Rostic's
718 отзывов
7 декабря
Заведение недалеко от метро, удобное расположение. Заказываем в основном через мобильное приложение, заказы готовы точно в срок. Помещение просторное, много столиков и стоек для того, чтобы остановиться здесь. Сотрудники вежливые, очередей практически не бывает, много стендов для самостоятельного оформления заказов.
25 июля
недавно посещала эту точку. мы заказали и уже через 5 мин нам его отдали. персонал очень вежливый и приветливый. все чисто и уютно. готовят даже лучше, чем в других точках (на мой вкус). рекомендую
2
12 октября
Тихий ужас, полное разочарование. Впервые попробовала Rostic,s вблизи проспекта Луначарского, сочный , вкусный, пальчики оближешь.,, с такими воспоминаниями зашла на Просвещение, 87 🤦🏻♀️ полгода прошло , как будто разные заведения. Курица сухая и пережарена, соуса нет, овощей и зелени практически нет , в общем сухо и невкусно . Видимо расположение рядом с метро не в плюс про качество 🤷🏻♀️ Находясь внутри более 20 минут никто из персонала не убирал со столов подносы с грязной посудой и остатками еды, люди сами складывали их на свободные столики , где никто не сидел. Туалет грязный, салфетки накиданы сверху , уборка видимо делается также редко . Впечатление от данного заведения очень неприятное, совсем не совпадают с ожиданиями.
3
2
3 ноября
Постоянно туда хожу, очень вкусно, персонал вежливый, курочка сочная, выдают заказы быстро, ресторан чистый, Готова туда хоть каждый день ходить🙏🙏 лучшие!!!!
1
20 августа
Персонал просто сонные школьники!
Который раз прихожу быстро заказать и забрать заказ в ФАСТ ФУДЕ
Кухня как пулемет выдает заказы и они просто валяются и ждут пока один из сонных школьников со своей черепашьей скоростью дойдет до твоего заказа.
Будете заказывать, учтите, еда будет холодной.
Но можно насладиться прикольным шоу, когда у одного из посетителей лопается терпение и они начинают орать на сонных школьников.
Раньше персонал был лучше и расторопнее. Мне есть с чем сравнивать, отовариваюсь тут несколько лет.
6
14 декабря
Обслуживание и клиентоориентированность просто полный 0. Вчера пришли с компанией перекусить, в заказе было 3 колы, 1 без сахара и 2 обычные, наливают в одинаковые стаканы, но на мой вопрос как я должна понять «где какая?» молодой человек по имени Озор ответил по вкусу. Далее пройдем в туалет, фото прикрепляю и желаю вам нанять себе уборщицу, люди просто вылетали с кабинок. Персонал заторможенный, 10 минут пыталась узнать имя парня, никто не знает у них пересменка и вообще он новенький, и что? Значит ему можно сделать «скидку» на общение с посетителями?
21 июля
С годами ничего не меняется. Как было в 2017, так и в 2024 - очень долгое обслуживание. Да, ресторан маловат для такого людного места, как у метро Гражданский пр, но персонал…Стоят втроем, разговаривают о чем-то, еле двигаются. При этом, полки завалены едой, остается лишь комплектовать подносы. Не знаю, вечная проблема именно тут. В плане еды вроде нет претензий.
1
1 октября
После ухода из РФ KFC, и ребрендинг в ростикс, такое ощущение, что изменилась технология готовки еды.
Повальная проблема всех ростиксов, но после них, не сразу, но под вечер, знакомишься с белым другом все ближе, так сказать, пускаешь корни на долго....
По обслуживанию, претензий нет, лоу кост ресторан, ясное дело, что тут будет много молодежи (школьники, студенты и тд) и пр. приходится подождать.
Чистота - промолчу, раз на раз не приходится.
1
15 июня
Еда вкусная.
Помещение чистое.
Приятный персонал и очередей я не видел.
Очень вкусный милкшейк.
Расположение тоже приемлимое.
