Rossi Boutique Hotel & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1141 review
October 13, 2023
Хорошие 4*.Очень приветливый и заботливый персонал.Удобное месторасположение. Хорошие завтраки .Порадовал ресторан "фиолет".Всё было вкусно и качественно приготовлено до мелочей.
June 28, 2024
Хороший отель, чистые номера, приятная атмосфера. Прекрасный спа комплекс. Владислав сразил нас массажем наповал.
Супер комфортик, все очень деликатно делал, приятный в общении, профессионал своего дела, можно довериться полностью!💆🏼♀️💆🏼♀️🫀
1
1
June 22, 2023
Из плюсов отмечу чистоту, тишину и прекрасный вид из окна номера на Фонтанку. Интерьер гостиницы под старину, везде картины, темные коридоры-лабиринты. Лифт везет до 4 этажа, потом по лестнице. Немного угнетающая атмосфера, но на вкус и цвет, как говорится)) В номере не оказалось мыльных принадлежностей. Нужно звонить и просить, чтобы принесли. Завтрак разочаровал. Пришли за 40 минут до окончания - не было практически ничего. Стоят пустые кастрюльки для каши, пустые тарелки для колбасы и сыра. Одинокая сосиска на двоих и вареное яйцо- весь наш с мужем улов))Ни йогуртов, ни сырников. Остывшие блинчики не впечатлили. Официант сказал, что он один тут и не успевает все выносить. Ну и не выносил до окончания завтрака.
3
1
March 18, 2023
Очень хороший отель, расположение, отличное SPA (хамам, сауна, небольшой бассейн)очень приветливый персонал, хорошие завтраки, без изысков, но можно вкусно и сытно поесть, есть ресторан свой( но если честно меню неинтересное для ресторана), но впечатление от отеля позитивное
2
August 30, 2024
Великолепный отель! СПА ежедневно - шикарно! Еда! Постель! Чистота ежедневно!
February 10, 2024
Прекрасное место для отдыха и , деловых встреч с партнерами. Хорошее спа, вежливый персонал и прекрасный администратор . Все вопросы решаются быстро.
July 12, 2023
Остановились в бутик-отеле. Администратор приветливая и вежливая. Уютный номер со всем необходимым. Отдельно хотелось бы поблагодарить портье за небольшой исторический, но увлекательный рассказ как об отеле, так и о Росси. Огромнейшее СПАСИБО!!!
1
June 22, 2024
Не большие, но очень уютные номера! Останавливались два раза. Удачное месторасположение. Парковка маленькая и бесплатная с 20:00 до 08:00. Далее 100 рублей в час.
October 14, 2023
Прекрасный отель, соответствующий своим 4 звёздам. Театр начинается с вешалки, а отель - с портье, в данном случае это Нодар. Он проводил меня до номера и помог с багажом, попутно рассказывая историю здания в прозе и даже в стихах. Замечательное начало пребывания здесь! Интерьер гармоничный, выдержан в одном стиле. В номере всё необходимое есть, мелочи по запросу бесплатно. Завтрак - швейцарский стол, сытный стандарт без изысков. В спа всё, как заявлено на сайте, зона небольшая, поэтому посещение нужно бронировать заранее. Массажисты деликатные и мастера своего дела. В целом, персонал приветливый, все здороваются при встрече. В ресторане Фиолет так же сотрудники доброжелательные и заботливые. Подытожу: это отель, который хочется рекомендовать близким.
August 17, 2023
Хороший и комфортный отель. Хорошая локация, хорошие завтраки. Персонал, естественно, вышколенный и вежливый. Но это само-собой для 4-х звездного отеля. Обслуживание номеров тоже без критики - незаметно и всегда чисто в номере.
Готов сюда вернуться)
April 30, 2024
Общее впечатление от отеля на 3+ из 5.
Номера очень древние, не такие как на фото. Удивило. Нет розеток, негде зарядить телефон. Холодильник греется как обогреватель, пришлось отключить, тусклый свет, все скрипит , плохо убран, старая мебель, пожелтевший пластик на телефоне, кондиционер, не современный тв. Шторы пыльные. Прозрачная стена туалета, напротив окна соседнего здания, поменять бы на более плотный тюль. Не понравился номер. Белье нормальное.
Но понравилось расположение и завтрак, достаточный, все вкусно, разнообразно. Приятный сервис в ресторане.
