Ruki iz plech
427 reviews
October 19, 2023
Помогли устранить подтекание стиральной машины и заменили неисправную деталь. Удобно, что мастер смог все сделать на месте и не возникло необходимости вести ее в сервис. Приехал к назначенному времени, общался вежливо. Приятное впечатление сложилось.
11
February 15, 2024
Все нормально. Сдал курьеру кофамашину неспрессо. Отремонтировали и отдали в течение 2 недель. Забрал в пункте выдачи. Персонал адекватный. Кофемашина работает.
7
August 25, 2023
Что я могу сказать.
Сломался телевизор Самсунг, вызвал мастера, тот приехал, посмотрел телевизор, вынес вердикт, забрал! Цену назвал небольшую. (3-6тр)
«Диагностика» длилась 3 дня!
Хотел узнать результат, пришлось звонить мне!
По итогу ничего путного не было сказано, только озвучена цена 11.000, сам телевизор на авито стоит 5к руб.! Я в шоке (Сам являюсь инженером любителем, оборудования для диагностики нужного не оказалось)
Я забрал телевизор, заменил «логическую» плату и БП. Все заработало! (Вышло мне это в 3 тр )(Открыв корпус после СЦ, платы были в пыли, пломбы на месте, диагностика не проводилась) но оплата была произведена. Буду обращаться в службы проверки качества, таких людей надо наказывать.
Я в шоке, если честно! Сидящие там люди просто навариваютя на чужом горе! Дело так не оставлю…
16
November 7, 2024
Ремонт ноутбука выполнен на высоком уровне, произведена диагностика, чистка, заменены поврежденные комплектующие, установлена последняя версия ПО.
Спасибо за оперативную помощь!
1
December 15, 2023
Отремонтировали электроподжиг на плите. Казалось бы поломка незначительная и на основную работу не влияет, но спичками пользоваться было неудобно. Специалист из этой компании решил данную проблему меньше, чем за час. Даже гарантию предоставил. Вот это уровень, спасибо!
8
August 10, 2023
Ужасная Кантора. Отдали пылесос месяц назад! Звоним в центр нас переводят на менеджера и говорят перезвонят. Сотрудники сервисный службы по телефону говорили, что предоставляет чеки. в договоре все подробно описано , что и почему такая определённая сумма . Приехали забрать пылесос , нам говорят мы чеки не предоставляем, это конфиденциальная информация. С Сотрудниками разговаривала по телефону. они хамят ,сбрасывают. все время говорят что перезвонят и не перезванивают. Почему эту контору ещё не закрыли!
13
1
April 9, 2024
Отдал 4 месчца назад телевизор!!! До сих пор не починили!!! Отдал 17 тысяч рублей!!! В колл центре необразованные люди сидят и постоянно одна фраза: «передам менеджеру - он вам перезвонит» - никто не перезванивает!!!
8
June 12, 2024
Ужас ужасный! Народ, читайте отзывы! Не буду дублировать! Надувательство! 6тыс за диагностику(( которая должна была быть бесплатной. Без всяких документов
2
July 23, 2023
Очень недобросовестная компания. Обращался мой папа, очень пожилой человек. Необходимо было проверить и отрегулировать швейную машинку. Поменяли (наверное) за приличные деньги деталь. Вернули, но машинка не заработала, снова увезли. Забирать папа ездил уже сам, чтобы на месте все проверить. Настойчиво предлагают услуги и проверки совершенно ненужные за сумасшедшие деньги. Мы никому не рекомендуем обращаться к услугам компании "Руки из плеч". Пародия. У них нет ни рук, ни совести. Обходите эту организацию стороной!
9
July 5, 2023
Ужасный сервис, вызывал через авито, приехал мастер озвучил цену примерно 4-5 тысяч в итоге через два дня позвонили из сервиса и цена выросла до 24 тысяч, я отказался , пришлось самому ехать забирать ( кстати я оплачивал 500 рублей за то что они ко мне приедут) в сервисе пришлось оплатить диагностику 1800 . В итоге вызвал другого мастера на дом он при мне разобрал телевизор определил что не работает подсветка ее цена 5200 в магазине, заменил подсветку, но выполняя диагностику нашел что эти товарищи выпаяли драйвер из платы ( видимо специально потому что не стал у них ремонтировать) в итоге пришлось мастеру ехать покупать плату так же) и то цена в итоге вышла 13 тысяч! Не рекомендую к ним обращаться, не порядочный сервис!
