Здравствуйте уважаймые водители города Твери и директор Авто мойки. Я записывался на 18:30 приехал на ховале чорнаго света заказал комплекс помыл молодой парень наверное опытны мальчик памыл мне машину прям от души мая машина была очень грязной как внутри так и снаружи через 40 ка минут машина блистала как солнце салон чисты как будто машина только что вышла из автосалона. Прапалисосил супер,кавры и пароги как новые пластик блестит не какой пыли и запаха пидали чистые все щели прадутые сидение пратер чистинька вообще супер я рад что заеха на эту супер мойку Росса Корса Мойщик молодой красивый вежливый и талантливый по уходом авто поднял настроение. Короче буду ехать только к не больше не куда.всем рекаминдую данную автомойку и езжайте толь к талантливыму мальчику Директору отдельно спасибо что берете таких малых красивых а самое главное талантливых ребят мая отценка 10из10-ти
Большое спасибо. Отлично отмыли мне машину (Опель Зафира) снаружи и в салоне. Автомобиль более полугода использовали на стройке, возили цемент, стройматериалы, инструмент и рабочих, за это время он изрядно потрепался. Вымыли так, что даже химчистка не требуется.
Ещё раз спасибо. Советую.
Хорошая автомойка, администратор Даня все рассказал,ответил на вопросы которые были. Машину обслужили очень хорошо, очень приятное отношение к клиентам.
Спасибо ребятам и отдельное спасибо администратору!
Записывался на диэлектрическую мойку двигателя. Все сделали быстро и качественно, двигатель сияет как новый! Бонусом ополоснули кузов после мойки двигателя, все супер!!!
Отличная мойкс! Удобное приложение, можно выбрать для себя время. Услуга всегда оказывается на 5 баллов. Очень приветливый администратор,всегда подскажет что и как лучше, проконтролирует работу. Всем советую!
Реально крутая мойка.
Делают всё ОЧЕНЬ качественно. Могут и посоветовать что-как лучше. По записи приезжаешь без проблем. Всё быстро и чётко! Полностью клиентоориентированный комплекс, который к весне планирует расширить комплекс услуг
Очень хорошая мойка! Не первый раз заезжаем к ребятам, всегда посоветуют, что сделать, как лучше помыть)
Результатом я всегда довольна, свою машину еще такой чистой я не видела 😄
Заказывала комплекс за 840 руб на пр-те Корыткова г Тверь 5го мая 2024. С таким абсурдом я ещё не сталкивалась! Цены выше среднего, а отношение абсолютно не клиентоориентированное. Началось с того, что мне сразу заявили, что багажник мыть не будут. Странно, но ок. Потом администратор предложил не сушить машину, ибо пошёл дождик. В смысле не сушить? Дождь сейчас идёт, а потом нет. Значит, багажник мы мыть не будем - плати отдельно, а сушить за оплаченные деньги тоже не хотим? Отдельный прикол с мойщиком, который вкусно так ел мороженку и пока не доел не приступил к работе. В итоге услуга была оказана некачественно. Не были пропылесошены все подстаканники по салону, карманы в дверях, видетельское сиденье под термо-накидкой. И вместо того, чтобы признать косяк и исправить его, мойщик начал мне доказать, что это я виновата и разложила по салону вещи, которые он якобы не имеет права трогать. Стоп, ребята, вы чего? Вы что настолько себе не доверяете, что не можете поднять вещь и положить её обратно?! Или вы не можете спросить клиента,что можно трогать, а что нет?! Отодвинуть зарядку и пропылесосить? Бред какой-то! Всегда всё вынимают и кладут обратно, иначе не убраться будет. Я для этого и приехала! И что значит в салоне личные вещи? Вся моя машина - моя личная вещь! Вы же ковры для чистки из неё достаёте, не спрашиваете меня, а можно ли их трогать?! Вобщем бред. С горем пополам заставила доделать. Пошла к администратору с жалобой, он сразу сделал скучное лицо и тоже пошёл со мной в контры . Никто не захотел признавать косяки. Так же что-то лепил мне про личные вещи, а потом вообще сказал: вам уборка не поможет, вам надо химчистку делать. Моя машина конечно требует химчистку как и многие машины с бежевым салоном, но это не значит, что не нужно её пылесосить и поддерживать чистоту. Это вообще как такое можно было сказать клиенту?! Может, мне вообще новую машину купить? В итоге получился конфликт, на мои требования куда звонить и обжаловать услугу, они оба развернулись и ушли со словаи: "пойдем, здесь не о чем разговаривать. Звоните куда хотите, начальства нет сегодня". Вот это история! Позвонила по номеру 603-300 диспетчеру. Рассказала. Она обещала сказать после выходных своему руководству об этой ситуации. Ну не знаю, не верится. Резюмирую, выбесило не только плохо оказанная услуга, а отношение к работе и общение с клиентом. С меня взяли полную сумму, нахамили и ушли. Более чем странное отношение на мойке, которая претендует на нечто большее чем просто мойка, а типа супер-мойка. Ага! Посмотрим как ситуация решится. Но что-то мне подсказывает, что никак. Если положительно, то допишу отзыв.
