Очень долгое ожидание заказа. Ждала заказ с приложения полчаса. Зато курьерские заказы собирают быстро. Мой заказ начали собирать только после того, как я подошла и спросила через сколько будет. Тут же начали все в пакет складывать. Что означает, что уже было все готово. И это не первый раз так. В прошлый заказ я час сидела в зале и ждала. До этого такая же ситуация была. Естественно, со службами доставки проблемы могут быть, если задержат. А на простых смертных пофиг. Подождут. Две звезды только за то, что это единственное круглосуточное заведение близкое к дому. Единственный их плюс.
Команда сотрудников постоянно меняется, долго обслуживают, в зал зайти и спокойно посидеть не получается, грязно, много курьеров с сумками-переносками, предпочтение электронной очереди, посетители с наличкой или не умеющие пользоваться электронной очередью в вечном ожидании сотрудников. Туалет всегда закрыт, если открыт то очень грязный!! Возле кафе на улице грязь(вечно разбросана посуда и упаковки от еды)
Пришли с другом 19.01.2025, в 19:30 чтобы перекусить. Обрадовал очень вежливый и учтивый персонал! Очень хорошие повара на смене!!! Остались довольны и сыты!
По адресу Байконурская 22 в зале два стола с диванами и вечером, в районе 18 часов, они всегда заняты компаниями подростков, которые просто сидят и занимаются своими разговорами и при этом нецензурно выражаются. Вообще очень популярное место для тусовок, но не для еды. Обратите ,пожалуйста, внимание на эту проблему.
Помещение маленькое народу много мест для всех нет, обслуживание идет очень медленно, в туалет не зайдешь запах как из привокзального туалета, оборудование все переломанное, уборки не было с момента открытия самого заведения, в помещении грязно, не подметено и не вымыто,. Не хватает проверки помещения и всего персонала в целом.
Написано «технический перерыв с 3:00-4:00, специально пришел в 00:00, что бы не попасть в перерыв, в итоге сказали «у нас технический перерыв 30 минут», пришлось сидеть ждать 30 минут. Потерял драгоценное время. Определитесь уже когда ставить технические перерывы. К слову попадал в 00:00 сюда и нормально все было, никакого перерыва не было. Как уже определиться как работает данное круглосуточное заведение?
В остальном норм сервис, продукция, но вот график работы огорчает…
Вкусно, сотрудники шустрые, как посетителю, место есть всегда, как курьеру, можно бы выделить отдельное место для получения, не очень удобно среди других людей толкаться
Второй раз выдали не то, что заказывали, в заказе "острое" ведро, выдали обычное. Ассортимент нищает, все меньше и меньше, а цена растет. Картофель-фри перестали заказывать, он стал невкусный, берём по-деревенски, но и его старательно портят.
Сильно снизился ассортимент. Баскеты с крыльями отсутствуют. Терминалы не работают или не проходит оплата. Помимо терминалов работает только 1 касса и то неспеша. Можно вечность ждать свой заказ.
Максимально отвратительное заведение, никогда не думала что разочаруюсь в данном предприятии
Максимально пресные и не вкусные позиции, персонал грубый и неприветливый
Пыталась несколько раз дать шанс данной точки и постоянно огорчаюсь
Хотелось бы что на мой отзыв обратят внимание и сделают какие-то выводы
Добрый день. Купил большое ведро крыльев с собой. Дома открыв выяснил то, что раньше продавались «плечи» и «руки» курицы в виде крыльев, а теперь и «пальцы». А некоторые куски вообще мини размеров. Одна влажная и одна бумажная солфета а наборе. Одни приезжие в коллективе.
Взял баскет 24 крыла, через каждое крыло перья во рту не вкусно не прикольно не приду больше к вам.
Не предложили заменить, не скидку не купона
Везде НЕ
Не лучший ресторан этой сети, вечно мусор горой, часто долгое ожидание, что-то не то с порциями - стрипсы один раз принесли в два раза меньше, чем они обычно бывают, жаль фото нет.
Взял сегодня комбо , булка сухая курица тоже сухая , вместо соуса который должен идти просто бахнули майонеза , туалет под замок поставили !
Не зайти даже !
Грязь у них !
