Здесь у нас был завтрак - шведский стол. Разнообразное меню. Блюда на любой вкус. Нас было четверо и все умудрились заполнить тарелку разными блюдами. Было вкусно. Спасибо большое!
В целом блюда неплохие, единственное, что не понравилось - это десерт. Некоторые позици не оправдано дорогие и очень долгая подача =) обстановка уютная, обслуживание, тоже, на высшем уровне. Спасибо
Ожидание и реальность не совпали. Хотели посидеть с девочками в красивом месте Ульяновска. Решила выбрать ресторан Романовский. Много положительных и восхищенных отзывов. Забронировала там столик, предупредив, что у меня день рождения.
Когда мы пришли нас посадили за наш стол. В целом интерьер и обстановка аристократичная и изящная. В зале была полная посадка (5 января)
Когда к нам подошел официант, он не представился, не повторил заказ. На намек, что у меня сегодня праздник, он промычал «угу».
Честно признаюсь, что я хотела в свой праздник получить десерт со свечкой ( на сайте у вас обещают поздравления именинникам. Больше обещанного я не хотела)
Официант нас предупредил о задержке блюд. Мы согласились, так как деваться не куда.
Напитки получили мы сразу (не больше 7 минут)
Мне и одной девушке принесли салаты через 35-40 минут. (Тут приемлемо)
А вот дальше была проблема. 2 подруги заказали горячее. Поэтому мы все ждали, когда им принесут, чтобы начать вместе трапезу.
Прошло больше часа, поэтому позвали официанта, чтобы уточнить сколько нужно ждать. Он сказал, что не знает, другие столики тоже ждут горячего и повара не говорят через сколько примерно будет готово всё. Так ж моя подруга спросила, в день рождение что-то полагается. Он сказал, что уточнит у менеджера.
Через пару минут он принес бутылку вина. (Спасибо за вино, правда десерт со свечкой получить было б мне приятнее)
Прошло ещё минут 15 и я пошла, к стойке, дабы спросить, сколько ещё ждать. (Там уже стоял другой столик с таким ж вопросом. Они продождали 2 часа). Мы поговорили с официантом. Выяснялось, что нам придется подождать минимум 15 минут. Ждать мы уже не хотели, поэтому попросили чек. Нам убрали блюда, которых не принесли и подарили ещё одно игристое.
Итог: две подруги остались голодными. Мы просидели много в времени в ожидании, поэтому не получили никого удовольствия от этого вечера.
Плюс 2 бутылки вина.
Если ваш ресторан не справляется с полной посадкой, то не сажайте так много гостей. Сервис был не качественным. Официант не может точно узнать, сколько нужно ждать готового блюда, также он очень суетливый.
Многие столики не дожидались своих блюд, были расстроены и голодны и чувствовалось
Интерьер приятный. На этом плюсы закончились. Подача не быстрая. Основные блюда принесли минут через 40 при пустом зале. Заказали фрукты, их так и не принесли. Ужин уже закончили, прождали еще почти час!!! спросили официанта, будут ли фрукты, официант ответила: ой, вам девушка не сказала, что их нет? Фруктов нет на кухне в ресторане! И про нас просто забыли)) кухня на 3, ничего не впечатлило. Заказали просеко, официант даже названий не знает, взяли то, что она смогла вспомнить)) за весь вечер ни разу не подошли, чтобы узнать, не хотим ли мы что-то еще заказать. На выходе пытались забрать свои вещи из гардероба, но никого не было. В результате, пришлось самим заходить в гардероб и брать вещи. Вообщем, впечатление сложилось не самое хорошее, второй раз нет желания приходить в этот ресторан.
Уютно, тепло (декабрь 2023), вкусные блюда. Внимательный, приятный парень-официант Роман. Хорошо провели время. Праздник пооучился! Спасибо персоналу ресторана, поваром отдельная благодарность!
Второй раз в этом ресторане. Отличное место для проведения праздников, свадеб, выпускных. Напротив ресторана пруд и парк где можно прогуляться в перерывах. Кухня хорошая.
Красивый ресторан, дорогой. Готовят вкусно, официанты молодые, приветливые, внимальные. Сейчас строят помпезный вход с двух сторон, думаю будет ещё лучше и ещё дороже
Вежливое обслуживание,хорошая кухня,а главное приемлемые цены.
Рекомендую рыбу на мангале и теплый салат с баклажанами.Хорошее место,обязательно ещё приду.
