Отдыхали в Парк отеле. В 12 номере. Номер на первом этаже.в номере кухня и Су. Дизайн и просторность очень понравилось. Не понравилось что полотенцесушитель в номере не работал. Эту проблему решали 7! Часов. Не решили. В итоге в спа ходили в сырых купальниках с ребенком.
Так же понравился зоопарк и панда-парк. Красивая территория и есть чем заняться. Ещё вернулись бы. Разве только сам номер подвёл.
Отмосфера очень приятная хорошые домик жил в бунгало много всего на территории сафари парк, зоопарк, спа 4 ресторана 2 озера 2 бассейна всë очень круто
Хорошее место, удачная локация, тихий семейный отдых обеспечен.
Есть проблемы на рецепции, огромные очереди на заселении.
Питание очень вкусное и разнообразное на шведской линии.
Шикарный дом отдыха, огромная территория, много спортивных активностей, лыжня, биатлон, ледовая арена, бассейны, сауны, теннис. Несколько ресторанов, ночной клуб, вкусная и разнообразная еда. Недостаток - по территории ездит шатл, но его недостаточно - маршрут проходит лишь по части территории, и только во втрой половине дня. Зимой, в мороз, по гололеду приходилось идти пешком на завтрак примерно 20-25 минут.
All inclusive без all inclusive.
Забронировали два номера с 01.08 по 07.08. Выбрали тариф, чтобы все было включено. До этого были неоднократно в этом отеле, было прекрасное впечатление. Не знаю, кто как, но мы ходили без записи в любое время в термальную зону (кроме перерыва с 15:00 до 16:00 , когда там уборка). Сегодня с маленьким ребенком решили снова посетить термальную зону, как уже делали до этого, но нас не пустили по причине того, что мы не записались, а записаны туда зато в это время было уже 30 человек. Ок. На просьбы о том, что может пойдут навстречу нам с маленьким ребенком до года мы получили отказ. Самое интересное оказалось дальше. Мы попросили записать нас на утро и на вечер следующего дня, так как (со слов администратора Ксении) там было много свободных часов. Увы, для тарифа all inclusive посетить термальную зону можно один раз в сутки. Мы, обескураженные этой новостью, пытаемся выяснить, как же так?? Столько раз тут были, но только администратор Ксения открыла нам такую секретную информацию. Мы пошли дружно в центральный ресепшен, там о такой секретной информации впервые слышали, оказывается в центральном ресепшене мы, если захотим, можем посетить термальную зону два, три и даже четыре раза.
Мистика.
Пока дошли до администрации термальной зоны, Ксения в целом тоже уже изменила свое мнение и принесла извинения. Но у нас к тому моменту и ребенок засыпал, да и мы были уже огорчены, чтобы идти в термальную зону.
В общем, хотим сказать, что у вас хороший отель, вкусная еда и в общем впечатление могло бы быть идеальным.
Но вроде разовые такие ситуации могут сильно подпортить впечатление(как было в нашем случае). Плюс это дезинформирует гостей. Ведь некоторые могли бы просто принять за истину такие идеи про однократное посещение термальной зоны… будьте чуть более клиентоориентированными.
P.S. Мой муж, который в процессе наших разборок был в кедровой бочке, а из нее спустился в термальную зону увидел около 5-7 пар тапочек, да и толпы людей тоже не увидел. То есть 30 человек мягко говоря не было в это время.
Отличное место для отдыха. Проживали в спа отеле. Пользовались веревочным парком, зоопарком, парением, атермальной зоной и бассейном.
Прокат велосипедов не рекомендую.
Во-первых 700₽ в час. Во-вторых, если передумал и вернул велосипед через 5 минут, то деньги не возвращают.
Приехали первый раз. Что могу сказать о данном месте, это просто Круто, Красиво,Природа, Животные. Гулять, отдыхать, плавать, купаться в бассейнах и много всего другого можно там делать. Мы отдыхали 3 и нам очень понравилось)) Номер достался большой и хороший. Всем рекомендую данное место.
Отличное место для отдыха. Вежливый и приветливый персонал. Выгоднее и веселее приезжать большой компанией, хотя и вдвоём тоже отлично. Вырваться из городской будничной суеты на три-четыре дня для активного или пассивного отдыха, это место лучшее. На территории несколько ресторанов на любой вкус, цены не маленькие, но адекватные. Номера уютные, чистые в современном стиле, в номере есть чайник, кофе машина и мини холодильник. Завтраки шведский стол, очень разнообразное меню.
