Runa Tex
682 отзыва
15 августа 2024
Потрясающий магазин! Невероятный ассортимент! Качество тканей и устройство магазина поражают. Очень удобно выстроена структура взаимодействия. Образцы тканей расположены и маркированы так, что не возникает никаких вопросов. Приятно, что предлагают оформить карту постоянного покупателя.
Никакой очереди. Доброжелательное обслуживание в отделе ткани и на кассе.
Снизила бы оценку отделу фурнитуры, одна из сотрудниц проходя мимо меня дважды меня толкнула (а я не такая уж габаритная, и с другой стороны, не такая уж и незаметная). Помогать особо никто не спешил и радости от того, что я обратилась не испытывал. Такое советское пренебрежительное обслуживание. Люди, которые не знают, что такое нормальная коммуникация и приятное обслуживание. Хотя другую девушку эта сотрудница «облизала с ног до головы». Однако я точно не стану постоянным клиентом после такого ко мне отношения.
Но у меня восторга от отдела тканей было настолько много, что я решила не замечать этого отношения в отделе фурнитуры.
За тканью обязательно вернусь снова.
Сшила потрясающий комбинезон изо льна, и лонгслив из кулирки с подвязами.
Ассортимент расцветки и качества кулирки и льна выбил почву из под ног, в хорошем смысле слова. Есть много видов молний и ниток. Пуговиц не такой интересный ассортимент.
Отдельная благодарность девушке на кассе, она была невероятно профессиональна и приветлива!
1
24 июля 2024
Отличный магазин тканей! Очень большой выбор тканей на любой вкус, сезон и бюджет. Качество прекрасное. Менеджеры и продавцы очень приветливые и профессиональные. Также большой выбор фурнитуры. Уже несколько лет являюсь покупателем этого магазина. Всегда покупала через сайт, выбирала доставку на дом. В это раз заказала через интернет, но выбрала самовывоз осталась очень довольна. В магазине рассматривая ассортимент еще больше раскрылся мой творческий потенциал, родилось много идей. С Руной возможно выплатить любую задумку, любой проект!
7
28 ноября 2024
Мой самый любимый магазин тканей в Москве. Люблю его не только за ассортимент, но и за отличный, профессиональный и очень хорошо выстроенный коллектив. Всегда как-то легко и весело покупать у них. Вседа оттуда выхожу в отличном настроении. Хорошее и нужное место. Как-то спокойно и по делу все у них ))
10 ноября 2024
Была впервые в этом магазине. Замечательная и лучезарная Сивиля помогла подобрать то, что нужно. Так как магазин и ассортимент большой, то оперативная работа менеджеров очень важна. Спасибо большое! Но! Отдел фурнитуры "вяленький". Удивительно, что нет раскладки по цветам дор так, нитки найти нужного оттенка не удалось. Времени нужно много, что бы подобрать, а его у меня не было
25 июля 2024
Роскошный магазин! Богатство и разнообразие! Главное его достоинство - любящие ткани, знающие и опытные сотрудники. Покажут/помогут/подскажут. Просторное помещение. На втором этаже- фурнитура. Очень удобно.
3
13 октября 2024
Мой любимый магазин ткани, отличный выбор ткани на все случаи жизни, прекрасные сотрудники магазина всегда помогут определиться с выбором, подарят прекрасное настроение и создадут дружескую атмосферу.
21 марта 2024
Очень рекомендую этот магазин. Хороший выбор ткани, разные ценовые категории, есть и дорогие итальянские костюмки за 4 000+, есть не менее качественные и за 1000-1500. Другой огромный плюс для меня — хорошие потайные молнии, с ними во многих магазинах проблемы. Мне приходилось покупать ткань в одном магазине, а потом ехать в другой, подороже, и покупать там качественную потайную молнию. Дублерины также качественные, разной плотности и растяжимости. Хороший выбор фурнитуры. Когда выбрала ткань, выяснилось, что нет нужного мне метража, консультант быстро помогла найти почти такую же на замену. В отделе фурнитуры помогли подобрать пуговицы и дублерин.
