Обычный фастфуд, готовят быстро, мест много. Брали картошку фри и мороженое детям, понравилось. Картошка даже вкуснее чем у конкурентов. Варят неплохой кофе. После ремонта места стало больше. Если берете десерт к чаю или кофе учтите что порция очень маленькая.
Недавно я посетил ресторан и остался крайне разочарован. Задержка с заказом еды достигала 20 минут, сотрудники были грубы и хамили, а также заявили о скором увольнении. Несмотря на отсутствие тараканов, общее впечатление от атмосферы и качества обслуживания было крайне негативным.
После недавнего ремонта заведение стало выглядеть лучше, но атмосфера осталась прежней. Особенно раздражала канализационная вонь, которую некоторые посетители не замечали, предпочитая есть на месте. Цены заметно выросли, а качество обслуживания упало. Особенно неудачным оказалось онлайн-приложение, в котором невозможно сделать предварительный заказ. КСО стало больше, но работает только половина, что тоже оставляет желать лучшего. Внутри чисто, что, конечно, плюс, но качество пищи иногда оставляет желать лучшего: могут перепутать или недодать заказ. Также непонятно, как сыпят байтсы, так как их граммовка сильно отличается от заявленных 300 граммов.
После ремонта заведение стало выглядеть намного лучше, но проблемы остались те же. Очень долго готовят заказ, и постоянно какие-то недочёты. Например, могут не доложить 100 гр. байтсов, и половина корзинки просто пуста. Или же положить вообще что-то другое в заказ или недодать часть заказа. Персонал вечно уставший и максимально отстраненный от клиента, редко могут попадаться и хамы. Стараюсь как можно реже посещать данную сеть фастфуда.
Сделал заказ через приложение ростикса с доставкой, заказ привезли холодным через 2 часа, картошку я просто выбросил, бургеры были размякшие, кофе уже был даже не теплый, а комнатной температуры.
Оставил заявку на сайте, так как дозвониться не смог, сегодня позвонили и сказали - компенсация не предусмотрена, так как заказ был доставлен менее чем за 60 минут и не учитывает время готовки, загруженности ресторана и время в приложении указывается примерное.
Ага, примерное - было написано, что заказ доставят за 50-60 минут, а доставили за 2 часа холодным.
То есть, ресторан мог готовить блюдо и 5 часов, а курьер доставит его за 15 минут и все ок?
Отвратительный сервис, не рекомендую пользоваться данным рестораном, лучше сходите в другой фастфуд.
Очень плохое заведение, которое работает непонятно как.
Постоянно чудовищно долгое ожидание заказа.
Никогда не работает онлайн заказ через приложение.
Работники все какие-то вялые и невнимательные. Всегда нужно перепроверить заказ за ними.
Ремонт пошёл на пользу заведению хотя-бы тем, что прошла ужасная вонь, из-за которой невозможно было там кушать. Наконец-то сделали пункты самообслуживания, которые не всегда работают, но всё же. И появилась чистота в зале и у прилавка. Но заходить сюда максимально не хочется, ибо уже понимаешь, что ждать будешь 15-20 минут.
Приехали 3.08 специально в этот ростикс из центра, так как он по режиму работы был открыт до 23:00. По факту, в 22:10 он уже не работал, дверь была закрыта, внутри происходила уборка помещения. Просьба разобраться с работой сотрудников данного заведения. Это недопустимое отношение к клиентам!
Прошу оповестить меня о проделанной вами работе, так как прочитанные мной отзывы на яндекс картах заставляют усомниться в возможности существования этого ресторана. В противном случае, буду вынуждена обращаться в роспотребнадзор.
Добрый день. Когда жил в центре раньше бывали в этом месте. Но честно говоря когда был в последний раз это место превратилось в какое-то убожество ((. Туалет вечно грязный столы не убраны кругом беспорядок. Недавно посетил вновь, уже Ростикс после ремонта. Был приятно удивлён. Вдохнули свежесть в это заведение. Брал правда кофе но даеюсь что и кухня тоже улучшилась)) желаю успехов...
