Rostic's
337 reviews
July 7, 2024
Ждал заказ полчаса. Мне забыли положить колу. В итоге, когда я получил заказ, лёд в колле растаял а бургеры уже были холодные, хотя судя по сыру, его даже и не грели. Крайне недоволен обслуживанием.
2
September 9, 2024
Ужас, во первых я заказал на подносе а мне выдали в пакете, во вторых я ждал 30 минут заказ, ЧТО ВЫ ТАМ ДЕЛАЕТЕ ВСЕ ЭТИ 30 МИНУТ ЗА 30 Минут ОТДАЛИ ТОЛЬКО 3-4 ЗАКАЗА
1
1
January 20
Мда. сотрудники долго прогружаются, а толку ноль. Тяжеловато у них общение идет
2
July 22, 2023
Посетил данное заведение 21.07.2023. И могу ответственно заявить, что качеству обслуживания в KFC дальше падать уже некуда. Проясню ситуацию. Друзья заказали 3 напитка и пошли искать столик, в то время как я остался у стойки ожидать заказ. Сразу после оплаты мой заказ перешёл в состояние "Готов". "Нормальная ситуация", - подумал я и решил подождать ещё минуту. Однако спустя минуту моя позиция просто исчезла с экрана. Мой вопрос "Что с моим заказом?" парень на выдаче просто проигнорировал. Посмотрел на меня... и ушёл. После моего второго вопроса он всё-таки решил уточнить что было у меня в заказе. Но, поскольку заказывали друзья, я не мог помнить какие именно напитки в заказе были. На мой ответ он закатил глаза и стал снова спрашивать что было в заказе. Пришлось идти за другом, чтобы выяснить что в нём было. Чек терминал самообслуживания больше не выдаёт, поэтому подтвердить заказ было попросту нечем. И подобная ситуация в этот момент происходила не только со мной, но и с другими людьми в очереди. Уважаемая администрация заведения, предлагаю вам следить за тем, чтобы ваши сотрудники не переводили заказ в статус готового до того, как он действительно будет готов. Ну куда это годится, когда 4-5 человек одновременно стоят и буквально выпрашивают свой заказ? И верните, пожалуйста, выдачу чеков в терминале самообслуживания, потому что в моей ситуации он действительно нужен именно ДО получения заказа. Надеюсь я буду услышан, спасибо.
2
July 1, 2023
Ужасно. Ужасно. И ещё раз ужасно. Самый худший кфс в моей жизни. Пришли быстро заказать еду !с собой!. Оплачивали на терминале, однако оплата долго не проходила, хотя деньги списались. Обратились к сотруднику (предположительно менеджеру), он безэмоцильно сказал нам просто ждать, либо 10 минут, либо 3 дня. Просто повезло, что это были не последние деньги на карте и было на что заказать второй раз. Решили пойти на кассу, не рисковать. Для заказа с собой нам пробили непонятный бумажный пакет за 14 рублей, но ладно. В процессе ожидания оказалось, что готового чего то (ножки или крылышка) нет, предложили подождать 15 минут или заменить на стрипсы, тоже ладно. Заказ выдавал тот же сотрудник (менеджер?) на подносе. Попросила переложить с собой, переложили в обычный пакетик без ручек. Попросила ещё раз пакет с ручками, дали обычный полиэтиленовый. За него мы платили 14 рублей? Мне не жалко, просто не понятно. Ко всему прочему липтон был со льдом, хотя на кассе пробили без льда. Это я выяснила, отойдя от прилавка, поэтому возвращаться уже не захотелось. Просто не осталось никаких сил, хотелось поскорее уйти. Впечатление максимально отрицательное. Я прекрасно понимаю, у всех бывают ошибки, но тут какие проблемы буквально в каждом пункте обслуживания, уже ни в какие ворота ☹️
5
April 7, 2024
Огромная просьба проверить даже руководство этой организации, при фразе "с собой" обязательно что-то не докладывают, с нами это уже третий раз!!! Очень не порядочно, но судя по частоте - это происходит с разрешения администрации.
2
1
December 8, 2023
Хорошие сотрудники, помещение, еда. Заказы очень быстро отдаются. Вкусная еда и горячая. Советую всем туда сходить не пожалеете.
