Сделал заказ через приложение ростикса с доставкой, заказ привезли холодным через 2 часа, картошку я просто выбросил, бургеры были размякшие, кофе уже был даже не теплый, а комнатной температуры.
Оставил заявку на сайте, так как дозвониться не смог, сегодня позвонили и сказали - компенсация не предусмотрена, так как заказ был доставлен менее чем за 60 минут и не учитывает время готовки, загруженности ресторана и время в приложении указывается примерное.
Ага, примерное - было написано, что заказ доставят за 50-60 минут, а доставили за 2 часа холодным.
То есть, ресторан мог готовить блюдо и 5 часов, а курьер доставит его за 15 минут и все ок?
Отвратительный сервис, не рекомендую пользоваться данным рестораном, лучше сходите в другой фастфуд.
Яндекс.Еда
November 2024 •
1
Сделал заказ на назначенное время в 12:30
Ресторан приготовил его только к 12:55
Выслали ПЕШЕГО курьера с ресторана с большого расстояния, он бедный шел ко мне 45 минут пешком!
В итоге еда вся остыла, а поддержка может дать только промокод на следующий заказ как плевок.
Почему, когда ты платишь за доставку 150-200 рублей, тебе выделяют пешего курьера с расстояния в 5-6 км?
Baohaus X Osnovanie
November 2024 •
1
Заказал через яндекс еду ко времени, заказ висит больше чем его должны были доставить, ко времени даже не был готов и сроки сдвигаются
Поддержка не смогла дозвониться до ресторана, доставили только спустя час от назначенного времени
Sestritsa
August 2024 •
1
Заказал воду в интервал с 8 до 16 часов, курьер не выходил на связь. Звонил 3 раза, каждый раз отвечали - вот курьер уже рядом, время 19:30 курьера до сих пор нет, по номеру телефона отвечает автоответчик "Магазин уже не работает", тьфу на вас, закажу в следующий раз у конкурентов, вынуждаете сидеть дома целый день, а воды так и нет.
Тануки
June 2024 •
1
Оочень долго ждали бизнес ланча, больше часа
Официанты не всегда приходили, на оплату счета тоже не пришли, благо есть онлайн оплата через яндекс
Bazzar Market
April 2024 •
2
Очень нехватает столиков по вечерам, нет нормальной системы брони, есть только бронь за полчаса и очередь из тех, кто ждет эту бронь
King Sound
September 2023 •
5
Пока могу только судить по самому салону, так как машину оставил, чтобы ребята сделали шумку.
Но по салону - чисто, светло, опрятно.
Ребята могут проконсультировать по всем вопросам. Единственный момент, что полочки немного пустуют, но может я так просто попал неудачно, что товар быстро раскупают.
Однако, при этом всегда есть возможность заказать то, чего нет в салоне.
Буду ждать готовность своей машины и обязательно дополню отзыв, но пока впечатления приятные.