В общем приехав один раз, захочется ещё.
Рекомендую для посещения.
Громадная чистая ухоженная территория! Нет нигде ни фантика, поют птички, олени ждут посетителей прямо у забора.
Персонал приветливый, кроме ресепшен. Любой вопрос стоит спрашивать у разных людей и в разных корпусах. Неправильно сказали про паркинг у спорт отеля( переспроси и у другого ресепшен, ответили по-другому; хотели продлить номер-в одном корпусе-ответили: нигде мест нет, дошли до другого корпуса-номера нашлись сразу; и были еще некоторые «непонятки»)
Еда: у нас был тариф все включено: все вкусно, чисто в ресторане, мясо вкусное и разное. Картошка-помидоры-соления-одинаковые. Хорошая сырная тарелка с орешками и медом. Сладости одинаковые , но вкусные.
У нас был номер в конгрессе комфорт+. Номер чистый, просторный. Но…. Сантехника вся в камне, туалет расшатанный. Веранда большая.
Тренаж зал новый, большой и разнообразный.
Бесплатный бассейн-людей очень много, мы не ходили.
Ходили в спа комплекс и там же бассейн закрытый. Все понравилось. Проблем с записью у нас не было.
Также в платном бассейне приятно: людей нет, вода чистая. В стоимость входит 1 сауна и небольшой детский , небольшой взрослый, лежаки, детских надувных штук нет, полотенца есть. Воду не предложили. 1500-2000 р.
2 детские площадки. Нашему ребенку было где полазить.
Ходили на йогу, плавали в лесном озере- там красиво.
В принципе , все прошло бы отлично, если бы не НООО!
Стоимость проживания в этом семейном отеле не дешевая, но до 23.00 несколько корпусов вынуждены слушать громкие пьяные танцы с уличного кафе «кавказский дворик». Завтраки-обеды-ужины стоять каждый день в очереди с «офисным планктоном на выезде» с бесплатным алкоголем. Я конечно понимаю, корпоративные выезды приносят хороший бюджет, но момент не продуман. Даже в Турции-Египетах все подобные тусовки были вынесены отдельно, что не мешало другим проживающим туристам.
Все на уровне! Отличная инфраструктура, огромная территория: 5 или 6 отелей на территории, СПА зона, отдельное здание ночного клуба Утёсов. Очень понравилась СПА зона, но туда лучше днем ходить вечером многолюдно. Природа прекрасная в любое время года! Мини зоопарк отличный! Номера чистые, уютные. Единственный минус - мало ресторанов, в марте работало только 2. Нам так и не смогли толком объяснить, где они находятся. Приезжали на сутки, завтрак и ужин были включены в стоимость. Но поесть нам так и не удалось за все время. На ужин пока искали рестораны, опоздали. Завтрак после похода в ночной клуб проспали. Хорошо, что немного еды взяли с собой. Несмотря на это, хотим еще вернуться! Часто бывают акции со скидкой на проживание!
Хороший отель, все понравилось, кроме постоянной тревожной музыки в ресторане и присутствующей везде символики нечистой силы (тут большое внимание уделили празднованию иностранного праздника нечистой силы), в остальном - все прекрасно и понравилось! Анимация для детей правда тоже была пропитана дьявольщиной, спасала детская комната «Островок» с невероятным ручным попугаем Гошей))
Был несколько раз в этом заведении: хорошая и большая территория, много возможности для спорта, хорошая для Подмосковья еда. Правда, в ресторане на обеде очереди, но можно пережить. Хорошее место, твёрдая четвёрка)
У нас большой опыт путешествий по спа отелям ! С уверенностью могу сказать ,что это самый ужасный отель ,в котором мы проживали за такие деньги ! Абсолютно не соответствует тем деньгам ,который он стоит ! Мы поживали в комфорт отеле ,номера «уставшие» явно требуют ремонта ! Друзья проживали в Апарт Отеле ,им с номером повезло больше ,но в этом отеле нет лифта ! Подниматься с детьми это -ад ! Далее другие друзья поливали в лес виладж, все бы ничего ,но туда можно подъехать тол ко на разгрузку и машину нужно отогнать обратно на парковку . Зимой ,в жуткий холод идти 20 минут от ресепшн до своего домика -то еще удовольствие ! Территория огромная ,развлечений много ,но бассейн,который находится в конгресс отеле ,гРязный ! Нет спасателя ,который должен следить за порядком ! Термальная зона не входит в стоимость проживания ! Туда можно сходить пол предварительной записи и за доп оплату ! Единственный плюс этого отеля ,только еда по системе «шведский стол».
