Rm Home
348 reviews
December 16, 2023
Отличный магазин мебели.Большой ассортимент и низкие цены.Я купил диван.Качество хорошое,советую!
11
December 29, 2021
Всем привет 👋 хочу поблагодарить компанию Rm Home за чудесный диван, невероятно изумрудного цвета 🔥 🔥 🔥 фото конечно не передаёт цвет в реале, но цвет 🔥 🔥 🔥 качество, дизайн на высоте! Очень прост в раскладывании! Натуральные материалы древесины! Упаковали на совесть, как я и просила, так как диван прилетел на север в город Норильск! Без повреждений и диффектов. За это Я очень переживали. Но диван пришёл в целости и сохранности! Желаю Вашей компании процветания и побольше довольных клиентов 😁 с наступающим новым годом 🎉🎉🎉🎄
18
1
September 22, 2023
Прекрасный магазин! Покупал тут Угловой диван. Диван просто прекраснейшого качества. Все устраивает!!! Пользуюсь уже 1 месяц. Вообщем советую магазин!
19
February 17, 2024
В общем, я очень довольна своей покупкой и всем рекомендую этот магазин. Здесь вы найдете мебель высокого качества по доступным ценам и получите отличное обслуживание.
February 15, 2022
По срокам , общению все отлично, сделали скидку.
Диван удобный, цвет классный, ткань - это понравилось.
Теперь по качеству. В день доставки лопнул шов на подушке. На следующий день , диван был разложен, лопнул угол на сиденье-подушке из-за поставленной на него ноги. Через 10 дней лопается второй угол, случайно задели как и в первый раз , это при учёте , что по предыдущему опыту, старались максимально аккуратно использовать , что само по себе странно, бояться сидеть и лежать на диване.
Обращение в отдел сервиса, переписка, общение по телефону, запрос сервиса направляется на производство. Совершенно было не до дивана, проходит 1,5 месяца , сама звоню в сервис, сообщают , что со мной разговаривали в конце декабря и о решении сообщали, хотя это не так. В процессе разговора, все таки допускают , что забыли о результатах сообщить, ну ладно, конец года, с кем не бывает. Производство вынесло решение: повреждение механическое (что естественно , какое оно ещё может быть ),примерно так: «мог прыгать ребёнок и из-за этого шов треснул », хорошо, ну допустим это могло быть так ( хотя действительно никто не прыгал, что конечно не докажешь), но в переписке видно отправленные мной фото, качество швов и предположение, что второй угол тоже не выдержит.
Как итог, технология не нарушена, брака нет, производство рекомендует обратитесь в ателье.
4
15
November 28, 2023
Отличный диван здесь купили. По цене супер. Качество высший класс. Довольны всей семьей!
10
October 25, 2022
Мой любимый диван 🥰
Привезли все в срок, очень стильный и круто вписался в интерьер, к нему заказывали еще подушки!
С нами работала менеджер Алина и помогла в выборе. Надеюсь диван прослужит нам верой и правдой 😄
10
June 16, 2024
Брали у них диван. Отличного качества. Мягкий и удобный. Вписался в интерьер.
2
July 13, 2024
Покупали здесь диван для зала, который я давно искала, мебель здесь качественная, консультируют на высшем уровне. Покупкой довольна 😍
7
August 2, 2021
Все превосходно — от заказа в салоне на Кременчугской (внимательный, дружелюбный, высокопрофессиональный консультант — таких сотрудников надо беречь! — и приятный выставочный зал) до сервиса доставки-сборки (быстро, слаженно, пунктуально). И, конечно, сам диван — отличный. Это лучик света в темном царстве моих ремонтно-интерьерных дел, где почти все косячат, не успевают и пр. Все — кроме RM HOME. Спасибо!
12
1
February 6, 2024
Лучший магазин мебели, купил отличный диван. Очень качественный и мягкий, дешевый
3
May 17, 2023
Отличный магазин, недавно купила мебель там, хорошее качество, удобный и без прочих недугов, вежливый и любезный персонал
11
February 15, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом мебели. Консультанты разбираются в ассортименте и могут предложить подходящие варианты. Качество мебели хорошее, а цены приемлемые.
January 10, 2024
Отличный магазин, приятные консультанты, хорошая мебель. Впечатление приятное.
9
June 24, 2023
Спасибо за быструю доставку, за такую цену-такой классный диван и он так хорошо вписался в наш интерьер. Мы очень довольны покупкой👍
17
November 23, 2024
Мебель супер, доставляют быстро, цены не завышены.
1
December 29, 2023
Отличный мебельный магазин с приятным персоналом. Покупали диван, привезли быстро
10
November 17, 2023
Менеджер задал вопросы и предложил идеальный для нас вариант . Также обратили внимание, что менеджер не отвлекался,
Обслуживание на высшем уровне
12
January 24, 2024
Хороший магазин, выбор диванов гигантский. Я заказала тут один из них. Очень мягкий. Привезли быстро
7
April 15, 2024
Обратилась в RM Home случайно, понравился цвет дивана в шоу-руме. Забежала, посоветовала с консультантом и уже дома выбрала подходящую мне модель дивана и тот же самый цвет. Привезли в назначенные даты, он классный!!!
