Вкусно, сотрудники шустрые, как посетителю, место есть всегда, как курьеру, можно бы выделить отдельное место для получения, не очень удобно среди других людей толкаться
Очень долгое ожидание заказа. Ждала заказ с приложения полчаса. Зато курьерские заказы собирают быстро. Мой заказ начали собирать только после того, как я подошла и спросила через сколько будет. Тут же начали все в пакет складывать. Что означает, что уже было все готово. И это не первый раз так. В прошлый заказ я час сидела в зале и ждала. До этого такая же ситуация была. Естественно, со службами доставки проблемы могут быть, если задержат. А на простых смертных пофиг. Подождут. Две звезды только за то, что это единственное круглосуточное заведение близкое к дому. Единственный их плюс.
Команда сотрудников постоянно меняется, долго обслуживают, в зал зайти и спокойно посидеть не получается, грязно, много курьеров с сумками-переносками, предпочтение электронной очереди, посетители с наличкой или не умеющие пользоваться электронной очередью в вечном ожидании сотрудников. Туалет всегда закрыт, если открыт то очень грязный!! Возле кафе на улице грязь(вечно разбросана посуда и упаковки от еды)
Поставила бы оценку со знаком минус, но нет такой возможности. Это единственный круглосуточный филиал на районе, но ежедневно с 00:00-01:00 у них перезагружается система. Оформить заказ в это время нельзя ни через приложение, ни через терминалы в зале, ни на кассе. Данной информации нигде нет, от слова совсем. Чтобы её узнать нужно идти туда ножками и оставаться голодным
Не очень вкусно. Очень похоже что еду не готовят сразу, а только разогревают. Очень маленький зал, посидеть не всегда получится. Цены тоже весьма не демократичны.
Помещение маленькое народу много мест для всех нет, обслуживание идет очень медленно, в туалет не зайдешь запах как из привокзального туалета, оборудование все переломанное, уборки не было с момента открытия самого заведения, в помещении грязно, не подметено и не вымыто,. Не хватает проверки помещения и всего персонала в целом.
Второй раз выдали не то, что заказывали, в заказе "острое" ведро, выдали обычное. Ассортимент нищает, все меньше и меньше, а цена растет. Картофель-фри перестали заказывать, он стал невкусный, берём по-деревенски, но и его старательно портят.
Сильно снизился ассортимент. Баскеты с крыльями отсутствуют. Терминалы не работают или не проходит оплата. Помимо терминалов работает только 1 касса и то неспеша. Можно вечность ждать свой заказ.
Не очень чисто, не очень приятно, не очень доброжелательные ребята на кассе. По вопросам не могут с ориентироваться и дать ответ. Автоматы самообслуживания вечно не работают...
Максимально отвратительное заведение, никогда не думала что разочаруюсь в данном предприятии
Максимально пресные и не вкусные позиции, персонал грубый и неприветливый
Пыталась несколько раз дать шанс данной точки и постоянно огорчаюсь
Хотелось бы что на мой отзыв обратят внимание и сделают какие-то выводы
В данном заведении был технический перерыв, где они всё убирали, прошло 13 минут. Столы липки, пол грязный и стекла с разводами.
Персонал общается культурно.
В данный момент очень громкая музыка, что даже друг друга не слышно, обычно не так орет.
Именно в этом месте крайне не хватало подобного заведения. Всё всегда чисто убрано, работает отзывчивый персонал. Единственное - помещение слегка мало и присутствует частая нехватка сидячих мест.
Не лучший ресторан этой сети, вечно мусор горой, часто долгое ожидание, что-то не то с порциями - стрипсы один раз принесли в два раза меньше, чем они обычно бывают, жаль фото нет.
Kfc больше ничего общего не имеет с ростикс
Такое озущение что у них отобрали патент на приготовление конкретных блюд и заменяя ингридиенты одни на другие - выходит очень печально
Была месяц назад в Ростикс Контингент недалеко от сюда . Заказала ролл с курицей , уточняла что из имеещего в меню сожержит большее количество зелени (салат айсберг, помидоры и прочая зелень. Сказали, что их шеф ролл идеально подходит под мое описание и не требует добавок. После чего прождав, я получила абсолютно сухой ролл с курицей, с добавлением витаминного салата(сырые морковка и капуста), помидоров почти не было, листья салата напрочь отсутствовали, соус вообще забыли положить. Картинка на рекламной вывеске(мониторе) отличалась на 80% от того, что я получила. Это прям очень бедно и печально смотрится. Я была разочарована едой и незнанием сотрудника о составе продукции, которую он продает.