Если хотите отдохнуть от городской суеты Вам сюда! В целом территория большая, есть небольшой контактный зоопарк, различные водоемы и красивые локации для фото. Рекомендуем!
Отдыхали в этом отеле с мужем на годовщину свадьбы. Номер брали на сутки с завтраками. Жили в парк отеле. Принципиально не брали тариф «все включено», так как заранее промониторила, что на территории много кафе. На годовщину хотелось бы посидеть в каком нибудь уютном местечке, за ужином. Но не судьба. Приехали в 14.00, заселили чуть ранее. Номер отличный - за это звезда. Чисто, аккуратно. Есть даже ватные диски, палочки; одноразовые зубные щётки. Минус - горячая вода. Ее практически нет, еле тёплая.
Дальше решили пойти пообедать, ресторан «Сезоны». Идти до него минут 7-8 пешком в горку, с горки. На улице 34 градуса жары. Что имеем? Ресторан закрыт по техническим причинам, информации об этом нигде нет, на ресепшене тоже ничего не сказали. Расстроенные, идём назад. Кафе Щелкунчик, ну думаем сейчас тут удастся пообедать. Ресторан закрыт на спец обслуживание🤦♀️Блин серьезно? Мы 1.5 часа искали место, где можно пообедать. Ребята, мы приехали сюда, готовые заплатить деньги за еду и обслуживание, специально не брали шведский стол и что в итоге? Ужас! Ресторан Изба. Меню скудное, так как это русская кухня, а цены просто жесть. Я все понимаю, отдыхаем не первый раз в отелях и всегда на территории цены завышены, но мы не против заплатить за качественную и разнообразную еду. А что в итоге? Салат Деревенский это огурец с редисом под майонезом, и 3 половинки перепелиного яйца. И это стоит 600₽, если не больше. Тихий ужас. Мечты вкусно поужинать и отметить годовщину рухнули. Второй раз в этот ресторан мы не пошли. Заказали пиццу в номер. Но мы это и дома могли сделать, стоило ли нам ехать сюда вдвоём, пристраивать детей и тд? Думаю нет.
Бассейны на территории - лягушатники. Люди, которые берут систему все включено, будьте внимательны, не все бассейны включены в стоимость. То, что включены, они включены и у нас без этой системы. Купаться там невозможно, народу тьма, все друг на друге. Почему на курорте нельзя было сделать бассейн побольше? А ещё - шапочка. На улице 34 градуса, в бассейн нужна резиновая шапочка.
Территория красивая, много есть где погулять.
Озеро Лесное, почему нельзя оборудовать нормальный пляж? Компенсировать отсутствие нормальных больших бассейнов? В жару негде толком искупаться. Захода как такового нет, и одна тина.
Вторую звезду поставлю за завтраки. 5 баллов, разнообразие еды, чего только нет. Яйца всех видов, омлеты, панкейки, сырники, блины с начинками и без, хашбрауны и много чего ещё. Приятно удивлена. Даже кофе вкусный в аппаратах. Персонал приветливый, посуду убирают сразу. В принципе персонал на всей территории очень приветливый, всегда здороваются, улыбаются, желают хорошего дня. Но впечатления остались негативные. Больше к вам не приедем и никому советовать не будем👌🏻
Решила попробовать на мосгортуре оформила как многодетная и нам дали путёвку мне и двум детям. заселили в шикарный отель в парк отель номер шикарный двух местный окна выходят на мост который светится в темноте и при этом никак не мешает спать в номере есть все кухня холодильник шкафчики с посудой ,также есть чайник чай кофе попить , у нас было все включено. Завтраки обеды ужины просто бомба столько разного выбора. Гуляльная зона очень большая очень красиво прогулятся. Были в бассейне с выходом на улицу , в джакузи по кайфовали только туда надо записыватся очень круто. Мы приехали на 5 дней но это того стоило если в следующей раз предложать этот вариант то мы рванем сюда, пока тут по были видели приезжали с собаками с маленькими детьми от года.
Заезжали сразу после Нового года! Очень понравилось! Остановились в двух разных корпусах - Спа и ЭКО. Есть одноразовая косметика, утюг с гладильной доской и чайная станция с кофемашиной. Были в самый мороз, в номерах очень тепло.
Не знаем кто там пишет, что мало еды - дорогие мои, видео из ресторана шведский стол спешил фо ю, что называется. Всё супер!