18
July 30, 2023
Пылесос дайсон, позвонил, объяснил что гофр порвался порвался, спросил могут почить ответили да, припёрся за 50 км, говорят оставляйте мы его куда-то там на диагностику пошлём и через 5 дней будем согласовывать вам цену..полому говорю видно без очков. Сказали что им всё равно надо время чтобы заказать на озоне или еще где нибудь 10 см гофрированного шланга, и он будет стоить в районе 15000 ₽ и это не точно😀Мастерской там вообще нет, только сбор денег с населения.
10
January 17, 2024
Мастер из данного сервиса приезжал к нам по причине неисправной работы посудомоечной машины. Она перестала нагревать воду, что негативно отразилось на качестве мытья посуды. Специалист вежливый, охотно отвечал на вопросы и объяснял ход ремонта. Получилось дома все отремонтировать, при чем за приемлемую стоимость. Советую
7
April 2, 2024
Обманули с ценой на ремонт, после того как сказал, что собираюсь забрать телевизор обратно - сказали приехать, приехал , зашел в помещение - никого нет. Где-то гуляют сотрудники , жду час
6
November 25, 2024
Отдал ноутбук в ремонт, изначально согласовал замену гнезда питания, в итоге 2 дня мне никто не отвечал, навязали диагностику и заломили ценник 18600 за ремонт полностью исправного ноутбука, где просто нужно было заменить гнездо🤡
July 22, 2023
Мне повезло, что поломка посудомоечной машины была незначительной и мастер смог устранить ее прямо на месте. Качеством я довольна, с этого момента все снова исправно работает и больше нигде не подтекает. Мастер приветливый, охотно отвечал на вопросы и даже гарантию на ремонт предоставил. Рекомендую!
9
April 21, 2023
Я б на самом деле переименовал бы название этой кампании!!!!! Руки у них далеко не из плеч!!!!
Сломался пылесос Дайсон, в Яндексе искал телефон по ремонту техники Дайсон, почти в верхней строчке был это номер, позвонил ответили , что курьер может приехать бесплатно и забрать пылесос на диагностику и в дальнейшем на ремонт. Диагностику обещали в течение суток! Соответственно через сутки никто не перезвонил, набрал сам ,хотел узнать как обстоят дела, на что на повышенных тонах сказали что на это сутки мало надо 2-3дня! По истечению 3дней на четвертый позвонили и сказали что сгорел двигатель , замена его вам будет стоить оригинал 25тыс не оригинал 15 я отказался менять и сказал что заберу его! На следующей день перезвонили и сказали что готовы заменить за 9 тыс и сделать модернизацию за 2,5т на что получили отказ , не согласился и говорю что не стоит и заберу его. Через два часа перезвонил менеджер и сказал что двигатель поменяют и модерацию сделают в подарок. Итог того что сделали превосходил все ожидания когда я САМ забирал пылесос!!!! Модернизация за 2.5тыс - это 2 куска паралона вместо фильтров!!!!! Ребят у вас точно руки из плеч?!!!!??!! Двигатель как оказывается у официального дилера стоит оригинал 9800!!! А не 25 как вы говорили!!!!
Инженер сказал тот фильтр ,что должен мыться раз в полторы недели он вообще не моется а выкидывается !!! И что производитель специально этими плохими фильтрами убивает двигатель!!!! У меня вопрос вы инженер в какой сфере?!
Итог быстрой работы кампания "Руки из ...." забрали пылесос 4.04 отдали 17.04!!!
И свой рейтинг не стоит накручивать, рано или поздно будет то место откуда у вас руки растут, но не из плеч!!!! И на Авито не стоит удалять негативные отзывы!!!