7
4 сентября 2024
Отличный магазин, но есть куда расти. Вожу сюда супругу каждый день. Из пожеланий: расширить зону ожидания, увеличить количество парковочных мест. И со слов супруги часто не хватает сотрудников в отделе фурнитуры из-за чего приходится стоять по 20 мин под кондиционером, что негативно сказывается на здоровье и настроении в нашей семье.
3 августа 2024
Отличный магазин тканей с широчайшим ассортиментом и большим диапазоном цен на любой вкус. Регулярно проводят акции и скидки. Люблю магазины этой сети. Рекомендую однозначно
21 августа 2024
Уже полгода посещаю ваши магазины в Москве, у меня не было никаких претензий до недавнего момента. Ситуация такая: 19.08 в магазине на метро Октябрьская покупала пальтовую ткань Nude Melange, изначально я выбрала отрез цвета 701 темно-серый, это обычный серый цвет, по ралу совпадает с транспортным серым. По факту мне отрезали не 701, а 706 графитовый. Я это заметила после того, как мне сделали отрез, и сразу сказала об этом. Молодой человек, который приносил ткань сходил проверил и оказалось, что у образца с витрины и мотка со склада указан один цвет, но они разные. Нужного цвета якобы(!) на складе не оказалось, я сразу не сориентировалась и согласилась на графитовый, так как его уже отрезали. У моего письма нет цели вернуть 4.2 метра пальтовой ткани не совсем того цвета за 2956р метр, но хотела бы попросить, чтобы артикула и цвета были приведены в порядок, не хотелось бы столкнуться вновь с подобным.
2
26 июля 2024
Наикрутейший магазин тканей. Выбор огромный. Очень удобные стеллажи. Вежливый персонал. Цены нормальные. Рекомендую. Кстати сразу же, при первом посещении оформили скидку
26 июня 2024
Рай для тех, кто шьёт. Огромнейший выбор тканей, хорошие цены и система скидок. Прекрасный консультант Анна Олеговна понимает с полуслова, четко и быстро помогает с выбором. Ушли довольные с 4 отрезами метров на 13🙈
1
1 июля 2024
Шикарный выбор тканей на любой вкус, цвет и кошелёк. Галерея для истинных ценителей шейного дела и вдохновение для новичков.
Приобрела ткани для пошива костюма с подкладкой, а так же ткань из вискозы, коих тут огромный выбор, для вечернего наряда. Фурнитура и другие расходные элементы можно найти здесь же, на 2м этаже.
2
26 июня 2024
Замечательный магазин тканей, я бы сказала, один из лучших в Москве. В нем есть много бюджетных тканей и фурнитуры, есть и «премиум» сегмент для любителей итальянских тканей. Замечальное обслуживание, есть система лояльности, и от метро удобно добираться. Процветания любимому магазину ♥️
28 апреля 2024
Один из лучших магазинов ткани в Москве. Хорошая фурнитура. Огромный выбор трикотажа, хлопка, шелка по приемлемым ценам. Есть и итальянские ткани. Бывают скидки. Персонал магазина внимательный и доброжелательный.
2
12 марта 2024
В целом магазин мне нравится. Большой выбор ткани, как из Китая, Турции, так и из Италии. Девочки шустро работают, даже при большом потоке клиентов. Помогают решить возникающие вопросы/проблемы. НО, пожалуйста, сделайте что-нибудь с менеджерами,которые отвечают в чате вотцап! Во-первых, они отвечают максимально долго! Отпадает желание делать заказ и вообще писать. Во-вторых, отправляют голосовые! Слушать иногда не удобно, а ещё и не приятно с "КАК БЫ, ВООООТ, КОРОЧЕ" и т д.