20 октября утром перед открытием народ собрался к дверям Ростикс на ул.Вишневского с целью позавтракать. На улице свежо, 0 градусов. Заведение не открыло свои дверь в указанный на режимной табличке срок в 09.00. Не открыло и после. На лицо нарушение Закона о защите прав потребителей! Штрафануть бы по полной программе.
Очень печально смотреть во что превратился кфс, долгое обслуживание(ожидание по 30 мин), через раз вкусная курица, грязные помещения. Надеюсь когда то это закончиться. За 40 минут до закрытия отказываются готовить крылья.
Фастфуд? Забрать заказ за 5-7 минут? А может проторчать здесь больше 30 минут за бургером и пирожком?
После открытия ужасно долгое обслуживание! Ребята норм работают, но кол-во заказов по вечерам это что-то на гигантском!
Посмотрим что будет дальше.
Иногда подают блюда холодными. Если заказываете ролл, бургеры и картошку, картошку лучше заказать отдельно первым заказом, иначе не постесняются подать вам ее холодной и уже невкусной. К тому же не меняют явно своевременно масло иногда картошка черная как ночь.
Оплатил заказ 22:20 , через три минуты высветилось что заказ готов. В итоге только в 22:50 сотрудники сообщили что заказ будет готов через 10-15 минут. Придя обратно в ресторан в обозначенное время выяснилось что он закрыт, ведь режим работы до 23:00. Остались без денег и заказа
Подскажите, пожалуйста, почему на раздаче работает 1 сотрудник? На кассе - никого? После оформления заказа Вы считаете допустимо ждать более 20 минут??? Еда пресная, соус есть только на самом донышке Ролла. Пакеты без ручек при большом заказе.
очень долго готовят, пару раз заходил и ждал по 15-20 минут заказ, хоть на табло из было 3-5, но сегодня заказал в 17:53 выдали еду мне только в 18:28 просто отвратительная скорость готовки
Как не обзови, всё равно будет KFC!
Первый раз попробовал 34 года назад, по дороге из Монреаля в Торонто ночью.
Неизгладимое впечатление, которое не изменилось за эти годы)
В помещении не убираются, не успел зайти как очутился в луже из за чего промокла одна нога, заказать можно только через приложение, а при регистрации навязывают получение рекламы или не регистрируют.
Все очень долго , работают три калеки
, понимаю загруженность разных , но малые заказы должны быстро готовить.Приходишь уставший поесть часов в 9 , так ещё и ждешь полчаса
Самый отстойный из всех, которые я встречала, очереди всегда, заказы путают, чего-то вечно нет в наличии, ремонт сделали, хорошо конечно, но проблемы от этого не ушли
Просто кошмар, не доложили еды на 400(!) рублей. Как так можно, у друга из заказа остался только лонгер, он остался голодным. Испортили прекрасный вечер. Нарушение прав потребителей налицо.
Помещение просторное, стильно обделанное и чистое, персонал вежливый. Касательно пищи, понравились разные комбо, каждое из пяти блюд, за фиксированные цены. Конечно же нельзя забывать о курочке в потрясающей панировке, которая присутствует в большинстве блюд и радует тех, кто её обожает. Советую посетить это место.
Мало того что заказы отдаются очень долго , на боке девочки не шевелятся , экраны отключены , так еще и открываются во сколько захотят . Сначала написали на бумажке в 9:30 , теперь уже поменяли на 10:00.
Я тоже бывший сотрудник кфс, но мы себе такого не позволяли.Если сказано открытие , значит открытие , и без всяких неполадок, опоздал значит делаешь все в темпе вальса , быстро и качественно.
УЖАС !