22
August 14, 2023
Название конторы не соответствует!
Не советую обращаться!
Взяли телевизор на диагностику, и после их тестирования (цена 2310р) предложили заменить материнскую плату за 20000р. Мы отказались, они начали снижать цену-до 16000р.
После этого телевизор посмотрел другой мастер и в итоге оказалось, что сломался не телевизор, а приставка Триколор)))
Телевизор вернули с незавинченным корпусом.
Выжимают деньги любым способом!
8
July 7, 2023
Даже одной звезды не заслужили!!! Нужен был ремонт кондиционера. В итоге обслужил три кондиционера, деньги заплачены, кондиционеры не работают. Мастер дал гарантию три месяца, в итоге пришлось возвращать его через 1,5 часа обратно, приехал, сделал, казалось бы, все хорошо, но нет!!! опять поломка. Как так можно чинить, чтоб через пару часов все опять вышло из строя!!! на следующий день звоню, чтоб приехал мастер по гарантии доделал ОПЛАЧЕННУЮ работу, но так и не дождалась ответа. продолжаю попытки дозвониться.
7
August 31, 2023
Недавно впервые сотрудничали. Вышел из строя холодильник, а в такую жару это просто глобальная проблема. Быстро откликнулись по звонку и мастер в этот же день приехал. Провел диагностику и выявил причину поломки. Деталь запасную оказалось не проблема найти и уже на следующий день все работало как положено.
9
April 30, 2023
Отличный мастер, быстрая , аккуратная, а главное понятная для меня диагностика (отдавал телефон) и ремонт, причём за разумную цену. Все объяснил, все показал. Очень доволен!
13
December 22, 2023
Обман и разводилово. При заборе техники обещают одно ( 2к руб), а через день 15к. При этом если отказываешься - то диагностика от 400 до 2000р превращается в 2000.
В этом же сервисн встретили клиента со сходными проблемами один в один.
9
February 6, 2024
Была проблема с электрикой-било током от бытовых приборов. Уже на стадии работы так называемого электрика было чувство, что разводят, но надежда на решение проблемы теплилась. Вся работа заключалась в том, что электрик откусывал кусочек от провода в розетках и в УЗО и вставлял его обратно. За это он заломил 15 000 руб., потом сделал вид, что сделал скидку, запросил 11 000 руб. Цена расстроила, но так как в электрике не разбираюсь, трудно оценить стоят эти работы того или нет, я заплатила. И забыла бы через два дня. Но по факту оказалось, что он делал то, что вообще не имело смысла, так как холодильник продолжил бить током. И как сказал местный электрик все, что надо было сделать - это найти провод заземления и куда-то его там зацепить. Максимальная цена такой услуги 5000 руб., средняя- 3000 руб. При этом провод заземления находится рядом с канализационными трубами в туалете, куда этот великий специалист, который тридцать минут рассказывал какие все вокруг непрофессионалы, даже не посмотрел.
Нечистые на руку, а учитывая цены, которые заламывают, то и на все те самые две руки, которые явно не из плеч, люди. Обращаться советую только, если остро нуждаетесь в прививке от доверия людям. Очень сочувствую, если вы читаете этот отзыв уже после обращения к ним.
4
July 3, 2023
Приносил в ремонт свой телефон, после падения в воду. Переживал, что отремонтировать его не получится, а купил я его совсем недавно. Мастера все исправили, уже через день забрал полностью исправный гаджет. Оперативный и качественный ремонт за адекватную стоимость. Советую!
11
September 3, 2023
***. Естественно ситуация такая же как и писали люди ранее. Уже обратились в полицию, будем писать дальше во все инстанции. Таких надо закрывать и отбирать ип. Обогащают карманы, за счет доверчивости людей. Не отдают моё имущество. По надобности, можем составить коллективную жалобу и коллективный иск. Пострадавших от ваших рук - десятки!
23
March 8, 2023
История о звонках и ремонте.
(можно читать под песню из к/ф Карнавал "Позвони мне, позвони")
Отдала пылесос в ремонт.
Долго не звонили - прошло больше суток, мне даже не отзвонились, что пылесос у мастера, на складе и тд.
