не люблю оставлять негативные отзывы , но приходится, вряд ли что то изменится, но может люди почитают и сделают выводы) 26 ноября 2024 года мы с молодым человеком поехали в леруа мерлен и там вышли в торговый центр и пошли в ростикс заказали еду, обслуживающий персонал спросил нам острый бургер или нет , мы сказали острый , на что в ответ получили , мяса нет , только оригинальный , (зачем собственно тогда спрашивать?) дальше сказали что нет липтона , при этом он сзади стоит на полках, трех вкусов, с горем пополам заказали, пошли ждать, в зале ужасная атмосфера, одни мужчины не русской национальности, смотрели на меня глазами, будто я их бургер и они через чур голодны, через минуту после заказа нас подзывает девушка и говорит бургеров нет , типа остается пирожок и картошка(на двоих) она говорит что могут заменить на ролл , я говорю что все оплачено и ценник на роллы и бургеры разный, потом она говорит через буквально секунд пять, что и роллов нет, что мы сегодня не покушаем, зовет другого администратора, та выходит со словами «***» отменяют весь заказ и говорят, что деньги поступят через 10 минут ..
на кухне работают афроамериканцы без перчаток и почти не зная русского языка, на стоечке у них лежит картошка в картонной упаковке , много, видимо они разом приготовили, а потом разогревают или вовсе не греют, в общем впечатление мне это заведение оставило не приятное и кушали мы уже во вкусно и точка авто )
Работают расслабленно и непринужденно. Как будто клиентов не существует. Занимаются своими делами и не более. Заказы отдают как попало, не по порядку. Отвратительное и долгое обслуживание. Не советую.
Работают одни иногородние. Кассир по пуски слабо понимает. Пришлось встать в очередь к терминалу самообслуживания.
В чикенбургер вместо салата Айсберг положили огромные куски репчатого лука. Фу!
Заказали 3 напитка и 2 десерта. Вместо пряного чая дали просто кипяток, пирожка, который я заказывал не оказалось, мне положили другой, попросил поменять на донат, дали донат полузамороженый.
Картошка сухая, заказала 3 соуса их вообще не положили крылышки какие-то черные со вчерашнего наверное остались к сожалению я их выкинула, нет фотки. Разочарована.
Очень плохо.
В заказ на вынос не положили ролл, перепутали бургеры (положили острый вместо обычного!!!), сделали не тот кофе.
Чек в пакет с заказом не положили.
Show business's response
Сергей Андрюнин
Level 12 Local Expert
March 2
Очень странная ситуация что тебе в общепите высказывают не приятное из-за того что ты решил купить у них покушать. Ситуация такая, зашли с женой перекусить, заказали крылышки, попить и всякое другое через автомат. Решил взять и пивка 1 стакан(ваши правила что только через кассу) , тут со стороны импортных сотрудников и начались веселия.меня отругала мигрант за то что сделал покупку в вашем бизнесе по вашем же правилам, вы сами задумайтесь. Я регулярно оставляю хорошие деньги в разных общепитах, но теперь даже будучи голодных не только это кафе а всю сеть ростикс буду обходить, пусть именно вашему филиалу скажут спасибо.
Не самый лучший KFC. Делают еду а бы как, картошка фри всегда очень соленная, айтвистеры всегда холодные. Персонал не очень!
08.05.24 заказали 2 айтвистера, дают один и доказывают что заказывали один, в чек даже не посмотрели! Просто ужас
Хорошая точка, но обслуживание сотрудников очень долгое. Очень медленно раб отают! Очень медленные сотрудники прилавка, сборка позиции это, что-то!
Очень хотелось пить взяла напиток объемом 0,3 пришлось ждать аж целых 8 минут.🙄👎 Как можно отдавать один стакан сока аж 8 минут? Мда!
Город Косино отличное место со множеством магазинов и после шопинга самое лучшее (на мой вкус) место для восполнения сил - это KFC.