2
July 30, 2023
Хорошая компания! Заказывали диван, и через год - кровать с матрасом. Хорошее качество и невысокая цена. Максимально быстро отвечают в вотсапе.
17
February 14, 2024
Консультанты профессионалы, благодаря им смог выбрать шикарный диван, сотрудничеством доволен)
November 6, 2023
Приобрела угловой диван Хадсон изумрудного цвета:) он бесподобен!!! Идеален по качеству! А нужную расцветку смогли найти только в RM! Сервис тоже на уровне, приятная менеджер, доставка в срок. Рекомендую!
11
November 10, 2023
обращались за покупкой дивана, шикарный диван!цена супер, ни где таких нет цен!мы в восторге, приедем за кроватью!
11
September 22, 2023
Хороши диваны. Очень качественная обделка диванов. Цена хорошая, давно таких цен не видел. Буду ещё покупать и вам советую.
11
February 9, 2024
Недавно заказал в этом магазине несколько предметов мебели. Все было доставлено вовремя и в отличном состоянии. Качеством товара остался доволен. Буду обращаться сюда снова.
3
February 4, 2024
Сайт и каталог произвели приятное впечатление, тем более, что были представлены современные и интересующие меня модели диванов. Купила раскладной диван Энди. Доставили прямо да квартиры уже на следующий день. Очень довольна.
4
January 18, 2024
Очень хороший выбор , качественные диваны , к нам подошел мужчина - консультант , сразу помог , огромное спасибо , заказ забирали сами , рекомендую этот магазин.
12
October 25, 2022
Молодцы. Отработали хорошо, была небольшая задержка, но компенсировали неустойкой без каких-либо вопросов.
Диван мощный, крепкий, красивый. Правда, чуть больше, чем я думал (не посмотрел на размеры). Но качеством доволен.
9
September 6, 2022
Негативный отзыв я выразила по телефону , а положительный написала сюда , за что мне обещали пополнить номер телефона. И так наверное со всеми , просто остальным лень исправить отзыв, мне тоже все это время было лень. С клиентами они обращаются по свински , как только вносишь деньги , перестают отвечать на сообщения. Потом предлагают загладить вину 1000₽ на телефон за отзыв и после фото отзыва такая же схема. Диван хороший , а отношение сотрудников к клиентам оставляет желать лучшего
6
13
February 11, 2024
Покупка мебели превзошла мои ожидания. Отлично вписалась в пространство, а материалы очень приятные на ощупь. Спасибо продавцу за совет.
2
1
November 14, 2023
один из лучших магазинов мебели! искал угловой большой диван - нигде не было такого, как там! это восторг по хорошей цене) рекомендую!!!
12
February 15, 2024
Диван отличный все устраивает. Современный дизайн. Доставка в срок. Качество на высоте. Красивый и стильный как я и хотела.
September 30, 2021
Вежливый и приветливый персонал. Достаточно интересная продукция попадается. Единственное, что добираться не очень удобно, так как расположено все в относительно новом ЖК, с непродуманными и узкими дорогами, часть из которых ещё камазами протоптана
12
1
April 26, 2022
В магазине очень вежливая менеджер. Все подробно рассказала и показала. Диван изготовили и привезли в срок. Собрали очень быстро. Диван очень красивый. К качеству без притензий. Теперь радует нас каждый день
12
February 2, 2024
Качество мебели оказалось на высоте. Материалы, из которых она изготовлена, очень прочные и долговечные. Сборка мебели не вызвала никаких проблем, все инструкции были понятными и подробными.
4
June 15, 2022
Отвратительный сервис и качество мебели!!Диван Ларс мини куплен в августе 2021 года, в феврале 2022 сломался, хотя прошло всего пол года. Магазин признал брак, диван забрали в марте на ремонт, сейчас май - диван или деньги не вернули. На претензию в срок не ответили. По телефону говорят что деньги не будут возвращать, но и диван когда вернут не говорят… Диван кстати привезли изначально не с теми подушками, да и в сравнении оказалось что он совсем не стоит своих денег, очень жесткий, сделан внутри кое-как, в итоге проломилась ножка и две части дивана начали разъезжаться. Теперь ни денег, ни дивана. Вынуждены обращатся в суд.
Сейчас 14 июня, диван до сих пор не привезли. Уже четыре раза переносили сроки доставки отремонтированного дивана. ЧЕТВЕРТЫЙ МЕСЯЦ БЕЗ ДИВАНА.
6
12
April 2, 2024
Отличная мебель на заказ. Большой выбор цветов и материалов, особенно радует исполнение мягкой мебели, ее брали два раза.