Пыталась дозвониться по номеру на сайте. Но если у тебя уже создан заказ, то автоответчик ласково посылает тебя и говорит, что тебе в течении 30 минут перезвонят.
Естественно никто не перезванивает - ни в течении полу часа, ни в течении дня. Ты звонишь еще и еще, но результата это не дает.
На следующий день связывалась уже только через услугу обратный звонок - так они перезванивают.
Говорят, что услышали меня, и сейчас мастер перезвонит и все расскажет. - мастер не перезванивает. Цикл повторяется: снова мастер вам позвонит - мастер этого не делает.
Ты уже звонишь ругаться, и вот, о чудо, говорят, что мастер узнает о наличии деталей и к вечеру уж точно позвонит. Мастер не звонит.
Ты снова звонишь - и снова - и снова
Тебе не то что не могут сказать сроки, цену, хоть какую-то информацию. Тебе просто говорят - сейчас вам перезвонят.
Пять дней спустя я не выдержала и сказала - верните мне мой пылесос, не делайте с ним ничего, просто верните. Как вы думаете, что на это говорят? "Конечно, мы вас поняли, скоро с вами свяжутся по этому вопросу"...... С тобой не связываются.
Ты звонишь и уже умоляешь колл-центр соединить тебя хоть с кем-нибудь, кто не предложит перезвон. Но колл-центр непоколебим. Настаивает, что вот сегодня, до семи вечера, ну точно позвонят и все вернут.
Они. Не. Звонят.
(Подскажите пожалуйста, как вызволить сломанный пылесос из заложников? Или черт бы с ним, и видимо ему суждено умереть на складе руки из ж***?)
номер заказа: 162540002
UPD:
Вернули наконец-то пылесос, заказала услугу с доставкой курьером. Привез пылесос - БЕЗ ОДНОЙ ДЕТАЛИ. В акте так и написано - нет системы циклон.
Вопрос один - почему ее нет, если отдавала я пылесос с ней?!! На мою просьбу курьеру связаться с мастером - мне ответили, что такой возможности нет.
Отлично починили пылесос, спасибо. Две недели ожидания, чтобы получить свой сломанный пылесос обратно, да еще и не в отданной комплектации, заплатив за две курьерские доставки, потратив кучу нервов и времени.
Пошла покупать новый пылесос. Мои нервы мне дороже, чем разбираться с этим сервисом.
1
March 9, 2023
Крайне не рекомендую данную компанию. Название полностью противоречит реальности (Руки точно не из плеч:) ).
Приехал курьер Макаров (Контрагент 10102218), чтобы забрать мой монитор. Мною была проговорена проблема (сломано (расшатано) гнездо питания). Монитор, до момента, обращения в данную компанию работал, но, после диагностики, в длиною 4 дня, выясняется, что монитор неисправен, так как в нем что-то сгорело. Так же мне было сказано, что ремонтные работы будут проведены в течение суток и цена за это выйдет ДО 1600₽, но)) после четырех суток полного игнорирования моих звонков, мне говорят, что цена, за проведенную ими работу (ВНИМАНИЕ! технику мне так и не починили, а только усугубили ее состояние) я должна заплатить им 3500₽, а в случае отказа нужно приехать в течение 10 дней за монитором, оплатить 1500₽ за диагностику, которую я не просила, так как причина была выявлена и сказана лично мной. После 10 дней их ожидания, будет идти счетчик (до 370₽) в день за то, что техника хранится у них.
ИТОГ:
-раскручивают клиентов на деньги
-вводят в заблуждение клиентов (говорят одно, на деле совсем другое)
-неуважительное отношение (дорогие работники, пожалуйста, не вставляйте в Ваш диалог с заказчиком никакие поговорки, особенно, если они не подходят по смыслу разговора. Это не показывает вашу начитанность, а наоборот)
-как говорила в самом начале, название ПОЛНОСТЬЮ противоречит реальности. Добавили своими ручками еще больше проблем, монитор теперь в неисправном состоянии, но просят за это деньги)
В итоге оставили монитор им, так как дешевле будет купить исправленную б/у технику.
