Очень удобная запись в приложении, нет необходимости ждать очереди. Комфортное помещение для ожидания, вежливый администратор. К качеству мойки претензий нет
Приятный персонал, трудолюбивые парни. Хорошо моют машины, очень удобно что можно записаться заранее, но и на буднях если заехать время найдётся) цены демократичные, качество отличное)
Отвратительное обслуживание, очень разочарована, за пол часа до записи позвонили и сообщили что машину помыть не смогут, работник не вышел, и это уже второй раз, скидку на следующую мойку не предложили как постоянному клиенту, с этого момента на эту мойку больше не обращусь!!!
Не первый раз мою здесь автомобиль. Помыли как всегда хорошо. Вежливый персонал, удобное приложение для записи, комфортная зона ожидания, а также большой выбор средств для ухода за интерьером и экстерьером автомобиля.
Неплохое место, несколько раз уже пользовался их услугами, все отлично. Удобное приложение для записи. Ещё не разу не пришлось долго ждать своей очереди.
31.08 в 19:00 приехал помыть авто на ул.Жореса (комплекс+двигатель,о чем сообщил девушке по телефону,когда записывался). На автомойке администратор мне сказал,что мыть двигатель они не будут,т.к.никто не умеет.При этом он сказал: «Я сам-то,конечно,умею,но за 500 рублей я этого делать не буду».
Почему нельзя об этом сообщить заранее,чтобы клиент выбрал другую мойку,где работает обученный персонал,непонятно.
Также на мои вопросы администратор сообщил,что не имеет никакого отношения к телефону.
Интересно,у вас запись осуществляет какой-то посторонний человек?
Не в первый раз приезжаю на эту мойку,но точно в последний.
П.С.комплекс сделали на четверку
Елена
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Моют машины на отлично! Удобно, что есть запись через приложение, выбираешь время и услуги. Приветливый персонал!
Отличная мойка! Я в восторге! Чистая,наполеровання авто,с приятным ароматом,готовая проходить дальнейший километраж. Большое спасибо девушке за такую красоту. Приятный персонал. Ухоженна зона отдыха со всеми удобствами. Теперь только к вам!
Порадовал сервис, приятно, что в городе есть автомойки такого уровня, качеством самой мойки тоже осталась довольна. Очень удобно, что есть запись онлай, можно планировать своё время и не терять его на ожидание в очереди. С первого раза в приложении не очень разобралась с прайсом (по мне, очень много позиций), но мне пояснили нюансы, как ориентироваться в прайсе, а ещё в приложении приятный бонус в виде кэшбека. Теперь буду постоянным клиентом!!!
Уже оставлял отзыв на эту мойку. Писал, что моют хорошо, удобное расположение, но мойка превратилась в "мойку по записи" и просто приехав помыть машину не получится. После чего представитель мойки ответил на мое сообщение и заверил, что мойка не только для посетителей по записи и всегда есть бокс, работающий для клиентов, приехавших по факту. Тут решил дать мойке еще один шанс, но чуда не произошло! Приехал в 12-45 в будний день, все работающие боксы были заняты, но на парковке машин, ожидающих мойку, не было, при этом на мой вопрос кода можно будет помыть машину, администратор сказал, что все по записи и ближайшее время в 19-45. По итогу получается, что не поменялось ровным счетом ничего! У мойки все те же плюсы, но и главный минус остался тем же. Если хотите помыть машину просто приехав без записи, эта мойка не для вас.
Периодически пользовался услугами данной мойки, претензий не было, всё качественно и без нареканий, но вчера столкнулся с непонятным отношением администратора к своей работе. А именно: я приехал и уже знал, что нужно записываться, и хотел спросить, на какой день можно записаться. Я даже не успел спросить про запись, а администратор, не отрываясь от починки некоего детского квадрика, заявил, что помыть не смогут ни сегодня, ни завтра, ни послезавтра… мойщик один и вообще, чего приперся… не до тебя… вот как так?🙄
Хорошая мойка с адекватными ценами. Но главным преимуществом является наличие приложения, в котором можно записаться. Это ОЧЕНЬ удобно, никаких очередей и часов ожиданий!
По мне лучшая мойка в городе хотя не могу себя отнести к частым клиентам подобных заведений.
Работают русские)
Есть онлайн запись!!! Имеено так я и стал клиентом, приложение на телефоне не айс, но при отсутствии конкурентов сойдёт.
Цены чуть выше средних, но соотношение цена-качество лучшее.
Туалет несолилный, унитаз просто жесть - это пожалуй единственный недостаток.
Помыли ужасно! Делал комплекс. Отзыв оставил на вотсаппе. У машины крышу вообще не мыли, на крыле пробел, пороги грязные. Вся не смытая грязь убирается пальцем
Приехал на мойку 21.06. в боксе было 2 машины и два сотрудника (парень Егор и девушка).
Прождал 40 минут пока они ругались из-за того, что Егор плохо моет и тп. Имя парня я узнал именно из-за скандала двух сотрудников. Прождав это время и устав от скандала, я уехал по делам. Вернулся примерно через час. Ситуация не изменилась. Уточнил в офисе помоют мне машину или нет, услышал сегодня нет, приезжайте завтра. Больше туда ни ногой...
