+Отличное месторасположение. Но для любителей тишины лучше выбирать корпус каштан . В цветнике всегда музыка или уличные артисты.
+Наличие детской комнаты, с очень хорошим воспитателем. В детской комнате нет телевизора, но много игр и самое главное человек, который может увлечь ребенка. Время работы комнаты с 8:00-13:00Но если едете в не сезон( ноябрь -март) то надо уточнять работает она или нет, потому что из-за того что детей мало санаторий любит экономить на данной услуге.
+Питание неплохое, завтрак и ужин -зачет . Обеды - очень слабые.
Обрадовало наличие 2 кофемашин. Были раньше в этом санатории и на тот момент их не было. Значит санаторий развивается в сторону улучшения сервиса, что не может не радовать.
+ приветливый мед персонал на процедурах. Очень позитивные и доброжелательные.
-Номерной фонд хороший, но из минусов, что пахнет канализацией сильно, номер 503 в главном корпусе, где цветник. Но про такую проблему слышала и про второй корпус.
Были там с 17-го по 30 июля по путёвке. Жили в 1-ом корпусе! Номер был во внутренний двор ! С балконом! Очень хороший номер!
Всё понравилось! Еда вкусная, разнообразная! Санаторий находится в центре города! Всё рядом! И парк Цветник! Да и вообще, всё удобно! Все достопримечательности рядом!
Город в целом очень красивый! Постоянно находишь что-нибудь новое! Столько красивых и уютных мест! Всем отдыхающим и местным жителям места хватит! Прошли все терренкуры! Отличные впечатления! Врачи и медсёстры внимательные!
Мы отдыхали в сентябре 2024года в санатори
Руно.Очень понравилось здесь отдыхать. Огромное спасибо заведующей БарбакуцЛ.Г. очень грамотный и внимательный врач, индивидуально подходит к прблемам отдыхающих и решает их, прекрасно справляются со своими обязанностями Болгарева И.Г. подводный душ массаж, Бычкова К.Г. ванна пароуглекислая, девочки в грязелечебнице очень внимательные и дружелюбные,и в ванном отделении всегда в хорошем настроении прекрасно обслуживают отдыхающих. Вообще весь колектив прекрасно подобран и сюда хочется приезжать .Большое спасибо всему колективу за замечательный отдых.
Замечательный санаторий в центре города, широкий выбор лечебных процедур, вежливый персонал, практически каждый вечер организован досуг,повара вкусно готовят!
Хочу выразить благодарность Сиротину Александру Анатольевичу за помощь в бронировании, а также менеджеру Алевтине. Очень приятно общаться с людьми знающими своё дело!!!
Отдыхаем в санатории Руно. Большое спасибо коллективу столовой, официантке Ирине. Отдельное спасибо шеф-повару, качество блюд превосходное. Врач Беседина Е.В. грамотный и внимательный специалист, приезжая в санарий каждый год прошусь только к ней. Медсестра Марина в 220 каб. светлый, добрый человечек. Так же спасибо массажисту Елене Георгиевне. Очень приятно общаться со Светланой и Викой на магнитах. Хочется отметить еще приятное общение с Ириной и Надеждой на "грязях". Делала процедуру "перчатки", всегда спросят -комфортно ли, тепло или нет. Очень внимательные. Здоровья всему коллективу Руно. Октябрь 2024г. Ольга и Лилия.
Это отличный санаторий, в котором я провёл две недели! Идеальное расположение (парк Цветник, питьевая галерея, потрясающий вид на гору Горячая с Китайской беседкой) и современная медицинская база. Хороший, отзывчивый персонал. Заселили в пятницу вечером моментально, врач принял утром следующего дня и назначил процедуры. Номера удобные с видом либо на Эльбрус, либо на Бештау. Уборка каждый день, все чисто и опрятно.
Питание хорошее (выбор на заказ из нескольких вариантов), но любителям поесть следует не забывать, что это санаторий, а значит и ограничения по калориям.
Приятно удивила обновленная лечебная база. Медперсонал приветлив и корректен.