Самое интересное,что рядом находится метро. Удобненько. Вышел перекусил
3
11 августа
Зашла утром, в 10 часов, примерно, взять бургер с собой. Не знаю, честно, во сколько меняется смена, но в зале ужасно грязно! Входные двери и стекла заляпаны во много слоёв, стулья и столы в крошках, к экранам неприятно прикасаться. В зале 2 заказчика. Общественное место с антисанитарными условиями. Пандемийных ограничений не хватает, когда всё обрабатывалось и мылось каждые 2 часа. Неужели с утра нельзя порядок навести?
К слову: в бургере была вчерашняя курица, засохшая по краям( Обнаружила это, уже уехав. КФС (Ростикс) наихудшим образом соблюдает условия франшизы и правила общепита. А раньше я его больше всех любила(
2
1
15 марта
Еда, как обычно - фастфуд, которой хочется иногда побаловать себя. Для любителей пива - есть такой напиток в продаже. Время обслуживания - быстрое. Персонал вежливый. В зале чисто, уютно. Расположено данное заведение в шаговой доступности от метро Гражданский проспект.
1
2
18 сентября
Сделала заказ заранее через мобильное приложение, за полчаса до прихода в ресторан. В результате по приходу ещё 15 минут ждала свой заказ. Причём задержка выдачи тут каждый будний вечер. К сотрудникам нареканий нет, руководство возьмите ещё дополнительных сотрудников. Сколько можно терпеть подобное отношение? Вам самим за свою репутацию не стыдно? Смешно читать отзывы на 5 звёзд, про быстрое обслуживание и "отсутствие очередей". Наверняка написанное самими сотрудниками.
1
6 октября
Сама по себе еда была вкусной, но напиток который заменяет спрайт был так сильно разбавлен, что это вышла очень горькая вода; туалет просто уничтожен: в одной из кабинок сломана кнопка смыва, пол явно не мыли очень долго, спасибо что была бумага и не сломанная сушилка для рук
1 декабря
Неплохо. Немного медленно, при невысокой загрузке, но более-менее приемлемо. Вкусно, как и везде в сети. В целом, рекомендую 👍
27 ноября
Ну такое. Кофе, тирамису - вкусный. Шеф ролл сухой, тк половина без соуса и овощей - которые в самом низу, и горячат. Сама курица очень соленая и перчоная, все перебивает. Персонал теряет чеки, ща залом и туалетом не следят - тихий ужас. Гора туалетной бумаги, вонь и грязи. Перед принятияем еды лучше туда не заходить
22 октября
Заказ 799 с собой, сделан 22.10.24 в 18:50.
Очень старая, холодная и ватная картошка. Отвратительно на вкус, зря потраченные деньги. Пришлось выбросить. Ножки приемлемы, но пережарены.
В зале грязно, столы не убраны, в туалетах навалена грязная туалетная бумага.
Больше ни ногой.
Фото не подумал сделать, но уверен, зайду в другой день, ситуация не изменится. Как зайду, обновлю отзыв фотографиями.
5 сентября
Отвратительный «ресторан» 😂,именно на данном адресе,кофе без сиропа,ожидание 15 минут когда народу нет,еще доказывайте потом,что вам сироп не налили,бургер уронили,подняли,завернули и отдали спокойно)советую посещать эту сеть кафе не по данному адресу,ищите более качественное обслуживание,многое зависит от директора😉здесь все тонет)
Еда и персонал)
2
21 апреля
Спасибо! Курочка свежая, вкусная, напитки насыщенные, кассир Марина приветливая и доброжелательная. Ждать не пришлось, все кассы работали одновременно. Санузел чистейший. Высшая оценка!
1
2
19 августа
В данном Ростиксе на Просвете отвратительное, крайне медленное обслуживание, причём независимо от дня недели! Персонал ходит друг за другом кругом, что-то осуждают между собой, заказы собирают медленно. Если хотите быстро перекусить, ищите что-то другое поблизости. И пожелание в целом: продумайте, наконец, упаковку для картофеля фри, надоело собирать разбросанную по подносу или по пакету, если берёшь с собой.
4 июля
ужасное обслуживание,оставалось около 40 минут до закрытия,даже не начинали готовить мою еду,не хотели отдавать,уборщица орала,те кто готовят вообще не спешили,то поговорят о своем то еще что-то ,еда ужасная,советую найти другой ,но за то с хорошим сервисом и едой!
