Не советую это место. Очень долгое ожидание , Отвратительное место. Очень грязный зал, медленное обслуживание, персонал плохо говорит по-русски, невкусная еда.
ИСТОРИЯ. КАК МЕНЯ ХОТЕЛ КИНУТЬ KFC НА 500 руб. М Партизанская.
Наличку на кассе не принимают, (все кассы сломанные), сделал заказ на сенсорном экране, после оплаты на терминале выдало ошибку и написал обратиться на кассу. Подойдя к кассиру рассказал ему что сделал заказ, но чек аппарат не выдал а деньги списали.Он что-то перепроверил, и сказал заказ не прошел, закажите еще раз. Окей, подошел еще раз к терминалу, сделал тот же заказ, при оплате терминал выдал опять ошибку, только уже с недостатком средств на карте. Проверил баланс, обнаружил что деньги были всё-таки списанны после первого заказа. Обращаюсь опять к кассиру, пытаюсь ему обьяснить что деньги все же списанны и заказ сделан с первой попытки, прошу выдать мне чек с номером заказа, ну или как минимум сказать номер, в ответ опять слышу что заказа нет, делайте заказ еще раз. Пытаюсь обьяснить в третий раз этому дэбилу не русской национальности что я не смогу сделать заказ, у меня нет денег на новый!!!Да и какого х я должен делать новый заказ когда у меня списали деньги и в истории операции отражается KFC покупка. Подбежала администратор, которая тоже нихрена не понимает и не объясняет своим сотрудникам как правильно общаться с посетителем, начинает мне втирать что аппарат затупил и деньги через 10 минут обязательно поступят на карту назад, я в недоумении.Стою киплю.Она дальше мне втирает и говорит что бы я щас набрал на 900 и уточнил у оператора банка этот момент, и говорит что вам щас там подтвердят что деньги вернуться. Звоню кароче в банк, еле дозвонился до банка, обьяснил ситуацию, оператор ясно дал понять что деньги списаны, операция прошла, и деньги назад не вернуться.Включаю громкую связь, прошу повторить это при администрации, она даже оператору сбера пыталась залить в уши что деньги вернуться обязательно, вот вот в течении 5 мин. тот ей пытается что то обьяснить но безуспешно. В итоге кассир еще раз мне попытался обьяснить что оплата не прошла, я ору ему ОПЛАТА ПРОШЛА, он в ответ сказал до свидания)
Являлся постоянным покупателем вашей сети Кfc, пока не произошел неприятный инцидент, 11 мая, в 22.05-22.15 по Мос.времени, по адресу : г.Москва. Измайловское ш, 69г. Зам.директора Аида грубила и перечила на кассе гостям. Делала замечания по поводу маски, в то время когда у самой, она была не правильно одета. После, она отказалась обслуживать по купонам, говоря, что они давно устарели, когда на сайте в приложении, они являются актуальными даже сейчас. Так же отказалась назвать действующие акции, ссылаясь на то, что не знает наличие ассортимента и какие акции сейчас проходят. После игнонировала просьбу принести книгу Отзывов. Я обратился вновь, она снова проигнорировала. И только когда на 3-й раз достал телефон и начал фиксировать на видео, она неохотно ушла в подсобку и принесла книгу, которая должна быть доступна в зале для гостей, а не спрятана у сотрудника где то там. Пыталась меня провоцировать, задерживала очередь. Я в свою очередь, вел себя полностью адекватно, это об этом свидетельствуют ваши видеокамеры. Самое интересное дальше... После всего произошедшего, она не дала покушать, вызвав Росгвардию, чтобы меня забрали в отдел... Вот так, заместитель директора Аида, лицо компании kfc, стоя на кассе, заботится о клиентах заведения. Как таких неадекватных сотрудников допускают работать в зал гостей... И более того, занимать высшую должность... Считаю, что сотрудник заместителя директора Аида, не заслуженно находится на данной должности и полностью с ней не справляется
Люблю KFC, но в этом не вкусно, сухо, мало овощей, бургеры кривые и черствая булочка. Не рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2022
Ребята, в аббревиатуре KFC, буква К это не Киргизия!!!! А в вашем заведении половина столов занято курьерами из Киргизии, их друзьями, семьями, земляками, сочувствующими. Машину поставить тоже негде из-за транспорта сидящих в кафе доставщиков. Больше к вам не поеду. С детьми у вас вообще неуютно
Kfc это фастфуд который заострён на куриных бургерах, крылышках и прочих блюдах.
Цены в KFC выше чем в McDonald's, но ниже чем в Burger king. Рекомендую!
2
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 7 уровня
17 марта 2024
Латте горький..
Обычно в заведениях сети латте гораздо вкуснее
В принципе, неплохо. Но, есть смена, девушка довольно таки громко разговаривает, как на базаре орёт, когда готов заказ. И почему то просят, когда карта, заказывать через терминал, а там не всегда всё есть, что на экранах/витрине.
3
Е
Елена Перевезник
Знаток города 10 уровня
10 января 2023
В ожидании своего заказа, просидели 15-20 минут((( ждали на вынос и только дома увидели, что заказ выдали не полностью. Не хватало 3-х куринных ножек. Обидно!!! Так же нельзя было заказывать булки, т. к. У них сломалась какая-то аппатура(((
ужастное заведение стою жду что бы спросить не кто не подходит ,ужас почему за кассами не кого нет что за ужас ,если наличные не чего не закажешь ,а если инвалид ужас
Испортили чизбургеры, хотя казалось бы что там можно испортить. Горький хлеб портил вкус, сама булка мятая, соуса практически не было, мясо с прожилками, которые не прожевывались, и безвкусное как будто не доготовленное и не соленое. Персонал весь не русский, как будто это главное условие принятия на работу. Делают все спустя рукава, неприветливые. Научите хотя бы их готовить по-человечески. Кстати, не доложили мороженое - во время заметили и вернулись за ним.