Особенно хочу отметить персонал службы маркетинга, который оперативно отвечает на электронные письма и звонки. Заказ и оплата путевки довольно просты. Накануне выезда из санатория заказал и получил в тот же день справку для налогового вычета.
Однозначно приеду еще и рекомендую санаторий «Руно» для лечения и отдыха.
Отличное место для отдыха и лечения. После возвращения ощущение, что жизнь прекрасна. Сбалансированное и сытное питание. Потрясающий вид на гору Машук, особенно в вечернее время. Санаторий распложен в парке Цветник, рядом театр , ресторан, кофейня (атмосфера пронизана царственностью)
Отдыхала в санатории Руно в декабре 2024г,впервые, понравилось все, прежде всего конечно расположение, он находиться в центре города, (первый корпус) самый удобный.., персонал на всех процедурах доброжелательные и позитивные, все подскажут, помогут, встречают всегда с улыбкой, что очень радовало. Кормили в целом вкусно, меню разнообразно, всегда было из чего выбрать, порции большие, выпечка просто супер вкусная! Рекомендую посетить Руно хотя бы раз!!! При возможности обязательно приеду ещё раз!!!
Отдыхала в октябре 2024 года в санатории Руно . Прекрасный санаторий. Специалисты замечательные грамотные начиная с отдела продаж Морозова М.Г и Сиротин А.А всегда с уважением подходят к каждому отдыхающему. Грамотные внимательные врачи зав. отдел. Барбакуц Л.Г и нач. мед Кудряева Наталья Львовна. Массажист Антоненко Елена Георгиевна профессионал своего дела ,добрейшей души человек. Подводный душ массаж Дубинина Иннеса Александровна ответственный ,внимательный специалист,прекрасно выполняет свои обязанности. Кабинет физиотерапии Лаврова Виктория и Попова Светлана исполняют свои обязанности с огромным вниманием и теплом к людям. Хочу отметить работу столовой.Меню всегда разнообразное,пища приготовленна очень вкусно. Прекрасная работа поваров . В зале нас встречают диетсестра Демурчева Виоллета и официанки Коваль Вера и Надежда Черанева всегда приветливы,работают чётко,внимательно, учитывают просьбы каждого отдыхающего. В заключении хочу сказать, что в санаторий Руно мы всегда приезжаем как в родной дом,где нас ждут с радостью , вниманием и уважением.
Отличный санаторий с хорошей лечебной базой. Есть все для удобства. Выбирайте лучше корпус каштан - все процедуры там, а в столовую пешком ходить можно. Так же хотела бы выразить огромную благодарность администратору- Алевтине. Девушка при заезде все подсказала и рассказала, а так же помогла со всеми вопросами, спасибо ей огромное
Отличный санаторий, медицинская база на высоком уровне! Прекрасное местоположение, шикарный вид из окна на Цветник и Эльбрус, жили на 5 этаже в основном корпусе. Еда вкусная, номера чистые! Спасибо Руно за санаторный отдых, приедем ещё ❤️
Расположение отличное, в центре парка, огромная благодарность сотрудникам лечебного корпуса , внимательные, доброжелательные, номера чистые, аккуратные, хотя не очень новые. Хорошее питание, хоть и диетическое, мне все понравилось, кроме горничной 1 корпуса на 2 этаже, наплевательское отношение к работе и к людям, пришлось жаловаться администратору, но реакции никакой, жаль.
Отдыхали сетябрь-октябрь 2024г. Приезжаем в Руно три года подряд. Персонал приветлвый, улыбчивы. Хочется особенно выделить и поблагодарить девочек из ванного отделения Лиану и Ксению. Девочки позитивные, улыбчивые, приветливые,добродушные. Спасибо большое им, они лучшие.
Добрый день! Отдыхали в санатории в октябре месяце.Оромную благодарность хочу выразить главному врачу Барбакуц Л.Г и её помощнице Анне за внимание и отношение.
Проживали в главном корпусе,столовая на втором этаже,питание хорошее,порции объёмные.Очень приветливые девушки ,которые нас обслуживали НАДЕЖДА и ЗАРЕМА.несмотря на их тяжёлый труд,приходится не просто бегать,а все успевать,улыбка не сходила с их лиц,очень внимательные,спасибо им за это!
