Вчера заходил с дочерью туда . Заказал ролл и картошку фри. Когда открыл рол и куснул его был неприятно удивлен, упаковка была теплая но внутри все как из морозильника подошло на кассу выяснить почему так на что лиш получал ответ " все прошло термообработку" у девушки заело эта фраза. На горячей линии требуют номер заказа, без бумажки не умеют работать и просто отправить чела проверить микроволновку не могут, Позорище, больше не пойдем туда у них много конкурентов под бокам сидят и не подают мороженную продукцию.
Работаю в космесе, сегодня решила впервые за долгое время заказать покушать, делала заказ через проложение, мой перерыв на обед 25 минут, заказывала немного заранее, чтобы успеть забрать заказ и покушать, в приложение стояло время готовности заказа 15:23, в итоге заказ я получила в 15:43, задержали на 20 минут!!!!! После получения заказа, в приложении до сих пор стоял статус "готовится", кушала быстро так как осталось 5 минут перерыва, не знаю как они упаковывают, но всё было в горчице, картошка и наггетсы мало того, что лежали на дне пакета, так ещё и были сырыми
Спасибо огромное людям, работающим в данном заведении, накормили от души
Больше сюда не ногой
Здравствуйте, я крайне недовольна обслуживанием. Прошу разобраться в ситуации, потому что , сегодня 11.11 в районе примерно 17 часов, на прикассовой зоне длительное время отсутствовал кассир, готовые заказы остывали на витрине, никто даже не удосужился посмотреть, что люди ожидают свои заказы, и их необходимо собрать, вместо этого кассир ушла в кабинет и долгое время никого не было. Баскет картошки отдать ждали 15 минут. Позорники. Потом вышла кассир, все сплетни собравшая, с недовольным лицом, что её от чего-то важного отвлекли... Вы где набираете таких сотрудников? Почему нельзя с уважением относится к гостю? Что это за безобразие... У вас ресторан быстрого питания? Полное несоответствие...
Ходят друг за другом, хохочут и ничего не делают. Как гость, я недовольна обслуживанием, и рекомендую менеджеру и директору ресторана обратить внимание на дисциплину в организации. С уважением, ваш гость.
Хотелось, чтобы и вы были с уважением к гостю.
Ждали более получаса. Курица в панировке попадаются нежующиеся твёрдые фрагменты, можно сломать зубы (я не шучу). То есть панировку не меняют видимо неделями. И гвоздь программы - кофе "американо" худшего я не пила в жизни, видимо выжимки от кофе пропускают на несколько раз, послевкусие наиотвратительнейшее, словно его заваривают с бычками от сигарет. Бррр. Я думала, что это сетевое заведение и качество везде одинаковое, НО НЕТ. Настроение испорчено! Больше сюда ни ногой. Никому не рекомендую
Я заказал лимонад и пирожок. Пирожок был теплым и не в своей упаковке, но был вкусный. Лимонад был нормальный, но столько льда. И это все готовили 10 минут или больше...
Каждый день,в час пик -магическим образом ломается касса)) 2ой раз отказывают в обслуживании, из за налички. Сервис ужасен,кассиры закатывают глаза на вопрос как заказать не через безнал. Когда поток людей заканчивается и большая часть заказов отдана,касса резко начинает работать и принимать заказы.
несколько дней назад заказывали манговый милкшейк, ролл, комбо и дуэт. все было сухое, несколько раз перегретое, безвкусное. наггетсы ужасно тугие. сегодня 14.08.24 заказали снова манговый милкшейк и комбо. картофель-фри ужас, как и милкшейк. больше сюда ни ногой.
готовят очень долго, на табло 2 полных столбика заказов висит уже 20 минут, и ни один не приготовлен. В соседнем бк за это время уже кучу народу обслужили, а тут какие-то нерасторопные позорники работают!
Ужасно!! Примите меры, почему вам плевать на отзывы людей по этому адресу!? Безумно долго отдают заказы, вообще забывают их готовить и все это с недовольными лицами. Сотрудники еле двигаются!! Два пирожка готовили 20 минут!! Худшее место!
Отличная еда, всегда беру там свой любимый острый шеф баскет. Быстрое обслуживание. Качество ингредиентов на высшем уровне, всегда наедаюсь. Бургеры хоть и дорогие, но они стоят того.
