Russian Agricultural Bank
743 reviews
February 15, 2023
Пащенко Елизавета Сергеевна, спасибо за помощь а решении сложного вопроса с закрытием карты!
3
February 22, 2022
Отличный банк и опытные сотрудники. Всегда помогут в решении всех вопросов. Всё чётко и быстро.
11
October 14, 2022
Очень нравится как в данном офисе построена работа с юридическими лицами. Отдельное за это спасибо Козырь Ирине.
4
April 21, 2022
ЮНИОН ПЭЙ карта открывается легко и быстро, отличные сотрудники, качественная консультация
14
July 1, 2022
Отличный надежный банк, шикарный офис, профессиональные сотрудники. Рекомендую!
9
July 11, 2022
Главный офис Питера подтверждает своё название, сотрудники намного опытнее и подкованее по сравнению с другими отделениями
8
November 10
Зануды.
February 3, 2022
Прекрасный офис. Расположение очень удобное. Сотрудники профи, прям на 10 из 10. Нареканий нет.
12
October 29, 2022
Очень хорошие сотрудники,особенно Елена,помогла решить все вопросы!!!
3
April 18, 2023
Грамотный специалист!Все предельно ясно разъяснили.Благодарю
2
June 15, 2022
Хороший офис и персонал.
Работает супер специалист и знаток своего дела Анна Попова
7
December 2, 2021
Оформили через это отделение ипотеку в Россельхозбанке. Огромное спасибо сотрудникам за помощь, в том числе и в объяснении, как и что правильно заполнить, какие документы прикладывать. Из трех банков, куда подавали документы, только здесь нам одобрили, мы очень рады.
7
1
October 11, 2022
Постоянно пользуюсь услугами данного отделения . Приветливые и квалифицированные сотрудники , хороший, современный ремонт.
6
January 19, 2022
Отличное отделение, компетентные сотрудники. Спасибо за качественно выполненную работу)
11
August 3, 2022
Отличный офис, удобное месторасположение и компетентные сотрудники
7
May 19, 2022
Чистый офис, опытные и вежливые специалисты, отличные предложения по продуктам
13
June 4
Восторг
1
June 7, 2022
Спасибо большое за консультацию по вкладам
В вашем банке самые высокие ставки. Очень добрые и компетентные сотрудники!
8
January 30, 2022
Грамотные сотрудники, в отличии от районных офисов. Это центральный. Парковка к сожалению платная, но всё решили быстро.
10
May 22, 2020
Офис банка находится в старом фонде, машину припарковать негде, своей парковки банк не имеет. Внутри все сделано по стилю банка. Очень мрачно, такое ощущение как будто ты находишься в берлоге или норе. Куча лабиринтов. Получил смс о том что карта, которую я заказал готова, приехал, зашёл в банк, получил талон очереди. Очередь движется так же плохо как и во всех банках, подошла и моя. Мне достался грамотный специалист, который все объяснил, помог настроить автоплатеж сразу и проконсультировал по условиям доступно и просто. Далее долго искали карту, наконец нашли и перенаправили для ее получения в кассу, другое окно. Туда конечно очень долго не вызывали, но и окно никого не обслуживало. Я устал ждать, прошло минут 30, заглянул в дверь и увидел как кассир не торопясь разбирается с какими то документами. Я извинился и попросил меня обслужить, она конечно недовольно отложила стопку бумаг и выдала карту меньше чем за минуту. Ввод: организация процессов удобна только сотрудникам банка, почему бы сразу карту не выдавать первым менеджером как это в Сбере например. На клиентов банку Наср......ь. Я остался не доволен таким обслуживанием. В итоге получение карты длилось больше часа!
9
7
April 28, 2021
Ужасное отделение, вечные очереди. Причём все операторы сидят, что-то делают в компьютере, никого к себе не приглашая, а люди ждут. В 16 придёшь, в 18, в лучшем случае, уйдёшь. Пришла досрочно погасить часть ипотеки, на сокращение срока кредита. Спрашиваю, на сколько лет сократится кредит? Мне оператор отвечает, ну поделите сумму досрочного погашения на ежемесячный платёж, вот и получится. Я говорю, вы серьезно? Т.е. сотрудники банка даже не в курса, о том, что при досрочном погашении ипотеки и проценты списываются? Дозвониться не возможно, в принципе, смысл крутить такую рекламу по ТВ и потом не брать трубку? А может я ещё один кредит взять хочу, но им видимо не надо...
Рада, что наконец, закрыла ипотеку полностью, и больше сюда ни ногой.