После работы очень удобно заезжать туда
Оочень долго ждала небольшой заказ, да еще и ледяные айтвистеры положи, попросила поменять на теплые, персонал начал доказывать, что они такими и должны быть
Ростикс это понятно что KFC, но этот конкретно ресторан фастфуда ужас ен. Картошка клеклая. Стрипсы не хрустящие совсем. Такое ощущение что они остыли и их разогрели в микроволновке.
"Прекрасные" рабочие этого заведения обманывают покупателей, вместо 9 наггетсов п оложили 5!!!!! Ладно если на один ошиблись я ещё могла бы понять. НО не доложить 4 наггетса!!! Жалею, что не проверила на месте количество. Что это за сервис, если приходится всё перепроверять за работниками! Сервис очень плохой.
Самый медленный Ростикс в моей жизни. Работяги не шевелятся, как улитки
У каждого второго посетителя какая то проблема с заказом. То не положили, это забыли.
Ужас
Ресторан расположен на втором этаже ТЦ. Пока что фуд-корт не очень развит. Много закрытых отделов. Специально сюда заезжать неудобно, так как КФС-авто нет, а от входа далековато. Но попутно с покупками в ТЦ - почему бы и не прикупить что-то.
Кофе, картошка, готовый пончик и тв истер, время ожидания более 25 мин, ожидания. при условии весьма скромного количества гостей. Как в замедленном кино. Наша очередь в заказе 3. Чек бумажный в заказ не вложили. Хотя пробито с ним.
такой ужасной еды я еще не ела никогда , заказала чикенбургер , мясо было почти сырое , есть я это конечно не стала , выкинула в мусорку , желание кушать здесь отпало , помимо отвратительного вкуса еще и ждали очень долго
Невыносимо медленный персонал. Один твистер делают более десяти минут. Более того, когда его сделали он еще лежал минуты три пока сотрудница просто стояла и выжидала, а не дадут ли ей что еще в другой заказ на несколько позиций.
Павильон КФС , вкусная курочка, приветливый персонал , стараются всегда быстро отдать заказы, иногда бывает очень много людей. Терминалы заказов иногда глючит.
За что люди ставят 4 звезды? На протяжении года одна и та же картина: к артошку и колу можно ждать до полу часа. Ну прям очень сложный заказ!! Еще и делают вид будто тебя не замечают, долго принимают заказ
Половины меню нет. Выбор небольшой. Вместо пунша налили чай подешевле. Лаваш у блюда весь испачкан соусами - руками не возьмёшь его, сделан не аккуратно.
Хорошие улыбчивые кассиры...всё у них горит в руках,заказ приняли быстро,отдали быстро.Картошка горячая,бургер очень вкусный предложила кассир...спасибо...при посещении торгового центра зайду к вам обязательно...
Каждый раз как приключение... Один раз картошка холодная, но поменя ли. Другой раз терминалы на заказ не работали - была очередь на кассу, которая медленно шла. Ножка была больше чем на половину без кляра.
Заказы долговато готовят, учитывая что в будние дни очень мало народу.
Ужасно. Пришли перекусить с подругой, были голодные. Заказали по чикенбургер у. Котлеты не прожаренные, вкус ужасный по сравнению с другими точками КФС. Настроение испорчено, деньги потрачены😑
Максимально долгое обслуживание , такое ощущение что весь персонал при смерти! Сегодня вообще работает один человек за кассира повора и комплектовщика, максимально не рекомендую!
Кфс сам по себе очень вкусный
Но в данном ресторане просто отвратно !
Острое не острое
Стрипсы будто сырые
Карточка просто слов нет
Бургер сухие и все разваливаются
Крайне не советую !!!
Вкусная курочка - это в моей любимой сети КФС. Меню ресторана и качество КФС на Новоухтомской, нисем не отличается от других ресторанов КФС и заслуживает внимания :)
Очень долго делают заказы. Причём загруженность небольшая, тех про блем или сбоев нет. Стабильно работает только человек на выдаче, остальные стоят чиллят