5
October 12, 2023
Ремонтируют и обслуживают мою кофемашину. Сначала не задумывалась, но от воды скопилось много накипи. Работать она стала плохо, поэтому и обратилась. Быстро все почистили и дали рекомендации по эксплуатации.
5
June 23, 2023
Когда принтер на работе сломался вызвала мастера. Это уже не первый раз, когда я именно сюда обращаюсь, потому что знаю, тут работают толковые специалисты. Так же и в этот раз, помогли, нашли и устранили неисправность. Даже гарантию на свою работу предоставили. Спасибо!
9
July 4, 2024
Ужасный сервис
1) Оператор при оформлении обманул, что при отказе от ремонта диагностика будет бесплатной
2) Почему-то доставка в СЦ стоит 300 рублей, а в обратную сторону уже 600 рублей
3) Почему-то акт приёма заточен под кофемашины
4) Договаривался о заборе техники с 13 до 17. В итоге курьер позвонил в 10 утра и спросил, можно ли забрать технику сейчас. По итогу приехал вообще в 8 вечера
4
January 27, 2024
Ужасный сервис и качество обслуживания.
Моя история:
Сломался телевизор на моих глазах. Просто отключился и перестал включаться. Нашел в интернете сервис rem-tv365, который ремонтирует Самсунги, и позвонил.
На сайте, кстати, обещали, что выезд и диагностика будут бесплатны (без каких-либо условий).
1. Мастер после звонка приехал на следующий день. Подключил свой приборчик, убедился, что ТВ не запускается (включается, и не подавая признаков жизни, уходит в циклическую перезагрузку), и объявил: на месте диагностировать и ремонтировать невозможно, надо вести в сервис разбираться. Оформил квитанцию от лица ИП Заводов Артем Вадимович и увез.
2. Через несколько дней мне позвонили, и сказали, что неисправна материнская плата, и что-то там еще с питанием, и что ремонт с заменой оригинальный запчастей будет стоит чуть больше 22 т.р., а с аналогами – в районе 18 т.р.
Учитывая то, что новый телевизор похожей модели в магазинах стоит 35-40 т.р., я от ремонта отказался. Мне предложили забрать мой ТВ, оплатив диагностику в 2000 рублей. Но ТВ к возврату будет готов также через несколько (!) дней, вам позвонят.
От сдачи до возврата прошло 10 дней! Квитанция и чек от ИП Заводов Артем Вадимович.
Неисправность в акте «Требуется провести ремонт матричного блока и платы питания».
3. Когда я забрал телевизор и привез домой, я его попробовал включить, и…. он включился!
Правда, на матрице во весь экран у меня появились полосы, которых не было.
Что я думаю по этому поводу: возможно какая-то неисправность и появилась, которая не давала включиться моему ТВ, но что-то при диагностике пошевелили, подергали, возможно где то появился более хороший контакт, и ТВ заработал.
Что касается матрицы – а она была абсолютно цела до отправки в ремонт – ее либо повредили в сервисном центра, либо просто подменили.
4. Никогда и ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь «услугами» данного «сервиса». Читайте отзывы перед тем, как обратиться.
#ТелемастерскаяМихаилаКалмыкова #rem-tv365 #ИПЗаводовАртемВадимович #4магистральная5стр1 #ремонттехники
5
March 9, 2023
Были проблемы с холодильником морозилка работала, а вот основной отсек перестал охлаждать. Если честно сталкиваюсь с этим впервые. Обратилась за помощью в руки из плеч, советовала коллега по работе. Хочу сказать недешево, 3800 с работой мне все обошлось.
Мастер ковырялся часа два точно, почистил внутри и заднюю стенку от пыли, которая в четку набилась. Выписал гарантийный талон, как положено, дал личный номер, чтобы я наблюдала за холодильником и если что напрямую набрала. Но все работает справно.