3
Show business's response
Андрей Цемалин
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Обслуживание на этой автомойке на отлично. Рассказали про все услуги, смыли битум и покрыли кварцем, теперь машина по заявлению будет гидрофобить 3+ месяцев
спасибо большое мойщикам, тк я торопился мыли втроем быстро и качественно.
Одна из лучших моек в твери!
Быстро записался на мойку. Качественно проконсультировал администратор. Подобрали лучший вариант мойки для данных загрязнений. Мойкой доволен, рекомендую.
Моют хорошо, но не все мойщики, просите администратора проверять выполненные работы. Место ожидание приемлемое, но далеко от комфортного, удобно записываться через приложение. Не хватает чистоты и порядка как в зоне ожидания так и на прилегающей территории. А в целом не плохая мойка, видели и похуже)
Довольно качественное обслуживание, ребята стараются, цены приемлемые. Записываться желательно заранее, но иногда бывают "окна" для случайного клиента. Последний раз пришлось подождать. Фотографии не делал, потому приложить не смогу.
Все очень нравится, приезжаю по записи, сразу в бокс, администоатор грамотная, все разьяснила что входит в 2-х фазную мойку, предложила доп,опции! Машину помыли отлично и кузов и салон!!! Территориально тоже удобно!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Записался на мойку. Надо было срочно помыть машину. За комплекс по телефону объявили 700 когда приехал стало 1200.
Опоздал ровно на 2 минуты, одну из которых потратил на поиски администратора. За это время они начали мыть другую машину. То есть, когда я подъезжал,на моем месте уже мылась машина! Администратор сказал, что надо приезжать заренее. Попросил подождать меня 5 мин.я прождал 30 и уехал.
Отличная автомойка с удобным сервисом для записи онлайн. Все отлично и внимательно! Всем советую данную автомойку! Спасибо большое за проделанную работу!
Удобно пользоваться приложением для выбора времени по предварительной записи, но не очень удобно выбирать услугу. Однофазная, двухфазная с прибамбасами и и.д, это для знатоков. Можно было бы что-то по проще. Типа: комплекс мойка снаружи с шампунем и салон без пылесоса, или мойка по керамике, салон, пылесос и т. п. Удобная комната ожидания с туалетом, но не удобно в неё проходить через промывочную зону. Администратор находится там же. Услужливость мойщиков навязчива, от мойки ожидаешь простой и качественной работы без лишних слов. А в целом, считаю что в этом районе альтернативы нет.
При выборе автомойки сразу остановилась именно на этой, так как она находится рядом с домом. Помыли машину быстро, всё чисто, нареканий нет. Автомобиль блестит как новый 👍
Есть удобное приложение, можно выбрать время и услуги. Вежливый персонал и помогает подобрать работы. Хорошая химия. Диски от желтизны отмыли. Двигатель помыли - блестит, а главное заводится после всего этого) в общем рекомендую, машинка засияла!
Не разделяю воссторженных отзывов.Записалась на мойку за несколько дней обсудила с оператором фронт работ описав все досконально: от модели машины и досконально описав что и как необходимо помыть,описала все ньюансы,что машина старенькая,грязная. Мне озвучили ценник 880 рублей.
На мойку машину пригнал муж,был с ребенком,ушел с ним погулять. Забрал через положенное время. Мойку не проверял,так как было очень жарко и ребенок закапризил.
Администратор выставил ценник 1300 ,сказав,что допрлнительно помыли окна и пластик(????) Хотя я изначально говорила это мыть. Дома я посмотрела машину и была, конечно, в шоке. Помыто откровенно плохо, оставлено куча грязи по углам стекла с разводами,багажник плохо почистили,оставили пыль,сиденья тоже плохо пылесошены,так,серединка. По кузову тоже много претензий,особенно по переметру дверей,все уплотнители грязные.
Позвонила оператору с претензией. Она меня чуть не послала,мол, не моя компетенция,но обещала переадресовать. Перезвонил мужчина с южным акцентом, начал уверять что мы сами оплатили,а теперь не нравится,что все они сделали правильно и хорошо. А на мои возражения,по поводу обмана со стоимостью сказал,что ничем не поможет. Я просила вернуть разницу между заявленными 880 и 1300, тк для меня это весомая сумма,и за 1300 я бы к ним и не поехала,обещали перезвонить и пропали.
Итог: плохо помытая машина, обман с ценой,испорченное настроение. Не рекомендую данную мойку, нечестные предприниматели,накручивающие ценник
Очень понравилась мойка, большая территория, 4 бокса, есть очень удобное приложение для предварительной записи, полный комплекс обошёлся в 410 рублей. Зона ожидания просторная, вежливый администратор. Есть телевизор, детская зона, монитор для слежения процесса мойки. Есть автомат с напитками и кофе. Ценник в них не завышен. Можно купить мороженное.) Рекомендую
Нормальная мойка, на твердую 4ку. К плюсам можно отнести количество постов, скорость оказания услуги, неплохое качество. Из минусов комната ожидания: зимой довольно холодно и не комфортно.