Сходили в ресторан около ночного клуба вечером под закрытие / приготовили без вопросов. Очень и очень вкусно! Развлечения на любой вкус! Спорт - тренажёрный зал всем рекомендую! Уровень топ! Лыжи, бассейн, каток! Двух дней не хватило, приедем ещё обязательно!
Бронировали бунгало около озера. В целом хорошо, но есть несколько моментов. Не ожидали, что половина заявленных на территории ресторанов будет закрыта на спецобслуживание в пятницу вечером (стоило бы добавить дисклеймер на сайте). Как я поняла по недовольным гостям на ресепшене, часть активностей тоже была недоступна без предупреждения - неприятно. Неприветливые сотрудницы на ресепшен - рассчитывала на дежурную ответную улыбку, но, видимо, устают. Сложилось общее ощущение, что бизнес-процессы не отлажены, нет единой правды, от разных сотрудников разная информация о деталях работы отеля. Считаю, управляющим есть над чем поработать, стоит лучше инструктировать и обучать персонал.
Вообщем , приезжала в Пересвет уже третий раз. И с каждым разом все становится беднее и беднее :
1) бильярд , боулинг нужно бронировать заранее и заплатить допом. Зоопарк вход тоже платный. Вход в spa зону тоже стал платный 1500-2000₽ с человека. Вход в бассейн после 19 тоже платный. Вообщем , везде экономия. Из-за постоянных доплат на ровном месте уже не создается ощущения отдыха. Допустим , в аналогичных отелях боулинг 1 час бесплатно , считаю , что это оптимально.
2) убрали спасателя с бассейна , который под открытым небом. Также уборка лишней воды с Пола в течение дня или не проводится , или она недостаточная. Лежаки находятся в лужах.
3) еда понравилась только в ресторане ИZБА. В лобби баре цены на десерты высокие , а десерты невкусные. Взяла чизкейк за 420₽ - это не чизкейк, а непонятно что.
В кафе Сезоны брала тар тар из говядины - съесть его не смогла , говядина то ли не свежая, то ли не такого вида. По сравнению с прошлым разом (год назад) пицца в этом кафе тоже стала хуже.
Шведский стол на завтраке тоже стал беднее. Но там до сих пор еда вкусная, еды в целом достаточно.
Так в целом то , в отеле хорошо. И работники приятные. За уборку тоже плюс.Но стало заметно , что везде хотят побольше денег с гостей стрясти- это минус.
Ну и на еду тоже не стоит возлагать какие-то ожидания. В основном средняя или ниже среднего.Наверное , больше сюда не приеду.
Закат, журчание воды, красивые люди, большая парковка, канатная тропа, ЗООПАРК не слишком близко, но и не далеко. СПА, бассейн... Классно что появляются у нас такие места.
Впервые встречаю отель с бассейном под открытым небом, где нужна ШАПОЧКА. Я понимаю в спортивный, но в открытый? Я не могу надевать шапочку - они мне маленькие. Как решили проблему? Правильно, никак. В итоге то, зачем я ехала в отель - наслаждаться плаванием под открытым небом и наделать красивых фото/видео, не реализовалось.
Брали номер с сауной - большой номер, маленькая уютная сауна
Выход на балкон есть, но общий с соседними номерами. Вида с балкона нет - крыша.
Куда бы мы не пришли - нас спрашивали какой у вас тариф. Откуда мы знаем какой? При этом, во время заселения мы говорили, что впервые. Никто на ресепшен не озвучил наш тариф и какие ещё тарифы бывают.
-
Вроде бы 4 звезды..поставили две маленькие бутылки воды в номере. Когда они закончились, спустились на первый этаж к кулеру, который стоит в коридоре - в кулере пустая бутыль. Ужас. Пейте из-под крана называется.
Зато в номере есть капсульная кофеварка, к которой положили кофе и даже сливки для него.
Просили двуспальную кровать. Получили две сдвинутые кровати, на которые был уложен один матрас. Место сдвига ощущается. Не критично, но и не удобно.
Хотела записаться на массаж - все слоты заняты. Пошла на массаж лица из-за отсутствия какого-либо выбора. Можно же при заселении в спа отель предлагать слоты и записывать сразу. Очень всё сложно в этом вопросе.
Все доп развлечения платные. Зоопарк, бассейн после 19, термальные зоны.
Большая просторная территория.
Очень крутой зоопарк.
Прикольный караоке.
Очень вкусный завтрак.
Я много где была и могу сказать, что за такие деньги организация и сервис плохие. Спа вообще не ощутился. Я бы сюда не больше вернулась.
