Игорь
6
1
subscriber
2
subscriptions
147.1K
views
Лучший магазин, отличные продавцы, всегда помогут и подскажут с выбором. Спасибо
Постоянные проблемы с обслуживанием гостей по утрам в момент открытия. Собрали чеки с гостей чтобы собрать заказ, чек не отдали..администратор дно
ИСТОРИЯ. КАК МЕНЯ ХОТЕЛ КИНУТЬ KFC НА 500 руб. М Партизанская.
Наличку на кассе не принимают, (все кассы сломанные), сделал заказ на сенсорном экране, после оплаты на терминале выдало ошибку и написал обратиться на кассу. Подойдя к кассиру рассказал ему что сделал заказ, но чек аппарат не выдал а деньги списали.Он что-то перепроверил, и сказал заказ не прошел, закажите еще раз. Окей, подошел еще раз к терминалу, сделал тот же заказ, при оплате терминал выдал опять ошибку, только уже с недостатком средств на карте. Проверил баланс, обнаружил что деньги были всё-таки списанны после первого заказа. Обращаюсь опять к кассиру, пытаюсь ему обьяснить что деньги все же списанны и заказ сделан с первой попытки, прошу выдать мне чек с номером заказа, ну или как минимум сказать номер, в ответ опять слышу что заказа нет, делайте заказ еще раз. Пытаюсь обьяснить в третий раз этому дэбилу не русской национальности что я не смогу сделать заказ, у меня нет денег на новый!!!Да и какого х я должен делать новый заказ когда у меня списали деньги и в истории операции отражается KFC покупка. Подбежала администратор, которая тоже нихрена не понимает и не объясняет своим сотрудникам как правильно общаться с посетителем, начинает мне втирать что аппарат затупил и деньги через 10 минут обязательно поступят на карту назад, я в недоумении.Стою киплю.Она дальше мне втирает и говорит что бы я щас набрал на 900 и уточнил у оператора банка этот момент, и говорит что вам щас там подтвердят что деньги вернуться. Звоню кароче в банк, еле дозвонился до банка, обьяснил ситуацию, оператор ясно дал понять что деньги списаны, операция прошла, и деньги назад не вернуться.Включаю громкую связь, прошу повторить это при администрации, она даже оператору сбера пыталась залить в уши что деньги вернуться обязательно, вот вот в течении 5 мин. тот ей пытается что то обьяснить но безуспешно. В итоге кассир еще раз мне попытался обьяснить что оплата не прошла, я ору ему ОПЛАТА ПРОШЛА, он в ответ сказал до свидания)
Спасибо за отзывы, развернулся домой, все желание отбило ехать в эту кантору)) один центр по мск это люто товарищи, еще и с такими "мастерами".
Хорошая пятерка у дома
Просьба к сотрудникам магазина, своевременно менять ценники на товар