Kvadrik. st
October 2024 •
5
Нам всё понравилось! Два часа кружили по лесу, вдоль реки и по карьеру. С погодой повезло, впечатления получились приятные. Катались самостоятельно, без сопровождения. Квадрики в хорошем состоянии, управлять ими было легко. Хотим ещё приехать!
Sicilia
September 2024 •
2
Пришла на завтрак. Заинтересованности в обслуживании у персонала ноль. Было прохладно, попросила плед, принесли через полчаса. Заказала яичницу и блины. Попросила принести всё вместе. Принесли сначала холодные блины без приборов - ешь как хочешь. Пришлось возмутиться. Блины забрали. А яичница ну полное недоразумение. Глазунья со шпинатом креветками представляла из себя какой-то конструктор - всё в отдельных тарелках, хочешь смешивай сам всё, т.е. никакой подачи блюда. Потом блины подали без варенья. И вообще в меню на картинке одно, а по факту за всё поатишь по отдельности. Вобщем, дорого и неприятно. С точки зрения вкусности блюд, то ничего особенного. Блины жёсткие и пресные.
Rosso Corsa
May 2024 •
1
Заказывала комплекс за 840 руб на пр-те Корыткова г Тверь 5го мая 2024. С таким абсурдом я ещё не сталкивалась! Цены выше среднего, а отношение абсолютно не клиентоориентированное. Началось с того, что мне сразу заявили, что багажник мыть не будут. Странно, но ок. Потом администратор предложил не сушить машину, ибо пошёл дождик. В смысле не сушить? Дождь сейчас идёт, а потом нет. Значит, багажник мы мыть не будем - плати отдельно, а сушить за оплаченные деньги тоже не хотим? Отдельный прикол с мойщиком, который вкусно так ел мороженку и пока не доел не приступил к работе. В итоге услуга была оказана некачественно. Не были пропылесошены все подстаканники по салону, карманы в дверях, видетельское сиденье под термо-накидкой. И вместо того, чтобы признать косяк и исправить его, мойщик начал мне доказать, что это я виновата и разложила по салону вещи, которые он якобы не имеет права трогать. Стоп, ребята, вы чего? Вы что настолько себе не доверяете, что не можете поднять вещь и положить её обратно?! Или вы не можете спросить клиента,что можно трогать, а что нет?! Отодвинуть зарядку и пропылесосить? Бред какой-то! Всегда всё вынимают и кладут обратно, иначе не убраться будет. Я для этого и приехала! И что значит в салоне личные вещи? Вся моя машина - моя личная вещь! Вы же ковры для чистки из неё достаёте, не спрашиваете меня, а можно ли их трогать?! Вобщем бред. С горем пополам заставила доделать. Пошла к администратору с жалобой, он сразу сделал скучное лицо и тоже пошёл со мной в контры . Никто не захотел признавать косяки. Так же что-то лепил мне про личные вещи, а потом вообще сказал: вам уборка не поможет, вам надо химчистку делать. Моя машина конечно требует химчистку как и многие машины с бежевым салоном, но это не значит, что не нужно её пылесосить и поддерживать чистоту. Это вообще как такое можно было сказать клиенту?! Может, мне вообще новую машину купить? В итоге получился конфликт, на мои требования куда звонить и обжаловать услугу, они оба развернулись и ушли со словаи: "пойдем, здесь не о чем разговаривать. Звоните куда хотите, начальства нет сегодня". Вот это история! Позвонила по номеру 603-300 диспетчеру. Рассказала. Она обещала сказать после выходных своему руководству об этой ситуации. Ну не знаю, не верится. Резюмирую, выбесило не только плохо оказанная услуга, а отношение к работе и общение с клиентом. С меня взяли полную сумму, нахамили и ушли. Более чем странное отношение на мойке, которая претендует на нечто большее чем просто мойка, а типа супер-мойка. Ага! Посмотрим как ситуация решится. Но что-то мне подсказывает, что никак. Если положительно, то допишу отзыв. Прилагаю фото мест, которые они не стали убирать с теми вещами, которые они боятся трогать (уже чистые, ибо заставила доделать) При этом работали русские ребята.
Miuccia
June 2023 •
3
За всё меню не могу сказать, брали только чай с десертами, но десерт не понравился. Тестовое кольцо с шоколадом очнень твёрдое, невкусно. Не сьели. А чизкейк вообще стоанный. В меню написано красиво, а по факту чизкейк с горелкой коркой. Официант говорит, что это "изюминка" и придаёт особый вкус. Ну не знаю.... вкус и вид горелого не никак эстетики не придало. А то, что лежало рядом на тарелке бесформенного вида (видимо, та самая солёная карамель), на вкус горькая, а не солёная. Съели только серединку 🥴 Вряд-ли сюда ещё придём. А мороженое , вроде, ничего. Ребёнок съел, похвалил.
Ap. cake
June 2023 •
1
Разочаровалась. Когда-то было вкусно здесь. В этот раз мороженное подали полностью растаявшим, объяснили, что жарко, хотя в помещении кондиционеры работали. Видимо, за 2 минуты от охолодильника до стола оно полностью "расплылось". На вкус так себе. Брускета на зачарствевающем хлебе - невкусно. Очень жаль...
Центр стоматологии и биоинженерии КБ
February 2023 •
5
Специально приехала в эту клинику из Твери по рекомендации. Осталась очень довольна лечением! Специалисты действительно высококласаные. Каждому хочу сказать спасибо за внимание, за улыбки и за качество работы. Впервые мне настолько комфортно и спокойно в кресле стоматолога, что само лечение воспринимается очень легко. Спасибо специалистам клиники за такой профессионализм!
Art Svet
December 2021 •
2
Неприятно. Являемся постоянным пркупателем магазина. И каждый раз на кассе слышим, что за покупку нам начислены бонусы, которые можно списать при следующей покупке. Наступает следующая покупка, а нам в ответ: у вас бонусов 0, но сейчас мы начислим вам за этот раз. И ТАК КАЖДЫЙ РАЗ!!! Так вышло, что в течении этих 2х месяцев мы делали покупки чаще и ситуация повторялась. Менеджер вошла в наше положение и из собственного интереса посмотрела по базе, а когда были хоть какое-то начисления. Окащалось, что с 2019 года ни за одну покупки не было бонусов! Вопрос: о какой системе лояльности можно говорить в этом магазине, если вот так неприкрыто сливаются обещания. В этот раз нам снова типа начислили 1500 бонусов. Но будут ли они через месяц? Это как минимум неприятно, как максимум непрофессионально. Очень неприятно!
Дом и сад
May 2019 •
1
Продавец отказывалась показыаать где лежит товар , а пыталась указыать со саоего места словами "вон там внизу лежит! Мадам, куда пошли? Говорю вот тут! Да гдаза-то свои опустите...." и все это тоном звезды, а я типа школота тут пришла и мешаю ей..... на мое замечание, что бы прекратилрсь такое хамство и мне покащали где нужный товар, она мне заявила, что она же меня не на ТЫ назыавет... в общем, с места своего она свою ж... так и не оторвала. Впечатление отвратительное.... больше не приду и всем расскажу, что магазин отстой!