Ростелеком для бизнеса
110 отзывов
26 ноября 2024
У нас в доме к сожалению есть только один провайдер,чтобы подключить домашний интернет-Ростелеком,так как выбора особо нет,пришлось обратится к ним,так вот,чтобы вы понимали я временно работаю без выходных,и мне проблематично выкроить время на это дело.Позвонила,нормально обьяснила ситуацию,нужно чтобы пришли утром желательно до 11 часов.Потому что в час мне надо быть на работе,обьяснила,что я напрягаю другого человека чтобы меня подменили на это время,пока я разбираюсь с этим всем,назначили заявку с 9 до 12...ок,поросила сделать пометку чтобы вот как выше сказано с утра...Да да,сделаем.Звоню за день раза два им чтобы связаться с мастером,сказали информацию передадут...Звоню ещё два раза и выясняется что информацию не передали как бы...ну ппц думаю.С 4ого раза мне уже наконец то звонит мастер и говорит буду через час...Хорошо.Сказала что что жду час,как вы понимаете через час не было никого.Звонка о том что погодите мол я ща буду,тоже не было,естественно я уехала на работу и ждать больше никого не стала!Это просто что за дебилизм вообще????Вот как вы ещё мля живы вообще с таким подходом????Хуже провайдера я в жизни не видела!!!Отвратительно!Да ещё и скорость по интернету всего жалкие 35мбит/сек обещали...Когда практически везде 100мбит/сек...Лол...
8
12 декабря 2024
Случайно выяснила, что уже 1,5 года плачу за телетрансляцию в Ростелеком, хотя у меня даже телевизора дома нет.
После разбирательств выяснилось, что они просто вставили свою "услугу" в квитанцию, и раз я оплатила хоть раз, значит, согласна.
Расторгать можно только лично явившись на Синопскую. Никакие разговоры и переписка по емейлу не помогли, типа, они вложение открыть не могут, в 21 веке, ага.
Работают только по будням в рабочее время, в офисе живая очередь, в основном пенсионеры. Чтобы написать заявление, надо дождаться своей очереди и стоя у окошка писать, все при этом ждут. Заранее бланк заявления давать отказались.
Из 8 возможных окошек работали от 1 до 3, в основном 2 девушки. В общем, потратила 2 часа на дорогу и 1,5 на ожидание.
При этом в компе у них все есть: "О, вижу, вы звонили на горячую линию"...
Написала заявление на расторжение договора и попросила на возврат денег - тут же дали другой бланк. Посмотрим, что будет дальше.
Из плюсов - есть диванчики и кулер с водой, плюс недалеко от метро
8
26 октября 2024
Пришла в офис Ростелекома с целью отказаться от домашнего интернета. Оказалось, что они полностью перешли на обслуживание онлайн и по телефону 8-800... А, в этом офисе занимаются только цифровым телевидением от Ростелекома.
В итоге позвонила на этот номер, за 15-20 минут ожидания, разговора, переключения на старшего оператора мой вопрос решился.
За это время мне предложили скидку на обслуживание на 30%, на 3 месяца, чтобы только не уходить от них. Я отказалась, тогда предложили скидку 50%, уже, на 6 месяцев. Я твердо отказалась.
Спросила, что из оборудования мы должны вернуть и каким способом? Оказалось, что только самую маленькую белую коробочку (какой-то фильтр, примерно 10*10 см). Предложили оставить её мне за "остаточную стоимость" 300₽, когда я отказалась, сказали, что в порядке исключения оставляют её нам совершенно бесплатно...
Обратите внимание, что договор надо успеть расторгнуть до конца месяца. Иначе, если это сделать в первых числах следующего месяца, то придётся заплатить ещё за один месяц обслуживания!
На фото телефоны и прочая информация.