По телефону, указанный на Яндекс картах, невозможно дозвониться ни до одного магазина в Москве.
3
1
29 октября 2023
Магазин тканей Руна, очень большой выбор, вежливые и аккуратные продавцы и кассиры. Все можно потрогать и рассмотреть хорошенько. Внутри на 2 полуэтаже еще есть отдел фурнитуры, с нитками, молниями, пуговицами и прочими мелочами. Производители разные, но мне не хватило выбора цвета ниток мадейры, хотелось бы больше разнообразия, если это возможно. Из минусов - проблематично припарковаться. С открытием магазина на Ленинском, я перестану ездить на Переяславскую, т.к. Ленинский мне значительно удобнее.
Но у Руны также прекрасно работает заказ онлайн, так что, кому ездить не нужно - интернет рулит.
6
19 ноября 2024
Люблю этот магазин, интересный выбор, всегда что-то хочется, купить помимо запланированного. Иногда ассортимент меняет замысел изделия в интересную сторону
23 октября 2024
Хороший магазин. Большой выбор разных тканей. Мне очень нравятся яркие расцветки и приятные наощуп. Покупаю тут довольно часто.
1
6 марта 2024
Огромный выбор тканей и текстиля на вкус и цвет!
Консультировала девушка по подбору ткани. Остался очень доволен. Профессиональный подход к клиенту. Вежливый, учтивый персонал. Кто нуждается в таком сервисе и внушительном ассортименте продукции - к посещению обязательно.
Цены лояльные
2
15 сентября 2024
Супер магазин, всегда найдешь ткань по вкусу. Очень большой ассортимент фактур и цветов. Часто покупаем тут материал для творчества.
9 марта 2024
Отличный выбор костюмных, коттонов, джинсы, трикотажа и всей фурнитуры на любое изделие.
Много качественного дублерина, это очень ценно, хотелось бы побольше ввбор красивых довязов и нашивок текстильных/термотрансферов больших на футболки
3
20 апреля 2024
Отличный магазин тканей! Огромный ассортимент. Грамотные, приветливые менеджеры. Всегда готовы прийти на помощь или проконсультировать.Да и расположение магазина радует. Всего 7-10минут пешком от м.Проспект Мира.
4
3 мая 2024
Отличный магазин. Купила вошебную красивую ткань. Даже не думала о такой расцветке. Очень доброжелательные консультанты, помогли выбрать нитки и резинки, подключили к бонусной программе. Выбор большой. Не все виды тканей есть, но если не торопиться, то можно найти интересные варианты 🌹
20 января 2024
Прошло несколько лет после первого моего посещения данного магазина. Магазин очень изменился и стал просто превосходным. Обслуживание вне всяких нареканий. Всё было бы очень хорошо, если бы не одно НО. А но это интернет магазин. За последних года два все мои попытки заказать в данном магазине ткань через интернет оборачивались в итоге огромным нежеланием делать там заказы. Это квест ужасов. Можно написать роман об общении с менеджером Яниной. Предлагает ознакомиться с условиями покупки через интернет. Что там написано - все понятно. Нет она настойчиво уже навязывает заново ознакомиться. Уже начинает раздражать. Далее просит артикулы написать. Я ей фото с тканью на которых артикулы обведены красным. Прошу подойти к стойке и сделать видео (видео не моей каприз. Они сами предлагают сделать). Кое как выклянчила это видео.
Так что вы думаете? А она попросту исчезла. На этот раз. Так и не завершила ни заказ, ни разговор. Пустота.
Не рекомендую даже допускать мысли делать покупки через интернет. Езжайте сами туда и выбирайте, иначе ваш день как и настроение будет полностью испорчены. А вы так и останитесь ни с чем.
