Сам отель уютный, в номерах есть душ, туалет, телевизор. Номера чистенькие, удобные кровати, есть чайник. Территория облагорожена газонами, цветами, фигурками разными, беседками, есть мангалы, баня. И вишенкой на "торте" большой бассейн. Отдыхала 2 года подряд летом. Нравиться, посоветовала своей коллеге, маме, которые также воспользовались услугами этой базы отдыха. Желающие могут поселиться в отдельном домике, который здесь не один. В стоимость проживания входит завтрак по типу шведского стола. Повара готовят прекрасно, кафе-ресторан красивый. Всем советую отдохнуть в Royal Comfort.
Самым большим минусом является персонал и его умение общаться с постояльцами.
В номере сломался замок, пытались дозвониться администратору, но с ходу это не получилось из-за того что в справочной информации номер администратора написан через "8", а нужно было набирать через "+7". По итогу пришёл администратор и открыл заблокировавшуюся дверь. Попросили разбудить в определённое время и естественно администратор забыл это сделать. Феном номера одного класса укомплектовываются в случайном порядке, а при попытке его взять в пользование на ресепшене запросили дополнительную плату. Заказали баню, согласно правилам полотенце необходимо взять у администратора, которого не оказалось вовсе, не только на посту а и вообще в отеле, лежали рации по которым его пытались безуспешно вызвать, звонил телефон, его искали горничные и охрана, тем временем время заказаной бани пошло, по итогу горничные и охрана справились с задачей лучше, думаю, что позицию администратора можно упразднить. Отношение буфетчиков хамское, из-за раннего выезда из отеля пришли на 10 минут раньше положенного, на что буфетчики выгнали из обеденного залла в коридор ждать что считаю не приемлемым при общении с постояльцами! Это если оставить за скобками правила самого отеля, где за пятна крови на полотенце или постели можно получить штраф.
Уже четвертый год приезжаем сюда всей семьей. Потихоньку улучшают территорию. Это радует. Бассейн и лаунж зона рядом - вообще супер. Номера не соответствуют по соотношению «цена-качество». Все сильно старое. Завтраки нормальные.
Номера ..ужас...маленькие...раковина игрушечная...вещи несла сама .лифта нет... 4 этаж,завтраки убогие...территория красивая...не советую очень не комфортно...
Оо номерам все более менее. Правда в душе не мешало бы повесить полотенцесушитель а так есть чайник кружки. Но вот по столовой ( завтраки включены)и по доп питанию( цены) полный аут. На шведском столе выбора никакого. Просто все ОЧЕНЬ СКУДНО . Кофе самый дешевый ни о каких кофе машинах речь не идет овоши фрукты тоже не очень.
Приятно обрадовали сотрудники на рецепшен они прям очень стараются.. но в осталтном прям очень скромно.
Есть бассейн лежак 200 руб день.
Отличное место! Мы попали в очень жаркий период Июля 2021, и были спасены прохладой данного Отеля, хорошо работала вентиляция и вода в бассейне привела нас в чувство. Здесь много достопримечательностей рядом с Чемалом(И ГЭС и пасеки и мост через Катунь. Очень красивые горы.
В самом сердце Чемала есть душевное местечко для душевного отдыха. Где вас радушно встретят, вкусно накормят, напарят в баньке, искупают в бассейне, если вы с детками, то за детками присмотрят. Солнце, горы и изумительно вкусный воздух.
Алтай город отличный где можно посмотреть отдохнуть погулять на Чемале везде люди приятные и отзывчивые мне очень понравилось отдыхать очень горы красивые там очень уютно где можно погулять увидеть интересные места и развлечения 🤗🤗🤗🤗🤗
Мы отдыхали в Роял Комфорте июне с 18 го по 20 ое число.Внешний вид базы живописный,в горах,недалеко река Чемал и сам поселокЧемал Мы занимали номер эконом.Компактный,чистенькиц ковровое покрытие,в номере чайник стаканы,телевизор,прекрасные ортопедические матрасы на кроватях.Имеются беседки для шашлыка и мангалы.Везде скульптурные изображения животных,зелень,сосновый бор,цветы.Завтрак шведский сол.богатый выбор еды ,напитков и даже йогурт и куриный бульон.Бассейн 140 см,есть детский,красивые беседки с драпировками,шеглонги,которые можно снять на весь день.Ресторан готовит вкусную еду.Средний чек 800 руб.Спасибо отзывчивому и приветливому персоналу.
Все супер, территория хорошая, огромный бассейн, есть банька. исключение, это завтраки. Очень бедный выбор, из года в год ни чего не меняется. Кофе, самый дишман, в тарелке насыпан. Молоко только сухое. Омлет каждый день, но он вкусный. Дальше только разочарование. Это иногда супер дешёвая сосиска, а иногда гречка... Один раз была лапша... Так что если хотите позавтракать, то к омлету берите все с собой, колбасу, сырок, соус, кофе хороший, молоко или сливки. Один раз попросили лапшичку для детей отварить на ужин (мясо было своё с гриля) на вынос с собой, чтобы в номере перекусить. Просто вермишель и кипяток, взяли по 100 руб за порцию 😆. Не жалко, но странно. В общем, если не обращать внимания на супер дишмашнский завтрак, то остальное очень неплохо!
В целом понравилось, жили 2 недели. В домике были небольшие поломки( ручка у холодильника отсутствовала и шкафа одна,у душевой кабины чуть отошла какая то панель снизу, но вода не текла),завтрак был включен. В обед и ужин в ресторане можно заказать еду, кормили очень вкусно) очень милые официанты Иван и Александра)
Территория красивая, вечером все светится.