10
22 сентября 2024
Худший провайдер
Успела попользоваться интернетом 3 дня, после чего произошла необоснованная блокировка. Сижу без интернета 3 сутки и всё, что слышу это бесполезные извинения по скриптам. Такого пофигизма не встречала ещё нигде. В кабинете заявки отображаются как выполненные, но по факту никакой информации снова нет. Я работаю удаленно, мне интернет нужен как вода. Покроет ли компания мои потерянные время деньги и нервы? Конечно же нет, ведь они даже не умеют отвечать на четко поставленные вопросы. Договор так же не могу расторгнуть за короткий период, потому что из этого делают театр одного актера и на мой вердикт о прекращении сотрудничества из-за отсутствия интернета мне говорят про мой «супер выгодный тариф»
Одним словом цирк, не иначе. Сохраните свои нервы и время и никогда не связывайтесь с этими некомпетентными отморозками.
16
5 декабря 2024
Самый отвратительный провайдер интернета в СПб! Отправил заявку на подключение, так они только через сутки смогли перезвонить и сообщить, что примерно дней через 10 смогут подключить... Это при том, что нормальные операторы интернета меньше чем за день решают вопрос.
При всем этом качество связи Ростелекома всегда ниже плинтуса, постоянно скачет скорость, а то и пропадает вовсе.
Судя по всем отзывам, Ростелекому до лампочки проблемы рядовых абонентов, они на государство и крупный бизнес ориентированы. Самое грустное то, что во многих домах альтернативы нет и ты либо подписываешь договор с этой фирмой, обрекая себя на постоянные нервные расстройства, либо сидишь без интернета.
Ещё одно яркое свидетельство отношения Ростелекома к своим пользователям: отсутствие реакции на все "благодарности", написанные здесь, в отзывах. Нормальная компания давно бы обеспокоилась подобным, а этим всё как с гуся вода
2
25 декабря 2024
Худшее что со мной случилось!
Еще и дважды)
В первый раз пришлось выгнать мастера, это год 14й решил не прислушиваться к отзывам, рискнуть
И сейчас 05’09’2024
На те же грабли. Причем ощущение, что тебя разводят, уже с первого звонка!
Долго путали с тарифом.
Каждый новый оператор называл новые цифры.
А мастер по наладке совершенно другие!
Вы читали договор) он как кредитный. Заранее прописаны коллекторы.
Заставляют оплачивать не нужные услуги. Либо ты подписываешься под телевидение (дороже интернета) либо тебе не подключат интернет! А то, что ты не пользуешься телевизором, у тебя его тупо нет…никого не интересует! Плати!
Не рекомендую!
7 декабря 2024
Самое отвратительное что есть в сфере услуг связи и интернета. Заключили договор, навязали рассрочку на роутер который по закону нельзя заставлять приобретать к основной услуге. Связь при этом отвратительная, по горячей линии до них не дозвониться, а если дозвонишься то тебе не помогут и будут рассказывать о том что ты вечно им что-то должен. Задача расторгнуть договор превращается в испытание. Будут названивать и просить остаться в замен на скидку. Но при отказе даже за некачественно оказанные услуги ты должен выкупить роутер по рассрочке. Хотя опять же в случае некачественно оказанных услуг, продавец должен расторгнуть договор рассрочки и перестать требовать деньги.
Все это напоминает мошенническую схему под государственной защитой.
Отправляю претензионное письмо со своими требованиями, в ином случае придется обращаться во все инстанции, вероятно даже в суд который можно запросто выиграть основываясь на опыте других пострадавших и юридической базы.
Будем идти до конца, а другим советуем не связываться с этими мошенниками!
2
23 сентября 2024
Худшее место оказания услуг, вам будут начислять услуги и оплату спустя год, а чтобы разобраться в ситуации и наконец расторгнуть договор вы будете бегать за неуловимыми консультантами и прорываться сквозь ботов. Если все-таки дозвонитесь - не ведитесь на обещания отключить услуги ближайшее время!!! Вас забудут при первом гудке, сразу требуйте отключения и готовьтесь истерично смеяться от происходящего, потому что работа с уходящими клиентами самая отчаянная. Вас будут пытать и держать на линии долгое время, даже если вы не имеете ни одного места жительства ни в стране ни в мире - вам обязательно три раза предложат разные условия задержки с Ростелеком.