2
28 декабря
Каждый раз когда прихожу сюда, жду заказ минут 20-30
Рестораны фаст-фуда созданы для того, чтоб быстро заказать и быстро получить заказ
Персонал, на вопрос через сколько будет готово, вечно отвечает 5 минут
8 ноября
Ожидание одного бургера и твистера заняло больше 15 минут. Вместо работы коллектив общается друг с другом
Бургер де люкс выглядел как будто ему неделя. Перекошен на одну сторону, весь соус на упаковке, а не на булочке, огурцов не было
За кассой стоял смуглый парень без бейджа
2
28 октября 2023
Очень редко едим фастфуд. И в нашем случае лучше бы не начинали 🤦♀️Решили набрать всего, побаловать себя, на 1700 р сделали заказ ведро с крылышками, стрипсами, наггетсами, ножками по бургеру, картошки взяли, итого - сносным был только соус. Все остальное есть было невозможно!! Честно, если бы ели не дома, заставила бы сожрать это вашего повара! Курица СОЛЕНАЯ, СУХАЯ, жаренная будто несколько раз в этой панировке, стрипсы… одно название! Раньше стрипсы это было курица в панировке, сейчас же панировка с курицей, обратно таки ДИКО СОЛЕНАЯ и СУХАЯ, раскусить было невозможно!! Картошка… тонкая, не вкусная, не аппетитная, просто НИ О ЧЕМ!
Раньше ездили в другой кфс, там очень нравились крылышки острые и стрипсы, но это было год назад! Очень жалею, что не почитала последние отзывы об этом дерьморесторане!! Чтоб вы сами жрали то дербмо которое готовите, я смотрю, нам еще повезло, что не травонулись. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать данное заведение! 🤮🤮 1700 р в мусорку, хорошее настроение туда же!
11
1
12 октября
Если готовы ждать свой заказ 30 минут, а потом давиться холодной едой - милости прошу
У сотрудникам ноль вопросов, приятные и старательные. Они физически не могут справиться с объемом заказов из-за нехватки людей на кухне.
13 октября
Хочу что б обратили внимание на туалет, с этим надо что делать. После 8 вечера невозможно находиться в помещение воняет туалетом. Все решаемо просто убираться хотя бы чаще🙏 так пожеланий нет, всегда вкусно и хорошие сотрудники.
19 июля
отлично, 2 минуты и заказ готов, забрал быстро, всё чисто и вкусно, РРРЕКОМЕНДУЮ
17 июля
Со сменой персонала стало намного лучше. Раньше было невозможно что то заказать и дождаться этого, сейчас все исправили, теперь тут комфортно, быстро и вкусно.
10 марта
Еда вкусная! Всë чисто. Время ожидания быстрое. Много ристоранов. Мясо нежное, нагетсы вкусные и сочные как и картошка! Персонал хороший!
3
2
6 октября
Отвратительное поведение работников, в частности, 05.10.24 сборщик(ца) отменила заказ по, видимо, собственной ошибке и решила свалить свою вину на курьера, тем самым подставив его и сняв с себя ответственность. Подлые поступки не соответствуют уровню компании.
4 июля
Прошу руководство данного заведения обратить внимание на мой отзыв!!!!В какое бы время суток не заходил воняет туалетом на весь зал.Невозможно есть в зале где бы не сидел.Позавчера зашла и сразу же вышла.
3
20 августа
ждали очень долго, соус не положили, картошка фри безумно солёная, есть невозможно, в кофе попался кусок бумаги, чек положить забыли хотя на терминале заказов было написано что чек выдадут с заказом
28 марта
Привет. Решили сходить в ростикс за сочной горячей привычной едой, а получили сухую и холодную закуску. В бургере и ролле было 70 % Булки и лаваша, мало соуса, картофель холодный, что аж жевать тяжело. Грустный получился поход. Возможно это нам так не повезло , но впечатление конкретно эта точка сейчас оставила негативное. Обращаясь к руководству, пожалуйста, если вы читаете отзывы, проконтролируйте, рабочий процесс. Почему гости заведения должны получать холодный продукт, который даже сейчас лежит на выдаче и стынет, ожидая своего покупателя.
