Ждали заказ 20минут, никто не спросил даже будите ли ждать, не извинился, что задерживают, в итоге на чеке написан другой номер заказа, пришлось вспоминать, что заказывал.
Взял шеф бургер де люкс пару штук, ужасно соленные невозможно есть, спрашиваю почему такие соленные отвечают что всегда были такими, они не были такими соленными, мясо пахнет ужасно из за этого пересолили чтобы не почувствовать вкус ужасного мясо, булки не свежие.
3
Я
Я
Level 13 Local Expert
October 26
Полдень. Части ассортимента нет, что выясняется уже на раздаче. Персонал как сонные мухи - ходят, трутся, заказ собирает один, остальные чешут языком
Все понравилось. Как обычно быстро, привычный вкус, вежливый персонал.
1
Alina Nikandrova
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Приезжали на отдых в Питер, перед отъездом решили позавтракать в данном КФС, сказать что мы были в шоке - ничего не сказать. Из всего заказанного нам понравилась только курица. В бургерах просроченный майонез и овощи(помидор).
Кофе имеет очень странный привкус и запах, видимо используют самый дешёвый. В первый раз с таким сталкиваемся в подобных заведениях. Никому не рекомендую КФС по адресу Загородный проспект 2. Деньги на ветер и испорченное настроение!
Маленький зал. Сесть с детьми негде. Странная система с туалетами, особенно для заказа через приложение. Администратору отдельная похвала, при нас был конфликт с нетрезвым посетителей. Он все спокойно погасил.
Самый ужасный кфс!
Отказались принимать оплату по карте через кассу, только терминал. Не захотели засчитать мою карточку постоянного клиента. И положили мало мороженого. Не по стандарту. Отврат. Была там 04.04.2023 в 22:10
Сделал заказ, ожидал его и как только он появился на табло готовых - пошел его забирать, но оказалась что его ещё даже не начали делать. Когда подали заказ - он был собран в ужасном состоянии, я люблю острое и заказал острый боксмастер, на крышке было написано "острый", но он был пресным. Так же перепутали в заказе лимонады и дали не тот , а в самом помещении были липкие полы с чем-то давно разлитым, к чему прилипали ноги.
И это всё при том, что людей было не много
На этот раз просто ужасно сходила в KFC:оооочень долго,ооооочень медленно,хотя в очереди было буквально 3 заказа.Работники на кухне болтают,не читают состав заказа - приходится переделывать,готовый заказ швыряют на выдачу.И вот ну не было аврала посетителей в этот момент! Одну звезду накинула только за работу сотрудника на выдаче,который тщательно все заказы перепроверял.
Почти пустой зал, что неудивительно! Взяли твистер: сухая перестроенная курица в жёсткой панировке капля соуса где то в середине и ошмёток вялого листика салата. На вкус - как подошва. Пересолено.
А
Алина Курбатова
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Сделали заказ , мало того , что ждали долго (в заказе было всего 2 простых ролла и картошка ) так еще положили не острый ролл. Парень на выдаче непонятно чем занимается. Все готовое лежит уже для заказа , а на выдачу не отдают. В одном из роллов попался волос повара с бороды.
настолько невкусные ножки, что невозможно описать( панировка горчит, еле грызется, курица пересолена, так еще и воняет бургер просто жрать невозможно было.
Зашли переусить, на входе ужасно воняет , как и во всём заведение гнилью , Кассы самообслуживания не работают , огромная очередь , но отдали заказ быстро , картофель по деревенски сгорел спасибо
Извините конечно, но это кошмар, просто хотела картошечку и липтон, ждала картошку 10 минут и мне дали тёплую, попросила поменять, спустя еще 13 минут дали такую же, Липтон тёплый и без трубочки, испортили настроение, это был последний раз когда зашла сюда, лучше с голоду подохнуть
Приличная точка по дороге на работу .
Беру там кофе и курочку. Быстрые девочки на кассе .Чисто .
Ребята молодцы гоняют маргиналов и следят за ресторанчиком .
1
Show business's response
Valeriy Ermolaev
Level 9 Local Expert
November 11
Зашёл 11.11.24, кассы не работают, нет возможности заказать еду наличными. Налицо грубейшее нарушение законодательства РФ
Сотрудники *** не работают утром, грубят посетителям. Звала звала людей на выдачу, а они стоят за углом и ржут, меня вообще не слышали, заметили только тогда, когда один из них чисто случайно вышел к стойке выдачи
Мы сделали приложение но оно не работает, или работает, мы точно не знаем, или знаем но вам не скажем или скажем но не вам, точнее вам но только если вы подойдете в ресторан и спросите сотрудников ресторана.
