Заказала сегодня 6 ножек острых и 6 обычных, в пакете, по количеству детей, повторила несколько раз, продвец, девушка пыталась мне предложить какие то боксы, но я ей повторила и не единожды, что нужно именно по количеству...Хммм.. Придя домой, в заказе оказалось не 12, а 10 штук.... Неприятно..... Ведь брала именно детям, и повторила все в точности..... Сложилось впечатление, что сделала продавец специально... Просто за что?
Крылышки по размеру и весу стали не куриные, а какие-то голубиные, высохшие какие-то, еле разгрыз.
Из плюсов, то что единственный КФС на Ваське и работают 24ч.
Заказ пришлось, ждать 25 минут, его еще и потеряли потом не смогли нормально собрать, обслужтвание ужасное, заказы нормально не называют, разочарованна
Отвратительное обслуживание. Поставьте пожалуйста поактивней народ на выдачу. Прождал 20 минут и так и не получил свой заказ. Пришлось уйти т.к. опаздывал
Как можно к заказу с баскетом , картошкой , стрипсами и т.д не класть салфетки ? В моем заказе не было ни одной( хотя заказ на 1200р номер 2465), у подруги в пакете также не было ни одной ! Также при выдаче сначала забыли лимонад и чек ( было отмечено на терминале , что чек при выдаче ) , пришлось просить.
Один из самых отвратительных KFC, который посещал. Постоянно проблемы с автоматами по заказу. Кол-во странных персонажей на кв. метр просто зашкаливает - больше напоминает проходной двор. Еда безвкусная, пресная. Заскочить перекусить на разок - пойдет, но не более.
Часто заходили перекусить . Но в этот раз впечатление ужасное . Стрипсы пересолены , и это вина не сотрудников заведения !! Нагетсы сухие , стрипсы сухие … фри отвратная и холодная , как и картофель по-деревенски( но в отличии от фри можно есть ) вообщем . Нет желания
В целом неплохое место, удобно расположено. Заказала картофель фри, очень вкусно, но про мой заказ, видимо, забыли и пришлось ждать 20 минут, спасибо, что сотрудники быстро разобрались в этим
Удобное место, но грязновато и небольшой зал. Туалет сильно грязный, руководству нужно обратить внимание.
Посмотреть ответ организации
Константин С
Знаток города 11 уровня
5 июня 2023
Пожалуй худший КФС из всех которые довелось посещать. Куриные ножки явно разогревали не раз. Картофель фри маленькая порция - 1/2 от того что кладут в других кафе этой сети. Бургер сверху холодный снизу еле теплый. Газированный напиток почти выдохся. На кассе стоит мадам которая не выдает заказы а только принимает. В итоге скопилась очередь на получение , несмотря на то что заказы в графе готовых давно появились на табло их никто не разбежался выдавать.
Отдельно про уборную следовало написать , но лучше не стоит. Там видимо не убирали из принципа.
Напрашивается вопрос проводят ли аудиты качества в этом кафе и на месте ли управляющий
Готовят хорошо, быстро, вкусно. Уютно. Приятный и вежливый персонал. Парковки нет, машину можно оставить рядом на проспекте либо на линии. Где есть место
Был в сентябре: Обновили систему на заказе в киосках, и теперь нельзя выбрать напиток без льда.. Просишь их сам сделать без льда, говорят: "Да, кончено", при этом выдают напиток со льдом и говорят, что льда нет, хотя напиток холодный и в стакане плавает лёд! Кофе в киоске не смог заказать, когда подошёл на кассу, сказали, что у них кофе нет. И на счёт кассы, вы уже задолбали их переносить с выдачи на стойку в углу, определитесь уже где у вас касса. Табло с заказами часто не работает, так что надо внимательно прислушиваться, когда скажут ваш номер. На первом этаже устроили какой-то ремонт, места мало. Так же все время путают заказы или не докладывают.
Зашел в январе: Отказались принимать заказ через наличные, в итоге ушел и не поел.