7
January 1
Ужасно ждали заказ больше 40 минут , хотя заказов почти не было
1
September 3, 2024
Киоски не работают, через приложение нельзя заказать, приходишь на кассе тоже нет никого, чтобы заказать нужно чуть ли не умолять
2
July 15, 2023
Зря не прочёл отзыв перед посещением данного заведения. То чувство когда сделал заказ и все до тебя заказы уже отдали , а ты стоишь ждёшь. На вопрос , скоро ли, отвечают , что да. А весь заказ отдавали долго, потому что не могли сделать картошку по-деревенски . Одну! Одну порцию! Но картошку фри , уже в новые заказы ни одна прошла. Это как? В итоге отменил заказ, деньги вернули. Хотя бы это сделали быстро. Людей на смене было более чем. В чем случилась заминка не пойму. Негодую, ибо это не высокая кухня. Тот же в мак в запару справляется в разы быстрее.
3
January 3
Вкусные крылышки делают,мне нравятся острые.
April 20, 2024
Ребёнок 18.04 с компанией был
Купил себе сет 5 за 350 и всю ночь обнимался с горшком,вашими несвежими продуктами!
Чек не взял,очень плохо. Проверки на вас не хватает
Позвонила на точку, уверяли, что все свежо как никогда...поэтому в туалете была ваша курица и салат.
2
1
February 13
ни один автомат, не работает, тотальный игнор от персонала, особенно когда конкретно обращаешься. заказы ОЧЕНЬ долго собираются. антисанитария, за чистотой столов не следят
2
February 29, 2024
вроде все хорошо, обычный кфс нравится круто классно. Семья в восторге я сигма скуф
2
5
November 1, 2023
Ужасное обслуживание,
Сомнения в свежести продукции,не вкусно, ребенок отказался есть это. Напиток с первого раза не смогли качественно приготовить. Касса ( наличка) не работает.
Менеджер вообще не заинтересован!
Возвращаться точно не будем!
4
April 29, 2024
Ужасное место, 1 терминал , который ПЕРЕВЕРНУТ на ВЕСЬ РЕСТОРАН!! через мобильное приложение тоже не возможно оплатить, онромная очередь. Наличными оплатить невозможно,еду еще не пробовали но уже в «предкушении»
2
April 16
Ужасное место, заказали напиток, ждём уже пол часа, заказ до сих пор не готов.
1
1
March 12
Ужасно долгое ожидание, двое сотрудников явно не справляются
1
December 4, 2024
Это самое ужасное место из их сети. Такое ощущение,что работники электрик и сантехник одел форму Rostiks
1
February 17
картошка сухая, соуса нет, одна газировка покупная норм. Бе
1
August 28, 2024
Работал один терминал из четырёх. Через приложение тоже сюда не заказать,половина ассортимента нет. Для заказа понадобилось 20 минут.
1
January 1
Очень долгое ожидание. Ждём заказ уже больше 40 минут!!!!
2
January 6
Не дали заказ, видимо отдали другим типам, в остальном советую!
August 26, 2024
Очень долгое обслуживание маленький выбор и качество еды оставляет желать лучшего
2
May 28, 2023
Сегодня мне с подругой "посчастливилось" посетить данное место. Мало того, что само помещение фудкорта ужасно из-за плохого(тусклого) света, тяжелых столов со стульями и устаревшего ремонта, что, собственно говоря, не относится к самому KFC, но заметно подпортило настроение, так еще и сама еда оказалась отвратной даже для каких-то свиней. Подруга заказала острый твистер и картошку по-деревенски. Листья в твистере жухлые (их она достала, поэтому можно увидеть на какой-то из фотографий), лаваш какой-то засохший, помидоры раздавленные, будто их в стену покидали, прежде чем разрезать и положить туда. Благо курица была неплохая. Картошка же пережаренная, остывшая и невкусная. По обслуживанию вопросов нет, ведь заказ был сделан в терминале (вроде бы так называется).
Короче говоря, идти сюда не надо. Ни в коем случае. Если они KFC испортили, значит и другие ларечки фастфуда тоже. Больше сюда не пойдем. Знакомым тоже никогда не посоветую. Это было настолько ужасно, что я бы поставила даже 0 звезд, но, увы, могу поставить только кол.
1
November 1, 2023
Хотел оплатить наличкой на кассе, менеджер сказал только через терминал касса не одна касса не работает. Вместо пунша сделали водичку оранжевого цвета. А в в двух боксмастерах курица размокла без хрустящей корочкой, так как курица в конвектомате лежит горой старая. При разговоре с менеджером нету не какой заинтересованности решать вопросы Уволить такого менеджера!!! Были 1 ноября
4
February 16
Ожидание заказа от 40 минут, ужасное обслуживание
1
September 1, 2024
Работает 1 касса самообслуживания из 4-х, 0 касс из 2-х с сотрудником, и всего 5 сотрудников на толпу клиентов.