Есть и но....Зашли в номер, обратили внимание- четыре столовые салфетки,в столовой тоже самое.Неужели дифицит?проживание не дешёвое,тем более целый день в номере почти не бывали,воду не расходовать,электроэнергию тоже,благо " Магнит" рядом.
И ещё,хочется посоветовать администрации санатория,чтобы как то договорились с администрацией города,о соблюдении ночной тишины,ведь есть закон.Я понимаю,Кавказский темперамент,но не до 3- 5 утра,гонки на машинах,на которых глушителем нет , но установлены концертные динамики.Шум ночью перед отъездом, просто добавил -Жирный минус.( молодые люди,очевидно после посещения кафе продолжили развлечения в парке,оформили это все отборным матом,плясками,машинами с сиренами и так до 5 утра
ЧТО УДИВИТЕЛЬНО - НИКТО НЕ ОСТАНОВИЛ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ.
ЛЮДИ К ВАМ ПРИЕЗЖАЮТ НЕ ТОЛЬКО ОТДЫХАТЬ- РАЗВЛЕКАТЬСЯ,НО И ЛЕЧИТЬСЯ.ВСЕМУ СВОЕ ВРЕМЯ,КСТАТИ ,Я УВИДЕЛА МНОГО ДЕТЕЙ ,СРЕДИ КОТОРЫХ БЫЛИ СЕРЬЕЗНО БОЛЬНЫЕ.
ПРОШУ УЧЕСТЬ,ТАК КАК ОТСУТСТВИЕ ТИШИНЫ НОЧЬЮ ,МЕШАЛО НЕ ТОЛЬКО НАМ.
АДМИНИСТРАЦИИ ХОЧУ ПОЖЕЛАТЬ- РАЗВИТИЯ,ПОБОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ,У ВАС ХОРОШИЙ КОЛЛЕКТИВ ,ЕСТЬ С КЕМ РАБОТАТЬ,А ЭТО ГЛАВНОЕ!
Отдыхала в конце августа 2024 года. Лечение и персонал ( кроме ресепшн) отлично. Еда санаторская. В этом санатории есть два больших НО: 1 персонал на ресепшн наплевательски относится к своим обязанностям; у меня был выкуплен одноместный номер меня поселили в двух местный и спустя время подселили соседку, вопрос решили после того как я надавила на ответственных за размещение 2 в номерах душевые кабины протекают. Персонал на ресепшн не отвечает званию "лицо санатория". Вобщем 3 звезды Вам за лечение и за обслуживание в столовой.
Отдыхали семьёй на новогодние праздники. Очень приятная, праздничная атмосфера! Настоящая сказка. Дети в восторге, такой Новый год им ззапомниться надолго. Теперь планируем майские праздники провести тоже здесь. И для здоровья польза и чудесное настроение
Отличный санаторий отдыхали не один раз с мужем по путёвкам!! Жили в первом корпусе расположение отличное на процедуры ходили во вторую корпус но мы были летом и весной очень понравилось рядом храм цветник персонал очень доброжелательный кормили Хорошо. Процедуры тоже хорошие назначали
Радоновые ванны Специальный автобус который туда возит и обратно в общем очень понравился нам санаторий хотим приехать ещё!!
Находилась в санатории Руно в октябре 2024 г. Впечатления от пребывания и лечения исключительно положительные. Программа антистресс реализована для меня полностью. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам и медработникам санатория. Отдельная благодарность доктору Жихаревой Ирине Васильевне и Зубковой Надежде. А так же массажисту Антоненко Елене Георгиевне. Спасибо за достойный отдых и лечение.
Отдыхали в санатории в феврале 2025. Сказать, что остались в восторге - ничего не сказать. Отдохнули и душой и телом. Огромная благодарность нашему лечащему врачу Кудряевой Наталье Львовне - профессионал своего дела! Девочки медсестры все очень внимательные и большие профессионалы. Анастасия из кабинета озонотерапии - умница! Было приятно находиться в ее руках!! Еда прекрасная. Все очень вкусно. Номера чистые, теплые, уютны! Никаких минусов , только плюсы и желание вернуться !!!