17
17 декабря 2024
в течении последней недели на домашний телефон звонят неизвестные люди от имени ростелеком спб и просят то обновить договор с указанием снилс или как сегодня 17 декабря ( мы вам сменили номер телефона,запишите новый иначе будете отключены )и дальше по той же схеме. Спасибо Геннадию сотруднику ростелеком в спб который обьяснил , что по их данным никто не звонил нам и обьяснил порядок действий с нашей стороны.А звонившие даже пугали , что вылют бригаду и обрежут провода С уважением к Вам
1
4 декабря 2024
Отвратительная работа колл-центра! Меня переводили из отдела в отдел целых семь раз, словно я была мячом и в конечном итоге вернули в тот самый отдел, с которого и началась одиссея! Но на этом бедствия не закончились: сотрудник настойчиво уверяла меня, что акций, указанных на их сайте, не существует, будто я забрела на какой-то другой ресурс. Это настоящий дурдом! Разве можно так безобразно обращаться с клиентами? Я пришла за помощью и вдруг оказалась в лабиринте нехватки информации и безразличия. Время, потраченное на это взаимодействие, стало символом тщетных усилий и глубокого разочарования.
2
14 августа 2024
Поставила бы минус 1000, если бы была такая отметка... Ростелеком - это организация воров и мошенников! Начислили нам, многодетной семье, услугу, которую не предоставляли, деньги со счета украли и обратно вернуть от них невозможно! Врут и выкручиваются... По почте отправленные документы просто разорвали и выбросили, было письмо с уведомлением и сообщение пришло, что получили, но видимо УНИЧТОЖИЛИ, чтобы деньги не возвращать! Отвратительная организация, врагу не посоветую....
18
2
12 августа 2024
Не подключайте их услуги НИКАКИЕ! Это худшая компания предоставляющая услуги интернета и связи! До операторов не дозвониться, вечный проблемы с интернетом, постоянно слетает, начисляют оплату за услуги, которыми не пользуешься, подключают дополнительные услуги, самостоятельно без твоего разрешения, зато для отключения услуг нужно личное обращение! Как так!?
И вот опять в субботу 10.08.24 приходит смс, что через 3 дня начнется платная подписка, а я ни каких дополнительных подписок не подключал
15
30 декабря 2024
согласна со всеми ниже , но еще больше выбесила справочная служба , у меня был вопрос на 1 секунду .....а робот растянул до 10 минут своих разговоров и предложений , очень раздражает , почему нету переключится на оператора , почему я должна слушать весь этот нелепый бред нажмите то нажмите это . Я понимаю если после двух нажатий я перехожу на оператора а тут , просто жуть . Даже не буду подключать телевидиние от вас
11 августа 2024
Самое ужасная это Ростелеком. Не когда не пользуйтесь их услугами. Мне отключили интернет за не уплату потому что я уехал на 2 месяца. Как приехал думал расторгну договор сними и найду другого провайдера. Позвонил на горячую линию и они мне говорят что я должен буду оплатить за эти 2 месяца это что за бред. Когда баланс на минусе они все услуги отключаются ну эта гнилая компания все равно взяла с меня деньги за эти два месяца. Ростелеком это просто ***. Просто мне их представитель долго доказывал что не каких проблем сними не бывает не верьте им ни когда
20
2
12 декабря 2024
Пыталась отключить услугу телетрансляции, которую включают в ЖКХ. На горячей линии долго спрашивают ФИО, адрес и переключают на следующего, тот с чистого листа спрашивает тоже самое. При этом уточняет,что они ничего не отключают, а могут просто меня проконсультировать. Это ужасная компания. Пока я так и не смогла отказаться от их услуги, которую не подключала! Это ужас какой-то
1
29 октября 2024
Самое отвратительное обслуживание.
Чтобы отключить интернет нужно пройти 7 кругов Ада . Посылают в прямом смысле в чате , на телефонной линии. Требуют причину расторжения договора или просто бросают трубку. Даже если умереть, не отключишь этот интернет.