Ждали 10 минут 2 пирожка и мороженое при том что почти не было заказов, 3 девушки в хиджабе на выдаче и сборе общались на личные темы, смеялись на весь зал. Первый раз с таким столкнулись
Любим KFC ,но это место не нравится ,уже не первый раз попадалась несвежая курица. В последний раз был полный трэш !!!!вся курица в баскете заветрена. Ни о какой свежести и речи быть не могло. Принесла на кассу высказала претензию, никто даже не извинился испортили настроение полностью оставила их баскет на кассе. Спасибо, но такую свежую курочку Ешьте сами
Очень долгое обслуживание. Франчайзи открыли а скорости ноль
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Григорьев
Знаток города 3 уровня
26 июня
Ужастно медленное обслуживание , ждали два рола 20 минут , при этом еще они холодные … девушки на сборке заказов просто пропадали из виду , хотя у них гора заказов и гора готовой еды для сбора
к курице и бургерам вопросов нет, очень вкусно, но кофе.. тихий ужас, я понимаю что вы не специализируетесь на нём, но если оно есть в меню, будьте добры делать его нормально, взяли латте, на вкус как будто его разбавили водой и добавили каплю молока
1
dressfera
Знаток города 19 уровня
18 ноября 2023
Вкус котлеты сродни перемолотому в мясорубке куску картона, до жути спрессовано и с кусочками непонятных на вкус крошками, котлета сухая, бесстыже невкусная и даже не понять пережарена она или не дожарена, возможно хранилась в подвале как Поттер у Дурслей под лестницей несколько лет, булка была максимальна несвежа, как я утром после бурной вечеринки. Обслуживание только вытянуло. Быстро. Спасибо. Поменяйте фарш в котлетах, или богом клянусь я позвоню Архангелу Михаилу и скажу , что эта картонная корова умерла зря. Спасибо
Хорошо место для быстрого перекуса в многих КФС бывает большая очередь но тут так не было заказал получил заказ примерно через 3/4 минуты не знаю может я так удачно попал😁
19.01.22 в тк Космос заказала шев бургер де люкс , получила заказ и была очень разочарованна , на картинке все выглядит очень красиво и аппетитно , в Реале ужасно!!! Бургер был сухой, соуса практически не было, холодный, из овощей я увидела 2 четвертинки от дольки помидорки!!!! Курица видемо старая Ещё и сухая пережаренная ! Не позорили бы хоть шев повара сети !!! На мое замечание продавцы предложили мне заказать ещё один бургер , обещали сделать как надо! А почему сразу нельзя было сделать по нормальному????
Если сравнивать с KFC в «Урале», там приятнее обслуживание, мелочь, но там улыбаются) и шоколадно-ореховый коктейль вкуснее: купила два, в «Урале» и в «Космосе, первый как положено вкусный насыщенный, второй на вкус просто мороженое и белый по цвету(и не раз так было) в итоге за коктейлями только в Центр.
В виде сдачи на наличные деньги выдают рваную 100₽ купюру, отказываются ее менять, объясняют это тем что «мы купюры не меняем», на вопрос «почему вы даёте мне рваную, неплатежеспособную, купюру которую могут не принять в другом месте» даётся аналогичный ответ «мы купюры не меняем» в контексте «берите что дали, это не наши проблемы»
Посещали недавно. персонал приветливый. Обслуживание быстрое. Не успели заказать, а нам его уже выдали. Приготовлено нормально. Столики расставлены на приличном расстоянии друг от друга.
Из минусов посещающий контингент(дети которые не умеют себя вести в обществе)
Налили свернувшуюся вонючую гадость вместо апельсинового рафа. Переделали, предложили попробовать снова. То же самое.
У меня вопрос, может менеджер ресторана или сотрудники могут сами попробовать ту бурду, которую готовят и не эксперементировать на клиентах?
Это было отвратительно
Медленное обслуживание, в боксмастере было 2 картофельки, а мясо старое. Молочный коктейль жидкий и теплый, будто стоял несколько часов. Персонал с недовольным выражением лица
Отвратительно, заказала мороженку с киткатом, пришёл пломбир с клубничным топингом, заказала севенап мохито... Обычная минералка со льдом, лучше другое откройте