Сегодня решила дать еще шанс ростиксу. Заказала картошку и ролл с креветками. Ролл с креветками был уже лучше, чем в прошлый раз. В нем уже присутствовали салат айсберг и помидоры. Но все еще кладут капусту и морковку во все роллы. Какая гадость 🫠
Соусы ростикс использует самые дешевые, ни один из соусов есть не возможно. Пожалуйста, предпримите хоть что-то для улучшения вашей кухни. Либо уступите точку более вкусным стритфудам, в данной точке.
Так как очень не хватает в этом здании вкусного стрит фуда
Здесь вкусно, быстрое обслуживание и качественное. Персонал одет опрятно и очень позетивен. Бывает иногда грязновато, так как нет лобисто. Самое главное что тут вкусно и комфортно
Самый вкусный кфс в городе. Постоянно заказываю доставку именно отсюда, потому что у них просто божественные крылышки. В остальных кфс они не такие вкусные, тут они супер свежие, сочные, без лишнего масла. Очень круто и вкусно, спасибо!!!💋
30.04.2024 зашла за двумя ай-роллами(заказ 2209). Когда ела, мне показалось, что продукты испорчены, но сошла на мысль, что они просто с морозилки такие вялые или что-то вроде. Но нет. Через минут 40 после употребления меня ужасно тошнило, голова начала кружиться. Изначально думала, что меня просто укачало в автобусе, но мне становилось хуже: появилась боль в животе, невозможность двигаться, потому что каждое движение сопровождается рвотными позывами, очередной болью, усиленным головокружением и жидким стулом.
Не могу сейчас ни есть, ни пить. Чувствую себя просто ужасно, я впервые отравляюсь до такого состояния.
За время своего существования данная точка Ростикса всегда готовила свои блюда с довольно странным вкусом и видом. Теперь же я напрочь боюсь заходить в любой Ростикс из-за ситуации вчера.
Взял сегодня комбо , булка сухая курица тоже сухая , вместо соуса который должен идти просто бахнули майонеза , туалет под замок поставили !
Не зайти даже !
Грязь у них !
Не советую сюда ходить вообще , пока не наведут порядок
Сотрудники данного заведения совсем обнаглели!!! Постоянно кладут два кусочка курицы в ай-ролл. На замечание реагируют в штыки. Так как я плачу деньги и частый клиент , я хочу получать полноценный заказ а не испорченное настроение!
Я не понимаю, на входной двери написано: ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ 03:00-04:00, почему сотрудники САМОВОЛЬНО делают себе перерывы на 30 минут-час в 12 часов ночи??? Ростикс вы просто 🤡🤡🤡🤡🤡🤡 отврат, больше не приеду никогда
Приготовьтесь умереть в ожидании заказа. Клиентский сервис просто ниже плинтуса. Время ожидания заказа 40 минут…. Ростикс, это точно в рамках вашей модели ресторана быстрого питания?
Ранее никогда не сталкивалась с отвратительным обслуживанием здесь, но сегодня перешло все границы. Сделала заказ и была четвёртой на табло, но не через 4 не через 5 заказов не получила свой. Ждала около 30 минут, потому что вне очереди заказы выдавали доставщикам. Я все, конечно, понимаю, но есть и другие люди, давайте выдавать всем по очереди. Также девочка которая работала на картошке и снеках 13 апрела 2024 с 11 вечера (я так понимаю) роняла на пол все что попадало ей в руки и клала обратно. Интересная, когечно, подача с пола, но хотелось бы есть еду, которая на полу не валялась.
Лучший кфс который я видел в своей жизни. Подождал заказ на 5 минут дольше обычного? - лови купон на бесплатную среднюю картошку. Всегда вкусная и горячая еда. Всегда тепло и уютно, персонал доброжелательный
Вчера ждали интернет-заказ вместо 10 минут (как написано в приложении) целых 30 минут! При этом в кафе было немноголюдно, но почему-то тех, кто заказывал через табло в зале обслуживали супер быстро, в обход интернет-заказов. Новые мега-роллы из трюфель-меню оказылись очень сухими, почти одна сухая курочка внутри, соуса и остальной начинки очень мало и только в середине ролла. Картошка фри пресная, соли мало. Единственное, ради чего вернусь сюда - это картофель айдахо (по-деревенски), он очень вкусный.
Маленькое помещение, спрос большой. Поэтому ставлю четыре звезды.Всегда очень много народа .В основном ожидающие заказа люди, там же работники из сферы доставки. Не очень приятно кушать когда толпятся.Хотелось чтобы разделили зону питания и выдачи.Персонал работает быстро, но это никак не влияет. Для такого спроса и потока людей, нужно расширяться. По поводу качества еды замечаний нет. Рекомендую 😋
Еда на троечку с минусом. В приложении можно заказать позиции, которых по факту нет в ресторане. Узнаешь об этом только в момент выдачи. Соответственно, нужно опять ждать и заказывать заново, если останется желание это делать. В случае особого голода и отсутствия других источников пищи, можно заглянуть и сюда.