Не подключаетесь ни в коем случае! Лучше жить на мобильном интернете, чем обслуживаться у такой компании. Если конечно это можно назвать обслуживаем
9
7 ноября 2024
Плачу Ростелекому уже несколько лет по 444 рубля ежемесячно. И непонятно за что! Никакими их услугами не пользуюсь. При попытке дозвониться, ждал почти 50 минут, но так и не дозвонился. Еще и хватает наглости попросить оценить уровень обслуживания. Собрался поехать в офис, перешли в онлайн. Что за контора такая? Как отказаться от их счёта в квитанции? И как вернуть те деньги которые были уплачены?
6
2 декабря 2024
Люди, не когда не связывайтесь с этой не конторой. Вы не когда не дозвонитесь .. А если дозвонитесь спустя 30-40 минут. То вас ждёт оператор. Который вообще не понимает что происходит и не может ответить не на один вопрос.. Идут какие то рассылки. Оператор не в курсе. Какие-то попытки взлома лич. Кабинета.. Обратится не куда. Службы безопасности нет. Помощи от опера ора нет.. Не рискуйте.. Не связывайтесь.
3
15 ноября 2024
Отключила интернет и сдала роутер 9.09 числа, в итоге пришла смс с долгом на 2к не на мой ЛС, звоню в поддержку говорят это ваш доп ЛС и долг ваш, это насчитали телефонную связь за сентябрь (за 9 дней), оплатите пожалуйста счёт, сколько с ними не ругалась ответ на все один 'я вам озвучила за что у вас долг, оплатите пожалуйста счет' что за бред🤦♀️
6
1
12 июля 2024
Отремонтированное здание 🏰
Стало лучше 👍 и красиво, выглядит очень современно
Головной офис Ростелеком в Санкт-Петербурге.
3
15
1 декабря 2024
Отвратительная организация. Договора на предоставление кабельного телевидения не заключала, но в квитанции каждый месяц стоит сумма. Обоснование "мы подключали весь дом". Вызвала мастера, для этого пришлось ехать в офис. В назначенное время он не пришёл, ждала весь день. Телефон не отвечает. Остаётся только судиться.
6
27 октября 2024
Это худшая компания в России. Даже Почта России шагнула на новые рельсы и стала современной и эффективной!
Закрыли все офисы, поддержка не компетентная. Две недели я бьюсь, чтобы отключили услуги, 5 заявок оставил, которые закрываются без связи со мной.
13
17 декабря 2024
Этим ростелекомам до лампочки у них услуги подключаются без ведома клиента, звонишь им в тех. Поддержку отвечает бот которые предлагает 5 минут… подключить услуги, потом бот перекидывает на оператора и тишина 5 минут.
И после оставьте отзыв за работу оператора.
Филькина контора
1
18 сентября 2024
Ужасная организация! Присылают счета в квитанциях на оплату ТВ. Хотя коллективной антенной я не пользуюсь уже 20лет, она у меня отключена официально! А с ними у меня, оказывается, заключен договор афферты и , что больше всего меня возмутило, есть договор и моя подпись! Хотя никакого договора НИКОГДА НЕ БЫЛО!!!
15
24 июня 2024
Добрый день.
Начнем чудесную историю взаимодействия с данной компанией.
В декабре 23 года решил (очень зря) подключить коммерческий интернет в свой магазин.
Звонил туда весь декабрь, никто не перезванивал, хотя мне приходили письма якобы что мой звонок взят в работу у руководителя и что срок исполнения 1 день) короче никто и не собирался отзваниваться мне обратно.
Через 2 или 3 месяца мне позвонил менеджер Ростелекома (случайно), он даже не знал, что я жду их звонка уже несколько месяцев))))
В итоге мы подключили интернет (опять очень зря) заплатили 15000₽ за подключение и модем!!!
Интернет работал через раз. Тариф был 3200₽/в месяц(2000₽ интернет и 1200₽ камеры видеонаблюдения) 50мбит по тарифу, но такую скорость мы видели только когда техники приходили, потом становился 1-2 мбит
Вызывали техников много раз, но это не помогало.
В итоге мы устали бороться и решили отказаться от «услуг»
В итоге, когда мы захотели расторгнуть договор оказалось, что договор будет расторгнут только после 30 дней после подписания, то есть надо будет оплатить еще один месяц интернета которым мы не пользуемся.