2
10
August 3, 2022
Хороший офис, все сотрудники вежливые, помогли очень быстро❤️
9
November 8, 2022
Мне все понравилось . Удобное расположение , нет очередей . 5/5
3
June 19, 2022
Отвратительный банк. Никакой клиентоориентированности. Данное отделение очень неудобно расположено, нет собственной парковки, не припарковаться.
9
May 6, 2022
Оформляла карту. Все быстро. Девочки все подробно объяснили. Никаких подводных камней.
12
April 1, 2023
Вежливые сотрудники. Качественное обслуживание
6
March 2, 2023
Вежливый персонал, очередей нет, быстро, четко
3
March 5, 2023
Быстро рассмотрели и выдали потребительский кредит, доволен. Спасибо
6
July 7, 2022
Быстрое обслуживание, приятный персонал. Очередей практически не бывает.
7
September 14, 2023
Спасибо за обслуживание Ушакову Никите.
4
June 2, 2022
Зашёл в пустое отделение банка, сотрудники ходят по отделению, но жду с 14:13, сейчас уже 14:30!!!! Работать никто не хочет!!! Ужасно! Буду звонить на горячую линию!
12
April 4, 2023
Хорошее отделение, все быстро и удобно
6
May 7
Все прекрасно
2
January 20, 2022
Здравствуйте! Хочу поблагодарить персонал, помогли в решении вопроса, спасибо за оперативность и компетентность
12
June 16, 2021
Решил провести рефинансирование своей ипотеки. Для этого нужно снять обременение в банке. В отделении банка профильному сотруднику я сообщил о намерении сделать это. Выслушав меня, она что-то сделала в компьютере и сообщила, что заявка подана и в течение 2 недель со мной свяжутся по контактному номеру телефона. Со мной связались только через 2 месяца и только после поданной жалобы на сайте. Хотя периодически в течение этих 2 месяцев я звонил в отделение и даже приходил к этой сотруднице. На вопрос когда же, мне отвечали, что вот-вот, у нас один сотрудник этими заявлениями занимается и вообще короновирусные ограничения. В итоге оказалось, что с меня требуется некий документ, о котором мне никто не сообщил во время. После подачи этого документа вопрос решился за 4 дня. Но за эти 2 месяца у меня накопилась приличная переплата в банке, который делает мне рефинансирование. А Россельхоз не хочет брать на себя ответственность за некомпетентность своих работников. На все мои жалобы ответ был, что все рассмотрим только в судебном порядке. Старайтесь обходить это банк стороной. Работают с чужими финансами, но ответственности никакой, и сотрудники некомпетентные.
5
9
January 12, 2023
Всё оперативно, понятно. Спасибо за приятный сервис
5
1
June 30, 2023
Заказ карты. Работа операциониста Н. Г. Елисовой безупречна.
1
May 15, 2021
РСХБ - это диагноз, каким бы отделение ни было головным или флагманским. Многие не знают, как оформить тот или иной продукт, вследствие чего звонят в Сервис Деск и ждут подсказки. Много сотрудников молодых, но, к сожалению, уровень квалификации такой же (пример - Наталия Дельнова). Но это уже система - как говорится, а вы, друзья, как ни садитесь...
2
9
August 12, 2022
все очень понравилось ,вежливый и отзывчивый персонал
7
June 6, 2023
Отличный просторный офис. Вежливое и быстрое обслуживание.
4
1
April 16
Все очень медленно
1
January 17, 2022
Отличное обслуживание, замечательный коллектив) мне всё очень понравилось)
10
December 15, 2022
Понравилось обслуживание и консультация по вопросам действующей ипотеки
5
June 29, 2023
Все супер, девушки приветливые
3
January 20, 2022
Благодарю за оперативное обслуживание! Все было быстро, четко и понятно. Рекомендую
11
March 25, 2023
Отличное отделение сделали все быстро!
5
August 15, 2021
"Лучшим людям-лучшие места" не про это место.И это центральный офис,очень разочарована,ездила два раза за решением одного вопроса.Россельхозу на Академической Спасибо!!! всегда выручают и помогут чем могут.
12
April 26, 2023
Все отлично, быстро, оперативно!
4
December 17, 2021
Очень признательна финансовому консультанту Анне Поповой за профессиональную консультацию и индивидуальный подход , внимание к моей ситуации , правильное и самое выгодное решение с соблюдением моей финансовой выгоды и спокойствия . Анна профессионал и очень чуткий человек . Благодарю !
11
1
October 31, 2022
Классный офис, быстроп обслуживание, вежливые сотрудники
3