Обратилась, в отделение банка за консультацией по ипотеке, сотрудник Коровкина Анастасия, проконсультировала очень подробно и ответила на все мои вопросы
Как и во всех остальных отделениях даже не нулевая, а минусовая клиентская ориентированность. Менеджеры могут свободно общаться, ходить, на ожидающих клиентов всем плевать. Банк живет исключительно за счет господдержки и больше ничего.
Вопросы решаются только при обращении к руководителю отделения.
Крайне не рекомендую для кредитов/вкладов/ прочих жизненных ситуаций
Заказали предварительно снять с депозита деньги на субботу для сделки, все организовали. Звонит сотрудник в пятницу и говорит, что при выдаче денег должно быть три сотрудника для подписи, а у нас работают в субботу только двое. Второй раз срывают клиентке сделку. Она едет из Тверской области, чтобы здесь снять свои деньги. Они ее второй раз динамят. Свои деньги не может забрать!