Вернулся в феврале: Все киоски дали сбой, люди подходили и начали жаловаться, только тогда решили открыть кассу, наличные не принимали вновь. В этот раз проблем с этим и не было, дабы не ждать очередь, решил заказать через моб. приложение - и вот, заказ оформлен, осталось дождаться. На табло он не отобразился, но я не придал этому значения. После 10 минут ожидания режил подойти, поинтересоваться, что с заказом, но в ответ я услышал - "У нас такого заказа нет", но самое интересное, что деньги уже списали, на что мне ответили - "они вернуться, скорее всего", очень интересно, так скорее всего или вернуться, ответила - "Я не знаю, но вы можете отменить заказ, чтоб они вернулись быстрее, так как у нас сейчас вообще сбой", я нажал кнопку "Отменить", в приложении, но на что в приложении тут же высветилась надпись "Заказ не оплачен", и тут я вообще не понял прикола, что за такие схемы интересные у вас. Через некоторое время девушка убежала и больше не подошла, остальные сотрудники не стали говорить. Горячая линия не отвечала. Через еще несколько минут начали подходить люди с похожей проблемой, только у них деньги списали в киоске, и заказ так же никто не собирался готовить и отдавать, так как их нет в системе, а у людей деньги списали. Вообщем никто помогать не хотел, так же, как и отключать киоски, чтобы у людей перестали списывать деньги ни за что. Расписку, что деньги обязательно вернуться писать не хотели.
Вообщем, третья попытка нормально заказать и уйти не увенчалась успехом. Помощи никакой! Сервис ужас!
4
Посмотреть ответ организации
Софья П.
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2023
10 минут в обеденный перерыв, когда народу тьма, стоять у кассы, где никто не принимает заказы за наличку. Девушка просто ушла!! На мой вопрос, когда уже можно будет сделать заказ. "Я уже позвал девушку"
Ну здорово, что позвали, только она не приходит и я простояла ещё 10 минут.
Пока стояла, наблюдала как выдают заказы. Редкий заказ выдавали правильно собранным.
Лучший кфс из тех что я посещала , те кто стоит на кухне знайте я целую вас в темичко , вы просто солнышки. Но один раз вы забыли положить в заказ пирожок , обидненько .
Ужасно, просто ужасно. Ходили 03.06.2022. Не доложили 1 бургер пока мы им не сказали. Не положили ложечку к мороженому, дали только 2 салфетки к большому заказу. Пепси было какое-то разбавленное водой, за соседними столиками сидели ребята, обсуждали и смеялись над свои таким же пепси. К кассе то и дело подходили другие гости и выражали свои претензии.
Больше сюда ни ногой!
Обслужили очень быстро!
Правда стол был не убран.
В зале на втором этаже было немного душно, но чисто. Туалет🤔🤗более, но должно быть чище. Спасибо большое за обслуживание 🤣👍😘
посетитель всегда... не прав.
В отличие от других фастфудов, здесь придётся уговаривать, чтобы заказ принял кассир. С кривым лицом в итоге примут.
Думал, что смена такая. Нет все 10 визитов (пока ребёнок лежал рядом во 2-й детской) стабильный подход. Заказ (без уговоров) можно сделать в терминале. В терминалах нет принтеров, Поэтому придётся либо запомнить номер заказа с экрана, либо ввести номер телефона для смс.
Расположение интересное. Внутри тоже прикольно, ждали недолго, мест свободных было достаточно. А вот сам продукт разочаровал, булка холодная, неаккуратно все и внутри какое-то месиво из овощей. Понятно, экономия….
Бываю часто. Отвратительный кфс. Из 5 заказов, в среднем, вам не до доложат какую либо позицию в 3х заказах. Каждый раз приходится проверять, все ли положили. Причем, ладно, соус, за который, кстати, заплатил. А бывает и бургер за 200р не положат, просто жесть, еще и глаза закатывают на кассе, когда подходишь и говоришь об их косяке. Я не должен стоять с мыслью о том, что эти ребята что то не положат. Я должен заказать, взять пакет с едой и быть уверенным, что для всех достанется всё, что заказано.
Удобно что заказываешь на первом этаже, а кушать идёшь на второй. Меньше народу и сквозняков. Один туалет был грчзный, на втором сломан замок
Д
Дмитрий Богатов
Знаток города 7 уровня
26 февраля
Что то совсем грустно. Названия не помню но что то делюкс с помидорами и салатом на картинке. То что выдали не соответствует от слова совсем. Сухая булка с горчинкой. Курица с уже подсохшей панировкой и кусок сыра. Даже не доел...