5
2
30 ноября 2024
Ужасное онлайн обслуживание. Телефон не берут, пыталась дозвониться в течение 3-х часов. В воцап менеджер отвечает по одному слову раз в три часа, ни поздоровались, ни перезвонили, да/нет - ноль интереса к клиенту. В то время, как ваши коллеги поставщики трикотажа перезванивают, даже находясь на выходном дне. Когда встал крой и в выходной день надежда на ваш магазин - вы просто сливаете оптового клиента. Оффлайн магазин на проспекте мира хороший, вопросов нет, всегда участливые менеджеры. Менеджеров в онлайне обучите пожалуйста или поменяйте на более заинтересованных. Спасибо🙏🏼
25 сентября 2024
Файдыш Елена Юрьевна - самый некомпетентный продавец! Ушла к другому покупателю пока ожидала мои рулоны и не вернулась пока я не одернула ее обратно, чтобы отрезать ткани. Отрезала и пробила не тот метраж у двух тканей. Сообщила о том, что нужной мне ткани нет и требуется сделать заказ онлайн, а когда я настояла на том, что хочу сделать заказ здесь и сейчас, а не онлайн, ткань на складе нашлась.
Мой самый любимый магазин, но к этом консультанту не подойду в жизни.
22 ноября 2024
Порадовал огромный выбор тканей и фурнитуры 👍🏻Консультанты приветливы и помогают с выбором ❣️ Цены приемлемы
30 сентября 2023
Сегодня посетила свой любимый магазин тканей.Как всегда порадовал ассортимент и цены .Каждый найдёт себе отрез ткани для создания шедевра своими руками.Я всегда ухожу с покупками и новыми идеями для творчества!!!Квалифицированные продавцы всегда помогут вам с выбором и подскажут сколько ткани нужно купить.Спасибо большое что радует своих покупателей бонусами на карту .
1
2
11 января 2024
Шикарный магазин тканей! Выбор оооочень большой и приемлемые цены, что радует. Также широкий ассортимент всяких кружев, тесьмы, молний и прочей фурнитуры на втором этаже, просто шикарно и удобно.
Покупать ткани приезжаю только сюда! Всем рекомендую!
4
3 ноября 2024
Что за сервис?! Я год ходила в магазин, выбирала из того, что есть. Сейчас начала учиться на дизайнера и мне необходимо составить капсулу и подобрать материалы, в итоге мне отказали в образцах, которые в любом магазине предоставляют без проблем, очень и очень не профессионально
1
18 июля 2024
Большой магазин. Очень приветливые продавцы, всегда помогут советом. Без покупки не уйдёшь. Часто проводяться акции.
20 октября 2024
НЕ РЕКОМУНДУЮ связываться с этим магазином! Купила в данном магазине ткань за 4,5тыс.за метр для школьного платья, в итоге отдала более 9тыс.руб. Ткань оказалась одноразовой, заметила через 3 дня носки на рукавах и юбки у платья вылезли нитки эластана. Вид платья ужасный, носить его невозможно, в итоге в школьный период ребенок остался без формы. Магазин решить этот вопрос отказался, хотя я предоставила видео и фото ткани, тем самым, вынудили меня подать в суд.
1
30 октября 2024
Качественные ткани и отличное оперативное обслуживание. Последнее время радует разнообразие производителей тканей
24 августа 2024
Огромный магазин тканей и фурнитуры, отличный выбор и компетентные сотрудники. Есть программа лояльности
20 сентября 2024
Шикарный магазин тканей,огромный выбор, доступные цены и приветливый персонал.Если нужны ткани, то точно сюда!
28 декабря 2024
Классно, что можно купить ткань по метру. Необязательно много. Жаль, что не всё есть из представленного. А вообще прекрасно
18 февраля 2024
Большой выбор современных тканей и фурнитуры как в розницу, так можно купить оптом. Удобно отрабатывать образцы.
Продавцы доброжелательны, всегда готовы помочь. Есть система скидок.
2
14 апреля 2023
На сегодня, для меня, это лучший магазин тканей с отличным разнообразным ассортиментом и адекватным сочетанием цена-качество!