1
April 3
Народу 3 человека в очереди! Ожидание 20 минут!!! Ужас!
1
1
May 30, 2024
Отравилась в этом кфс лежала 2 неделе в больнице:) приятного аппетита!
Персонал не плохой, быстро принимают заказы. Еду заказывать здесь не советую!
1
May 18
Бургер собран не правильно. Жди картошку больше 15 мин.
September 10, 2023
Ужасный сервис. Откровенный обман.
Заказали две порции стрипсов с собой (по 3 штуки). Прийдя домой и открыв боксы увидели что в каждом по 2 стрипса. Я понимаю что можно случайно ошибиться и не доложить один когда в боксе должно быть много их, но когда это два разных бокса и в каждом должно быть по 3 — откровенный обман.
Пока это был кфс - все было хорошо.
Не рекомендую ростикс никому и сам больше ни ногой.
3
May 27
Еда не стоит того, очень дорого, а еды кот наплакал
August 29, 2024
Ждали заказ 30 минут, сотрудников мало, и к тому же они не торопятся вообще, самый ужасный ростикс во всём мире
3
February 17, 2023
Хорошее место. Красивые виды на аквапарк. Огромное количество и мест и различных других ресторанов совсем недалеко. Готовят примерно так же, как и в остальных KFC.
1
July 10, 2024
Ожидание, в среднем минут 10, вся еда какая-то сухая, лучше не идите, а возьмите что-нибудь нормальное
1
April 11, 2023
Твистер делюкс без овощей, т.к. они закончились, сильно пересушеная курица, байтсы еле жуются. Подносов нет, все в бумажном пакете, есть из него не очень удобно, приходится доставать еду на не очень чистые столы. При этом у других соседних точек подносы есть, так что не знаю почему они не забирают подносы у уборщиков, может с ТЦ не договорились. Короче говоря в этот KFC не советую ходить, одна из худших точек по СПБ.
March 23, 2024
Да, такой не вкусной еды в кфс я ещё не пробовал, бургер без вкуса, ножки сплошная соль, обслуживание на нуле, кассы не работаю, свежесть терзают сомнения
3
1
May 28
Все медленно, заказы отдают с опозданием
April 16
больше часа ждали заказ
ужасный персонал
1
1
October 21, 2023
Заказал 12 крыльев через приложение ко времени к 21:25. Пришел, прождал до 30, ничего готово не было. На мой вопрос, где заказ? Получил ответ «ща будет» еще через несколько минут с фразой «пажалста» отдаёт заказ. Ни извинений, ничего. Ужасное место
1
November 4, 2024
слишком медленно готовят заказ, не торопятся совсем. Много заказала они стоят болтают
1
June 17, 2023
Просто ужасно.Сидишь смотришь меню больше половины еды нет, выбора нет, купонов нет, ожидание долгое. Плевательское отношение к людям. А люди ведь схавают это серовно, так как выбора нет, другого аналога на фудкорте не найти. Кароче отстой, должно быть намного лучше. 👎
1
May 30, 2024
Может, конечно, мне не везёт, но тут всегда делают заказ долго и отдают его с диким презрением. Типа я пришел тут и заставил их работать.
1
February 4
13 заказов, 1 человек работает
1
June 4
2 мороженых ждать 20 минут.
Этот дно).
April 4
стаканчик дырявый,как и весь персонал
1
1
August 8, 2023
Отвратительная еда
Куски перьев прямо в панировке
Были 08.08 заказали 2 боксмастера, картошку и нагетсы с соусам
1 боксмастер был с перьями, что вызывало рвотные рефлексы
Вместо второго боксмастера положили твистер - это как вообще он даже меньше упаковки, как можно перепутать
Нагетсы сухие
Единственное картошка была вкусная и соленая
В общем вместе с ростиксом, пришло икс понимание качества еды
2
April 13, 2024
не работала касса общаются плохо на вопрос что нам делать повышают голос и говорят искать банкомат и то что это не их проблемы сервис ужасный
2
September 15, 2024
Из 4х терминалов работают только 2, заказать через приложение не возможно - отстой полный....
2