Стоимость номера завышена значительно.
2
June 21, 2024
Отель находится в очень хорошем районе города. Номера в принципе хорошие , за исключением того , что кондиционер неудобно расположен и дует прямо на голову , и почему то ночью постоянно включался. Дверь открывалась из номера цепляясь за пол, видимо пол неровный. В целом ожидания не оправдались.
2
1
July 16, 2023
Очень приятный отель. Персонал вежливый и заботливый, быстро заселились все просьбы учли. В номере тихо соседей не слышно. Завтрак нормальный, есть что выбрать, ну и бокальчик вина радует😉.
В СПА не ходили, в следующий приезд сходим.
Расположение отличное, центр, но тихий нет толп и шума
November 5, 2023
Прекрасный отель
Останавливаюсь уже третий раз
Спа отличное. Красивый интерьер
Поздравили с днем рождения так приятно!
Вкусная еда в ресторане
Красивый интерьер!
April 9, 2024
Очень уютный отель , превосходный сервис , удобное расположение до основных достопримечательных мест , рекомендую !
3
July 6, 2023
Не рекомендую, есть только два плюса
Месторасположение , ресторан Фиолет, очень хороший шведский стол и меню ресторана, вид из окна был на Фонтанку это тоже плюс.
Заселили в номер почти в 15-00, а не в 14-00 , что является нарушением.
У нас была годовщина 30 лет жемчужная свадьба, комплимента от отеля не было.
В номере грязные халаты с пятнами, грязные с пятнами полотенца, шторы просто не стирались наверное год , попросили вазу для цветов, принесли какой то подсвечник с трещинами, сами сделали вазу из пластиковой бутылки, попросили штопор у администратора,он принёс и ждал пока
мы его вернём ,наверно боялся что мы его не вернем,отель не соответствует 4 звёздам, выезжали в 4-30 из отеля от завтрака отказались, просто кофе попросили, нам вынесли кофе без крышек просто в бумажном стакане, и ещё порошковый. За эти деньги рекомендую отель Санкт-Петербург или Амбассадор.
4
2
January 29, 2024
Отличный сервис, персонал
На стойке можно улучшить категорию номера.
Чисто.
А какие невероятные картины в холлах
И отдельный шик - это книжный лаундж на 5 этаже
June 16, 2024
Замечательный отель. Останавливаемся не первый раз. Близко ко всему, в том числе к центру, вкусные завтраки и очень вежливый персонал!
February 21, 2024
Отличный отель, обслуживание на высшем уровне. Цена соответствует качеству. Ресторан с разнообразным меню. Очень понравились фирменные чаи.
April 27, 2024
Всем привет! Классный отель! Очень атмосферный, удобное расположение, сервис на высоком уровне! Всем советую!
August 16, 2024
Одно замечание- очень высокая кровать, для того у кого рост не высокий забраться целая проблема. В остальном все на высоте
1
November 10, 2023
Хороший отель с интересной историей, небольшие приятные чистые номера, правда моему коллеге достался маленький. Хороший ресторанчик при отеле, куда можно приходить на завтрак (швейкий стол)
December 17, 2024
Очень высокий уровень сервиса. Расположение отличное. Хороший СПА
1
1
October 21, 2024
Отель Росси 5 звезд все включено и оплочено!!! (кроме нормальной уборки и вкусных завтраков)
3
August 26, 2022
Аристократический отель в артистическом центре Питера. Мы жили здесь неделю и наслаждались комфортом, покоем и хорошим вкусом. Великолепно все, но отдельное спасибо хочу сказать персоналу и службе рецепшн. Мы оставили в номере флешку. Администратор Михаил на следующий день позвонил и сообщил, что отель готов любыми способами передать мне потерю. Я заказал курьерскую доставку и через день флешка была уже у меня. Те кто знает, что такое потерять флешку, с которой работаешь несколько лет, меня поймут. Спасибо огромное! Вот это настоящая клиентоориентированность!
7
December 24, 2024
Отличный европейский отель твёрдые 4*, уютно, номера в стиле модерн.
1
March 17, 2024
Отель райской жизни. Это Санкт Петербург и тут город узоров.
Рассказать про отель? будет долго. Я напишу в кратце. Отель отпад. Как во времена Алькопоне. Швейцар в шляпе. Лестницы из кованных матерьялов. На улице за крыльцом снимали фильм Ленинград 46. Хороший Спа, басейн. Приветливый персонал. Но на спа надо за день записываться. Так просто не попасть. Много желающих. Но этот отдых того стоит. Мы еще приедем.