Прилагаю фото мест, которые они не стали убирать с теми вещами, которые они боятся трогать (уже чистые, ибо заставила доделать) При этом работали русские ребята.
Здравствуйте, всё очень понравилось.была в первые , Анастасия администратор все рассказала, объяснила за это отдельное спасибо) очень хороший человек.Мне всё понравилось!!!!! Обслужили быстро, чисто и качественно....
Жал нельзя поставить оценку с минусом.
Мойка обошлась 4500, помыли очень плохо проемы все грязные, пороги грязные, стекла вообще не трогали, была пробита услуга пылесос багажника, его даже не отрывали, вообще.
Мойка долгая, дорогая, не качественная. Больше сюда не приеду и не кому не посоветую.
Вместо заявленных 1-20 Мойка заняла 2 часа. На подлокотнике грязь, стекла протерты плохо. Мойщик медлительный. Материалы и средства не под рукой. Ходил в соседний бокс неоднократно. В целом мойка не отвечает заявленному классу обслуживания
Мы сделаем все возможное, чтобы стать лучше.
Посещение данной мойки оставило в моем сердце приятное впечатление. Я действительно оценил высокий уровень профессионализма и скрупулезности, которыми работает весь персонал. Особенно порадовала система бонусов, которая позволяет существенно экономить на услугах, что немаловажно для любого автолюбителя. Я с удовольствием стал постоянным клиентом и надеюсь, что в будущем уровень и качество услуг только улучшатся. Бесподобное обслуживание и радость от чистоты моего автомобиля - вот что я нахожу на этой мойке. Я бы с удовольствием рекомендовал ее всем своим друзьям и знакомым. Не будьте равнодушны и приезжайте к нам!
Являюсь постоянным клиентом, в целом доволен мойкой, но сегодня (11 ноября) заметил несколько недочетов: позвали посмотреть машину, когда ещё до конца не вытерли кузов, в итоге ждал ещё 10 минут.
Будем надеяться на бесплатную продувку воздухом или велком кофе
Цены космос,заплатил как за детейлинг! В итоге,везде разводы и пыль остались. Колеса не промыли. Даже после того как попросил исправить косяки, всё равно остался с разводами и грязными колесами! В общем не советую данную мойку никому!
Отличная мойка с отличными специальными,всегда мою машину у Владислава Бурмистрова он профессионал своего дела,никогда замечаний не было.Советую автомойку.
Мойка комплекс и обработка кузова "полимером".Лобовое стекло, в верхних углах остались пятна, заднее стекло изнутри не трогалось и багажник даже не открывался.
Отличная мойка, благоприятная атмосфера. Никаких навязывание услуг нет. Дают рекомендации по уходу за автомобилем. Удобная запись через приложение. Оплатить можно картой банка. Всё понравилось!!!
Приехал первый раз по рекомендации друзей. Сервис отличный. Заглянул в салон и не узнал. Всё просто вычещено до блеска, каждая щёлка, кармашек, под сидениями. Стекла чистые, в салоне блеск, свежесть. Ребятам спасибо.
Навязывают дополнительные услуги, особенно тем, кто в этом не особо разбирается. В итоге, поехав туда на обычную мойку, Ваша жена или дочка может потратить там тысяч 5, за удаление металлической стружки и битума со всего кузова, потому что "это очень необходимо, без этого никак, кузов скоро сгниет" и т.д. Цены на все эти услуги она узнает уже пробив чек. Сама мойка долгая и посредственная, больше не езжу.
Дорогая, но хорошая мойка. Классно, что есть удобное приложение, и там легко щаписаться на определённое время. Широкий спектр услуг (и от битума, если нужно, отмоют). Посмотрим, как долго проживёт модный кварц.
За 3600 руб. можно наверно было и по лучше помыть машину. Я не торговался когда ценник поднимали, но своё вы не сделали как обещали.
Не до пылесосели, коврики грязные,
проемы не домыли, про багажник вообще молчу.
Такая работа и качество не стоят этих денег.
Как и писали ранее просто приехать и помыть машину нельзя, но хорошо успела занять последнее свободное окошко и записалась.
Из полюсов: машину помыли хоть как-то
Из минусов: администратор не знает элементарного слова "здравствуйте ", вежливость на ноле абсолютно, позволяет курить в боксе рядом с клиентом. Далее про саму мойку,на камере наблюдали как моют машину, 1 фазу как известно нельзя тереть губкой по машине , когда спросили у администратора какую фазу сейчас "вытирают " , администратор сказала что сейчас уточнит , далее ответ был "вторую ", но только после этого мойщик преступил ко второй фазе. Когда начали принимать машину : -пороги не вымыты от слова совсем
-на панели разводы
-стекла были протерты просто сухой тряпкой
Такая мойка на легковой автомобиль обошлась в 1660
Мойка Комплекс ПЛЮС /2 фазная - Detail AD/ = 2Я фаза в ПОДАРОК
312. Покрытие кузова жидким воском /Koch NW Twin Wax/ - (D)
Автомойка на Жоресса.