Вот еще мы всяких плебеев должны уведомлять что заявленный функционал нерабочее говно.
Вот вам доставка но она не работает.
Вот вам купоны но их нельзя использовать.
Точнее можно но только на кассе.
А теперь серьзно, кассы самообслуживания не умеют в половину ассортимента ресторана так же как и приложение.
Так что ради вашего удобства вам предстоит стоять в очереди.
И никто никогда об этом не скажет ни на экране КСО ни в интерфейсе приложения.
Так например еслии вы хотите купить картошку фри вы просто ее не найдете в терминале, а если через приложение то товар недоступен в данном ресторане.
Можно было подумать что ну нет картошки фри, закончилась, но стоит спросить сотрудника ресторана и оказывается что через кассу все есть.
Такая проблема кстати наблюдается уже больше года и не только с картошкой фри.
Вот смотрите мы теперь доставляем еду не только Через деливери клаб. Мы сделали промокоды и распростроняем их через блогеров.
Ой! Ваш адрес не входит в зону доставки и соседний тоже и в другом районе и вообще только в 2% територии России есть такая возможность. Не входите в эти 2 процента? воспользуйтесь деливери клабом.
Что что там нет половины ассортимента?
Ну и сам дурак мог пешком сходить.
Спасибо что в моей стране нет адекватной альтернативы этому ресторану.
пришли ночью в 3:05 22.03.23г. покушать, заходим, а нам говорят, что закрыты, а везде указано, что работает круглосуточно и нет предупреждения о стопе((( очень расстроены
хотелось бы получить какую-то компенсацию
Ужас!
Сотрудникам данного заведения не помешало бы следить за тем, что за контингент посещает его. Как вы себе представляете есть в вашем общепите, когда рядом сидит какой-то воняющий господин со слабой социальной ответственностью?😬
Частенько заезжаю в этот kfc. Беру в основном ножки или крылья и заметил то, что курица тут не пережаренная , не сухая или пересоленная как во многих kfc 😉
Хоть и в центре, но народу тут немного
Вежливые сотрудники
1
Юлия
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Всегда грязно. Туалет это вообще - ни на одном вокзале в глубинке такого не видела. Но хит - это расположение магнитного замка прямо над местом для сидения клиента. И проходящая мимо уборщица постоянно задевала меня за голову. М - маркетинг.
Утром сделать заказ, постоять 15 минут и поглядеть на то как работники стоят и смотрят на подносы, бесценно.
Заказ так и не получил, никто кроме меня не торопился. Спасибо за потерянное время!
В зоне кассы устойчивый запах мочи, на раздаче стоят четыре человека пялятся в один экран сборки, как будто на нем показывают фильмы порнографического содержания, никто не шевелится. Я ждал заказ 38 минут, не предупредили, не извинились - это ресторан аля-кард или место куда заходят БЫСТРО взять еды? Работа не организована, контроля никакого нет. Только худшие негативные впечатления, не советую этот филиал никому.
Очень грязно ходят бомжы вообще ничего сказать еда мне попалась с волосами
Время где-то 10 мин туалет закадирован спросила у сотрудников сказали не знают
Ребята! Если кто-то вдруг рискнёт заглянуть в кфс по этому адресу, я вам сочувствую. Сегодня 03.11.2022 приобрёл шефбургер джуниор оригинальный в количестве 2 шт. Сказать что они отвратительные это ничего не сказать. Не рекомендую данную забегаловку. Поберегите здоровье!
Ужасно! Взяли бокс мастер, картошку и газировки. Бокс мастер холодный, мясо очень сухое, овощи перележавшие. Картошка холодная, сухая, не свежая. Газировка лайм раздавлена водой , что это уже больше похоже на просто воду... В KFC ещё долго не пойдем после такого
Не первый раз заказываю еду и постоянно забывают про мой заказ, приходится около 30 минут стоять и ждать. В чем сложность сделать 2 Доннера и 3 твистера? Зато другие заказы отдают почти сразу и персонал умудряется постоять и по разговаривать между собой. И это уже не первый раз.
Утро к сожалению оказалось не добрым, ибо я ожидаю 2 ай твистера и 12 крыльев 30 минут, это полный трэш, самый долгий кфс за всю историю времени. Менеджер на исходе, он даже не помнит что в каком заказе и переспрашивает куча раз.