Расположение санатория шикарное! В центре, всё рядом. На рецепшене работники не понравились. Какое-то наплевательское отношение к приехавшим людям, ничего толком не рассказали и не объяснили. А люди едут не только отдыхать, но и лечиться. Ни про медперсонал в корпусе, ни про тонометр, ни про весы... Всё потом сами. Номер очень посредственный. Очень не понравились матрасы и подушки. После них каждый день чувствовали себя побитыми. Уборка делалась каждый день, это нормально. Про столовую. Очень не повезло, что попали в ремонт. Закуток, заставленный столами, постоянные сквозняки, даже штор на окнах нет. Столы маленькие, неудобные. Салфеток - дефицит, по одной на человека. Обслуживание разное, в зависимости от смен. За свои деньги иногда приходилось долго ждать, чтобы на тебя обратили внимание официантки. Работает одна кофемашина, около неё по утрам просто столпотворение. Чай - это просто бурда, пить невозможно. В целом, питание оставляет желать лучшего.
Отдых каждый сам себе придумывал, но обидно, что нет библиотеки. С книгой в кресле не посидишь. Ну, да и кресел в номере нет! А медперсонал очень понравился! Очень доброжелательные и приветливые сотрудники. Всём спасибо!
Были с подругой в августе,так все здорово,центр города,с утра до обеда процедуры,после рядом туристические автобусы,каждый день мы ездили до вечера,потом ужин,после рядом два ансамбля играют и поют,мы пели танцевали,лечение хорошее,отдых отличный питание на заказ,а нам уже за 60 ,единственное что был ремонт на территории
Большое спасибо всем сотрудникам
Отдыхали в санатории Руно, 18 сентября 2024 г. Могу сразу сказать уточняйте все в какой корпус вас поселят. Нас поселили во 2 корпус на 4 этаж , это 5-7 мин от главного корпуса Руно.
В столовую ходили в другой корпус главный, не удобно очень. В тот момент с погодой не повезло были дожди, холодно, туманы по утрам. Погода улучшалась только после обеда. Неудобно было ходить на лечение с одного корпуса в другой ((
Заболели, простыли из за водных процедур и выходили часто мокрыми чтобы не опоздать на другие процедуры назначение врачом терапевтом. Сидели часто очень долго на приём к Озорновой Милане.
Номер куда поселили, было всегда холодно отопления не было в то время.
Лечились таблетками из аптеки и травами( чай)
Питание было хорошее на 5+ , каждый день было меню любого блюда на выбор, хорошо кормили.
Просили поменять этаж, чтоб подниматься было легче, потому что у друга были больные суставы, был отказ хотя были свободные номера. И бассейна на территории Руно нет, сказали ходить в соседний саноторий Тархун который находится на много выше и до него 12 мин ходьбы. И то печально, что он работал только до 15:00.
Экскурсии хорошие!
В Пятигорске есть много красивых мест.
Очень хороший санаторий, классное расположение, рядом парк цветник, хорошо кормят. Единственное что неудобно, два корпуса, немного неудобно. А так всё отлично.
0тдыхали с20 сентября по 6 октября 2024г. Хороший персонал, но отдельно хочется выделить девочек из ванного отделения Лиану и Ксению . Добрые, приветливые, улыбчивые. Девчонки удачи вам...
Санаторий вообще-то понравился. Медперсонал приветливый, процедуры отпускают вовремя, профессионально.
Питание отличное, разнообразно и вкусно.
Но уборка номеров (второй корпус) ужасно! Были в начале мая, 8 дней, уборка была один раз! Полотенца поменяли в предпоследний день! Даже если попадало на праздники, что-ж , не надо убирать, выносить мусор? А ещё огромный вопрос по безопасности, во втором корпусе, заходи- кто хочешь. Вертушки нет, охрана в основном смотрит не на мониторы, а телевизор. Сейчас безопасность на особом счету, но в этом санатории просто -БЕДА!
Отличный санаторий вкусная еда и приветливый персонал,большое спасибо массажисту Евгению и Шевцовой Ирине.Санаторий находится рядом с большим парком.Приедем обязательно ещё раз
Санаторий замечательный, Редкий случай, когда цена и качество совпали, Чистота, порядок, все процедуры пошли на пользу. На радоновые ванны привозили и увозили. Месторасположение в "Цветнике", это лучшее место в Пятигорске. Очень советую!
