Несколько раз был в данном заведении, даже праздновали один раз там день рождение. Очень понравилось. Вкусная еда, как и во многих точках KFC. Приятный персонал. Рекомендую)
очень долго готовят. Отмечают как "Готово" или скрывают из списка за минут 15-30 до получения. Выдача заказов для курьеров - отдельная история. Ждут, когда один сотрудник разрешит другому выдать, а если не разрешает, то со словами "Я потом как нибудь выдам".
Время 22:02. Девочки убираются, сказади что закрыты. Без объяснения прияины. Очень здорово было сюда ехать с другого конца города. Спасибо, сервис у вас как всегда на высоте (нет)
Пришли в 9:20 утра с супругой попить кофе и съесть стрипсы, принесли стрипсы вчерашние пересушенные ужас , даже соус не помог !
Примите меры за качество вашей продукции !!!
Данный ресторан КФС не порадовал. А всё из-за того, что впервые у меня попросили предъявить моё приложение при получении своего заказа. В других КФС такого не было... Делайте выводы, в остальном всё норм.
Заказал через киоск 6 ножек ( 2 коробки по 3 шт) и с трипсы, нажал что бы чек выдали с собой. В итоге придя домой увидел что ножек не 6 а аж целых 4 шт и века нет. В пакет засунули так что неудобно было достать коробку с ножками и проверить. Тут вечные очереди, на кассе никогда никого нет, так ещё и теперь с количеством порций обманывать начали.
Заведение на Жукова 35 отныне и навсегда в моем чёрном списке. В который раз НОЛЬ контроля качества. Вы хотябы смотрите, что предлагаете гостям, поставщика смените. Ножки размером с крыло, крыло размером с байтс, это уже перебор. Я уже молчу о том, что постоянно не докладываете. Спустились вниз совсем. Менеджеров поменяйте чтоли. Даже на жалобы никакой реакции. На фото ножка размером с адекватное крыло и мини крыло (все остальные были такими же.) Есть там, соответственно, нечего. Жалобу подавала, обратной связи нет.
Аир рол подали в разобранном состоянии, сиди сам это собирай в одно целое и ешь
Пирожок с малиной воняет жжёным пластиком, есть невозможно просто.
Из плюсов - скорость Приготовления
самый ужасный ресторан,готовят бургер по пол часа. на кухне молодые работницы о своем говорят и хохоточат. работаю карьером,тут заказ можно прождать целый час,даже если там будет два бургера и кола.
Обслуживание хорошее, всё быстро!Но всегда переполнены мусорные баки
1
Show business's response
И
Ирина Лебедева
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Заведение стало работать почему-то до 21.00, особенно странное решение для пиковых дней. К тому же в начале девятого уборщица зала не разрешила сесть на свободные (и самые удобные к тому же) места, потому что там уже помыла. Во всех приличных заведениях смену закрывают после закрытия ресторана , а моют пахнущими чистящими средствами рядом с ужинающими людьми и не выгоняют с только что занятых мест. Также теперь ещё и объявляют о закрытии заведения. Потому что людей много пришло, и никто не понимает, почему так рано закрытие. Очень сильно поигрываете конкуренту неподалёку. И наконец почините табло с заказами. А вишенкой на торте был неполностью собранный заказ. Раньше ходили за атмосферой, теперь одно разочарование.
хороший места захожу часто хороший персоналы обслуживайют хорошо толко недавно тоже били семейни ходим туда часто нам удобно рядом попути на машине часта заходим
3
1
Show business's response
Надин
Level 13 Local Expert
July 20, 2024
Последний год очень испортилось заведение, не все позиции есть в меню, масло не меняют и это чувствуется по запаху и по еде, часто забывают положить соус или картофель, прям систиматически в больших заказах.
Стандартный районный КФС. Заказы переходят на готово и почти сразу сбрасываются для улучшения показателей работы, видимо. Курица вкусная, горячая, панировка хрустящая. Но теперь она гораздо менее острая, чем была раньше. Почти не чувствуется острота. Картошка на порядок хуже по вкусу, нежели у конкурентов по типу "вкусно и точка", слегка соленая и безвкусная
Помещение не большое, мест на 40-50, есть стоянка у здания. Был днем в рабочее время, почти нет посетителей. Заказ был готов меньше чем за 5 мин. К качеству заказа претензий нет.
В очередной раз радует Кфс на Жукова. Сделали заказ, приехали домой, начали доставать не досчитались одного бокс мастера. Испорченное настроение. Ребёнок очень расстроился. Чтобы вам по жизни всё и всегда не докладывали. Отдельно порадовала картошка маэстро фри. Какая она на картинке и какая в оригинале это -10/10. Не советую. Цена в два раза дороже обычной, а разница только в пяти миллиграммах соуса и щепотки лука. Короче, ребята, берегите себя и не ходите в данное заведение, если вы себя уважаете. В первый и последний раз это было и для меня. Спасибо за отрицательный опыт.