3
22 августа
я заказал покушать в 20:46 мне кушать час готовят я доиа лежу у миня животик урчит а эти многоуважаемые господа не могут сделать мне покушать уже чам
18 января
Сегодня пришел в этот ресторан. Взял себе поесть, так как очень устал после рабочего дня. После того как заказал начал ожидать заказ. Заказ собрали быстро, но почему-то на подносе, хотя указывал что надо было с собой. Когда попросил упаковать заказ, то получил очень странный вопрос от продавца, связанный со здоровьем. .В прочем других отличий нет. Это самый обычный KFC. Но отношение к клиентам надо бы подтянуть
1
24 сентября
Всегда хожу в этот ростикс вопросов не ту(ходил сюда ещё когда здесь был KFC). Был только один случай когда задержали заказ и в итоге готовили 25 минут.
16 сентября
Ужасное место, заказы принимают, не успевают, новые берут. 30 минут в лучшем случае потеряете... В нормальном ресторане вас за это время обслужат.....
1
23 ноября
Обслуживание просто ужас , на работу набирают медленных отсталых людей, заказы выдают очень долго! В туалетах просто кошмар, весь пол обгажен,все очень плохо!👎🏻👎🏻👎🏻
1
13 октября
Отвратительнаяорганизованна работа по этому адресу!!! С 14 часов дня нет в наличии самой ходовой позиции (крылья)
До сих пор не могу их заказать! Администрация!!! Исправьте это!
11 октября
Вонь, грязь, толпа народа (в основном люмпен), длительное ожидание и неработающая касса - это лишь то малое, что вам здесь предстоит испытать за свои деньги. Крайне не рекомендую
8 декабря 2023
Пару лет назад была приемлемая точка, где позиции были вкусные, но время ожидания доходило до 30-40 минут. ФАСТ! фуд с ожиданием 30 минут... Сейчас ожидание осталось тем же, но еду там заказывать больше не могу...
Прошу неострый боксмастер, а он острый. И так постоянно. Да и рецепт боксмастера поменялся, теперь там просто картофель по деревенски, вместо хашбрауна. Соус потерял индивидуальный вкус, просто солененький и все. И так в разных позициях.
5
1
13 октября
Ресторан не работал. Сотрудники не обращали внимания вообще. Через 10 минут вышли и в грубой форме сказали о том, что ресторан не работает по тех. Причинам
21 октября
Ужасное место!!!40 минут ожидания заказа и как будто так и надо!!!Все холодное,а картошка вобще сухая как будто спецом высушили🤯
30 октября
Худший ресторан rostic в городе , будьте готовы к 20-30-минутной задержке вашего заказа или холодному блюду с соленым картофелем фри .
20 апреля
Обслуживание 3 из 10.
Еда 4-10.
Время ожидания
Персонал 3 из 10.
Кухня 4 из 10.
Мясо 3 из 10.
Чистота 7 из 10.
Отказали обслуживать на кассе, пришлось совершиать переводы со счетов чтобы оплатить заказ по карте.
Сделал заказ в 23:09, отдали в 22:26.
27 октября
Заказали еду полтора часа ожидали заказ
Курьера тоже жалко
Стоял без дела полтора часа пока ожидал наш заказ
Обслуживание никакое
13 октября
Не приятный запах , подача еды без перчаток , под столами много мусора худжее заведение из всей этой сети
31 июля
Заказ ждал 25 минут, хотя он был маленький , кухня просто игнорила кассира приготовить ролл, обслуживание ужасное
1
8 ноября
Ужасно долго отдавали заказы курьерам, хотя статус заказа стоял «готов», курьеры ждали по часу пока отдадут заказы
1
17 июня 2023
Вкусная еда, готовят очень быстро, пространство большое, много мест, единственное, что не нравится - это цены на напитки. Расположение очень удобное, вблизи от метро
2
1
20 августа
Обслуживание очень медленное, не знают что куда кладут, вообще не советую
Ждать одно мороженое час-полтора
2