре на этаже стоит просто жуткий запах сигаретного дыма!!!
Мы заплатили за 1 ночь 15 тыс и я считаю, что это не стоило даже 1/3 этой стоимости. Просто ужасно. Кроме локации и приветливого беллмэна плюсов нет.
1
21 декабря 2023
Шикарный отель. Сервис 10/10. Ресторан при отеле имеет очень классное вкусное меню. Хороший выбор алкоголя, но добавила бы еще моёт в меню. При входе в номер(мы снимали люкс) внутри нас ожидали множество вкусняшек : печеньки, мармеладки, конфетки собранные в тарелочку было очень приятно и вкусно! Также там были еще орешки, чипсы Pringles, вода. В уборной тоже все супер там есть как ванна так и душ , что очень удобно. Много полотенец и халаты. Все чистое. Кровать большая и мягкая! В номере много места. На входе приятная охрана.
3
5
2 января 2024
Были в отеле в новогодние праздники, номер хороший, еда вкусная, завтраки с шампанским просто отличные, обслуживание официантов, хостес все понравилось. НО ПОЧЕМУ ВЫ В РЕСТОРАН ПУСКАЕТЕ ЛЮДЕЙ В ШУБАХ? ПИЖАМАХ? ТАПОЧКАХ? Я первый раз вижу такое отношение хамское. Я накладываю себе еду на завтрак и рядом лицо кавказской национальности в волосатой шубе тянется туда же, везде раскидывая свой мех . Мало того что они в шапках( мужчины) так в шубах!!!! Это просто нонсенс. Хотя спрашивают на входе номер комнаты. На Новый год заранее бронировали столик, и когда остался один свободный стол эти же люди в шапках и шубах сидели просто за этим столом, ничего не заказывая. Решите этот вопрос с дресс кодом. Это просто смешно. Даже в 3 звезд отеле просят раздеться в ресторане 😂
8
11
28 августа 2024
Классная гостиница, в самом центре столицы. Вкусные атмосферные завтраки, прекрасная подача еды в номер на сервированном столе. Если вы топите за комфорт - вам сюда.
4 декабря 2024
Удобное очень расположение между метро Маяковского и Белорусской. Очень вежливый персонал, чисто, аккуратно. Комфортная лаундж зона
6 декабря 2024
Здравствуйте у нас задержка был самолёт на сутки выбрали этот отель не пожелали, так уютно и чисто
Спасибо вам большое и всем персоналом
Цена приличное
Рекомендую ✓
1
28 апреля 2024
Добротный отель. Расположение очень удобное. Центрее некуда уж. Вокруг рестораны, кафешки, магазинчики. В самом отеле все достойно, комфортно. Номера в отличном состоянии. Есть вай-фай везде. Завтраки шикарные, зал очень уютный.
2
1
24 ноября 2024
Приятный отель . Чистые номера . Ремонт явно был сделан давно, но качественно. Уборка регулярная , персонал приятный. Завтраки так себе . За эти деньги можно перейти в соседние рестораны через дорогу и вкусно позавтракать
17 декабря 2024
Завтраки норм, обслуживание в ресторане отличное, в номере один раз не положили мыло и шампунь, видимо забыли, а так вполне хорошее место, один минус - нет парковки, из за обильно снега при выходе из машины у входа, грязь, кучи грязного снега слякоть, такая что обувь утопает, вот это МИНУС
10 августа 2024
Флаг России выгорел сильно, надо обновить. Пианист по вечерам просто бомба, огромная благодарность вам. Локация топ конечно, наверное номер один для туриста, лучше охотного ряда даже
18 сентября 2024
Обслуживание на высоте! Меня заселили ранее стандартного заезда. В номере тихо, завтраки хорошие, отдельно хочу отметить портье Владислав замечательный !
1
6 марта 2024
Отличное расположение, на такси в радиусе центра всё очень доступно, напротив шикарный ресторан, где завтраки с 9-00,
Sage, в самой отеле есть пивной ресторан, на вечер лучше столики бронировать заранее, всё очень прилично, постельное белье на высоте, рекомендую
2
18 августа 2024
Отличный отель часто здесь останавливаюсь, хорошие рестораны рядом, очень удобное местоположение, находится в центре
1
28 марта 2024
Были с мужем на завтраке в ресторане Владимир, честно, сервис очень удивил, официантки очень вежливые и аккуратные, отдельная благодарность девушке Екатерина за быструю помощь и оперативную работу, быстро принесла чай и кофе, помогла разобраться, в целом остались довольны обслуживанием, спасибо большое за приятные эмоции, Екатерина!
1
3 октября 2024
Хороший отель в центре города! Кто пишет что шведский стол не богат, видимо ожидал лобстеров на завтрак)
Всё понравилось. Единственное - матрас кровати очень мягкий,людям пенсионного возраста, самое то наверное)
1
14 февраля 2024
Прекрасный отель для деловых поездок. Свежие номера, вкусные завтраки, разнообразное меню , вежливый персонал. Удобное расположение. Вокруг расположены центры деловой жизни и транспортная инфраструктура! Рекомендую цена качество.
1
2
29 мая 2024
Прекрасное место для встреч по утрам .Встречал гостей приезжающих утром. Встретить. И посидеть накормить завтраком все в лучшем виде. Для места в центре очень адекватный отель. Приветливые девушки в баре. Всё очень вкусно!
1
15 мая 2024
Отличный отель, быстро заселили, в номере просторно, есть все необходимое. Завтраки разнообразны, шампанское на завтрак порадовало)
При необхододимости, нужные мелочи могут предоставить
1