Переодически долгое время ожидания заказа. Сегодня пришлось ждать 19 минут. При заказе с собой ВСЕГДА, повторяю ВСЕГДА нужно проверять полноценность заказа. Постоянно обманывают!!!
Г. Уфа кфс по адресу Жукова 29 полная антисанитария в зале. Имеются фотографии , некоторые работники собирают заказы без перчаток. Подносы не моются а просто передаются дальше с новой бумагой. В заказе не хватало несколько позиций: упаковки крыльев и таких мелочей как ложка для фондана , салфеток , сахара для кофе . Попросив все того чего не хватало девушка просто пихнула мне все и коробка с крыльями даже была не закрыта, но уже холодная. И ожидание заказа было почти 20 минут. Ну и кроме всего заказ был оформлен ‘ на подносе’ , а дали нам его половину в пакете запиханное а половина на подносе. Это самый ужасный кфс, который мне приходилось видеть
Очень не понравилось обслуживание. Была с внуком. Номер на табло не включили. Сидели , ждали. Потом оказалось, готов , но на вынос... Катошка не хрустящая, холодная. Видимо приготовили утром. Мы часто ходим в KFC, но после такова, начинаю сомневаться....
Убедительная просьба поменять время работы. Вы вводите в заблуждение своим клиентов. Уже достаточно длительное время, стоит статус круглосуточно, по факту заведение закрыто в ночное время.
Было так себе, а стало еще хуже. Зашел купить один бургер, на экране три заказа включая мой. Куча народа на кухне просто стояли и болтали. Минут через 10 вручили молча мой пакет, но не все так гладко. Холодная отсыревшая булка, которую как буд то, специально заморозили перед подачей. Ругаться не стал, просто сделал для себя выводы. Всем приятного аппетита.
Зашли вечером. Мало того что никто не шевелится, на кассе около 5 человек в очереди, касса одна, но зато на пустой экран стоят и смотря 2 сотрудника вместо того чтобы обслуживать! Стрипсы сказали ждать 10 минут. В итоге минут через 5 сообщили что их нет. Все хуже и хуже обслуживание.
Работники между собой очень громко общаются такое ощущение что ты вокзале!
Очень разочарована (
Еда прибыла холодная , курица словно гравий , на грани несъедобности… с каждым разом хуже и хуже… больше не заказываю. Картошка сухая , будто бы хлеб, удачи.
Приехал около 22:00. В зале людей немного. Ожидающих заказы 3 человека. И очередь на кассу, кстате пустую кассу, из 3 человек. Встал четвёртым. Подождали кассира минут 10-15, вроде пришла. Заказал крылышки и два бургера. Сначала говорят ожидание 10 минут, потом 15. И это после того, как столько же времени ждал кассира. Итог 30 минут ради маленького ведра крылышек. Делайте выводы
Самое отвратительное заведение где я был.постоянно чего-то нет(то стрипсов,то ножек,то острого)персонал грубить,долго готовит.не стоит туда ходить. И придумали эти коды когда уже ни где их не спрашиваю.1 из 1х
3
2
А
Анатолий Богданов
Level 14 Local Expert
October 8, 2023
Грязь, очереди, никакой клиентоориентированность. Ушёл так ничего и не купив. А после поднятия цен и даром ничего не надо.
KFC как KFC. Два терминала самообслуживания, одна касса. Народу не много, поэтому очередей нет. Если заказ небольшой формируются относительно быстро. Одно большое НО... в зале грязно, столы не протираются, полы не моются. На полу остатки упавшей еды, пустые стаканы.
Мороженое элементарно быстро сделать не могут и молчат что у них аппарат не работает, пришлось ругаться и требовать возврат денег. Администратор ребенок какой-то.
Заказал гамбургер выдали в рваной упаковке, на вопрос девушке как она считает это нормально выдавать такой заказ? Она отвечает твёрдо да!
Возможно тут так принято, но меня это не устраивает.
Ещё что удивило написал на сайт компании 0 реакции. Поэтому заслуженная оценка для данного заведения.
4
Show business's response
АндрейК
Level 12 Local Expert
December 26, 2023
Написали что заказ готов. Потом надо ещё ждать по факту он не готов и всем так. Жульничество какое то со временем готовки