Эмир Валитов
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.3K
views
Очень вкусный облепиховый чай. Десерт выше всяких похвал. Уютная обстановка, приятное и спокойное место.
Оставлю свой отзыв об открытой летней террасе, возле ресторана «Романовский».
Персонал очень плохо знает свои обязанности, начиная с официанта, заканчивая администратором. Официант сразу принял заказ не уточнив, нужна ли подача чая сразу или после готовности горячего блюда. По итогу принесли чай и пока ждали когда приготовиться горячее, чай остыл и мы ели горячее запивая холодным чаем. После ужина попросили счет, в чеке пробили чай дороже того который мы заказывали. Официант подтвердив свою ошибку в чеке ушел решать проблему. По итогу подошла администратор, не представившись начала доказывать что цена соответствует тому что мы заказывали ссылаясь на нашу ошибку и что мы невнимательно смотрим меню. Оплатили счет не желая тратить время на споры с администратором и ушли с плохим настроением. Дело не в деньгах а в отношении к клиентам заведения и нежеланием слышать клиента. Надеюсь что отзыв будет замечен вышестоящим руководством.