Очень понравилось обслуживание в этом салоне. Внимательный и вежлевый персонал б/у автомобилей. Помогли с выбором, выбор пал на Рено Сценик, все показали и рассказали про автомобиль. Уехал довольный!
Продавал Логан через авито, позвонили, предложили приехать на осмотр, приехал, забрали документы, пробивали машину, потом пытались скинуть цену, от моей цены не стесняясь скинули 150 т р, документы получил обратно через 40 минут, куча всяких уговорок.
Менеджер во время общения и просмотра авто ел чипсы, по факту звонят разные не особо заинтересованы в клиенте люди... Открытая парковка машины в снегу, сервис на уровне периферии
Обманули, машина kia cerato 2016 год с пробегом продавали как идеальную, в итоге пробег смотан( похоже делают это сами) был 180 000 км сделали 91 000 км, с вин от машины выставлялись другие машины.
В общем хотели подсунуть плохую машину как хорошую.
Все остальные машины продают сломаными...
Делайте выводы, будьте осторожны.
Хорошие,опытные специалисты,вежливое отношение ,есть зона итдыха,рекомендую,не пожалеите.
Show business's response
Ксения А.
Level 2 Local Expert
March 5, 2022
Неплохой салон,купили тут подержанный Ниссан Жук , он в хорошем состоянии, уже полгода ездим, еще в сервис не обращались, видно, что предпродажную подготовку проводят тщательно. Менеджеры приятные, все подробно рассказывают, претензий нет — документы в полном порядке, оформили все быстро.
Позвонили мне по выкупу моего авто, сразу установили ценовой диапозон, за который выкупят. Привез на просмотр авто, вопросов к машине у центра не было, всё в идеальном состоянии. Но тут же обозначают стоимость выкупа на 550т.р. дешевле цены по телефону. На вопрос зачем по телефону обозначали иную стоимость, сотрудник, который предлагал цену ответил, что такого не помнит... проблемы с головой вероятно. В пустую потратили моё время. Не советую данную конторку.
Покупал здесь а/м Рено Каптур. Вся процедура оформления и трейд-ин заняли три дня. Продавец-консультант Павлов Олег вежливо и профессионально рассказал о выбранном нами автомобиле. Выбор остановили на Рено Каптур 2.0л. 4*4 6мккп. Машиной доволен. Всё хорошо.
Купил машину.
Ждал автомобиль полтора месяца с производства.
Когда он пришел старший продавец заявил, что не продаст мне его т.к. "этот автомобиль только для продажи в кредит". С кучей мегадорогих доп. страховок естественно.
3 часа скандалов, ора и жалоб в представительство Рено и я таки смог купить эту машину. Судя по всему помогло то, что у меня на руках уже был подписанный Рольфом ДКП.
Отдавали машину в трей ин. С покупкой не получилось. В итоге сдали свою машину, договорились о цене, сделка состоялась. Спасибо менеджеру Константину за внимательное и качественное обслуживание.
При проведении работ на следующий день я обнаружил что поцарапана торпеда.
1
Show business's response
Слава
Level 22 Local Expert
December 22, 2021
Поменял свою машину на другую одним днём. Менеджеры приветливые, готовы идти на уступки, но нужно общаться, приводить доводы)
Покупкой остался в целом доволен как и процессом оформления.
Также немаловажно, что это официальный дилер многих брендов. Это большой плюс и внушает доверие.
Обслуживаюсь здесь третий год. Проблем нет. Строго соблюдают регламентные работы. Недавно посещал на т/о, сделали скидку на рем.работы. Есть зона ожидания с телевизором. Правда крутят по нему один и тот же фильм по кругу. Персонал вежливый.
Купил авто с пробегом, менеджер Максим вежливый, на все вопросы отвечал грамотно, все мои дополнительные пожелания по осмотру и доукомплектации авто выполнял оперативно, спасибо
Я продавала свою в трейд-ин и покупала у них б/у. Хорошие менеджеры. Можно договориться. Много не скинут, но клиентоориентированность хорошая с обеих сторон (покупка и продажа).
Обслуживание клиентов на высшем уровне, машину в ремонт принимают без задержек, работу выполняют быстро, по завершению информируют и предоставляют отчет.
Крайне не компетентные сотрудники, по крайней мере несколько! Только потратил время.. Уважаемые руководители данной конторы! Убедительно Вас прошу проводите занятия и тренинги со своим штатом по вопросу уважения клиентского времени и умением вести деловые переговоры!