В настоящее время одно из лучших заведений быстрого питания. Ничего не изменилось во вкусовых качествах (в отличие от некоторых других фастфудовских точек))))
Быстро, сытно, удобно! Персонал доброжелательный, четко выполняющий свою работу. Спасибо!
Находится рядом, поэтому часто заходим за кофе и бургерами. Но 7 из 10 раз это разочарование века. Постоянно меняется время работы, объявления не актуальные висят, кофе не доливают пока не пожалуешься, бургеры кривые и холодные, пирожки никогда не готовы, ждать по 5 минут приходится, ладно хоть свежие...
Ситуация сегодня добила: висит объявление, что работают с 9, время уже давно за 9, дверь закрыта, никаких признаков жизни. Люди стоят у входа, стучат, ноль реакции, ноль движений. В 9:15 выходит женщина, говорит, что работают сегодня с 10:30, вешает объявление и уходит. Ни добрый день, ни извините за неудобства. Такое ощущение, что сотрудники данного заведения ведут внутреннее соревнование, кто больше разочарует клиента 🤡
Первый раз была именно в этом ресторане кфс (ростик), до этого была во многих других точках этой сети. Однако именно эта точка разочаровала. Сделала заказ, ожидаю его, а рядом спокойно пробегает таракан. Думаю понятно, что аппетит тут же пропал. Жаль, что я увидела его уже после того, как сделала заказ. Больше не вернусь.
как всегда долгое ожидание и по итогу невкусная еда😁😁😁😁
в очередной раз зашла в эту помойку
так же грязно, половина меню отсутствует, ждать две булки пришлось 30 минут)
1
1
Дмитрий Ненастьев
Знаток города 2 уровня
2 ноября 2024
Все бы хорошо. Но готовить заказ в последнее время стали крайне долго. Даже маленький заказ чисто по фритюру более 20 минут готовят.
Первые 15 минут на заказ даже не смотрят, потом 5 минут менеджер выпытывала у персонала где креветки, потом за 2 минуты сама приготовила. Итого 22 минуты
Ресторан быстрой еды в шаговой доступности от домов и остановки ул. Калинина. Очень удобно. Еда такая же, как в любом KFC, на высоком уровне. Просторный зал, есть диваны, стулья, высокие стулья (типа барных). На столах чисто, в зале играет приятная музыка. Кофе вкусный, мясо сочное
27.01 заказала баскет с 12 острыми крылышками. Номер исчез с экрана. Не понятно то ли готовят, то ли нет. Прошло 10 минут, подошла спросить, что с моим заказом. Ответ был готовится. Подошла опять девушка с кухни крикнула, что только поставила их жарить. Т. Е. Всё это время они не ставили даже. Хотя все, кто впереди меня были уже ушли и они активно готовили уже другие заказы. Прошло ещё 10 минут , но мне сообщили, чтобы я ещё подождала. Раньше всегда забирала заказ в в течении 5-10 минут. Пришлось делать возврат. Т. К. Надоело ждать. Толпа народу после меня все были обслужены вперед
Худшая точка из всех в этом городе, в туалете, в раковине не смывается вода, нет туалетной бумаги, бургеры собраны настолько халатно, что будто пришли в свинарник, в сам заказ не доложили салфеток, на кассе почти нет сотрудников, а если и есть, то придется подождать, пока весь персонал дошутиться, посмеётся и только потом подойдет к тебе, при том, зная, что клиент ждет тебя.
Удобное расположение, вкусная курочка, вызывают вопросы только персонал, так как ждать заказ приходится порой довольно долго, а так в целом обычное заведение где можно перекусить и выпить кофе.
все очень медленно, много раз отровлялись именно в этом ресторане. в других ростиксах такого нет. мороженное и коктейли постоянно проподают из меню, нельзя даже заказать пирожок
Готовят быстро. Самое главное на выезде из города. Удобно, выехал, поел и вперёд уже в пути в город другой. Сколько были народу не много. Заправка приличная.