Не пустили с собакой, даже на территорию. Сказали уезжать. Интерьер устаревший, никакой роскоши, даже в туалетах мыло выдает будто украли, всё в пыли и нет уюта. Персонал приветливый, хотя почему-то даже охрану позвали, чтобы попросить уйти с маленькой собачкой) Был трезвый и не сопротивлялся)
Отличный ресторан, обслуживание прекрасное, вкусная кухня, красивый вид, с ребенком правда сложно ходить в такие заведения так как нет детской комнаты.
Атмосфера очень приятная! Кухня вкусная, подача интересная. Особая благодарность персоналу. Очень вежливые, компетентные и отзывчивые!!! Нам очень понравилось!!! Спасибо огромное за гостеприимство!!!
Провели прекрасный выпускной вечер в ресторане "Романовский". Все было на высшем уровне: и кухня, и подача, и обслуживание. Оценка 10 из 10. Очень уютный зал.
Красивый ресторан в классическом стиле. Кормят вкусно, ценник приемлемый. Можно покушать с 7 утра до 24 часов ночи. А ночью ещё и в номер еду могут доставить! Красавчики в общем! Сервис на высоте. Девчонки официантки молодцы, всегда в хорошем настроении, вежливые, обходительные. Ресторан однозначно рекомендую к посещению.
Оставлю свой отзыв об открытой летней террасе, возле ресторана «Романовский».
Персонал очень плохо знает свои обязанности, начиная с официанта, заканчивая администратором. Официант сразу принял заказ не уточнив, нужна ли подача чая сразу или после готовности горячего блюда. По итогу принесли чай и пока ждали когда приготовиться горячее, чай остыл и мы ели горячее запивая холодным чаем. После ужина попросили счет, в чеке пробили чай дороже того который мы заказывали. Официант подтвердив свою ошибку в чеке ушел решать проблему. По итогу подошла администратор, не представившись начала доказывать что цена соответствует тому что мы заказывали ссылаясь на нашу ошибку и что мы невнимательно смотрим меню. Оплатили счет не желая тратить время на споры с администратором и ушли с плохим настроением. Дело не в деньгах а в отношении к клиентам заведения и нежеланием слышать клиента. Надеюсь что отзыв будет замечен вышестоящим руководством.
Ресторан мне нравится. Очень приятный интерьер, официанты работают быстро. Цены высокие конечно. Но готовят вкусно. Детское меню очень радует, сын ест с удовольствием. Мороженое там самое лучшее.
Один из самых четких ресторанов.
Все на высоком уровне.
Вежливость, внимательность, забота, качество и ответственность делает это заведение одним из излюбленных мест.
Успехов в развитии. Горжусь вашим заведением и всем персоналом без исключения!!!
Это просто бомба, пушка огонь кухня!
Большое спасибо прям порадовал ресторан! Солянка с пирожком прелесть, сельдь и соленья достойны высших наград!
1
Show business's response
Алла Чекашова
Level 13 Local Expert
March 26, 2024
Замечательный ресторан. Потрясающее место. Интерьер уютный, стильный. Идеальная атмосфера для отдыха. Персонал внимательный и дружелюбный. Блюда все свежие и вкусные! Особенно шикарный шведский стол на завтрак, большой выбор различных блюд, красная рыбка малосольная, выбор каш, на кокосовом молоке пшенная каша- это шедевр, свежая выпечка это незабываемо. Обязательно вернусь сюда ещё.
Ужинали в ресторане с семьей.
Отличное место. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень красивый интерьер. Еда и подача на самом высоком уровне. Всегда есть из чего выбрать.
Пришли в понедельник отпраздновать день рождения, народу не очень много, официантов мало. Все долго несут и долго не подходят принять заказ. Вынесли еду только после того, как высказали претензию. Все остывшее. Люди с соседнего стола тоже возмущались, что им пиво час несут. За час нам принесли только хлеб и чай. Отвратительно. Стремно, что так получилось в день рождения. Не рекомендую и больше не приду)
Очень , вкусно . На фото десерт яйца Фаберже , копченная перепелка ( сытное блюдо) и изысканный гребешок с клубникой.
Обслуживание быстрое , виды и интерьеры превосходные.
Отель волшебный! Остановились с детьми переждать снегопад... И решили остаться ещё на одну ночь, т.к. Всё устраивало! А то, что в стоимость проживания ещё входил и Аквапарк - было просто восхитительно!
Очень чисто, персонал доброжелательный! Блюда в ресторане вкусные, необычные. В субботу вечером была живая музыка - очень романтично!
Завтрак нормальный (я не привиреда)... но вот так!
Массаж в СПА хороший!
