Ужасное место, еда пропадает с терминала в пару нажатий
Персонал ничего не знает, купоны пробить не могут, оплатить в кассе картой не могут
Заказы собирают по 20 минут
По залу бегают тараканы
В туалете всегда грязно, не советую!!!
Обслуживание нормальное, люди достаточно приветливые, пару раз путали штуки в заказе, но если сообщить, все тут же быстро корректируется
Иногда забегают какие-то ребята, чтобы поживиться остатками из мусорки, но надеюсь, все довольны и сыты
Лимонад клубника базилик очень невкусный, но очень насыщенный.......
Зато есть клёвые барные стулья, очень удобные, всем рекомендую посидеть
У КФС и так были проблемы с качеством сервиса, но ростикс решил опуститься ещё ниже
Нерабочие киоски, глючное приложение, черепашья скорость обслуживания, и даже в формах обратной связи косяк на косяке
Обычный Ростикс-KFC. Раньше здесь было два туалета, теперь четыре туалета, но вход в них по паролю. Туалет грязный и тёмный. Кола 0,4 л стоит 100 с лишним рублей - дороговато.
Решила быстро захватить стрипсы и пойти дальше по делам. Предупредили, что придётся подождать 10 минут, потому что стрипсы готовятся. Уже 26 минут жду.
Удобное месторасположение, но само кафе совсем не впечатляет, всегда сидят люди без постоянного места жительства, и кафе как проходной двор. Обслуживание тоже не самое лучшее, готовят очень неаккуратно, даже если это фастфуд, обслуживание и приготовление должно быть качественным!
В курятнике работают курицы. Все ужасно под столом грязно, разетки платные, в туалете воняет, касса не работает...... Не очень советую ... Вообщем и целом курятник.
Раньше бывало заходил в эту точку, но после того как произошел ребрендинг стало просто ужасно. Картошка пережаренная(иссохшая)+переполненная выглядит и по вкусу предельно ужасно, наггетсы ужасно жирные и практически безвкусные(невозможно есть), в боксмастере теперь пресный майонезный соус и стало меньше овощей. Получается , что качество стало в разы хуже, а цены наоборот выше. Однозначно не рекомендую!
Туалет закрыт на кодовый замок. Что бы узнать код, нужно обратится к персоналу и они возможно дадут тебе код. Короче ниже плинтуса по клиентоориентированности
Острые крылышки перестали быть острыми. Слезы больше не текут в процессе поедания.... и после. Верните нам остроту и вкус жизни!!!
Хотя бы опционно, в виде топпингов!!!!
Наверное, кфс вообще не лучшие в своей сфере, но люблю я все жареное в кляре. Заказал еду через приложение в бывшем, как оказалось позже, круглосуточном кфс. Теперь они работают до 2:00. Специально заказал еду в пути через приложение, чтобы поесть готовый заказ. Мало того, что меня выгоняли, потому что выяснилось, что заведение работает до 2:00. Так еще и администратор грозилась полицией, что якобы меня выкинут. Я отказался есть на улице, потому что заказ должен был быть приготовлен заранее, но из-за долгой работы кухни мне его отдали спустя 25 минут.
Крыльев нет практически никогда! Ни через приложение, ни через кассу. Увольте уже менеджера, логиста, или кто там у вас занимается этим? Самый ходовой продукт сети! А его нет! Кофе попить люди могут и в других местах.
Кафе стало круглосуточное, как указано в режиме работы. Но в то же время очень часто закрываются "по техническим причинам", как сегодня, в 23:30.
Уже нет никакого желания посещать этот филиал сети!
Раньше часто заходила. Сейчас почти не хожу. Не нравится обслуживание. Очень не внимательные ребята. Все забывают или путают. Не нравится, что столики занимают какие-то бомжи, не адекватные подростки. Сидят без еды, бывает, что спят. Студенты выстраиваются в очередь в туалет. Пол грязный, столики убираются плохо. Посетители редко сами это делают. А самое главное это качество еды! В стрипсах, байтсах теперь мало мяса. Одна корочка из панировочных сухарей. Ножки подорожали. Цена одной ножки за семьдесят рублей, а там одна косточка и панировка. Разочарована...... ☹️
Удобное месторасположение рядом с м. Владимирская. Просторное помещение, чисто. Время ожидания - недолго. Еда и кофе вкусные. Есть купоны и акции.
Немцов Вадим
Level 3 Local Expert
February 5
В 21 ч 00 мин отключены все кассы самообслуживания, самовывоз заказать невозможно. Молодой человек на кассе сказал, что заказы принимаются исключительно в зал, пока тем временем второй сотрудник спешно намывал полы.
Из тех KFC, где я была, этот самый худший. Картошку фри пришлось выбросить, потому что она иссохлась и дико солёная, есть было невозможно. Стрипсы такие же. Продукты как будто долго лежат, что иссыхают, а потом их солью засыпают, чтобы вкус не чувствовать. В общем, максимально не советую конкретно этот филиал, если очень хочется кушать, лучше найти что-то по соседству
Тесто сырое, упакован плохо, холодный, начинка... Не первый раз наступаю на грабли с Rostic's. Пора бы и поумнеть) Хотя раньше всегда предпочитал и выбирал KFC из подобных ресторанов.