9
August 20, 2023
Сдали телевизор в ремонт 11 мая
Сказали 3т где то ремонт
В итоге после 2-3 дней сказали стоимость 30+т
Спустя больше трёх месяцев починили и то всё ужасно
Металлическую рамку поцарапали под стеклом разводы на экране
Везде царапины
Никому не рекомендую это место
6
December 28, 2023
Замена патрона в люстре с подрезанием обгоревших проводов и подтягиванием корпуса одной розетки - 5900... Цена явно завышена. Деваться было некуда. Радует только то, что вроде бы всё работает.
4
February 22, 2023
Хочу поделиться опытом взаимодействия с сервисным центром Руки из Плеч
15.02.23 обратилась в контактный центр сервиса Руки из Плеч, за консультацией по ремонту пылесоса Dyson. Забился фильтр. Заявка была на диагностику и чистку пылесоса.
Вежливый и услужливый сотрудник пообещал, что пылесос почистят в течение 2-3 рабочих дней, при этом заберут и доставят обратно совершенно бесплатно, курьером.
Оформила заказ на курьера и на следующий день, 16.02.23 передала пылесос курьеру в ремонт.
Спустя 2-3 рабочих дня, как обещали ранее, никто не позвонил. На 4 день со мной связался «мастер» и сообщил, что фильтр пылесоса безнадежно испорчен, мотор сгорел (хотя пылесос без проблем включался и работал) и требуется замена запчастей на общую сумму 15 тыс рублей.
После того как я отказалась от ремонта, озвучив это по телефону и попросила вернуть мне мой пылесос, вежливость испарилась!
Меня (безосновательно) сочли неблагонадежным заказчиком и отказывались доставлять мой пылесос курьером, хотя при оформлении заказа возврат (доставка) до квартиры была оговорена.
На мое предложение оплатить доставку при получении техники я получила отказ (причины не уточнили!).
Я предприняла несколько попыток связаться с руководителем через контактный центр, но мне перезванивал один и тот же сотрудник, представляясь сначала Артемом, потом Максимом и требовал внести предоплату за диагностику и доставку моего пылесоса, прежде чем мне вернут технику.
Пишу этот отзыв, т.к. крайне возмущена и разочарована отношением сотрудников сервисного центра к своим потенциальным клиентам.
Договор не присылают. Тарифы не прописаны.
Озвучивают все по телефону и делают безосновательные выводы о благонадежности….
Не рекомендую этот сервизный центр!
Если вы вдруг, по какой-то причине, вы откажетесь от ремонта-готовьтесь к сложностям с возвращением вашей техники!
На момент написания отзыва, я внесла предоплату за диагностику и доставку… жду пылесос, но пока не получила!
14
4
June 10, 2023
Нашла в интернете ремонт техники,позвонила, на дом приезжает курьер и забирает, правда доставка обратно будет стоить 450р,но что понравилось,так это оперативность,за два дня всё починили,прошили и операционный чип заменили на телевизоре,4900 обошлось нас устроило
7
February 13
Машейники забрали мою кофе машину и не отдают!!!
June 19, 2023
Как хорошо, что есть такие компании. Обращалась на прошлой неделе, когда духовой шкаф вышел из строя. Пользуюсь им часто, поэтому отремонтировать нужно было как можно скорей. Мастер приехал и за час все сделал. Просто супер!
8
December 13, 2023
Ужасный сервис, у ноутбука не работал звук, в итоге звук починили, а клавиатура и тачпад перестали работать + разъем под наушники также не заработал, хотя взяли с меня 14 тысяч рублей. Никому не рекомендую.
6
August 18, 2024
***. Не вздумайте даже связываться с ними. Связалась, потеряла телевизор. теперь надеюсь на прокуратуру
7
September 16, 2023
Быстро и бесплатно забирают технику, а спустя несколько дней выставляют стоимость ремонта завышенную в несколько раз. При отказе от ремонта возвращают технику при оплате "диагностики" (до 2 тыс. руб) и доставки (от 450 руб).
7
February 24, 2024
Ну хватит уже !
Вот те раз .
А у официального сервиса дусон адрес на Рязанском проспекте 16 и они закрыты . вы используете адрес электронный , как важный аргумент для одурачивания клиента ! Зачем !