August 28, 2022
Номера отличные с высокими английскими кроватями, современные санузлы, стилизованные под «кантри», хороший европейский завтрак с возможностью заказать омлет с нужными Вам наполнителями.
В ресторане готовят хорошую пиццу и очень вкусную Панакоту.
Зона спа - на уровне. Есть массаж, соляная комната, бассейн и сауна с хамамом. Можно попить чай с мёдом. Отдых на удобных лежаках.
Рекомендую отель и спа к посещению.
November 27, 2023
Хочу обратно. Номер Супериор с прекрасным видом на площадь и набережную. С удобнейшим матрасом. Удобная душевая с зеркалом в полный рост. Великолепный завтрак. По отелю ходили пешком, как по музею, рассматривали картины и антиквариат, как в музее. Невский, Рубинштейна, МДТ - все рядом.
January 14, 2024
Пишу этот отзыв, сбежав из отеля в половину двенадцатого ночи. Мы выселились, не оставшись на ночь и пожертвовав предоплаченным завтраком. Хочу предостеречь всех, кто хочет бронировать на выходные: есть риск, что отдохнуть спокойно и выспаться вам не дадут.
Сначала хорошее!
Огромное спасибо портье Нодару за гостеприимство и душевное заселение — он явно большой профессионал своего дела, приятно встретить такого человека.
Также на завтраке 13 января 2024 были две девушки-официантки — они были очень милы и доброжелательны, мы им тоже крайне признательны.
Ещё когда нам понадобился удлинитель, мы попросили его по телефону на ресепшн, и нам принесли его буквально мгновенно — отдельное уважение за такое внимание к гостям.
Номер наш был симпатичный, просторный и красивый, хотя и не без мелких косметических недочётов.
Теперь о плохих и смешных вещах.
Уважаемый управляющий(ая) отеля, если вы это читаете — это камень прицельно в ваш огород. Все вещи, написанные ниже, проистекают из того, что вы либо не проследили за этим, либо не научили персонал учитывать такие моменты.
На свадьбу мы с женой забронировали исторический гранд люкс на две ночи — 13 и 14 января.
От завтраков (шведский стол) мы остались не в восторге: хоть омлет был и хорош, всё остальное — ну, такое. Если вы были в приличных сетевых четырёх звездах, то мигом почуяли бы разницу.
На нашей просторной двуспальной кровати были почему-то два ОДНОСПАЛЬНЫХ одеяла. Вы давно видели односпальные одеяла (тем более в четырёхзвездочном отеле)? Я лично последний раз видел такое лет двадцать назад в детском лагере. Спать можно, но это глупо и смешно, особенно когда ты платишь за самый дорогой номер в приличной гостинице.
Во время заселения я, набравшись наглости, решил попытать удачи и спросил на ресепшн, предусмотрен ли какой-то комплимент для молодожёнов. Нам ответили, что могут утром принести фруктовую тарелку. Мы согласились. На следующее утро нам доставили «фруктовую тарелку» (фото приложу позже, мы специально её запечатлели).
На тарелке были:
- 1 (один) неочищенный мандарин,
- 1 (одно) маленькое зелёное яблочко,
- 1 (одна) маленькая веточка винограда,
- 1 (один) маленький макарун
- 2 (две) печеньки
- крохотная горсточка засахаренного арахиса.
Выглядело это ну просто потрясающе. Смех и грех! Если бы я знал, что такое нам подадут, я бы просить не стал. Интересно, если за деньги заказать фруктовую тарелку, вы такую же подаёте? Это правда очень, очень комично выглядит. Мы показали фотку друзьям, и все смеялись. Когда такой «комплимент» подают, создаётся ощущение, что нас таким образом подкалывают за то, что мы слишком многого просим :)) Лучше бы просто сказали, мол, никаких комплиментов для молодожёнов, купите пакет услуг — это было бы честнее и правильнее.
После регистрации 13 января мы вернулись в номер (около 22:00). Оказалось, что этажом выше номера 202 находится арт-гостиная, в которой празднуют день рождения Любови (так гласил указатель на первом этаже). На Любовь и её гостей мы не в обиде — люди честно заплатили деньги и празднуют, тем более в старый новый год. Вплоть до половины двенадцатого у нас от танцев наверху звенела люстра и довольно громко было слышно музыку.
