Rm Home
336 reviews
January 10, 2024
Отличный магазин, приятные консультанты, хорошая мебель. Впечатление приятное.
9
December 29, 2023
Отличный мебельный магазин с приятным персоналом. Покупали диван, привезли быстро
10
February 15, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом мебели. Консультанты разбираются в ассортименте и могут предложить подходящие варианты. Качество мебели хорошее, а цены приемлемые.
January 24, 2024
Хороший магазин, выбор диванов гигантский. Я заказала тут один из них. Очень мягкий. Привезли быстро
7
June 24, 2023
Спасибо за быструю доставку, за такую цену-такой классный диван и он так хорошо вписался в наш интерьер. Мы очень довольны покупкой👍
17
November 17, 2023
Менеджер задал вопросы и предложил идеальный для нас вариант . Также обратили внимание, что менеджер не отвлекался,
Обслуживание на высшем уровне
12
February 14, 2024
Консультанты профессионалы, благодаря им смог выбрать шикарный диван, сотрудничеством доволен)
August 2, 2021
Все превосходно — от заказа в салоне на Кременчугской (внимательный, дружелюбный, высокопрофессиональный консультант — таких сотрудников надо беречь! — и приятный выставочный зал) до сервиса доставки-сборки (быстро, слаженно, пунктуально). И, конечно, сам диван — отличный. Это лучик света в темном царстве моих ремонтно-интерьерных дел, где почти все косячат, не успевают и пр. Все — кроме RM HOME. Спасибо!
12
1
November 10, 2023
обращались за покупкой дивана, шикарный диван!цена супер, ни где таких нет цен!мы в восторге, приедем за кроватью!
11
July 30, 2023
Хорошая компания! Заказывали диван, и через год - кровать с матрасом. Хорошее качество и невысокая цена. Максимально быстро отвечают в вотсапе.
17
September 22, 2023
Хороши диваны. Очень качественная обделка диванов. Цена хорошая, давно таких цен не видел. Буду ещё покупать и вам советую.
11
April 15, 2024
Обратилась в RM Home случайно, понравился цвет дивана в шоу-руме. Забежала, посоветовала с консультантом и уже дома выбрала подходящую мне модель дивана и тот же самый цвет. Привезли в назначенные даты, он классный!!!
2
November 6, 2023
Приобрела угловой диван Хадсон изумрудного цвета:) он бесподобен!!! Идеален по качеству! А нужную расцветку смогли найти только в RM! Сервис тоже на уровне, приятная менеджер, доставка в срок. Рекомендую!
11
February 9, 2024
Недавно заказал в этом магазине несколько предметов мебели. Все было доставлено вовремя и в отличном состоянии. Качеством товара остался доволен. Буду обращаться сюда снова.
3
February 4, 2024
Сайт и каталог произвели приятное впечатление, тем более, что были представлены современные и интересующие меня модели диванов. Купила раскладной диван Энди. Доставили прямо да квартиры уже на следующий день. Очень довольна.
4
January 18, 2024
Очень хороший выбор , качественные диваны , к нам подошел мужчина - консультант , сразу помог , огромное спасибо , заказ забирали сами , рекомендую этот магазин.
12
November 14, 2023
один из лучших магазинов мебели! искал угловой большой диван - нигде не было такого, как там! это восторг по хорошей цене) рекомендую!!!
12
October 25, 2022
Молодцы. Отработали хорошо, была небольшая задержка, но компенсировали неустойкой без каких-либо вопросов.
Диван мощный, крепкий, красивый. Правда, чуть больше, чем я думал (не посмотрел на размеры). Но качеством доволен.
9
February 11, 2024
Покупка мебели превзошла мои ожидания. Отлично вписалась в пространство, а материалы очень приятные на ощупь. Спасибо продавцу за совет.
2
1
February 15, 2024
Диван отличный все устраивает. Современный дизайн. Доставка в срок. Качество на высоте. Красивый и стильный как я и хотела.
September 6, 2022
Негативный отзыв я выразила по телефону , а положительный написала сюда , за что мне обещали пополнить номер телефона. И так наверное со всеми , просто остальным лень исправить отзыв, мне тоже все это время было лень. С клиентами они обращаются по свински , как только вносишь деньги , перестают отвечать на сообщения. Потом предлагают загладить вину 1000₽ на телефон за отзыв и после фото отзыва такая же схема. Диван хороший , а отношение сотрудников к клиентам оставляет желать лучшего
6
13
February 2, 2024
Качество мебели оказалось на высоте. Материалы, из которых она изготовлена, очень прочные и долговечные. Сборка мебели не вызвала никаких проблем, все инструкции были понятными и подробными.