Чудесное место для отдыха и перезагрузки. Большая ухоженная территория. Достался домик у озера. Всё чистое, новое, стильное. Еда вкусная, разнообразная. Много активностей на любой вкус: панда парк, зоопарк, небольшой музей ретро автомобилей, площадка для занятий спортом, спа комплекс. Очень вежливый персонал. Понравился открытый бассейн. Была на выездном корпоративе в конце сентября. Спасибо большое, очень хочется приехать к вам еще!
Мне очень понравилось посещение СПА при СПА Отеле Курорта Пересвет).
В дневное время, на территории СПА, проводяться анимационные активности: аква аэробика, музыкальная водная разминка, йога.
Комфортабельный, чистый бассейн на 4 дорожки, 2 сауны, хамам, что - то на подобии соляной комнаты, малый бассейн с гидромассажем, тропическим душем и пр.
Большая территория, в соседнем здании отличная экспозиция ретро машин.
Крытый ледовый каток с удобной инфраструктурой. В зимний период заливают дополнительно открытый каток.
Большая территория, развлечения на любой вкус и возраст.
Прекрасное место отдыха!
Жили в Комфорт-отеле (где ресепшн) с 7 по 9 мая.
Номер без балкона, для двоих вполне комфортно.
Потрясающая чистота в номере!
Почти всё продумано до мелочей - капсульная кофе-машина, средство от комаров, и даже штопор)) пожалуйста, добавьте освежители воздуха в туалеты.
Очень комфортные постели, матрасы, по 2 подушки на человека. Мягкие чистые халаты больших размеров (!). Халаты актуальны для походов в бассейны и СПА центр.
Из корпуса Комфорт можно по галереям-переходам пройти в ресторан Арена (где питание «все включено» или завтраки), а также в спортивный бассейн и спа, и бассейн с выплывом на улицу.
Отличный зоопарк, где есть даже яки! Экотропа по деревьям очень длинная, если дойти ее полностью - попадаете в отличный панда-парк.
Для ночных тусовок есть клуб Утёсов и караоке (под ним). Также, где караоке, находится прекрасная пиццерия с видом на реку (русло отвели специально для парка-курорта, и сейчас там облагораживаются территорию, возможно будет пляж).
Питание прекрасное, и бульон, и каши, и скумбрия домашнего копчения. Рыба-мясо цельными кусками, целые, не резаные фрукты. Очень комфортный ресторан, даже не похож на столовую. У нас нигде не было очередей, несмотря на полный в майские праздники отель, даже на бар, где наливают вполне приличное игристое, и другие напитки стояли максимум пару человек.
Отдельный респект кондитерам - очень качественные десерты с натуральными ингредиентами, и малым содержанием сахара (в прошлом кондитер, знаю, о чём говорю).
Единственная сложность - разобраться в территории и корпусах. Нужна пояснительная бригада))
Коттеджи (любые) - это отель Les Villages. Спорт отель - находится за забором, на территории самого микрорайона Пересвет (поэтому там самые дешёвые номера).
С остальными корпусами уже можно разобраться на схеме.
При заселении на ресепшн есть ссылка на чат в Вотсапп, где объявляют все активности аниматоры - можно подписаться!
В общем - мы остались очень довольны, собираемся в новый отпуск, уже с детьми ))
Спасибо управляющим и организаторам за искреннее желание сделать это место отдыха душевным и комфортным!
Отличное расположение, природа, сервис. Номер большой, комфортный с большим балконом. Кухня разнообразная, на любой вкус. Благодарю персонал, особенно фельдшера по имени Анна, за внимательность и помощь в лечении. Так как к сожалению в период нахождения в отеле не много простыла. По возможности, обязательно приеду ещё.
Отдыхали зимой , но хочется оставить положительную оценку за отличный отдых. Персонал очень вежливый , уже на въезде охранник подробно все расскажет . Питание отличное на любой вкус ., большой выбор , территория шикарная .Даже за один день успели посетить спа . Единственное что не хватает, детского бассейна для маленьких деток . Спасибо , обязательно вернемся .
Обращение к руководству отеля. Были 3 ночи с четверга по субботу, компанией мамы + дети 14 лет
Травяная купель 👍🏻
Караоке 👍🏻
Бассейн в корпусе конгресс 👍🏻
Сервис 👍🏻
Качество питания 👍🏻
Комфортные номера в конгресс отеле 👍🏻
Просьба и пожелание🙏🏻
Сделать в термальной зоне температуру воды 🏊♀️ такой же комфортной как в конгресс корпусе. Вода в термальной зоне холодная , очень жаль что не получилось насладиться в полной мере этим комплексом!!!!!