Хороший бассейн, жаль без подогрева
В шаговой доступности ГЭС
Большая благоустроенная и чистая территория! Чистое, свежее и качественное постельное белье в доме. Акриловая ванна, что очень удобно когда отдыхаешь с маленьким ребёнком. У нас завтрак был включён в стоимость, поэтому были приятно удивлены когда увидели шведский стол с большим выбором блюд!!!!! А вообще можно заказать все, что хочется и тебе принесут это в домик! Большой и чистый бассейн. И маленький для деток с грибком. Вообщем сервис на уровне! Рады, что побывали в этом замечательном месте.
Мы заехали 21.07.2020. Место чудное, для тех людей, которые любят комфорт и уют. Мы поселились в домике с отдельным входом и маленькой терраской. Очень удобно. Рядом имеется мангальная зона. Воздух очень чистый, его как будто не чувствуешь, очень легкий. В домике чистота идеальная. Кровать большая, хочу дать совет, матрасы двухсторонние и вы можете выбрать вашу комфортную сторону. У нас путевка была с завтраками, обед и ужин вы можете заказать прямо в номер. По стоимости мне показалось дороговато. Просьба к руководству, поставте кофе машину, а то кофе расстворимый. Все мои отзывы на 5. Рекомендую всем, кто не любит толпы людей и отдых в палатке.
Отдыхали в июне, все очень понравилось.Кроме цен в столовой, очень завышенные (к примеру котлета из курицы стоит 350р за 100 гр, и т. д) А в остальном персонал отзывчивый, комнаты чистые, уютные. Все очень здорово 👍
Ехать долго, Но чисто, уютно, Бассейн!!!
Отдельно стоят беседки для шашлычки.. и не только... Персонал вежлив и предупредителен. Завтрак вкусный, выбор шведского стола!
Расположение конечно удалённое, но компенсирует качеством , большой бассейн с комплексом бань , приличная теретория со своей парковкой , входят завтраки , большая детская игровая комната
3
Любовь В
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Большой бассейн, уютно в номерах, в номере есть телевизор, чайник, туалет, ванна, тумбочка, две кровати. В коридоре ковёр. Кафе дороговато ((. Отличный персонал. Очень понравилось, спасибо
Хорошая чистая гостиница. Столовая которая при гостинице, которая называется кафе не очень вкусная и ценник заоблачный даже если это был бы мишленовский ресторан.
В номерах уже нужно делать ремонт, а в коридорах грязные ковры . Вечером на территории нет освещения. Лежаки платные, не очень приятно. Завтраки не очень. Персонал отличный! Все сотрудники внимательны к гостям и всегда помогают 👍
Очень понравилась эта база отдыха. Виды просто чудесные . Очень вежливый персонал особенно понравились официанты . Завтраки вкусные но правда простоватые . Мы брали стандарт для нас двоих он был огромный ). У нас был автобус в 14:00 а выселение в этой базе в 11 :00 когда мы подошли отдать ключ нам администратор сказал что можно посидеть еще чучуть в нашем отеле пока наш автобус не приедит спасибо вам за это ) .Очень было приятно .Другие бы сказали нет .
В общем территория хорошая,большой бассейн на территории,хорошие завтраки.Но номера не в современном стиле.Постельное белье белоснежное это большой плюс.
Отвратительно!!! Деньги ни за что! Никогда в жизни больше не остановимся здесь. Остались только отвратительные эмоции, на первый взгляд все красиво, и якобы квалифицированный персонал, но это только "картинка". Все дешево, но при этом цены космические, никому не посоветую!
Уже несколько лет отдыхаем в Royal Comforte. Всё нравится, персонал очень внимательный, вся территория ухоженная.
1
Show business's response
Лариса
Level 6 Local Expert
June 20, 2021
Отдыхали в июне 2021г. Все очень понравилось сервис, чистота и порядок в номерах и на территории, очень красивое и крутое место. Но есть нюансы которые портят картину - Заказали беседку она платная)) пришли в назначенное время, а там грязные столы и лавки пришлось самим мыть и это за 300р.в час ))) Ещё не не хватает вечером дискотеки людям хочется потанцевать. И есть пожелание если отдыхать пожилым людям, то подниматься высоко на 4 этаж нужно только по лестнице был бы лифт)) было бы вообще супер!!!
Конкретно этот магазин не посещала. Но сама сеть мне очень нравится, особенно крупные магазины, ассортимент достаточно крупный, всегда есть линейка моих товаров, в магазинах поменьше не всегда есть то, что есть. Сети ставлю пятерку за ассортимент. Ну с масками, конечно, можно повеситься, задолбали.
Остановились на одну ночь в данной гостинице.Номера очень не уютные,хотелось бы немного облагородить. Еда ,в так называемом ресторане ,очень не важнецкая,готовить совсем не умеют,а продают все как в ресторане. Плюс базы это, большой хороший бассейн и красивый вид на гору.
Обслуживание сумбурное, были проблемы с бронированием. За свои деньги условия в номерах плохие.
В гостинице проходило шумное мероприятие, о котором не предупредили во время бронирования.
В целом, впечатление скорее негативное.
Базовые номера ужасно совковые.
При въезде, заставили подписать инструктаж пожарной безопасности, как-будто я устраиваюсь работать на завод.
Вынос полотенца к бассейну - штраф, и тому подобная дичь.
Посадили человека на охрану и заставляют его открывать ворота в вручную, как мальчика.
Такие отели, в 21 веке должны исчезнуть!