Предупредили ли нас при заселении, что прямо над нами будет такой тусняк? Нет.
Прекратили ли гости сверху тусоваться в 23:00, когда по закону нужно перестать шуметь? Нет. Очевидно, что это ответственность отеля — предупредить и утихомирить гостей ровно в 23:00.
Короче, в половину двенадцатого мы решили, что оставаться в номере мы не хотим, собрали вещи и свалили. Хотели объяснить, почему выселяемся, но девушка на ресепшн была занята разговором по телефону, так что мы (напоминаю) почти в двенадцать ночи просто положили карточки от номера на стойку и уехали. Нас даже никто не спросил, почему мы выселились в такое время, что нас смутило и т.д.
Больше к вам не вернёмся, и никому не советуем. Наверняка за те же деньги можно найти отель в центре Питера с лучшими условиями и системной заботой о гостях.
P.S.: моя жена добавляет, что проживание в историческом гранд-люксе абсолютно того не стоит.
6
3
December 20, 2024
Отличный отель. Красивые виды из окна на реку и площадь.
Хорошие номера.
1
1
December 2, 2022
Отель удобно расположен в историческом центре Санкт-Петербурга. Все достопримечательности можно обойти пешком. Рядом на Фонтанке экскурсии по каналам и рекам СПб, в т.ч. разводным мостам. В пешой доступности театры города. Разнообразные номера, СПА, вкусный завтрак в ресторане, приветливый персонал готов всегда прийти на помощь.
3
July 31, 2023
Отличная гостишка в отличном месте. Много достопримечательностей поблизости. Старинное здание. Уютные номера, чисто. Всё есть, все удобно. Вкусные завтраки. Персонал внимательный.
May 2, 2022
Замечательный уютный отель с оригинальным дизайном. Номера небольшие, но оснащены всем необходимым, оформлены в своем стиле. Отель удобно расположен, на красивейшей улице Росси, за Александринским театром.
В отеле очень приятный спа-комплекс с прекрасным обслуживанием. Массаж ног после долгих прогулок очень рекомендую, также, как и другие массажи А2SPA. Для завтраков и ужинов - ресторан «Фиолет» на первом этаже с очень достойной кухней. Завтраки просто прекрасны. Все что нужно для временного пребывания в городе в любое время года.
4
2
June 12, 2023
Приехали в наш любимый город ешё раз на Белые ночи и, конечно, снова остановились в своём любимом отеле. И что? Конечно же, уют, комфорт, доброжелательность персонала - всё на высоте! Прекрасные завтраки. А уж вид из окна, а тем более, дизайн и чистота номаров выше всяких похвал.
3
April 6, 2023
Прекрасный отель! Всё хорошо. Утром зажигают камин в лобби, чемоданы поднимают со стихами, проводя одновременно мини экскурсию. Хороший спа, массаж понравился, уютные номера, хорошее расположение. Завтраки вполне приличные, подают с тура вино.
January 21, 2023
Цена-качество совершенно не соответсвуют ожиданиям. Из плюсов хорошее местоположение и в принципе неплохие интнрьеры, в принципе завтраки тоже были норм.
Минусы в основном в мелочах, но их очень много, например, душ с двумя кранами, выставить стабильную температуру нереально, она плавает от ледяной до горячей. Унитаз с крышкой без лифта, но главное что он не смывает, простите, вода уходит, а все остается.
Батареи в комнате лучше не трогать, товарищь получил ожег легкий, случайно прислонился. Т.е. с детьми опасно в номере.
Холодильник в номере можно использовать для разогрева, в нем почемуто теплее чем в номере, не холодит от слова совсем. В общем, мелочи очень подпортили впечатления.
1
5
July 22, 2023
Прекрасный отель! Красиво, чисто, отличное расположение, вежливый персонал! Интересный экскурс в историю здания и отеля нам провел сотрудник Нодар, отдельное ему спасибо!
1
November 25, 2024
Отличный отель! Обязательно вернусь в него. Все очень понравилось.
October 27, 2024
Не была предупреждена о том, что ванная и, соответственно, туалетная комната находится за стеклом. Очень необычное дизайнерское решение.