В бассейнах можно бросить для развлечения
спортивные нудлы.
Поменять все микрофоны 🎙️ на shure . В имеющихся очень глухой и носовой призвук у всех исполнителей, даже у тех, кто имеет музыкальное образование и умеет работать с микрофоном 🤷🏼♀️
В ресторане шв стол:
Спагетти должны быть на обед и ужин!!!! Для детей это очень важно.
Конгресс отель, уберите коврики из лифта, уборка не помогает, коврики моментально становятся в неприглядном виде. У Вас и без них очень достойный вид.
Заезд поменять на 14:00, чтобы гости в первый день после долгой дороги могли пообедать, если бронь по системе ALL.
Проживали в коттеджах les villages в сентябре 23 года и мае 24 года. Хотим отметить опрятную территорию курорта, чистоту в домиках и заботу обслуживающего персонала.
Нам понравилась кухня и разнообразие блюд на завтраках в ресторане Изба.
Особенно благодарим курирующего менеджера Сипатрину Евгению за внимание, отзывчивость и готовность всегда помочь. Такие сотрудники качественно повышают уровень всего отеля.
Дополнительно просим руководство не забывать спортивные исторические корни данного курорта.
Приезжали с подружками в феврале отметить День рождения и отдохнуть и остались в восторге! Чистая, ухоженная территория, вежливый персонал, вкусный завтрак, много вариантов проведения досуга. Спасибо Евгении Сипатриной за отзывчивость и клиентоориентированность! Обязательно поедем еще отдыхать к вам, уже планируем на лето выходные! Спасибо!
Это целый курорт очень высокого уровня! Номера хорошие. Питание Ais (как выберете), все очень вкусно, большой выбор блюд, детский стол. На территории огромное количество развлечений. Веревочный парк, воздушная тропа, билтярд, боулинг, пингпонг, дартс, хоккей, футбол, баскетбол, тенис, биатлон. И это далеко не все. Отличный спа комплекс. Несколько бассейнов и разных бань. Превосходный уровень сервиса и персонала. Вот к такому уровню качества должны стремиться все отели и курорты в этой стране.
Большой плюс отеля - наличие отличной территории для прогулок и бассейны.
Вежливый персонал.
Есть залы для проведения тренингов и корпоративов.
Удобнее всего добираться на машине. Своим ходом предлагают только автобусом от Сергиева-посада.
Отличное место отдыха, как для любителей активного спортивного отдыха, так и для спокойного неспешного. Чистые номера, в которых есть всё необходимое, великолепный шведский стол, бассейны, сауна, баня, детские комнаты, есть чем заняться на свежем воздухе, для детей раздолье.
В целом место очень приятное. Заявленному уровню соответствует. Замечание только одно - людей ну очень и очень много! По факту это комфортный человейник. Если вас это устраивает и не смущает, то вам сюда. Если вы хотите провести хотя бы немного времени без толпы людей вокруг, то посмотрите другой отель для отдыха. Здесь толпа будет всегда и везде.
Но в целом, повторюсь, вполне нормальное место, могу однозначно рекомендовать с учетом местной специфики.
Нам очень очень всё понравилось.
Территория огроменейгая, тут в идеале самокаты и велики нужны, чисто всё, свежий воздух.
Номера супер, мы брали самый отысный стандарт или как там называется он в парк отеле, прям идеально, просторно, супер чисто, постель хрустит как новая, сантехника новая.
Кофемашина с капсулами и чаем в номере, вода везде бесплатно.
Бассейны не супер огромнейшие, но места всём хватало и было свободно.
Баня шикарнейшая в Конгресс отеле.
Еда жио прям два раза по 5 баллов.
Мы были без обеда и мы не хотели есть, мы завтракали в районе 10 утра и легко до ужина были без еды, ну или перекус фруктами был.
Хороший выбор еды для любого, выпечка, мясо, куча овощей и фруктов, и это не яблоки и бананы положили для галочки, а тут сразу по 5-6 видов.
В общем отдых прям на ура, мы были в восторге!!!
Единственное было бы не плохо детский мини аквапарк где нибудь, хоть горочку водную им)
Спасибо за отличный отдых. Отдельное спасибо шеф-повару, как всегда очень вкусно. Великолепный номер.(311 в эко) Пару пожеланий-предложений: 1. Крутить подряд, во время приема пищи, один и тот же ролик это чесно только отталкивает от его просмотра. Как предложение - снимите 4 ролика в разные времена года. Будет интереснее и информационные. 2. Я уверен, что много хорошей Новогодней музыки у нас есть, и крутить только Jingle Bells не совсем правильно. 3. В спа комплексе хотелось бы более комфортную температуру, а не +24.