Не советую сюда ходить вообще , пока не наведут порядок
Именно в этом месте крайне не хватало подобного заведения. Всё всегда чисто убрано, работает отзывчивый персонал. Единственное - помещение слегка мало и присутствует частая нехватка сидячих мест.
Сотрудники данного заведения совсем обнаглели!!! Постоянно кладут два кусочка курицы в ай-ролл. На замечание реагируют в штыки. Так как я плачу деньги и частый клиент , я хочу получать полноценный заказ а не испорченное настроение!
Я не понимаю, на входной двери написано: ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ 03:00-04:00, почему сотрудники САМОВОЛЬНО делают себе перерывы на 30 минут-час в 12 часов ночи??? Ростикс вы просто 🤡🤡🤡🤡🤡🤡 отврат, больше не приеду никогда
Не очень вкусно. Очень похоже что еду не готовят сразу, а только разогревают. Очень маленький зал, посидеть не всегда получится. Цены тоже весьма не демократичны.
Приготовьтесь умереть в ожидании заказа. Клиентский сервис просто ниже плинтуса. Время ожидания заказа 40 минут…. Ростикс, это точно в рамках вашей модели ресторана быстрого питания?
Kfc больше ничего общего не имеет с ростикс
Такое озущение что у них отобрали патент на приготовление конкретных блюд и заменяя ингридиенты одни на другие - выходит очень печально
Была месяц назад в Ростикс Контингент недалеко от сюда . Заказала ролл с курицей , уточняла что из имеещего в меню сожержит большее количество зелени (салат айсберг, помидоры и прочая зелень. Сказали, что их шеф ролл идеально подходит под мое описание и не требует добавок. После чего прождав, я получила абсолютно сухой ролл с курицей, с добавлением витаминного салата(сырые морковка и капуста), помидоров почти не было, листья салата напрочь отсутствовали, соус вообще забыли положить. Картинка на рекламной вывеске(мониторе) отличалась на 80% от того, что я получила. Это прям очень бедно и печально смотрится. Я была разочарована едой и незнанием сотрудника о составе продукции, которую он продает.
Сегодня решила дать еще шанс ростиксу. Заказала картошку и ролл с креветками. Ролл с креветками был уже лучше, чем в прошлый раз. В нем уже присутствовали салат айсберг и помидоры. Но все еще кладут капусту и морковку во все роллы. Какая гадость 🫠
Соусы ростикс использует самые дешевые, ни один из соусов есть не возможно. Пожалуйста, предпримите хоть что-то для улучшения вашей кухни. Либо уступите точку более вкусным стритфудам, в данной точке.
Так как очень не хватает в этом здании вкусного стрит фуда
Здесь вкусно, быстрое обслуживание и качественное. Персонал одет опрятно и очень позетивен. Бывает иногда грязновато, так как нет лобисто. Самое главное что тут вкусно и комфортно
Поставила бы оценку со знаком минус, но нет такой возможности. Это единственный круглосуточный филиал на районе, но ежедневно с 00:00-01:00 у них перезагружается система. Оформить заказ в это время нельзя ни через приложение, ни через терминалы в зале, ни на кассе. Данной информации нигде нет, от слова совсем. Чтобы её узнать нужно идти туда ножками и оставаться голодным
Самый вкусный кфс в городе. Постоянно заказываю доставку именно отсюда, потому что у них просто божественные крылышки. В остальных кфс они не такие вкусные, тут они супер свежие, сочные, без лишнего масла. Очень круто и вкусно, спасибо!!!💋
30.04.2024 зашла за двумя ай-роллами(заказ 2209). Когда ела, мне показалось, что продукты испорчены, но сошла на мысль, что они просто с морозилки такие вялые или что-то вроде. Но нет. Через минут 40 после употребления меня ужасно тошнило, голова начала кружиться. Изначально думала, что меня просто укачало в автобусе, но мне становилось хуже: появилась боль в животе, невозможность двигаться, потому что каждое движение сопровождается рвотными позывами, очередной болью, усиленным головокружением и жидким стулом.
Не могу сейчас ни есть, ни пить. Чувствую себя просто ужасно, я впервые отравляюсь до такого состояния.
За время своего существования данная точка Ростикса всегда готовила свои блюда с довольно странным вкусом и видом. Теперь же я напрочь боюсь заходить в любой Ростикс из-за ситуации вчера.