И в последний месяц тариф изменить нельзя, дабы уменьшить стоимость ненужных услуг) в общем могу сказать что мы остались абсолютно недовольны отвратительным отношением как клиентам так и качеству оказываемых услуг.
Позорище, и стыдоба, в лице такой крупной компании.
20
1
16 октября 2024
Самая отвратительная компания, до поликлиники и то проще дозвониться чем до ваших «операторов», в чате полное ощущение что сидят боты, а не люди, ничего нормального сказать не могут, не пык не мык по делу,скипт не в тему, расторгла договор по сей день идут какие то начисления и выставляются счета.
6
25 сентября 2024
Самая мерзкая компания! Я подключила интернет по акции, после хотела перейти на самый дешёвый тариф.
В итоге 2 месяца звоню и пишу им, но все мои просьбы игнорируют, им выгодно чтобы я оплачивала дорогой тариф. Здесь работают бессовестные люди.
7
4 июня 2024
Красивый и современный офис,но есть большая проблема, а именно-отсутствие нормальной и комфортной температуры для работы (1 этаж). На улице жара,а в офисе сидишь или трясешься от холода. Или наоборот, сидишь в духоте среди кучи людей
Никто нормально не может настроить комфортную температуру😡
9
3
18 апреля 2024
Это пранк какой-то. Вчера оставлял заявку, что на ноутбуке по вайфай слабый интернет. Посоветовали обновить драйвера. Сделал это и не помогло. Сегодня позвонил робот и связал меня с техподдержкой. Молодой человек всячески пытался меня выставить идиотом, разговаривал с сарказмом, как с маленьким ребенком. После того, как я вспомнил еще об одной проблеме, то он начал насмехаться, что у меня то одна проблема, то другая, типо определись. Я не снес и вскипел, хотя меня сложно из себя вывести. После непродолжительного диалога, я попросил представиться оператора, чтобы составить на него претензию на некорректное общение, на что он отказался говорить свое имя и фамилию. Я положил трубку и позвонил по общему телефону в компании, новому оператору объяснил ситуацию, и она сказала, что соединит с претензионным отделом. Следующий оператор сказал, что надо мной пошутили - цитирую "Над вами, наверное, пошутили, у нас нет претензионного отдела". Я просто в шоке от этого шараж-монтажа! Буду сейчас смотреть другого провайдера интернета.
32
4
13 августа 2024
Сегодня в белой платежке за ЖКУ появилась запись "прочие услуги" 055 - телетрансляция. Телеантенна у нас отключена лет 8, никаких заявок на подключение к ростелекому я не подавал! Будьте бдительны!
15
1
12 октября 2024
В квитанцию жку добавлялют без ведома клиента услугу телетрансляция за которую платишь и не пользуешься, а потом с боем отключаешь, деньги конечно же не компенсируют(игнорируют, сбрасывают чаты и тд).
11
2 августа 2024
Что можно сказать... а ничего. Сами знаете почему. Уважаемый Ростелеком, занимаетесь не своим делом. Освободите место для других компаний, для которых качество обслуживания и клиент превыше всего.
8
1
23 марта 2024
Качество предоставляемых услуг не соответствует цене. Чтобы расторгнуть договор и отказаться от всех услуг нереально. С 21 февраля 2024г. подала заявку на расторжения договора и отключение всех услуг. Оператор принимает заявку, но вопрос не решается. Ответ всегда один и тот же, заявка принята ждите. На рассмотрение заявок обычно даётся не более 30 дней. Сегодня в очередной раз звоню, оказывается у меня счет мобильной связи активен, телевидение активно. Как это может быть? Ведь операторы уточняют паспортные данные принимают заявку, но в итоге услуги не оказываются, а начисления идут. Или расторжение договора и отключение всех услуг предусмотрено только в судебном порядке? Что за отношение к клиентам?
16
21 декабря 2023
Когда-то я был клиентом этой компании. На подключение приехал МАСТЕР своего дела, который оценил обстановку и осуществил подключение по наилучшему варианту. Недавно решил я опять прибегнуть к услугам этой компании. Приехал "специалист" посмотрел, что их коммуникационная коробка находится не у дверей квартиры и выдал вердикт - ПОДКЛЮЧЕНИЕ НЕ ВОЗМОЖНО ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ. Мельчают специалисты компании, видимо уже поколение ЕГЭ приступило к работе. Да и диспетчер не соизволил отзвонится. Перефразирую классика, - "Не верным путем идете господа!"