4
April 26, 2022
В магазине очень вежливая менеджер. Все подробно рассказала и показала. Диван изготовили и привезли в срок. Собрали очень быстро. Диван очень красивый. К качеству без притензий. Теперь радует нас каждый день
12
September 30, 2021
Вежливый и приветливый персонал. Достаточно интересная продукция попадается. Единственное, что добираться не очень удобно, так как расположено все в относительно новом ЖК, с непродуманными и узкими дорогами, часть из которых ещё камазами протоптана
12
1
April 2, 2024
Отличная мебель на заказ. Большой выбор цветов и материалов, особенно радует исполнение мягкой мебели, ее брали два раза.
2
1
June 15, 2022
Отвратительный сервис и качество мебели!!Диван Ларс мини куплен в августе 2021 года, в феврале 2022 сломался, хотя прошло всего пол года. Магазин признал брак, диван забрали в марте на ремонт, сейчас май - диван или деньги не вернули. На претензию в срок не ответили. По телефону говорят что деньги не будут возвращать, но и диван когда вернут не говорят… Диван кстати привезли изначально не с теми подушками, да и в сравнении оказалось что он совсем не стоит своих денег, очень жесткий, сделан внутри кое-как, в итоге проломилась ножка и две части дивана начали разъезжаться. Теперь ни денег, ни дивана. Вынуждены обращатся в суд.
Сейчас 14 июня, диван до сих пор не привезли. Уже четыре раза переносили сроки доставки отремонтированного дивана. ЧЕТВЕРТЫЙ МЕСЯЦ БЕЗ ДИВАНА.
6
12
October 8, 2022
Не заказывайте никакую мебель у данной конторы. В мае заказали диван, доставку просрочили на месяц. В итоги привезли не тот. Мы терпели кучу обещаний о переделке. При том, что была внесена вторая часть платежа. Диван так и не доставили. В начале сентября мы написали претензию на возврат, которую они приняли. Деньги так и не вернули. Подано исковое в суд. Поберегите свои нервы, выберите другого продавца
6
11
January 19, 2022
Читали заранее отзывы и были готовы к худшему, но в итоге нам, видимо, просто повезло! Заказали раскладной диван и кровать, привезли обе позиции четко в обозначенный заранее день. Муж оценил опытным глазом как качественную мебель) Про салон - было тесно, душно и суетливо. Наш менеджер металась между несколькими покупателями, в итоге провели много времени просто в ожидании что нас обслужат (напитки не предложили). И моделей было мало в наличии. Те, что хотели увидеть вживую были не в наличии, стояли 6 диванов всего. Читала отзыв, что даме сделали диван на несколько см шире и он не влез в нишу - менеджер сказала что такого быть не может. Что мы в итоге получили - наш диван на 3 см оказался шире, чем было заявлено. Для нас было не критично, но имейте это в виду. Ну и не могут не радовать заказные положительные отзывы за 30 декабря - аж 6 штук!!! Ну ребят, рейтинг надо поднимать за счёт качества и высокого уровня сервиса, а не за счёт липовых отзывов. По итогу мы довольны, но друзьям и близким не посоветую, увы.
16
1
October 5, 2022
Если у вас есть лишние деньги и время, можете покупать мебель в этой чудо компании. В противном случае обходить мимо. Персонал в данной компании непрофессиональный, грубый, что поддерживается руководством. Купила в мае 2022 года два дивана, один из которых брак. Забрали у меня его 1 сентября и до сих пор жду. Общаться менеджер не желает, узнать когда я получу свою покупку обратно не могу. Обращение к руководству ничего не изменило. Дозвониться не возможно. Отвратительная компания.
5
11
April 3, 2022
Заказали два дивана. По срокам изготовления задержали на месяц. Общение с менеджерами - продавцами впечатление осталось негативное. Обещают - Врут, могут сбрасывать трубку телефона, если понимают, что звонишь, чтобы узнать информацию о мебели. Это мелочи по сравнению с качеством дивана. Подушки дивана не соответствовал по размеру, смотрелись ужасно. Сразу сообщила в магазин, попросила их заменить. Начали меня в очередной раз динамить по срокам изготовления подушек, потом сказали, что такого материала уже нет. Это оказалось не самое страшное. Середина дивана просела одной стороной, сидеть не удобно так как идёт наклон. Детей маленьких нет. НИКТО не прыгал на них, квартира большая живёт два взрослых человека. Такое ощущение что диваны делают где-то в гараже, качество мебели ужасное. Подумайте перед тем как заказывать мебель в этом магазине.