Булки холодные, есть невозможно, кофе не доливают, туалеты грязные, крючков нет, вода в кранах холодная! Даже из сушилки для рук воздух холодный! Просто ужас! Жаль матом написать нельзя! 😡
Аче домо нельзя покушать и ещё как бабушки тут сидите и пишите если непонравился сиди дома сено покупайте бараны и кушайте этот ресторан как я помню отлично фсе делают и отдают на людей тоже подумайте вы сидите а они бегают и ещё можете рот открывать
Просто ужасное обслуживание, сотрудники все будто обозлённые на своих гостей, девушка в белой блузке ( судя по всему менеджер) в очень грубом тоне объявляла заказы. Так же грубо, ничего не оъяснив, мне сказали сделать заказ на киоске, хотя из денег у меня была только наличка! После того, как я забрала заказ, и по пробовав свой напиток (Липтон лимон) я поняла, что он тупо разбавлен с водой, он был ПОЛУПРОЗРАЧНЫЙ! Я отнесла обратно, с просьбой поменять, на что эта же девушка мне нахамила, сказав, что если мне и поменяют, сделают точно такое же, ( я сама бывший работник кфс и точно знаю, как работает станция напитков и что должно быть, а что нет). Спустя 2 минуты «уговариваний» и 5 минут ожидания мне все таки поменяли напитки, чуть ли не швирнув мне их в лицо. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!! И УДАЛИТЬ ДАННОГО СОТОУДНИКА С МЕСТА РАБОТЫ, ЕЙ ТАМ НЕ МЕСТО!!!
Классное заведение для любителей встретиться и перекусить с наркозависимыми и бездомными, которые, к сожалению, встретились мне сегодня там. Жутко неприятно там находиться, ощущения ужасные, качество еды приобрело после такого соответствующие характеристики. Соболезную KFC и всем подобным "ресторанам" быстрого обслуживания.
Работает один повар на 20 человек, заказ ждешь вечность
2
Посмотреть ответ организации
AN2AN
Знаток города 27 уровня
31 декабря 2021
Худший наверное рестик в этой сети по Москве. Тесно, неухоженно и многолюдно. Сказывается наличие метро рядом. Персонал так себе, засилие гастеров. Но в принципе эта беда теперь повсеместно. Пиво разбавлено. К качеству пищи особых претензий нет. Но от посещения данного заведения, я пожалуй воздержусь в дальнейшем.
По столу для сумок доставки бегал таракан, хорошо хоть его убрали, но аппетит пропал моментально,плюс ко всему были перебои в электричестве и не работало совсем табло выдачи заказов, что очень неудобно, в туалете словно целую вечность не убирали и мужской с женским находится в одном помещении!!! Ужас короче, не советую туда ходить!
После посещения данного заведения появилось желание больше никогда не есть фастфуд. Более отвратительного фастфуда я ещё не пробовал, курица в боксмастере с трудом пережовывалась, стрипсы и картофель по деревенски были напрочь засохшими, чёрствыми и безвкусными, настолько, что это невозможно было есть. Пришлось оставить все заказанное, только газировки попил. Куда смотрит руководство данной компании, у них существует хоть какой-то контроль качества? Это дно, пища для бомжей, в КФС я больше ни ногой!
Жутко отстойное и тормозное место)
За что и благодарю!
В секунды слабости и голода забежала и просто потеряла время. Автоматы работают ровно ДО оплаты и втупливают в унисон "работникам"))))
Кстати! Там никто не понимает по-русски)
МасквАбад
Низкий поклон, что это я не вкусила!))
3
1
Посмотреть ответ организации
B
Bogdan
Знаток города 8 уровня
12 сентября 2022
Худшее посещение KFC в моей жизни. Все баскеты из наличия острые, смена жутко медленная, бургер пока дождёшься несчастный с голоду сдохнешь. 15 минут я ждал свой единственный шефбургер. Больше сюда не зайду и в целом, если вы голодны, вам не сюда точно.
Ужасное обслуживание было со стороны менеджера Айжамал Дастан, отказалась обслуживать меня, заявляя что моя маска не является, по её личном мнению, защитной маской. И требовала надеть на лицо ТРЯПКУ.
Отлично просто, тряпка теперь защищает лучше маски нормальной, я правильно понимаю KFC? Просто не нормально это, на мой взгляд.
При этом в других местах к моей маске ни разу не было претензии, ни в одном ресторане. В первый раз сталкиваюсь с подобным.
Надеюсь KFC как-то отреагирует на это.
Отвратительное отношение к клиентам, хамское поведение. Кино огромном потоке клиентов касса не обслуживалась а автоматы работали через раз и часто висли. Больше сюда не прийду и вам не советую!!!
Сделал заказ через приложение 9.062021 ю. В приложении случайно отметило это kfc, хотя по факту я находился в другом. Попытался дозвониться до менеджера, сделать отмену, а телефон у него отключен. В итоге было написано, что заказ кому-то выдан. Деньги не врнули. Дозвониться до сих пор не могу
На сборке заказов было 2 человека, которые не справлялись с потоком, соответственно, еда была чуть тёплой. Мороженое в заказе было перепутано. Туалет к 13.00 не убирался ни разу за сегодняшний день.
Плохо готовят. Заказал как-то чизбургеры а там мясо с прожилками, булочка горькая и не свежая (как будто чёрствый хлеб отпарили чтоб был мягкий и теплый). Про картошку по деревенски вообще молчу... вся тёмная не свежая и безвкусная. С тех пор ничего там не беру.