Самое лучшее и быстрое КФС Приморского района. Да, иногда бывают затупы. Но делают всегда очень быстро, по сравнению с остальными. Рядом стоянка и заправка.
Если вы на машине и не хотите долго ждать, особенно вечером и ночью, то вам только сюда.
Всегда все очень вкусно, не совсем удобный зал, но беру с собой и все, иногда нет мяса или кофе, это конечно не очень, но быстро выводят из стопа, в общем, все хорошо в этой точке.
Ростикс как Ростикс, никаких претензий. Только мне не понять их систему закрытия на кодовый замок туалета для посетителей. Извините, чтобы сходить по нужде нужно подойти на кассу, поймать там вечно бегающего сотрудника, спросить его код, пока ждёшь очереди в туалет, не забыть этот код или не перепутать с цифрами своего заказа. Короче, в этом плане какая то замудрённая система у данной организации.
Плюсов не много это обычный кфс или как сейчас ростикс
И так по плюсам места достаточно всегда есть куда сесть и на этом всё
Из минусов это нету достаточное количество блюд я думаю это из-за того что рядом колледж и пол колледжа ест имено там, ещё нету розеток есть одна но она постоянно занята
На этом мне больше сказать нечего
В целом мне понравился ресторан Ростикс, но хотелось бы отметить, что время ожидания заказа увеличилось.
Show business's response
Е
Екатерина
Level 4 Local Expert
October 5
Огромное спасибо этому самому худшему ростиксу в округе. Заказ сделала специально заранее за полчаса, пришла вовремя, и в момент когда я зашла в "ресторан", статус заказа меняется на "отменен", и я ничего не могу с этим сделать. Хотя до этого еще показывало, что заказ задерживается. То есть мой заказ попросту проигнорировали и не стали готовить.
И вместо того, чтобы приятно поесть, я получила не самые лучшие впечатления от сервиса данного заведения.
Взяла первый раз бургер было вкусно(свежая булочка, хрустящая курочка), в последующие разы было отвратительно. Булка вся сухая и разваливается, мясо внутри холодное. Зачем продавать старые булки?! В ростиксе самые невкусные нагетсы которые когда либо ела, мираторговские в заморозке вкуснее будут. Так же ножки и крылышки иногда попадаются как будто старые. Вобщем фуууу… эту забегаловку обхожу теперь стороной.
Значит если брать в данный расчёт именно этот адрес то рекомендую отсюда просто заказывать доставку так как крайние маргинальный контингент можно неплохо так поймать приключений Главное чтобы с победой Ну в общем только под заказ с детьми Не рекомендую Если есть желание там вечерком спад длится потанцевать так сказать в кавычках пожалуйста заказы кстати тоже очень долго собирают очень долго курьеров в данном случае не виновата я всё пробивал узнавал
При заказе баскета кассир проинформировал, что ножки будут готовы через 20 минут - размораживаются. Спустя 20 минут их так и не было, было предложено заменить на другую позицию. Время позволяло подождать, но спустя еще 20 минут - они так и не появились. Уважаемые господа КФС - зачем врать и вводить в заблуждение? Можно просто сказать как есть и не получать негатив в свой адрес. Зам. директора Устюгова Анна - надеюсь со стороны администрации будут приняты дисциплинарные меры в отношении этого сотрудника и её подчиненных, в ином случае - обращусь в судебные органы за возмещением ущерба.
Как только прошел ребрендинг все пошло по одному всем известному месту...
Начнём с булочек, перед тем как подать гостю, судя по состоянию, они были в заморозке не один десяток лет, булка вся рассыпается в труху и кислит
Картошка фри по вкусу похожа на муку с водой, по деревенски зажарена до углей
Трюфельный соус по вкусу как грязные носки замоченые в прокисшем кефире
По итогу весь заказ в помойку и так во всех 3 ресторанах. Ростикс знак качественного несварения желудка и жидкого стула.
К сожалению со сменой названия любимого кафе, ушло качество и вкус. Твистер стал меньше на 30% и очень сухой, ну думаю ок, возьму крылья их сложно испортить, но нет, огромные куски панировки, а курицы очень мало. Внутри крыльев на кости следы крови, давай пока 👋 Ростикс
4 звёзды
Почему 4? Потому что тот жирны Лёня который работает за кассой и на выдачи заказов очень часто орет на клиентов, сам под руку попадал когда после шаражки за любимыми стрипсами заходил, а ещё тетка Сюзанна не выдала один раз заказ мне и я расстроился, написал в группу ВК и мне дали промик на халявный бургер но в целом все норм и убираются часто