Отдыхала в октябре. Уборка во 2 корпусе на 2, везде паутина, подоконники не протирают , полотенца меняли за 9 дней 1 раз. В грязелечебнице две медсестры
одна (фамилии не записала к сожалению) с короткими волосами темными очень внимательная, с длинными осветленными волосами чуть ли не швыряет полотенце, очень груба как будто ее Силом заставили работать. В водолечебнице девочки приветливые , внимательные очень им 5, Светлане из криотерапии отдельное спасибо, умничка и молодец, профессионал своего дела. В столовой посуда с трещинами и сколами, поменять посуду это проблема, ее оказывается нет. Девочки официанты стараются, но немного повежливее тоже надо, все таки люди приехали отдыхать , приветливо встречает только диетсестра. К поездке рекомендовать не могу. Ожидания не оправдались.
1
1
Евгения И.
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Санаторий мне понравился. Еда в столовой на выбор, персонал очень приятный, приветливый. Медработники, очень внимательные, вежливые. Особенно хотела отменить медработницу в галокамере, всегда с улыбкой встречает. Место расположение, замечательное. Единственный минус, приходится ходить на процедуры, между двух корпусов, но минус это только в плохую погоду. Спасибо за хороший отдых
В санатории отдыхали впервые.в принципе сравнить несчем .Нам понравилось. Обслуживание хорошее. персонал доброжелательный. в номерах чисто . Место замечательное. Единственное....еда подкачала.С едой конечно не очень .на слабую 3 ку. Но голодные не ходили.Еды много. но невкусно Всегда всё холодное
Замечательное расположение, все рядом,есть где погулять, персонал очень отзывчивый,особое впечатление оставила столовая. Еда ооооочень вкусная, большой выбор блюд. Утром вы можете насладится разными видами кофе из кофе машины, обязательно вернусь сюда вновь, есть с чем сравнивать отдыхал в других санаториях этот лучший!!!
Отдыхаю в Руно. Геопозиция прекрасная , променад и сад Цветник рядом.
Номер как в 3 звезды, посредственная уборка в туалете, сантехника и душ.
Белье постельное почти новое, свежее.
В столовой вместо сливочного масла дают спред, а написано в меню масло сливочное, чай такого низкого качества нигде не пила, бурда какая-то. Блюда по меню вкусно-диетические🙂
Персонал приветливый!
Отличное расположение, прямо на входе в парк цветник, вежливый персонал, меню в столовой очень разнообразное и очень вкусно , к каждому индивидуальный подход, учитываются все предпочтения, имеется кофемашина с разными видами кофе , вообщем есть всё, чтобы отдых был комфортным, однозначно рекомендую!
Приезжаем в санаторий Руно уже много лет подряд (более 15 лет). Это уже говорит о многом!! Замечательный санаторий... Отличное расположение! Приветливый персонал! Начиная от размещения (спасибо Сиротину Александру и Морозовой Марине). Спасибо за лечение Кудряевой Наталье Львовне.. Отличное питание!! Приезжайте и посмотрите сами!!
Не советую туда ехать.
Всё не очень.
. Кормят не вкусно, однообразно. Поедешь на экскурсию, даже сухие пайки не дают, и раньше или позже не кто не накормит.
. Номера, без балконов, и без изыска. Во втором корпусе нет лифта. Постоянно приходится ходить из корпуса в корпус, а корпуса находится на разных улицах, на приличном расстоянии. В бассейн вообще нужно идти в гору километр в другой санаторий, и в неудобное время.
Лечение тоже особо хвалить бы не стал, есть хамоватые сотрудники . Развлечений 0. Дискотеки , которые и так не каждый день, не всегда проводят.
. Из плюсов пожалуй только близость к парку (Цветник) и к Бювету.
Была в Руно не один раз. Хорошее расположение, отличное меню, приветливый персонал в столовой и грязелечебнице, комфортные номера. Все впечатление в этот раз испортил отдел продаж. Разговаривают так, будто к ним домой и бесплатно просилась. Как не лопнули еще от важности... Раньше такого не было. Цены меняются на ходу. В остальном, все замечательно.
