В РусМебель сделали заказ на мебель. Очень приятная женщина консультант Ирина нам все доходчиво объяснила, рассказала, составила подробный чертеж. Остались только приятные впечатления при заказе. Заказ мы решили забирать и собирать сами. И вот когда он был готов, причем в указанный срок, что тоже плюс фабрике, мы приехали его забирать. Нам не повезло, так как Ирина в этот день не работала, была Надежда. Вот тут мы увидели разницу. На наши вопросы по заказу, нас откровенно послали… «Звоните кому угодно, а я тут не при делах». Звонили, конечно Ирине, ответы получили. А Надежда же нам сказала, что она бы таким покупателям ничего не продала. Это дословно!
Так по-хамски себя вести с покупателями не позволительно, конечно. Хотелось бы обратить внимание руководства магазина, какие сотрудники работают у них и сделать выводы.
А мебелью мы остались довольны. Вот только думаем обращаться ли еще в магазин после такой Надежды…
большое спасибо Ирине - отзывчивая и открытая, готова помощь с оформлением заказа мне кажется любой сложности! заказала стол-барную стойку, и осталась очень довольна общением! жду теперь уже готовое изделие.
Заказывали прихожую и встроенный шкаф на Обручева. Качество - 0. Переделывали не переделали - все плохо у нас и стены, и замеры не те, хотя замеряли сами. Испортили пол в прихожей, потолочный бордюр. Проще плюнуть и послать их подальше. Вобщем хотите проблемы - вам к этим специалистам.
Заказывали рабочую зону, зону под тв и шкаф в детскую. Мебель ДСП, по стоимости 115 000 руб.,на мой взгляд дороговато. В целом довольны. Одну звезду сняла за сборку, при сборке была поцарапана задняя стенка. Мусор оставили втихаря у лифта.
Н
Наталья Власова
Знаток города 6 уровня
14 ноября 2023
Заказывали шкаф в русмебель на пражской, менеджер Ирина. Спасибо большое, всё очень понравилось, все несколько раз переделывали под наши желания, давала нужные советы с полным знанием своего дела
Советую
Цена=качество
Мебель как мягкая так и корпусная. В основном кухни, диваны для гостинной, спальные кровати. В не большом (но достаточном) количестве имеются кухонные уголки. Въезд на парковку чуть замороченный, по призыву новигатора сворачиваешь на заправку BP, но это не беда можно проехать насквозь. Если б перед нужным поворотом администрация поставила плакат, стало бы лучше. А вцелом приятный центр и на удобном месте.
В январе 21 заказывали у них компьютерный стол, за такие деньги качество супер, главное толстая кромка, которая уже входит мв стоимость, что очень порадовало, т.к во многих магазинах эконом, за толстую кромку приходится платить от 15% к стоимости). Хорошая мебель за свои деньги, сейчас буду заказывать кровать у них.
Большой выбор мебели. Возможно сделать по индивидуальным проектам. Очень большой выбор материалов, цветов, фактуры. Доскональная работа продавца-консультанта , и как результат прекрасная мебель. Сборщики - вообще молодцы - работают качественно и быстро.
Заказывали фасады фурнитуру и установку
Фасадами довольны а вот установку не советую у них брать сделали тяп ляп подгонки ни какой все зазоры разные плохо закрепили некоторые дверки прийдется самому переделывать!!
Заказывал в этом магазине стенку для гостиной. Называется она Наоми-3,сразу меня покарила своим дизайном. Но в цвете который на сайте мне не нравился, благо магазин предоставляет огромный выбор цветовой гаммы. Пришлось немного подождать пока изготовят стенку, так как я выбрал нестандартный цвет. Но оно того стоило! Привезли мне ее как и написанно в договоре,в срок. Сборку я делал сам, особого труда мне это не доставило. Инструкция понятная, все детали были в комплекте.