не люблю оставлять негативные отзывы , но приходится, вряд ли что то изменится, но может люди почитают и сделают выводы) 26 ноября 2024 года мы с молодым человеком поехали в леруа мерлен и там вышли в торговый центр и пошли в ростикс заказали еду, обслуживающий персонал спросил нам острый бургер или нет , мы сказали острый , на что в ответ получили , мяса нет , только оригинальный , (зачем собственно тогда спрашивать?) дальше сказали что нет липтона , при этом он сзади стоит на полках, трех вкусов, с горем пополам заказали, пошли ждать, в зале ужасная атмосфера, одни мужчины не русской национальности, смотрели на меня глазами, будто я их бургер и они через чур голодны, через минуту после заказа нас подзывает девушка и говорит бургеров нет , типа остается пирожок и картошка(на двоих) она говорит что могут заменить на ролл , я говорю что все оплачено и ценник на роллы и бургеры разный, потом она говорит через буквально секунд пять, что и роллов нет, что мы сегодня не покушаем, зовет другого администратора, та выходит со словами «***» отменяют весь заказ и говорят, что деньги поступят через 10 минут ..
на кухне работают афроамериканцы без перчаток и почти не зная русского языка, на стоечке у них лежит картошка в картонной упаковке , много, видимо они разом приготовили, а потом разогревают или вовсе не греют, в общем впечатление мне это заведение оставило не приятное и кушали мы уже во вкусно и точка авто )
17.05 .2025г. Заказала картофель фри и колу в 14:15, талонов было штук 20, девушка не русской национальности очень по хамски себя вела, собрала очередь из недовольных столь долгим ожиданием людей еще и хамила, когда ей начали жаловаться почему так долго, на что она сказала у меня стажеры- ожидайте, она видимо сама работает без году неделю- сама же запуталась в заказах, так как обеденный перерыв у меня до 15:00 я ушла обедать в крошку картошку, и внимание!!! Подхожу я узнать как скоро будет моя картошка- мой талон 2204 так и числился в очереди в самом низу, прождав еще 5 минут я ушла, отвратительная работа данного заведения!!!
Отвратительное хамское отношение к клиенту, безобразная работа персонала, кофе - вода, (хотя заказывала латте с шоколадом и мятой) чизбургер был не из куриного мяса, как должно быть, а из какой то странной субстанции, жаль, что ушли с едой в парк, так бы все вернула. Выброшенные деньги и испорченное настроение! Администратор данного места, примите пожалуйста меры!!!или Вам все равно, чем кормить людей???!!!!! Столько отрицательных отзывов, впм реально похоже все равно.
Отвратительное обслуживание.заказал бургер де люкс где должна быть котлета, но положили стрипсы пояснив что котлет нет ( данную информацию нужно пояснять во время заказа, почему я должен переплачивать за котлету и в итоге её не посоздпется вучить) и куда собственно делись котлеты в 11 утра?впечатление что персонал вообще не понимает что готовит, кортошка фри как каша
Жду уже пол часа заказ 2298, вода 0.4, картошка фри с соусом. Пожалуй последний раз тут что то беру удачи . Найдите нормальный персонал который сможет нормально выдавать заказы , устроили с быстрого питания очень очень долгое.
Это просто нечто... 2 бургера, наггетсы, картошку и 3 напитка мы ждали 40 минут ❗❗❗ в итоге вместо заказа на подносе получили в пакете, почему неизвестно... Вместо 3 напитков 2, девушка с пеной у рта доказывала, что в чеке 2, хотя их там 3🤬 Бред какой-то 🤬 Плюс вся еда ледяная, столиков очень мало и все шатаются😡
Заказали 3 напитка и 2 десерта. Вместо пряного чая дали просто кипяток, пирожка, который я заказывал не оказалось, мне положили другой, попросил поменять на донат, дали донат полузамороженый.
Работают одни иногородние. Кассир по пуски слабо понимает. Пришлось встать в очередь к терминалу самообслуживания.
В чикенбургер вместо салата Айсберг положили огромные куски репчатого лука. Фу!
Очень плохо.
В заказ на вынос не положили ролл, перепутали бургеры (положили острый вместо обычного!!!), сделали не тот кофе.
Чек в пакет с заказом не положили.
Show business's response
Сергей Андрюнин
Level 12 Local Expert
March 2
Очень странная ситуация что тебе в общепите высказывают не приятное из-за того что ты решил купить у них покушать. Ситуация такая, зашли с женой перекусить, заказали крылышки, попить и всякое другое через автомат. Решил взять и пивка 1 стакан(ваши правила что только через кассу) , тут со стороны импортных сотрудников и начались веселия.меня отругала мигрант за то что сделал покупку в вашем бизнесе по вашем же правилам, вы сами задумайтесь. Я регулярно оставляю хорошие деньги в разных общепитах, но теперь даже будучи голодных не только это кафе а всю сеть ростикс буду обходить, пусть именно вашему филиалу скажут спасибо.
