грубые сотрудники и равнодушие к клиенту.
Долгое время ожидания обычного бургера. На вопрос почему жду более 20 мин заказ, и просьбу позвать админа, проигнорировали. Судите сами, хорошее ли обслуживание данного заведения. Если администратор все же читает отзывы, научите свой персонал улыбаться гостю и не хамить.
Coffeeshop Company
March 2024
1
Отвратительный сделал молодой человек кофе.. Брала кокосовый латте много раз и в Москве и в Питере... Такого пойла не пила... Его бы заставить пить это сладкое молоко... Даже без пенки... Пишу сразу, так как не было времени, не вернулась. И не отдала назад.. Разочарование за не малые, заметьте, денежки. 315р...И да, совет баристе, сделайте лицо попроще и улыбайтесь гостям...
Fresh Bufet
July 2023
5
Бывала пару раз в Твери, заходила в данное местечко, Мега-вкусный морковный торт 👈рекомендую
Vega Izmailovo
April 2021
4
Четыре звезды однозначно тянет Вега. Персонал приветливый, номер чистый, еда из рум сервиса вкусная. Есть халаты, много полотенец, чайные приборы, что немаловажно. В Альфе, например, такого нет(чая, кофе и чайника). В общем, все понравилось и цена устроила. При случае вернусь !)
Alfa Izmailovo
April 2021
3
В сравнении с Вегой она хуже. Нет чайника в номере с повышенным комфортом, ни кофе, ни чая, ни принадлежностей. Очень шумно в коридоре, слышимость ужасная, как-будто в мой номер заходят или стучат. Плюс ко всему не понравилась еда из рум сервиса, опять же в Веге вкуснее. Заказывали там, и приносят быстрее,а тут ждали час. Все остальное в целом неплохо, номер чистый, есть халаты. Если в следующий раз придется остановиться, выберем Вегу. Она тянет на 4*
Mamino
March 2021
3
Три звезды за то, что мало мест, а когда спросила можно ли подождать, если возьму на вынос, мне безразлично указали на двери, сославшись на то, что места где ждать еду на вынос у них нет. Печально, что внимания к посетителю тоже.
Biskvit
March 2021
5
Прекрасное, приятнейшее место, где можно уютно отдохнуть, а также насладиться вкусными десертами и кофе. И хотя ценник за горячие блюда, как по мне, немного завышен, все равно поставлю 5 звезд, поскольку внимательное отношение к посетителю очень порадовало. Сейчас это редкость. Из десертов пробовала только Наполеон, но он настолько меня покорил, что ничего другого уже и не хотела, он потрясающий!Как в детстве. Кофе тоже неплохой. Рекомендую к посещению!
Chaihona № 1
March 2021
5
Порадовала данная Чайхона. Несколько раз была в Сочи, проходила мимо. Но в этот раз решила зайти. Ассортимент прекрасный. Шашлык вкусный, мясо нежное,без жилок. Потрясающий фисташковый латте. Я большой поклонник кофе и знаю в нем толк. Латте просто песня! Внимательные официанты, уютные диванчики, ненавязчивая музыка. Обязательно рекомендую. Отдельное спасибо за скидки в период с 12-17, неожиданно порадовали!))
Culinary shop of the Karavaev brothers
January 2021
1
Раньше с удовольствием посещала данное кафе, работала недалеко, покупала как на вынос, так и пила кофе или вкусный чай там. Совсем недавно случилось побывать там, так как была проездом на Китай-городе, как раз нужно было купить тортик на день рождения ребенка. Притензий к блюдам никаких. Столкнулась с невежеством, откровенным хамством и фамильярностью со стороны сотрудника..
Самое удивительное было то,что с ним я вообще не разговаривала,а , стоя на кассе, сделала вежливое замечание кассиру (как я поняла, он был по совместительству и админ заведения)по поводу того, что их молоденький сотрудник на раздаче совсем не знает блюд и где они расположены на витрине, а такого не должно быть. И вот тут встрял невежественный сотрудник(не тот с который обслуживал) и начал дерзить и пререкаться со мной. После этого я сказала кассиру, что у них крайне "вежливые сотрудники", которые позволяют себе такое некрасивое общение с посетителем и встревать туда, куда их не просили. Не знаю, что он этим хотел показать , возможно встал на защиту молодого сотрудника на раздаче о котором я как раз говорила с кассиром..Так себя не ведут адекватные люди. Какие-то извинения хотя бы со стороны администратора!?Отнюдь. Увы, их не было. Эти трое просто испоганили настроение с самого утра. Кафе было гораздо лучше, когда там работала отличный и вежливый администратор Екатерина. Теперь данное место посещать желания нет. Видимо, сотрудникам и админам данных "Братьев"совершенно плевать на репутацию заведения и на то, приедет ли человек снова. Не рекомендую.