Отдых октябрь 2023
Плюсы отеля:
1. Большая территория есть где погулять если позволит осенняя погода)
2. Отличный спа если тем более остановится в спа отеле и ходить по теплым переходам в плохую погоду просто спасение особенно с детишками.
3. На территории много развлечений кафе паб ресторанов и есть свой ночной клуб.
4. Завтраки достойные
5. Просторные номера
Ну и о минусах
1. Заявлен шатл от ресепшена до отдаленных мест его просто не дождаться в плохую погоду, а тот кто приезжает водитель сказал я закончил работать хм ну странно как то хотя при заселении сказали другую информацию
2 В ванной расположение раковины и туалета сидеть только как то полубоком)))
3 поддон оч низкий в ванной затекает вода на пол.
4 про обед и ужин честно ни в одном отеле не видела блюда которые были на обед присутствовали на ужин эт как вообще?! И каждый день вроде блюд много, а одно и тоже. Ужин только начался и через 20 минут закончившиеся блюда сказали извините закончилось больше нет, никогда такого не встречала в отеле 4 звезд.
Но несмотря на все это в целом впечатления положительные советуем для отдыха, только при бронировании с детьми учитывать теплые переходы и заселяться в те корпуса где они есть ;)
Отель очень аккуратно вписан в природу. Еда не изысканная, но очень вкусная) Животные в зоопарке ухоженные, клетки содержаться в чистоте. Номер убран, все необходимое было. Жили в конгресс отели, понравилось что утюг и глад.доска прям в номере. Впечатление от отеля приятные. Мы с семьёй отлично провели время
Во-первых мы не знали, что спорт отель это не на территории отеля, так еще и в четырехэтажках. Просто вокруг жилые дома. 😭 без лифта. И приготовьтесь, что будете просыпаться в 8 утра от газонокосилок
Во-вторых, у них нет кроватей двухспальных, просто сдвигают две односпалки, спишь в дырочке ) на просьбы принести наматрасник, говорили «коллеги принесут» и на этом все. Все три ночи спали без него
Персонал не ресепшене очень неприветливый. Объясните, пожалуйста, что они пришли туда работать и создавать хорошую атмосферу, а не с кислой миной отвечать заученные фразы. Их никто не заставлял там работать, сами выбрали такую профессию.
Бесплатные бассейны только в шапочках, мы ходили на платный 1500/ч, там все супер
Питание хорошее на шведском столе
Территория огромная
Начну с плюсов. Большая, красивая, ухоженная территория! Размещались в домиках, в них тоже все было на твердую пятерку. Еда вся вкусная, румсервис отличный. Молодцы!
Но было очень весовое разочарование…
Мы были с пятницы на субботу, приехали отмечать девичник. На сайте заявлено, что вечером для гостей отеля караоке и клуб. Представьте наше разочарование, когда в момент заселения выяснилось, что все закрыто на корпоративы и нам туда вход закрыт… И никакой альтернативы, где можно было бы потанцевать гостям в пятницу не было… Ужасно! И очень неприятно, когда отовсюду музыка и веселье, а тебе туда вход закрыт….
Спортивная гостиница - все для спорта: лыжи, биатлон, теннис и даже дартс)))
Огромная площадь - есть где прогуляться.
Номера - огромные, приятные и удобные. Что касается завтрака - это достойно отдельного рассказа: не каждая гостиница 5* предоставит такой завтрак)
Отдых удался !Ездили на 2 дня,но отдохнули отлично!Питание хорошее, персоонал 5+,все вежливыйе ,приветливые , приятно общаться.Очень большая территория, развлечения на любой вкус:лыжи,коньки,бани, бассейн,диско,караоке,много развлечений с детьми.Эмоции только положительные.Всем советую
1
Show business's response
Роман Григорьянц
Level 10 Local Expert
October 13
Отдыхали 7-9 окт 2024г.
Прекрасное место.
Можно выбрать формат проживания на любой вкус. От стандартных номеров до больших котеджей. Мы жили в стандартном номере. Друзья в большом 6ти местом домике у озера. В доме оч уютно: с одной стороны большие панарамные окна с видом на озеро. С другой стороны вид на лес, в котором гуляют олени. Во всех номерах, халаты, гель для душа, шампунь, бальзам, зубной набор. В нашем номере был чайник, холодильник и капсульная кофемашина - что очень порадовало. Так же номер оснащен утюгом и гладильной доской.