6
2
19 сентября 2024
Невозможно дозвониться. Ждала 29 минут, на ничего, телефон так никто и не взял второй месяц начисляют плату 986 руб не пойму за что. Никогда столько не платила. безобразная контора.
4
3 октября 2024
Сотрудники вежливые, приветливые, попытались решить проблему, но в целом проблема по итогу не решена, дозвониться не возможно, ответа на заявление нет.......
1
12 января 2024
Мошенническая компания, в 2007 году мы официально отключили телетрансляцию. Приходил мастер и даже перерезал кабель. С апреля этого года, данная компания начала начислять нам оплату даже не за один а за два телевизионных входа, хотя у нас нет ни одного. Из-за того что полгода мы жили за городом, я не ездила за квитанциями, а оплачивала примерные суммы чтобы осенью доплатить, при необходимости. Когда вернулись долг был порядка 5000 руб. Когда я стала разбираться, оказалось что в районе 4000 оплата телетрансляции Ростелекома(которой у нас нет). И тут начались круги ада. По телефону разные девушки операторы рассказывают разные сказки, что мы якобы заключали с ними договор, но не могут сказать ни его номера, ни даты, то что мы якобы оплачиваем его уже с 2017 года, хотя до апреля 2023 в квитанции отсутствует телетрансляция, то что мы якобы оплатили 50!!! руб и это считается заключением договора. У каждой своя интересная версия. И никто не смог мне сказать, каким образом на отрезанный телевизионный кабель подключены оплаты за два входа. Не устали? это только начало истории)) Каким-то образом, мне удалось узнать, что по телефону звонить бесполезно и надо или писать письмо(да, вы правильно поняли, письмо бумажное, на почту, и лучше именно писать от руки, а не печатать!). Или написать на сайте в чат, причем в этот чать тоже Необходимо приложить рукописное заявление!! Итак, я собрала все документы - рукописное заявление. скан паспорта, скан последней квитанции, на всякий случай сдала анализы(шутка, хотя....) И отправила им в чат!... И это было неверно! Приходит новая квитанция и снова увеличение счета. Тогда каким-то титаническим трудом в чате я вышла на оператора, он собрал у мне я все отправленные ранее данные и пообещал что все, мне заблокируют договор, который я не заключала))) На вопрос о списании долга, мне было сказано что со мной свяжутся в течение 10 дней(идет 26 день, связаться видимо не могут). Я звонила меня запустили по карусели операторов, каждый переводил типа на старшего..)) но я попадала на обычного, с долгом вопрос так и не решился, но я подумала, ладно после Нового года, буду пробовать снова, главное отключили ежемесячные платежи!)) И что вы думаете, пришла квитанция, да один платеж, действительно отменили))) но.... оставили второй!!! Так что, не связывайтесь т Ростелекомом, и настоятельно рекомендую, проверьте квитанции! А у меня, продолжение следует....
26
25 ноября 2024
Работают теперь только онлайн. На связи некомпетентные операторы, которые ничего не решают.
😵💫
Моя история. Я на время ремонта подключил услугу принудительного отключения на месяц. Месяц прошел, кидал деньги чтобы было на счете.
В итоге, подошел момент когда нужно переезжать на квартиру. Смотрю отключили за неуплату.
Кидаю еще денег. На счете уже более 6000р
Пишу онлайн, мне говорят как подключишь роутер все заработает.
Вызвал матера от Ростел он за 3т.р подключил один коннектор ЛОЛ! Выбора нет заплатил. Он сказал, что после разблокировки через сайт все заработает. Нет там у них кнопки такой!
Звоню в Ростел мне говорят сутки на разблокирувку.
Ага! как же. Через 24 часа нет интернета.
Звоню еще раз мне говорят, что был расторгнут договор за неуплату. Что? На минуточку на счете >6000р. Какая неуплата?!! В этот раз сказали 3ое суток на подключение.
