Отзыв про отношение и сборку.
Заказал кухню и сборку от фирмы.
При приемке работ по их завершению не заметил некоторые нюансы, так как в целом их было много.
1. Выключатель подсветки рабочей зоны приклеили намертво на супер клей, и только потом поняли, что работают он некорректно , срабатывая на открывание двери шкафа. При попытке перенести кнопку оторвали вместе с ней часть шкафа.
Хотя кнопка это расходный материал, и ее должны устанавливать так, что бы в любой момент было не сложно поменять )
Например на качественный 3м скотч, как и делают опытные сборщики кухонь.
2.Второй косяк в том, что не прикрыли пространство за доборами , хотя материал остался, и любой уважающий себя сборщик не позволит остаться работе недоделанной.
3. Стеновую панель ( фартук) приклеили просто ни как, за ней много пустот и она гуляет из-за воздуха под ней. Не мудренно, ведь не две стеновые панели использовали меньше одного тюбика клея, а это ( меньше 310 мл)
Так же соединительные элементы не приклеены к стеновой панели, и соотвественно кромка панели без проблем будет впитывать влагу и прослужит не долго.
4.лоток для приборов при подгонке по размеру ящика сломали , вложили в ящик и ничего не сказали.
5. Сушку для посуды прикрутили на саморезы , хотя ее установка производится с помощью деталей идущих в комплекте , которые они как я потом обнаружил выкинули , подумав что они не нужны наверное . Как впрочем потом я обнаружил в мусорке заслонку клапана вытяжки , купленные мной саморезы и много чего еще , они просто выкинули это , хотя часть нужно было установить на кухню, а часть просто мое!
Когда я обратился к менеджеру по поводу сложившейся ситуации, менеджер сказала что деньги заплатили , значит все приняли , и через два часа пререканий предложила замену шкафа по рекламации , с ожиданием не менее месяца и прочими неудобствами для меня , либо скидку на сборку в виде возврата 1500р.
Деньги принял, но это смешно.
Сервис отвратительный.
Никому не советую связываться, на вас просто положат ….
Кухня может и хорошая, но отношение после оплаты, сервис и сборка просто даже не представить насколько ужасны .
В фото плюс к описанному добавлю и другие косяки тоже.
Хочу отметить недобросовестность , халатность , неопытность и безразличие со стороны сборки кухни.
Надеюсь все кто хочет оформить в Виват кухни, прочтут мой отзыв и подумают.
Менеджер который не смогла решить эту ситуацию - Данна.
Сборщики которые оставили много косяков - Александр и Тимур .
Все ребята хорошие , но имеем то, что имеем.
U-soseda
February 2024 •
5
Все супер! Инструмент отличный , рекомендую.
Koptevskie Bani
January 2024 •
5
Отличные бани. Пар качественный, контингент добротный.
42 30
January 2024 •
5
Отличное место! От момента входа до выхода из барбершопа все понравилось. Советую и рекомендую !
Pro. Khinkali
September 2023 •
5
Все отлично ! Большое спасибо за атмосферу и качество блюд!
MOS lounge & bar
September 2023 •
1
Полный мрак….Забронировали за два дня на компанию стол, уточнили смогут ли нас комфортно разместить всех вместе, ответ получили положительный.
Когда пришли места не хватило, пришлось двигать диваны и кресла . Столы по высоте очень неудобные. Диваны прожженные углями. Освещение ужасное, в глаза бьет светодиодная подсветка проходящая по периметру помещения на уровне глаз, это и есть единственное освещение, люстры сказали включать не будут потому что будет слишком светло. В кальянной так темно, что в Элиас поиграть не получилось, единственный выход светить телефоном! Меню на сайте отличается от того, что приносят там и из меню в наличии процентов 10% позиций, остального нет, о чем могут сказать после часа ожидания блюда или напитка. Нам некоторые позиции не принесли, а в конце включили в счет, хорошо что заметили.
САМОЕ ВАЖНОЕ! Кальян ужасный. Заказали 4 кальяна разной крепости, от 7 до 3 по 10 ти бальной шкале, в итоге все кальяны были крепости 1 и не более, вкус держался минут 15, после чего просто курим вкус углей. ( для тех кто подумает что возможно сожгли ) нет,опыт обращения с кальяном богатый. Так вот, первый раз угли поменяли через 1 час 12 минут, когда кальян уже умер… но это не все, еще через 50 минут пришли поменяли угли снова, мы посмеялись , но решили не говорить , и правильно сделали , через 3 с лишним часа с начала отдыха пришли менять третий раз … и смешно и плакать хочется. И по музыке, она играет только за барной стойкой и по качеству как с телефона. Никогда не вернёмся и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ДАЖЕ ПРОБОВАТЬ!
Strigut
July 2023 •
5
Поситив новый барбер шоп теперь точно знаю где буду стричься всегда! Очень стильный, чистый и уютный. Без сомнений, это лучшее место в Серпухове! Особенно хочется отметить барбера Дениса, большое спасибо за качественную стрижку и советы по подбору средства для укладки. 👍
Ostankino Park
June 2023 •
5
Отличный парк, есть футбольное поле , с газоном и без , место для шашлыков тоже не одно, беседки , лавочки , помятая растительность , вообщем отличный парк!
The Bull
May 2023 •
1
Заказал темное пиво и стейк, пиво принесли отвратителтное, разбавленное, пиво чувствуется едва ли, одна вода … через 15 минут официант подошла, сказала что стейка нет…. Хуже места не посещал.
Henderson
April 2023 •
1
Ужасное обслуживание консультантов!
Пришел за рубашкой к костюму, после 10 минут поисков решил сам обратиться к женщине консультанту в очках, обозначил размер, цвет, фасон и проблему с которой сталкиваюсь, мерил рубашки 1.5 часа. Женщина будто упорно не хотела меня слышать, принося другой цвет , размер и убеждая что они лучше сидят, хотя было явно велико или мало, хвалила как на мне сидит то, что дороже, хотя разницы в посадке не было, я чувствовал полнейшее непонимание, неуважение со стороны консультанта, так как она разговаривала со мной не как с клиентом, а как с другом детства , и желание убедить меня в том, что плохо сидящая дорогая рубашка сидит хорошо что бы я ее приобрел. Каждый раз когда мне нужен был консультант мне приходилось ждать по 10 минут, а потом самому идти в зал его искать.
Магазин хороший, данный консультант нет!
Прошу руководство магазина учесть мой опыт общения с консультантом и провести профилактическую беседу!