4
13
March 11, 2022
Были приятно удивлены прекрасным качеством исполнения дивана и кровати.
Спасибо, что помогли с выбором ткани и вписаться в бюджет.
Диван и кровать получились так, как и было задумано в голове, а вы сделали это в реальности.
Не теряйте качество!
14
February 1, 2022
Здравствуйте. Заказ П2111253
Заказали диван 21 ноября, главным критерием при заказе, было получить его до нового года. Менеджеры по телефону, сказали, что получим до НГ, даже звонили на производство уточняли, смогут ли изготовить.
Заказали.
Перед НГ звонят, говорят, что не успевают, приедет сразу после праздников, 14го числа будет у вас.
Когда спросил почему так получилось, сказали, что из-за большой загруженности перед НГ. Так же сказали что менеджеры должны говорить о том, что заказы принятые после 20 ноября будут готовы только после НГ.
Получается менеджеры этого магазина лукавят.
После НГ позвонили сказали, что диван не отправили, отправят потом.
В итоге его привезли только 29 января. Но привезли без подушек.
Сегодня 1 февраля и только что привезли подушки.
В итоге мы прождали диван 72 дня.
Любезная менеджер Наталья, сделала нам скидку за ожидание, за что ей спасибо.
Что касается дивана, то он бомбический. Мягкий и ткань приятная. Вне всяких сомнений, диваном мы довольны.
Подытожу:
Стоит ли верить менеджерам магазина? Однозначно нет
Кому не подойдет этот магазин? Тому, кому надо срочно, а не через 72 дня.
Диван клевый, спасибо магазину.
9
2
February 9, 2024
Приобретенная мебель отличного качества и прекрасно вписалась в интерьер квартиры. Очень доволен покупкой.
3
May 11, 2024
Покупал 2 дивана, к себе и на кухню. Один раз попался брак с завода на что администрация магазина быстро все заменила и извинилась. В общем рекомендую данный магазин
3
1
February 12, 2024
Отличный магазин мебели , качественные товары .Приятный персонал и отличные сотрудники.Быстрая доставка .Спасибо!
December 20, 2021
Заказывала диван более чем полтора месяца назад. С информированием клиента, однозначно есть проблемы, кормили завтраками, не перезванивали, не предупредили, что доставка задерживается, приходилось все выуживать самим. Хочу выразить благодарность менеджерам Наталье и Екатерине, за неравнодушие и помощь. В итоге диван привезли, моему восторгу нет предела! Курьеры просто топ, все аккуратно, чисто, быстро. Сам диван - огонь. Высокий, комфортный, оч приятный тактильно, раскладывается/складывается за секунды (диван Август раскладной)! Посмотрим как прослужит, дополню отзыв через пол годика.
В целом фирму рекомендую, если готовы ждать месяца 1,5-2.
Звезду сняла именно за сервис. Была готова ждать, но то, что не предупреждали о продлении сроков доставки, дико злило и раздражало.
13
1
July 7, 2022
Купила диван хадсон, угловой в хорошей антивандальной ткани. Диван очень удобный, ребята из доставки молодцы, все подняли, собрали , мусор за собой убрали. Заказывали в шоу руме на Каширском дворе
12
June 13, 2024
Молодцы, заинтересованы в покупателе, умеют не только продать, но и учесть все пожелания. Остаюсь вашим преданным клиентом, жду свое кресло.
2
1
February 10, 2024
Радует глаз каждый день! Мебель высокого качества и стильно выглядит. Благодарен за быструю доставку.
1
May 16, 2024
Заказывал себе кресло. Качеством и сроком доставки доволен.
2
January 28, 2022
Я заказала диван силвио, ждала почти два месяца пока изготовят мой размер.
В реальности диван выглядит не так, как на картинках в интернет - магазине, там снято специально с таких ракурсов, что он смотрится гармонично и красиво.
На самом деле диван огромный, и я говорю не о габаритах в первую очередь, а о том, что он выглядит дисгармонично на самом деле, пропорции не такие, как на фотографиях в каталоге. Скорее всего для каталога они фотографировали диван Сильвио, который не раскладывается и специально подбирали удачные ракурсы, поэтому он и выглядит по - другому и значительно лучше.