Я не могу так долго ждать и на следующий день, обращаюсь онлайн через приложение, мне вообще отвечают от 10 до 30 дней.
Вы серьезно? Это полный бардак!
Некомпетентные сотрудники, которым всё-равно на клиента.
Отвечают скриптами. Руки связаны - офисов нет. 🤬
Отвратительное отношение! Ноль звёзд!
1
29 ноября 2024
Издевательство!
Чтобы отключить антенну от несуществующего телевизора надо тащиться на Синопскую наб. Они не могут сделать это онлайн!
Мерзская служба
2
20 августа 2024
Ужас! Я не заключала договор с этой компанией, никогда не получала от них никаких услуг. А в квитанции 590 рублей появилась откуда-то. Теперь приходится бегать и доказывать. Воры!
12
26 октября 2024
На телефон дозвониться не возможно , жалобу оставил тоже нигде нельзя. Делают, что хотят и на них нет контролирующего органа. Никому не советую подключать
2
1
14 мая 2024
14 мая 2024г.поехала из Московского района на Синопскую наб. дом 14 в Ростелеком и не могла найти эту организацию по той причине, что на домах отсутствовал и нумерация домов и названия улицы. Такого безобразия я ещё не видела. Наш город является в стране 2-ой столицей ,а порядка нет. Хотелось бы на это обратить внимание, чтобы люди не искали дома часами.
9
1
26 августа 2024
Никому не советую. Подключают интернет, к нему некую мобильную связь, которую не заказывали. Расторгнуть договор не возможно без ругани. Ужасная компания Ростелеком
4
1
24 ноября 2023
Услугами этой компании я пользуюсь давно. Но уже два месяца в городе Видное на ПЛК 2/2не работает домашний телефон!! Да, вы что там обнаглели уже? Я за всё заплатила, положила так на минуточку более 2т.р. По горячей линии тебе говорят:"По номеру ведутся восстановительные работы". Где и почему не приходят по заявкам? За что вы получаете деньги и почему я должна платить за телефон который уже 2 месяца как не работает!!!!??? А и да, офис в городе на Советской улице закрыли!!! От вас мне приходят квитки!! Сделайте уже телефон, свяжитесь с Московской областью, кто у нас посмелее, а то можете только робота подсовывать и рассылать квитки на оплату! С начала работы были на линии, а теперь то,что?
9
5 сентября 2024
Удобный современный офис телеком компании ААА+++. На первом этаже гардероб, туалет и кафе. Также удобные переговорные комнаты, где можно поработать в тишине или, даже, немного отдохнуть
4
20 ноября 2024
Никогда к ним не подключайтесь! Самая ужасная компания. Еще ежедневно будут вам в дверях саои листовки оставлять, которые всех уже изрядно бесят!!
2
24 октября 2024
Даже одной звезды много для РОСТЕЛЕКОМА!!! Интернет не работает вторые сутки дома, заявку оставил, никакой обратной связи нет.
Обходите мимо
1
1
10 сентября 2024
Добрый вечер!
На горячей линии не связаться с оператором,слышу только голосового помощника.
Как с вами еще связываться?
Проблема такая:
Звонят непонятные люди,представляются от лица вашей компании и требуют назвать паспортные данные,для продления договора ваших услуг, иначе угрожают «отключить жизнь»(надеюсь,они поо телефон))
Так вот,эти люди из вашей компании звонят не переставая каждый день!!!
Хотя проблем с телефоном мы не имеем и вовремя все оплачиватся!
Блокируйте мошенников,которые подставляются под вашем именем и не позорьте компанию,так как ваш рейтинг начинает шататься…
5
1
9 июля 2024
Эбола телеком. Хуже оператора нет! Живут только за счет монополии на телефонную канализацию. В условиях рынка ликвидировались бы меньше чем за год.
8
1
28 октября 2023
Крупный и надежный телекоммуникационный оператор. Пользуюсь интернетом и интерактивным телевидением уже больше 12 лет. Интернет быстрый и устойчивый, ip tv Wink даже в базовом варианте содержит массу каналов и фильмов. Все нравится
2
22