Работают расслабленно и непринужденно. Как будто клиентов не существует. Занимаются своими делами и не более. Заказы отдают как попало, не по порядку. Отвратительное и долгое обслуживание. Не советую.
Не самый лучший KFC. Делают еду а бы как, картошка фри всегда очень соленная, айтвистеры всегда холодные. Персонал не очень!
08.05.24 заказали 2 айтвистера, дают один и доказывают что заказывали один, в чек даже не посмотрели! Просто ужас
Картошка сухая, заказала 3 соуса их вообще не положили крылышки какие-то черные со вчерашнего наверное остались к сожалению я их выкинула, нет фотки. Разочарована.
Город Косино отличное место со множеством магазинов и после шопинга самое лучшее (на мой вкус) место для восполнения сил - это KFC.
После работы очень удобно заезжать туда
Хорошая точка, но обслуживание сотрудников очень долгое. Очень медленно работают! Очень медленные сотрудники прилавка, сборка позиции это, что-то!
Очень хотелось пить взяла напиток объемом 0,3 пришлось ждать аж целых 8 минут.🙄👎 Как можно отдавать один стакан сока аж 8 минут? Мда!
Оочень долго ждала небольшой заказ, да еще и ледяные айтвистеры положи, попросила поменять на теплые, персонал начал доказывать, что они такими и должны быть
Ростикс это понятно что KFC, но этот конкретно ресторан фастфуда ужасен. Картошка клеклая. Стрипсы не хрустящие совсем. Такое ощущение что они остыли и их разогрели в микроволновке.
Ресторан расположен на втором этаже ТЦ. Пока что фуд-корт не очень развит. Много закрытых отделов. Специально сюда заезжать неудобно, так как КФС-авто нет, а от входа далековато. Но попутно с покупками в ТЦ - почему бы и не прикупить что-то.
"Прекрасные" рабочие этого заведения обманывают покупателей, вместо 9 наггетсов положили 5!!!!! Ладно если на один ошиблись я ещё могла бы понять. НО не доложить 4 наггетса!!! Жалею, что не проверила на месте количество. Что это за сервис, если приходится всё перепроверять за работниками! Сервис очень плохой.
Самый медленный Ростикс в моей жизни. Работяги не шевелятся, как улитки
У каждого второго посетителя какая то проблема с заказом. То не положили, это забыли.
Ужас
Кофе, картошка, готовый пончик и твистер, время ожидания более 25 мин, ожидания. при условии весьма скромного количества гостей. Как в замедленном кино. Наша очередь в заказе 3. Чек бумажный в заказ не вложили. Хотя пробито с ним.
Павильон КФС , вкусная курочка, приветливый персонал , стараются всегда быстро отдать заказы, иногда бывает очень много людей. Терминалы заказов иногда глючит.
Яна
Level 11 Local Expert
December 28, 2024
Половины меню нет. Выбор небольшой. Вместо пунша налили чай подешевле. Лаваш у блюда весь испачкан соусами - руками не возьмёшь его, сделан не аккуратно.
такой ужасной еды я еще не ела никогда , заказала чикенбургер , мясо было почти сырое , есть я это конечно не стала , выкинула в мусорку , желание кушать здесь отпало , помимо отвратительного вкуса еще и ждали очень долго
Невыносимо медленный персонал. Один твистер делают более десяти минут. Более того, когда его сделали он еще лежал минуты три пока сотрудница просто стояла и выжидала, а не дадут ли ей что еще в другой заказ на несколько позиций.
Хорошие улыбчивые кассиры...всё у них горит в руках,заказ приняли быстро,отдали быстро.Картошка горячая,бургер очень вкусный предложила кассир...спасибо...при посещении торгового центра зайду к вам обязательно...
За что люди ставят 4 звезды? На протяжении года одна и та же картина: картошку и колу можно ждать до полу часа. Ну прям очень сложный заказ!! Еще и делают вид будто тебя не замечают, долго принимают заказ
Максимально долгое обслуживание , такое ощущение что весь персонал при смерти! Сегодня вообще работает один человек за кассира повора и комплектовщика, максимально не рекомендую!
Каждый раз как приключение... Один раз картошка холодная, но поменяли. Другой раз терминалы на заказ не работали - была очередь на кассу, которая медленно шла. Ножка была больше чем на половину без кляра.
Заказы долговато готовят, учитывая что в будние дни очень мало народу.
Ужасно. Пришли перекусить с подругой, были голодные. Заказали по чикенбургеру. Котлеты не прожаренные, вкус ужасный по сравнению с другими точками КФС. Настроение испорчено, деньги потрачены😑