Очень приятное место. Уютная атмосфера, очень вкусная кухня. Брали борщ, просто бомбический, Оливье с раковымм шейками тоже очень вкусный, из детского меню бульон с фрикадельками и милкшейк, ребёнок довольный (что бывает не всегда). Себе ещё брали авторские коктейли: вкусные и красивые. Были несколько раз (приезжали на отдых с другого города), все, что брали, всё вкусно было, спасибо шеф повару.
Хорошее обслуживание, что, в последнее время встречается, к сожалению, не всегда. Один раз играл саксофон, хорошая музыка.
Цены вполне приемлемые.
В общем, интересная вкусная кухня по приемлемой цене. Рекомендую.
Удивило, что есть ВСЕ меню, которое достаточно большое и разнообразное. Это не так часто сейчас встретишь, официанты обычно предупреждают, что половина блюд, указанных в меню, отсутствует. Поразил десерт «Яйца Фаберже» своим бесподобным видом и подачей:)
Ресторан находится в парковой зоне на берегу искусственного пруда, чем привлекает к себе жителей и гостей города. Фото здесь получаются незабываемые.
Меню: вкусно, разнообразно, с красивой подачей. Цены ресторанные. Можно достойно отметить любое событие семьи.
Из недавнего визита яркое впечатление осталось от тартара с муссом из козьего сыра и Така Совиньон Блан (белое вино)
Летняя терасса данного ресторана максимально разочаровала.... Ожидали 15 мин, нажимали кнопку, чтобы подошел официант - бесполезно, пока уже сами не поймали ее.... Салат греческий ужасен - нет никакой заправки, грибы на мангале совершенно безвкусные и даже не соленые, в коктейле Лонг Айленд по вкусу добавили только колу и лед..... Заказывали мороженое, но нам его вообще забыли принести, хотя в итоговый счет при оплате оно было включено.... У вас максимально не дешевые цены, но отсутствует сервис и вкусная еда..... Не рекомендую летнюю терассу данного заведения....
Самый лучший ресторан в Ульяновске! Великолепные блюда,красивая подача,очень вкусная рыба! Хочу отдельно отметить официантов,очень хорошее обслуживание, тёплый приём.
Ну как бы на 4 норм. Весь отель включая персонал очень старается казаться 5 звездочным но получается только у завтрака. В ресторане цены высоковаты, в баре Штольц пива нет вообще никакого что в меню указано кроме 1 сорта тёмного и светлого. В целом сойдет но цену надо опустить процентов на 25, тогда нормально будет
Очень красивый и уютный интерьер после обновления. Была здесь на корпоративе и на обеде при участии в форуме по e-commerce. Еда понравилась, обслуживание на высоте.
Приятное место, вкусная еда и очень хорошее обслуживание.
Как дизайнеру очень нравится интерьер. Поэтому захожу часто, тем более это рядом с местом, где я живу.
Отличный ресторан! Еда вкусная, сервис на уровне. Стоимость блюд адекватная. Отзывчивый, вежливый персонал. Есть парковка со свободными местами. Рядом с заведение есть небольшой прудик.
Отличный ресторан в котором красиво и вкусно! Быстрое обслуживание , вежливый персонал, всегда помогут выбрать лучшее блюда и подскажут какое вино с чем сочетается 😸 однозначно рекомендую !
Все очень понравилось: вежливый, обходительный, ненавязчивый персонал, качество приготовленных блюд на высшем уровне: прекрасные завтраки, разнообразное меню. Вы сделали наш отдых пряным и непринужденным. Большое спасибо !
Воскресным днём, погуляв по Александровскому парку, решили пообедать в ресторане "Романовский". Ресторан работает с 12:00. Нас пригласили за столик, но в другом конце зала ещё продолжалась уборка. В зале уютно, неплохой вид из окна. Теперь что касается заказанных блюд. Зелень в салатах была несвежей, вялой. Салат "Цезарь" имел не очень аппетитный вид, который скрывался за обилием сухариков. Котлеты пожарские и соус к ним неплохие, но гарнир был еле теплым. Ответ девушки-официанта, мягко говоря, удивил: "Ну это же не я готовила..." В счёт был включён салат не тот, что мы заказывали... Вот такие мелочи и разочаровали. Если учесть, что это ресторан при 5-звездочном отеле, то сервис и подача блюд явно не соответствуют этому уровню. Жаль. Думаю, повторно сюда не вернёмся.
В ресторане есть шведский стол, который отличный больше всего мне там запомнилось, ну всякие то, что там есть нутелла. И ещё мне запомнилось там человек под именем Мария. Который нам помогал спросить типа цены и всячески помогал нам.