Пришли сюда с друзьями, вкусно, но долго ждали заказ
Show business's response
Илья Каледин
Level 9 Local Expert
February 17
Санузел Ростикса у метро находится в плачевном состоянии: что-то сломано, что-то изрисованы клиентами
Нужно следить за состоянием и время от времени приводить вид в порядок
слишком плохо, что здесь нет рабочих, Это очень плохо, что здесь нет рабочих, работают только два человека, и много студентов. если вы придете перекусить, то опоздаете на учебу и работу минимум на 40-50 минут. Я не рекомендую это отделение
Захотелось вкусной острой курочки из Ростикса. Заказали острые стрипсы и твистер оригинальный с собой. По итогу давились НЕ острыми, а дико солёными сухими стрипсами, в твистере была точно такая же история с качеством курицы. В очередной раз убедилась, что качество ростикса/кфс умерло
Явно не так вкусно как было раньше в кфс, тот же боскмастер отдают разваленный с килограммом соуса . Сервис плохой ,можно на кассе простоять минут 5 и смотреть как забирают другие заказы, сотрудников мало,просто не успевают . Предпочел бы другое заведение подобного типа, ростикс проигрывает
В ресторане 25 июля из 4 фактически работал только 1 туалет. Два были закрыты без какой либо таблички на них, ещё в одном был сломан замок. Дочь не могла открыть его изнутри, при этом снаружи занятый туалет открывался кодом, т.е. к вам может зайти кто угодно.
На мои претензии старший менеджер Наталья вместо того, чтобы хотя бы извинится за неудобства, начала пререкаться и заявила, что я ей предлагаю починить туалет? И типа это не её уровня компетенции, жалуйтесь куда хотите...
На мои слова про корпоративную этику общения с клиентами рассмеялась вслед.
Уважаемое руководство ресторана, проведите беседу с вашей сотрудницей на тему корпоративной этики и спустите её с небес на землю, иначе при таком гоноре можно реально пойти мыть туалеты.
ждала маленький заказ 10 минут, людей в зале было мало, а работали они как сонные мухи. забрала заказ по итогу пришлось возвращаться из за неправильного собранного заказа
7 января. Брал 2 комбо с маэстро за 400 RUB/комбо.
- булка пережарена до угольно-чёрного цвета.
- Котлеты сухие. Безвкусные.
- Картофель фри не было ВООБЩЕ!
- Стрипсы сухие. Кроме остроты не чувствуется вкус курицы.
Единственные нормальные позиции в комбо - кекс и кола.
Раньше было хорошо, сейчас всё катастрофически плохо. Не впервые такое. Думал, исправятся, а стало только хуже.
2 июля 2023 года в 7часов утра, проезжал мимо KFC на загородном пр.2. Зашёл и купил 5 куриных крылышек, взял с собой чтобы съесть на работе, т.к. дома не завтракал,через 2 часа после употребления крылышек, начал побаливать живот, в итоге диарея, видимо крылышки были не совсем свежие. Всю рабочую смену бегал в туалет, хотя и принял активированный уголь, так продолжалось сутки. Будьте внимательны при посещении KFC, видимо с санитарией у них не всё в порядке.
После 22 часов -ОТВРАТНОЕ МЕСТО!
Ожидание выдачи заказов 15-35 минут.
Ок, ладно когда очень хочется можно и подождать…. Пока ждёшь, вокруг наблюдаешь максимально маргинальную обстановку - кругом вонючие бомжи/алкаши, неадекватные мужики, неформалы, ребята с ближнего зарубежья с сальными глазками…
Ясное дело сидеть и кушать там это вообще нонсенс. Но и пока ждёшь, наблюдая всю эту картину, а особенно если все эти персонажи пытаются проявлять к тебе внимание - пропадает всякое желание есть свою долгожданную курточку даже дома.
Я натерпелась и больше не зайду. И вам не рекомендую.
Кажется это самый плохой Ростикс/Кфц. Все ингредиенты всегда как будто не свежие, курица резиновая, невозможно разжевать, бургеры пересоленные, картошка наоборот никакая👎🏼👎🏼👎🏼
1
1
CRWND SKL
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Стандартный ресторан KFC у метро. Что хорошо — круглосуточный! Днём очень людно и плотно по посадке. Рано с утра и ближе к ночи — намного свободнее и проще сделать заказ + найти свободное место в зале для приёма пищи. Ночью можно укрыться от холода, дождя в холодное время года или просто перекусить в ожидании такси. Также ночью в залах ресторана присутствует стандартный антураж — нищие и бомжики, просящие у посетителей баночку пивка купить им в подаяние или бургер. Некоторые из них бывают наглыми и агрессивными. Однако, надо отдать должное, работники ресторана регулярно их выгоняют на улицу и стараются всеми силами НЕ допускать их в помещение KFC. Местоположение ресторана очень удобное. Качество пищи — стандартное для заведений KFC.