Продавцы-консультанты очень внимательны и доброжелательны, обслужили быстро и с комфортом 😊👍🏻. Приятную скидку получила сразу! Ну и важный момент - приходите/приезжайте пораньше - с утра, видно, что магазин популярен и уже к обеду в нем многолюдно 🤗.
5
2
14 апреля 2024
Обожаю этот магазин тканей . Здесь можно оставить все свои деньги 😁.
Ткани качественные и на любой кошелек . Главное , что все коллекции постоянно обновляются. С магазином Мы всегда будем в тренде 🤟
15 декабря 2022
В продаже представлена ткань хорошего качества в доступной ценовой категории. Доброжелательный и дружный коллектив всегда помогут в выборе ткани и фурнитуры. Руководство ведёт качественную ценовую политику и часто проводит дни скидок, когда можно приобрести ткань со скидкой от 30% и более. Магазином представлена так же программа лояльности и есть возможность скачать приложение в котором накапливаются баллы, которыми при покупке можно расплатиться. Магазин находится в шаговой доступности от метро, если ткани нет в наличии, её всегда можно заказать в Ростове-на-Дону, где располагается главный офис. Рекомендую посетить данный магазин ткани и порадовать себя новыми нарядами.
3
4
1 января 2024
Потрясающий выбор тканей, консультанты, отдел с фурнитурой тоже достаточно широкий. Великолепное просторное помещение, быстрое обслуживание, вовлеченность продавцов. Сразу сделали карту покупателя
1
25 апреля 2024
Шикарный магазин! Огромный выбор ткани и фурнитуры.Помогут всегда с выбором.Качество хорошее,есть ассортимент на любой вкус и потребность!
Фурнитуру только здесь покупаю!
2 ноября 2023
Очень понравился магазин! Широкий выбор тканей, хотелось купить всё😂Итальянские ткани, бренды… всё аккуратно, доступно, быстро. Девочки всё объясняют и помогают. Купила 2 отреза и вернусь ещё обязательно
1
20 февраля 2024
Огромный выбор тканей и ниток, очень вежливый и компетентный персонал, всё подскажут, какую ткань для каких целей лучше использовать и покажут где она висит. Для любителей шить вещи на заказ и тех, кто в поисках тканей, советую посетить этот магазин.
8 января
А я не разделяю восторженных отзывов, увы! Мне нужна была итальянская стрейчевая черная подкладочная ткань. Я утром несколько раз пыталась дозвониться, чтобы уточнить наличие. По общему номеру (8-800)переводят на Москву, а там сообщают, что ответить мне не могут сейчас. По (863) вообще никто не ответил. В итоге я поехала на Большую Переяславскую , потратила впустую полтора часа, а ткани там нет! Вот такой "прекрасный" сервис!
3 июля 2024
Зашла в магазин с целью подобрать ткани для летних комбинезонов и сарафанчиков. Задала вопрос консультанту: не могли бы они мне подсказать, какие ткани можно посмотреть, ожидая, конечно, что со мной бы походили вплоть до покупки, ведь это их работа. На что консультант, повернувшись ко мне спиной, отвечает: люди знают, за чем идут. Затем она просто взяла и ушла. Я не думала, что с таким можно столкнуться вообще в крупном магазине в центре города.
23 октября 2023
Обожаю этот магазин. Чаще всего продавцы с готовностью помогают найти необходимый тебе товар. Рассказывают что лучше использовать для воплощения идеи. Была раз пять, общалась минимум с пятью продавцами и лишь одна явно была новичок, а вторая хмурая. Все остальные восторг! Спасибо вам за клиентоориентированность. Всем вас рекомендую.
2
17 октября 2024
Хороший выбор материала. Продавцы вежливые, достаточно внимательны. покупкой осталась довольна.
2
19 декабря 2024
Огромный ассортимент тканей! Высококвалифицированный персонал. Очень часто проходят акции и скидки!