Однако - отзывов больше отрицательной
тематики и народу не нравится ваше обслуживание . Слова ваши по телефону , сильно расходятся с делами в реальной ситуации . Обманывать не надо народ , заманивая в свои маркетинговые сети . Желаю , желать и не кашлять .
5
March 4, 2023
Не включался моноблок, было предположение, что перегрелся. Обратившись сюда мне сказали, что нужна диагностика. Моноблок увезли, перезвонили через часа 3, объяснив, что с ним произошло и сказали, что починять через пару дней. Попросила еще заменить термопасту. В общем отремонтировали как и положено, моноблок сейчас работает хорошо, к чему хочу придраться, так это к тому, что курьер долго не мог сориентироваться и найти мой подъезд и задержал меня по времени. А так, неплохой сервисный центр.
6
September 24, 2023
Будьте осторожны при уточнении информации. Задача ремонт робота пылесоса (замена колеса, конкретная задача). По телефону сказал фикс 1700 руб, диагностика не нужна. Приехал. Диагностика 400-2000 руб, заранее не скажут. Замена колеса от 4000 до 7000 руб. высказал мое мнение о них уехал.
5
March 16, 2023
Отвратительная работа оператора и в целом всей команды. Не перезванивают, мастер опаздывает уже на час! Ужаснее компании нет! Никому не советую обращаться в эту компанию за ремонтом. Мало того что у низ абсолютно не устроена логистика. Так еще и нет абсолютно никакой обратной связи. Не звонят , хотя говорят что перезвонят , не приезжают на вызов в оговоренное время ! Мастер должен был приехать в 9 , не смог , тк что-то случилось , договорились на 13 в итоге и в это время не смог. Уверена что руки там растут явно не из плеч.
19
February 14, 2023
Такая же ситуация как и людей, оставлявших отзывы ранее. Приехал мастер, озвучил цену ремонта до 5 тысяч, диагностика бесплатная. Телевизор забрали в сервис. Откуда позвонил мастер и озвучил цену 18 тысяч, а диагностика 2 тысячи, если отказываешься от ремонта.
Сотрудники при выяснении ситуации делают вид, что не слышат и сбрасывают трубку, не перезванивая.
Сам мастер, который приезжал, говорит, что не причастен совсем к сервисному ремонту. Списывает всё на стоимость запчастей, которую он заранее не посмотрел.
Мастер нашёл заказ на Яндекс услугах
16
3
May 12, 2023
Отдавала в ремонт сложные предметы. Это был робот-пылесос, сравнительно новый, отказавшийся работать через полтора года. Это были две кофемашины, в различное время. Всё починили! Пылесос бегает, чистит! Кофе варится!!! Мастера - профессионалы! Помещение находится недалеко от метро, очень удобно!
11
September 2, 2023
***!
Мастер взял 20500р. за ремонт холодильника которому 30 лет. После визуального осмотра оказалось что деталей которые он заменил нет. Зато осталась горсть саморезов и пластиковый кожух, как сказал мастер они были лишними.
6
May 27, 2023
Без духового шкафа, я как без рук, поэтому, когда он вышел из строя, сразу вызвала мастера. По заявке приехал достаточно быстро, продиагностировал и на месте устранил неисправность. Даже в сервис не возникло необходимости забирать. Отлично!
10
April 11, 2023
Отвратительная работа! При установке стеклянной шторы в ванну сильно поцарапали новую дорогую ванну, мастер + мастер за собой не убрал пол остался в мусоре и герметике, на раковине нож для резки бумаги, который окислился и оставил следы ржавчины. Стоимость услуг, озвученная 2900 после установки возросла до 14400. Никому не рекомендую обращаться за услугами в эту компанию.
13
October 5, 2023
Нашла этих деятелей через авито, жаль сразу не сообразила тут отзывы прочитать. Телику требовалась всего-то перепрошивка, с такой сложной задачей Руки из.. не справились и стали втюхивать замену каких-то деталей на 15 тыс. Отказалась. Еще неделю выбивала свой телик назад.
6