Ранее никогда не сталкивалась с отвратительным обслуживанием здесь, но сегодня перешло все границы. Сделала заказ и была четвёртой на табло, но не через 4 не через 5 заказов не получила свой. Ждала около 30 минут, потому что вне очереди заказы выдавали доставщикам. Я все, конечно, понимаю, но есть и другие люди, давайте выдавать всем по очереди. Также девочка которая работала на картошке и снеках 13 апрела 2024 с 11 вечера (я так понимаю) роняла на пол все что попадало ей в руки и клала обратно. Интересная, когечно, подача с пола, но хотелось бы есть еду, которая на полу не валялась.
В целом мне понравился ресторан Ростикс, но хотелось бы отметить, что время ожидания заказа увеличилось.
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Огромное спасибо этому самому худшему ростиксу в округе. Заказ сделала специально заранее за полчаса, пришла вовремя, и в момент когда я зашла в "ресторан", статус заказа меняется на "отменен", и я ничего не могу с этим сделать. Хотя до этого еще показывало, что заказ задерживается. То есть мой заказ попросту проигнорировали и не стали готовить.
И вместо того, чтобы приятно поесть, я получила не самые лучшие впечатления от сервиса данного заведения.
Лучший кфс который я видел в своей жизни. Подождал заказ на 5 минут дольше обычного? - лови купон на бесплатную среднюю картошку. Всегда вкусная и горячая еда. Всегда тепло и уютно, персонал доброжелательный
Вчера ждали интернет-заказ вместо 10 минут (как написано в приложении) целых 30 минут! При этом в кафе было немноголюдно, но почему-то тех, кто заказывал через табло в зале обслуживали супер быстро, в обход интернет-заказов. Новые мега-роллы из трюфель-меню оказылись очень сухими, почти одна сухая курочка внутри, соуса и остальной начинки очень мало и только в середине ролла. Картошка фри пресная, соли мало. Единственное, ради чего вернусь сюда - это картофель айдахо (по-деревенски), он очень вкусный.
Маленькое помещение, спрос большой. Поэтому ставлю четыре звезды.Всегда очень много народа .В основном ожидающие заказа люди, там же работники из сферы доставки. Не очень приятно кушать когда толпятся.Хотелось чтобы разделили зону питания и выдачи.Персонал работает быстро, но это никак не влияет. Для такого спроса и потока людей, нужно расширяться. По поводу качества еды замечаний нет. Рекомендую 😋
Самое лучшее и быстрое КФС Приморского района. Да, иногда бывают затупы. Но делают всегда очень быстро, по сравнению с остальными. Рядом стоянка и заправка.
Если вы на машине и не хотите долго ждать, особенно вечером и ночью, то вам только сюда.
Не очень чисто, не очень приятно, не очень доброжелательные ребята на кассе. По вопросам не могут с ориентироваться и дать ответ. Автоматы самообслуживания вечно не работают...
Еда на троечку с минусом. В приложении можно заказать позиции, которых по факту нет в ресторане. Узнаешь об этом только в момент выдачи. Соответственно, нужно опять ждать и заказывать заново, если останется желание это делать. В случае особого голода и отсутствия других источников пищи, можно заглянуть и сюда.
Всегда все очень вкусно, не совсем удобный зал, но беру с собой и все, иногда нет мяса или кофе, это конечно не очень, но быстро выводят из стопа, в общем, все хорошо в этой точке.
Плюсов не много это обычный кфс или как сейчас ростикс
И так по плюсам места достаточно всегда есть куда сесть и на этом всё
Из минусов это нету достаточное количество блюд я думаю это из-за того что рядом колледж и пол колледжа ест имено там, ещё нету розеток есть одна но она постоянно занята
На этом мне больше сказать нечего
Ростикс как Ростикс, никаких претензий. Только мне не понять их систему закрытия на кодовый замок туалета для посетителей. Извините, чтобы сходить по нужде нужно подойти на кассу, поймать там вечно бегающего сотрудника, спросить его код, пока ждёшь очереди в туалет, не забыть этот код или не перепутать с цифрами своего заказа. Короче, в этом плане какая то замудрённая система у данной организации.