Отличный санаторий,с хорошей базой лечения,мед.персонал внимательный и доброжелаьельный...питание сбалансированное,диетическое..но выбор есть-мясо,курица,рыба...на территории обалденные розы..отдельное спасибо,тому человеку кто за ними ухаживает,низкий ему поклон за такую красоту...ну а вид с балкона выше всех похвал...всем сотрудникам-медикам,поваром,официантка,уборщица и администрации пожелание сохранять ту атмосферу,что есть в вашем санатории.. всем огромное спасибо и низкий поклон за ваш труд...
Отдыхали в мае. Очень понравилось!!!В столовой персонал внимательный, вкусная домашняя еда!!!Выпечка свежая и хрустящая, меню разнообразное. Рекомендую санаторий «Руно» для лечения и отдыха!!
Из преимуществ отличное расположение, и более менее чистые номера! На этом всё... Еда очень скудная, овщей мало, каждый день практически одно и тоже, вроде меню на выбор, а выбрать не из чего. Через 2 дня, убрали все утюги, на просьбу выдать на 10 минут, просто откровенное хамство со стороны персонала. Так и не дождались утюг, хорошо была весна верхняя одежда была. Ценник не дешевый, а сервис нулевой! Не рекомендую этот санаторий! Больше не вернемся!!!
Отдыхала в августе 2024.
Все очень понравилось.
Спасибо за лечение. Город красивый. Место санатория Руно просто мечта.
Цветник остался в моей душе.
Жду встреч с городом и санаторий Руно.
Прекрасный санаторий. Всем рекомендую. Медицина на высоком уровне. Питание такие порции,что нужно поменьше. Место вообще великолепное. Цент города. Но это отдых для активных людей, кто любит тусоваться. Всем рекомендую,хорошего отдыха и позитивного настроя.
Меня зовут Елена Удянская, я с семьей отдыхала в санатории Руно с 20 ноября по 7 декабря 2023 года отдыхаю в Руно на протяжении нескольких лет, санаторий очень хороший, чистота и уют везде и во всем, кормят отлично, персонал очень доброжелательный, врачи и медсестры профессионалы своего дела, очень хочется отметить зав отделением Латкину И.В., начальника службы продаж Сиротина А.А., медперсонал Большанову Наталью ингаляции и фитобар , Гребенщикову Галину кишечный кабинет, лаборатория и вообще всему коллективу большое спасибо, поздравляю весь коллектив с наступающим годом , здоровья и всех благ в вашем нелёгком труде , а для отдыхающих, кто не решил куда ехать , поезжайте в Пятигорск, санаторий Руно .
Корпус расположен очень удачно. Здание находится в самом центре. От жд .вокзала можно доехать на автобусе. Номера одноместные и двухместные достаточно большие по площади есть кондиционер, телевизор, холодильник.
Расположение хорошее, но только 1 корпуса. 2- корпус не впечатляет. Проходной двор с учётом нынешней обстановки. Еда заказная, но как в пионерском лагере, желает быть лучше. Персонал в лечебном корпусе отзывчивые и вежливые. В целом не хватает сервиса на 3 звезды не тянет.
Добрый день, впринципе отдых в данном санатории, мог бы меня порадовать, если бы не ужасный персонал. Само здание распологается в удобном месте, а питание очень вкусное. Также рядом проходили съёмки сериала "нинель". Но одна ситуация, испортила моё впечатление о этом отдыхе, сотрудница "рено" в 10 часов вечера, ворвалась ко мне в номер, с целью поселить новую гостью санатория,при условии, что заезд был в 12 часов дня, она не только меня разбулила, но и нагрубила.
Комфортабельные номера вежливый персонал отличная здоровая пища, большое количество процедур на любой вкус, множество экскурсий в любом направлении на любой вкус
Очень добродушный, отзывчивый персонал. Старой закалки - радует что ещё есть такие люди. Были с дочкой по бронхо-легочным проблемам, всё понравилось. Фитобар, соляная пещера, другие оздоровительные процедуры.