Ужасный банк ! По горячей линии сказали что получить перевод по вестерн Юнион можно в любом банке, в итоге прождав в отделении на соколе 30 минут , мне сказали что получить могу только на Октябрьском поле , после чего на октябрьском после в пустом банке я ждал 50 минут пока они настроюь компьютер. Не дай бог кому то связаться с этим банком!!!
Сотрудники квалифицированно выполняют свою работу!К клиентам относятся с пониманием!Была сегодня 29.10.2019,сотрудник Оксана консультировала по ипотечному кредиту.Я очень довольна!!
квалификация сотрудников не высокая. Нотариальную доверенность долго не хотели принимать, т.к. паспорт менялся. Только после звонка руководителю - образумились. Все стали делать.
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2021
Народа мало и очередей нет. Удобный банк рядом с метро.
Друзья! Всегда смотрите отзывы, просто так их никто не пишет.
Отвратительное отделение!
Обратился в него только по причине близости к работе и пожалел.
Итог: сотрудница, принимавшая документы, перешла в другой офис, документов нет, заявка не заведена, 2 недели времени потеряны!
Звонишь, пытаешься что-то выяснить, обещают разобраться и перезвонить и тишина. И так каждый день.
Полное недоразумение а не банк,не даром такое название Только немного не правильно назвали надо было колхозбанк вот это было бы правильно.Ни кому не советую!
Молодцы!! Объясняют вежливо .на все интересующие вопросы.коллектив дружный.знают свою работу.
2
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
December 30, 2019
В целом работай сотрудников довольна. Но приходится ждать своей очереди до 30 минут. В зале только 2 кресла для ожидания, что крайне мало. Кто не успел сесть ждет очереди стоя:-( Ожидание превращается в пытку. Хорошо бы еще кофе и снек при длительном ожидании, чтобы компенсировать потерянное время.
Не часто пользуюсь услугами этого отделения, но всегда обслуживаюсь очень быстро.
4
3
Anastasia Александрова
Level 13 Local Expert
January 14, 2020
Пришли в банк открыть вклад на неплохую сумму, нет консультанта, очередь 6 человек чтобы спросить,деньги банку не нужны безобразие,не русский сотрудник сказала что подсказать не может видно как ценят клиентов!
Ужасно долго. Данный банк получает отрицательный отзыв из-за того, что не уважает личное время своих клиентов! Банку плевать на свое отделение, т. к. за большое количество времени не произошли изменения по улучшению работы!
Сидят несколько полусонных сотрудников, обслуживают каждого клиента от часа до двух, не рекомендую этот банк, сотрудники не обученные, очередь 10 человек.
В ожидании своей очереди 30 мин? Легко. и это минимум. Операционисты не знающие продуктов банка... Сервис ни о чем.
Если есть возможность выбирайте другие варианты!!