1
1
November 21, 2023
Не плохая гостиница, хорошие номера, на первом этаже есть ресторан, но подача очень долгая, заказали в первый раз ждали 45 минут омлет и кашу , объяснили что типа на доставку много было заказов. На следующее утро ждали 30 минут 😄. В зале гостей два столика наш и еще один. Ну как бы все понятно. Готовят вкусно, так что сильно голодными не приходите дабы не съесть официанта 😂 при долгом ожидании.
October 31, 2024
Проживали в отеле с 27 по 30 октября, все очень понравилось. Персонал приветлиый,уборка номеров ежедневно. Минусов не увидели.Завтраки шведский стол были очень разнообразны.
1
April 2, 2024
Заселяют чётко по времени, так что заранее лучше не приезжать. Обслуживание и еда отличные. На ресторан 10% скидка для проживающих. Теплые полы в ванной комнате.
January 7, 2024
Отдыхали в этом отеле в Рождество)
Потрясающий отель! Расположение супер! Персонал великолепен! Все понравилось! Огромное спасибо!
February 10, 2024
Добрый день! Остановились в отеле Росси, бронировали стандартный номер, в принципе он соответствует заявленному, но маловат, смущает дверь в соседнюю комнату к соседям, хоть она и закрыта , но неприятно, что из двухкомнатного номера сделали стандарт…
Не понравилось то, что в отеле 4 звезды нет ванных принадлежностей, пришлось просить на ресепшен гель для душа, шампунь, кондиционер и зубные принадлежности….
February 18, 2023
Красивое место. Как и в большинстве доходных домов в Питере ранее там был практически публичный дом для лиц с низкой социальной ответственностью. Внутри очень атмосферно. Все номера разные. Неплохие завтраки. Не понравилось Spa - во первых, можно ходить только один раз с 8 до 10 утра. Во-вторых, очень маленькая комната, холодно, бассейн малюсенький и холодный. Комната спорта - 2-3 кардио тренажера в проходе. Но если ехать за атмосферой Питера, то это там.
1
August 21, 2023
Неплохой отель, остановились на три ночи. Дали нам два разных номера Делюкс, один на 4-м этаже, другой на пятом. Хочу сказать, что на пятом этаже номер больше понравился, хотя был неприятный запах ( скорее всего после предыдущих постояльцев).
Короче, есть свои минусы и плюсы.
Большой плюс это бассейн с гидромассажем, спа зоной, хамамом и сауной (входит в стоимость по предварительной записи с 7 до 10 утра).
Удачное местоположение.
Завтраки тоже неплохие, но хотелось бы более качественный кофе, а не кофе из бытовой допотопной кофемашинки.
Один из минусов, что у отеля нет парковки для клиентов.
В номерах как-то не очень продумано. Допустим в нашем номере при открывании двери шкафа, выключался свет в ванной. С напором воды тоже не очень.
В последний день проживания отключилось кабельное ТВ.
Персонал в основном дружелюбный, но есть и такие ( в ресторане), которым не надо работать в сфере обслуживания.
В коридоре и в номерах висели картины с ценниками (фото прикладываю).
Да, и с заездом нас немного задержали, видимо выводили запах, но зато получили комплимент тарелку с фруктами.
January 23, 2024
Всё, замечательно, вежливый персонал, все аккуратно, чистенько, свежее белье, красивый отель, замечательный город
June 5, 2023
Все великолепно!
Администратор Ксения в отеле,ее помощники Анисур,Полина и швейцар Надар.В ресторане Администратор Наталья,официанты Глеб,Даниил,Артем,Алексей.Весь персонал приветливый и радушный.
И отель и ресторан на высшем уровне.Это не сетевой отель.И это ценно!!!спасибо за вашу работу!С уважением!
3
August 7, 2022
Хороший отель. Чисто, красиво. Очень интересный дизайн номеров. Нет ни одного повторяющегося. Фото выложенные в интернете соответствуют действительности. В номерах чистота и порядок, кондиционеры можно оставить включёнными когда уходишь из номера, что очень удобно. Слышимость между номерами находящимися друг над другом хорошая😀😀😀. Так что как повезёт с верхними соседями. На лестнице ведущей к номерам необходимо поменять ковровое покрытие старое и грязное, портит впечатление от хорошего отеля.
В отеле есть спасалон. Завтраки проходят в ресторане Фиолет. Отличные завтраки.
Отель очень удобно расположен, в шаговой доступности от достопримечательностей.
С удовольствием вернусь в этот отель. Рекомендую.