P. S. Фото картохи прилогаю, это трэш
В дневное время достаточно проходим, и персонал не справляется.
То заказ задержали, то убрать не успевают ( было разлито ), на кассу встать некому (гости в возрасте не богут/не хотят с терминалом самообслуживания справится)
Отвратительный сервис!Каждый раз как ни зайду-жду заказ по 20 минут.Постоянное оправдание-жарится мясо.По вкусу еды как и везде,ничего особенного,но к самой еде претензий нет.
Остался неприятный осадок. Заказали острый домашний баскет, на что нам было сказано, что острых ножек нет в наличии, смогут собрать лишь острые стрипсы и крылья, но ножки будут оригинальные. Мы на это согласились. Заказ был выдан быстро, но дома обнаружилось, что он целиком оригинальный. Ужасный менеджер.
У пеня отвращение к пресной курице. Тысяча рублей потрачено в пустую.
Сижу ему пельмени, макая в соусы из заказа.
За полчаса до закрытия за большей частью столов сидеть нельзя, так как они убирают. Как люди будут есть их не волнует абсолютно,видимо все должны делать это стоя.
В целом неплохо. Удобный способ заказа через приложение есть, только часто, видно в угоду тайминга приготовления, приложение оповещает о готовности заказа, по факту он не готов. Так же напрягает либо отсутствие человека на выдаче, либо ожидание и поиск сотрудника для уточнения сой ли заказал стоит готовым.
Хорошее место, жаль только зал закрыт бывает ночью (с 23 по 9 утра, если не ошибаюсь) . Честно говоря для меня было удивительным когда обнаружил что кфс круглосуточное(выдаётся в окошне сбоку). Также хорошо работник сразу сказала что готовится будет около 10 минут, что несомненно плюс. Если спешиш нужно сразу такие вещи знать, как в моем случае. Сделал заказ, уехал на 10 минут по другим делам и вернулся
Долгое ожидание заказа, предупредили,что задержки и ждать 10-15 минут,спустя 30 минут не выдержал,говорят еще пару минут и выдаем,заказ получил еще спустя 15 минут, работники еле двигаются,как сонным мухи
Ужасный ресторан. Не раз уже происходят сбои в программе у них. То заказы не высвечиваются, то нету продуктов. А иногда я и мои знакомые ждали заказы по часу-полтора. Помимо всего прочего, постоянно там скапливаются молодые люди, которые занимают просто так места. В общем, я разочарована, больше не хочу там заказывать еду.
Здравствуйте! Делала заказа ( доставку ) . Хочу оставить жалобу на Ресторан KFC по адресу Спб Маршала Жукова 35/1. Так как собрали заказ отвратительно , не первый раз встречаюсь с таким халатным отношением . Фотографии прикладываю . Стоит объяснить сотрудникам что они работают в сфере УСЛУГ , а значит СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ , должен быть на оценку «отлично». В данном ресторане , плевать на потребителей . Ужасно .
Очень долго ждать заказ, много людей стоят и жалуются что их заказ не готов, хотя на кухне ресторана бегают 5-6 человек. Недоволен таким обслуживанием.
Не вкусно, картошка холодная , пиво разбавлено, бургер просто не вкусный, и очень медленно работают
Но кассир, хороший ,очень приветливый
5 баллов кассир
Но само заведение 2
Делаешь заказ, он появляется у них на табло. Работники нажимают заказ как готовый и начинают его собирать/готовить, видимо хотят улучшить показатели отдачи или не знаю зачем еще так делать
Обслуживают не очень быстро, но качественно. А чего ещë от кфс нужно? А готовят, скорее всего, везде одинакого. Короче, место неплохое, но на адмиралтейской лучше (быстрее обслуживают), поэтому 4
25 минут ждал сказали извините у нас крылышки не осталось. короче люди этого место не зря оценки 4.1 . Не советую .. деньги ещё не вернулись говорят сегодня или завтра . Персоналии надо поменять.
В терминале стоят все позиции, а когда переходишь к оплате некоторые из них пропадают, то есть нх нет. Это не удобно, значит нужно снова переходить обратно и снова выбирать и не факт, что эта позиция тоже будет в наличии(((
Ресторан сильно испортился, в последнее время. Сделала заказ, даже не предупреждают, что нужно подождать какое то время. В итоге прождала 26 минут, и попросила вернуть деньги. Даже не изменились, за потраченное в пустую время.
Сегодня зайдя в 20:45 и спросив если всё в наличии, так как я захотел заказать баскет дуэт.Мне сказали что нет оригинальных ножек, на мой вопрос через сколько они появятся,ответ поверг меня в ступор 1 час. Далее последовали невнятные объяснения по поводу того что сейчас вечер, что мы делаем их под заказ.Я удивляюсь вашим сотрудникам и сервису, так же как и компетентности. Если что то заканчивается, неужели Ваши сотрудники не следят за процессом приготовления?