К сожалению, поздно обнаружила, что глубина дивана не соответствует той, которая была указана на сайте в момент заказа. Диван оказался глубиной не 100, а 107 см. Обнаружила я это спустя два месяца после доставки. Связалась с магазином и сообщила, что диван на самом деле почти 110см. После чего они просто исправили размер на сайте на 110 вместо 100 и отказали мне в какой - либо компенсации.
Что ж, браво…
Не рекомендую никому обращаться в эту компанию, если хотите избежать разочарования.
5
13
September 22, 2022
Получила свой диван, качество супер. Заказывала по интернету, картинка и цвет ткани полностью соответствует полученному. Не понимаю почему такие плохие отзывы, да задержали доставку на пару недель. Но менеджер не пропадал, на звонки отвечала. За задержку следи приятную скидку. Спасибо большое
7
December 12, 2022
Заказала кресло- кровать. Кресло пришло в обещанный срок. Качество отличное! Кресло отлично вписался в интерьер.
Работники фирмы вежливые и внимательные. Кресло доставили и сразу собрали.
Я очень довольна. Буду рекомендовать своим знакомым.
12
March 23, 2022
Классный мебельный магазин ⭐️ заказывала здесь диван, все ожидания полностью оправдались, соотношение цена-качество, сервис и дизайн отличные. Осталась очень довольна ☺️👍🏻
10
November 22, 2021
Заказывал диван, кровать, и два ковра. Сейчас прошло ровно два месяца с момента заказа, ковры до сих пор не приехали). Диван приехал раньше всего, заказывал со сборкой – в целом, все отлично, кроме одной детали в самой конструкции дивана, которую я бы доработал. Но не будем это считать за минус.
Кровать – ждал долго, но в итоге привезли, а вот собрали уже с проблемами, у ребят не было то одного, то другого инструмента. Как такое допустимо – вообще не понимаю. В одном месте (крепления газ-лифта) – гайка закручена на сопли, буду сам затягивать. Забыли подъемную петлю (за которую нужно тянуть, чтобы поднять основание с матрасом) – не приятно, попросил мне ее доставить вместе с коврами, которые еще до сих пор не у меня.
Очень хорошее впечатление оставили девушки менеджеры на самом первом этапе, дальше сервис был уже хуже. Надеюсь ковры ко мне в итоге все-таки приедут.
Что можно сказать в целом? В плане дизайна самих диванов ребята одни из лучших на рынке, но дальнейший сервис и невыполненные обещания (обещали 21 день и на сайте нам начальник производства с баннера гордо ГАРАНТИРУЕТ сроки и качество выполнения) оставляют горькое послевкусие). Приду ли я второй раз как клиент? Уж не знаю.
P.S.: я живу в Подмосковье, может по-этому так все долго. Возможно клиентам из Питера все приезжает гораздо быстрее.
6
12
November 28, 2021
Понравились модели диванов, выбрали на сайте и приехали в шоу-рум. Менеджер вытерпела все вопросы, замеры, разложить, полежать и т.д. 12 октября внесли предоплату. 12 ноября сообщили, что готово, привезли 17го ноября. Сразу выявила небольшой недочет - в разложенном виде оттоманка на 2 см короче, чем раскладывающаяся часть. Решили претензию. не выставлять, потому что в целом все устраивает. Спать очень удобно, сидеть тоже, ткань (велюр) приятная, маханизм работает отлично. Через 2 недели отвалилась с оной стороны задняя рейка, сами вернули саморезы на место. За эти недочеты и снижаем. А сроки не подвели!
11
1
November 29, 2022
Заказывала диван Ларс мини. Делали по моим размерам. Привезли ,собрали все четко. Нам очень понравилось. Спасибо большое!
6
November 13, 2023
Отличный магазин, хорошие цены и качество товаров, несколько раз брал сам, никаких претензий к качесву опслуживания тоже нет, продавцы очень компетентны.
9
November 14, 2022
Покупали диван Ларс в квартиру. Очень довольны покупкой. Менеджер посоветовал отличную ткань. Диван мягкий и практичный. Советуем!
7
July 7, 2022
Покупала диван угловой Кевин. Привезли, быстро собрали. Очень довольна тем, что сидушка не проваливается, обивка не сбивается. Интересный дизайн, качественные материалы. По любому вопросу, менеджеры всегда на связи и готовы помочь.
11