Добавлю что больше сюда не вернусь и не порекомендую, лучше проехать подальше,но получить хороший результат и вежливое отношение.
(Хочу сказать спасибо за обратную связь , если решимся дать ещё один шанс этой автомойке обязательно дополню отзыв)
Добавляю свой отзыв
Вновь постели мойку 2.10.23 ,к большому сожалению ничего не изменилось, все такой же хамский персонал которому абсолютно все равно на клиентов, и обслуживание на 2/10 по работе:
Пропылесошено плохо
Лобовое недомыто
Заднее сидение не убрано ( там лежали чипсы)
Администратор даже не подошёл, не говоря уже о приветствии, но зато в конце было много комментариев по предыдущему отзыву)
Порог хотели протереть вместе с песком.
Жаль, очень жаль, Единственный человек которому интересна судьба мойки это Никита, который связался со мной для уточнения информации и урегулирования конфликта, но персоналу как я уже говорила абсолютно все равно что у них происходит, они не стремятся к развитию автомойки и к привлечению новых клиентов, и уж тем более удержанию старых.
Пол года назад была достойная мойка. Но щас просто ужас!!! Срок выполнения обещали 1 час, в итоге мыли 1,5. Вымоли плохо, пропылесосили тоже плохо. Разбираться с этим время не было т.к и так на пол часа задержали. Но это еще не все. Были накоплены бонусы которые куда-то исчезли. Объяснить администратор не смог, при звонке директору обещал разобраться, но такое ощущение ему на все по… сказал они сгорают через пол года если не мылся у них, но я там был и пол года еще не прошло. Вообщем больше туда не поеду. И другим не советую
приветливые ребята, хорошее место.
машину мыли час, взяли 1,3к за мерседес G класса.
снаружи ладно; внутри только на видных местах была вытерта пыль после поездки по деревне. ради интереса, вернувшись домой, заехал на самомойку и помыл тот же автомобиль за 30 мин и 300р.
понятно, что это мойка не -само; понятно, что «никто не помоет, как сам», понятно, что гелик важнее снаружи, но раз вы взялись за дело, имеете репутацию, так будьте добры тогда, пацаны?
разговоров, заметок, рекомендаций, пожеланий было на 1,3к, мойки не было.
если я не по делу, преувеличил там и тд, пишите, звоните, не стесняйтесь. буду в городе, еще заеду, но на другой машине.
Очень удобная запись в приложении, нет необходимости ждать очереди. Комфортное помещение для ожидания, вежливый администратор. К качеству мойки претензий нет
Отвратительное обслуживание, очень разочарована, за пол часа до записи позвонили и сообщили что машину помыть не смогут, работник не вышел, и это уже второй раз, скидку на следующую мойку не предложили как постоянному клиенту, с этого момента на эту мойку больше не обращусь!!!
Приятный персонал, трудолюбивые парни. Хорошо моют машины, очень удобно что можно записаться заранее, но и на буднях если заехать время найдётся) цены демократичные, качество отличное)
Неплохое место, несколько раз уже пользовался их услугами, все отлично. Удобное приложение для записи. Ещё не разу не пришлось долго ждать своей очереди.
Не первый раз мою здесь автомобиль. Помыли как всегда хорошо. Вежливый персонал, удобное приложение для записи, комфортная зона ожидания, а также большой выбор средств для ухода за интерьером и экстерьером автомобиля.
31.08 в 19:00 приехал помыть авто на ул.Жореса (комплекс+двигатель,о чем сообщил девушке по телефону,когда записывался). На автомойке администратор мне сказал,что мыть двигатель они не будут,т.к.никто не умеет.При этом он сказал: «Я сам-то,конечно,умею,но за 500 рублей я этого делать не буду».
Почему нельзя об этом сообщить заранее,чтобы клиент выбрал другую мойку,где работает обученный персонал,непонятно.
Также на мои вопросы администратор сообщил,что не имеет никакого отношения к телефону.
Интересно,у вас запись осуществляет какой-то посторонний человек?
Не в первый раз приезжаю на эту мойку,но точно в последний.
П.С.комплекс сделали на четверку
Выполнили комплексную мойку, чистку потолка и чистку кожи всего салона! Работа на отлично! Администоатоо Сергей выше всяких похвал!!!!
Show business's response
А
Андрей Цемалин
Level 3 Local Expert
August 3
Обслуживание на этой автомойке на отлично. Рассказали про все услуги, смыли битум и покрыли кварцем, теперь машина по заявлению будет гидрофобить 3+ месяцев
спасибо большое мойщикам, тк я торопился мыли втроем быстро и качественно.
Одна из лучших моек в твери!
Отличная мойка! Я в восторге! Чистая,наполеровання авто,с приятным ароматом,готовая проходить дальнейший километраж. Большое спасибо девушке за такую красоту. Приятный персонал. Ухоженна зона отдыха со всеми удобствами. Теперь только к вам!