Територия отеля большая, зеленая, ухоженная, два озера, и зоопарк есть где погулять.
Есть 2 басейна, вода теплая, можно поплавать на воздухе.
Особо понравилась спортивная ориентация отеля - лыжная трасса, биатлон, полноценный ледовый каток, тренажерный зал. Отлично оформленные тематические уголки хоккея и биатлона с фотографиями и наградами выдающихся спортсменов.
По питанию напишу кратко и ясно - оно превосходно!! На завтрак, обед, ужин все оч вкусно! Большое разнообразие. Уровень хорошего ресторана.
Отель очень понравился.
Однозначно вернемся.
Не рекомендую этот отель для отдыха с детьми. В любой день могут запустить компанию любителей алкоголя и громкой музыки. И до 23.00 в попытках уложить ребенка вы будете слушать у себя из окон громкую музыку в сопровождении светошоу, а по территории будут шастать весьма нетрезвые участники подобных мероприятий.
Администрация отеля с этим ничего не делает, до приезда полиции шоу продолжалось.
Сейчас находимся в отеле!
Обращение мое к руководству этого пространства для отдыха. Я так понимаю, если люди не успели забронировать проживание с системой «все включено», то идите в рестораны на территории отеля и едите, что приготовят за цены ресторанов в центре столицы??? Кафе «Грузинский дворик»-повар строитель из соседней республики? Картофель запеченный на мангале (3 мини шт) 220₽, потом отдельно принесли куриное филе, через 30 минут. Пластиковая посуда вся. Официант не предупредил о задержке еды. Весь Заказ несли в течение часа.
У вас отличный курорт, не предупреждая персонал, попробуйте еду в ресторанах и кафе на территории-Пресная, непрофессионально приготовленная еда. Ужин в честь знаменательного события испорчен!
П/С: к шведской линии претензий нет.
Отдыхали семей в период с 01 по 04 ноября.
Минусы:
1. На завтраке в зоне приготовления блюд из яиц , в сковороду льют очень много подсолнечного , неприятно пахнущего масла. Все яичницы и омлеты просто плавают в масле. На нашу просьбу сделать яичницу на сухой сковородке ответили сухим и жестким отказом, якобы из - за внутренних запретов .
2. В чайной и кофейной зоне сотрудники руками без перчаток передвигают чайные пары ближе к посетителям, касаясь как раз той области, которая соприкасается с губами . На моё замечание надеть перчатки , сотрудник скривился , под нос что-то пробурчал. Одно невежество!
3. Сырные нарезки были все заветренные все дни нашего пребывания.
4. Выпечка (оладушки, вафли) были приготовлены заране в огромном количестве и были холодными , хотя сотрудник , стоявший за этим прилавком был свободен - почему бы не выпекать их порциями!
5. Номер: раковина была забита , не сливала, и издавала зловоние. Неужели клининг не видел и не чувствовал , перед тем как мы заселились, что необходимо вызвать сантехника !
6. Были в японском ресторане на день рождения мужа, я попросила принести десерт со свечкой, на что мне было сказано : сходите в лобби, купите десерт и принесите нам , мы вынесем со свечкой. Клиентоориентированность не ваш конек!
Приятное место, хоть далеко от Москвы. Были здесь по случаю проведения корпоратива. Кухня хорошая, есть караоке, спа(мы не попали, нужно сильно заранее записываться), есть бассейн (тоже не попали(очень много людей было, мы не поняли прикола, т.к. вода "бурлила" детьми и взрослыми). На улице масса развлечений, лыжи и т.п. есть контактный зоопарк. Мне повезло жить в номере 552- это какой-то люкс (название точно не помню). Номер шикарный, т к находится на самом последнем этаже, просторный (на 4-х), два туалета, два душа и ванная, просторная гостиная и выход на огромный балкон с шикарным видом и есть второй выход на смотровую площадку с рестораном (зимой не работает, но летом точно очень прикольно будет).
Замечательное место. Брали тариф всё включено. Кормят вкусно, есть детское меню. Обслуживание на высоте. В номере чисто, есть всё необходимое (жили в ЭКО отеле) Много развлечений и для детей и для взрослых. Несколько бассейнов, спа зона, небольшой зоопарк, детская комната, кинотеатр, караоке. Комплекс находится в лесу. Рекомендуем