2
1
January 19, 2022
Читали заранее отзывы и были готовы к худшему, но в итоге нам, видимо, просто повезло! Заказали раскладной диван и кровать, привезли обе позиции четко в обозначенный заранее день. Муж оценил опытным глазом как качественную мебель) Про салон - было тесно, душно и суетливо. Наш менеджер металась между несколькими покупателями, в итоге провели много времени просто в ожидании что нас обслужат (напитки не предложили). И моделей было мало в наличии. Те, что хотели увидеть вживую были не в наличии, стояли 6 диванов всего. Читала отзыв, что даме сделали диван на несколько см шире и он не влез в нишу - менеджер сказала что такого быть не может. Что мы в итоге получили - наш диван на 3 см оказался шире, чем было заявлено. Для нас было не критично, но имейте это в виду. Ну и не могут не радовать заказные положительные отзывы за 30 декабря - аж 6 штук!!! Ну ребят, рейтинг надо поднимать за счёт качества и высокого уровня сервиса, а не за счёт липовых отзывов. По итогу мы довольны, но друзьям и близким не посоветую, увы.
16
1
October 8, 2022
Не заказывайте никакую мебель у данной конторы. В мае заказали диван, доставку просрочили на месяц. В итоги привезли не тот. Мы терпели кучу обещаний о переделке. При том, что была внесена вторая часть платежа. Диван так и не доставили. В начале сентября мы написали претензию на возврат, которую они приняли. Деньги так и не вернули. Подано исковое в суд. Поберегите свои нервы, выберите другого продавца
6
11
October 5, 2022
Если у вас есть лишние деньги и время, можете покупать мебель в этой чудо компании. В противном случае обходить мимо. Персонал в данной компании непрофессиональный, грубый, что поддерживается руководством. Купила в мае 2022 года два дивана, один из которых брак. Забрали у меня его 1 сентября и до сих пор жду. Общаться менеджер не желает, узнать когда я получу свою покупку обратно не могу. Обращение к руководству ничего не изменило. Дозвониться не возможно. Отвратительная компания.
5
11
April 3, 2022
Заказали два дивана. По срокам изготовления задержали на месяц. Общение с менеджерами - продавцами впечатление осталось негативное. Обещают - Врут, могут сбрасывать трубку телефона, если понимают, что звонишь, чтобы узнать информацию о мебели. Это мелочи по сравнению с качеством дивана. Подушки дивана не соответствовал по размеру, смотрелись ужасно. Сразу сообщила в магазин, попросила их заменить. Начали меня в очередной раз динамить по срокам изготовления подушек, потом сказали, что такого материала уже нет. Это оказалось не самое страшное. Середина дивана просела одной стороной, сидеть не удобно так как идёт наклон. Детей маленьких нет. НИКТО не прыгал на них, квартира большая живёт два взрослых человека. Такое ощущение что диваны делают где-то в гараже, качество мебели ужасное. Подумайте перед тем как заказывать мебель в этом магазине.
4
13
March 11, 2022
Были приятно удивлены прекрасным качеством исполнения дивана и кровати.
Спасибо, что помогли с выбором ткани и вписаться в бюджет.
Диван и кровать получились так, как и было задумано в голове, а вы сделали это в реальности.
Не теряйте качество!
14
February 1, 2022
Здравствуйте. Заказ П2111253
Заказали диван 21 ноября, главным критерием при заказе, было получить его до нового года. Менеджеры по телефону, сказали, что получим до НГ, даже звонили на производство уточняли, смогут ли изготовить.
Заказали.
Перед НГ звонят, говорят, что не успевают, приедет сразу после праздников, 14го числа будет у вас.
Когда спросил почему так получилось, сказали, что из-за большой загруженности перед НГ. Так же сказали что менеджеры должны говорить о том, что заказы принятые после 20 ноября будут готовы только после НГ.
Получается менеджеры этого магазина лукавят.
После НГ позвонили сказали, что диван не отправили, отправят потом.
В итоге его привезли только 29 января. Но привезли без подушек.
Сегодня 1 февраля и только что привезли подушки.
В итоге мы прождали диван 72 дня.
Любезная менеджер Наталья, сделала нам скидку за ожидание, за что ей спасибо.
Что касается дивана, то он бомбический. Мягкий и ткань приятная. Вне всяких сомнений, диваном мы довольны.
Подытожу:
Стоит ли верить менеджерам магазина? Однозначно нет
Кому не подойдет этот магазин? Тому, кому надо срочно, а не через 72 дня.
Диван клевый, спасибо магазину.
9
2
December 20, 2021
Заказывала диван более чем полтора месяца назад. С информированием клиента, однозначно есть проблемы, кормили завтраками, не перезванивали, не предупредили, что доставка задерживается, приходилось все выуживать самим. Хочу выразить благодарность менеджерам Наталье и Екатерине, за неравнодушие и помощь. В итоге диван привезли, моему восторгу нет предела! Курьеры просто топ, все аккуратно, чисто, быстро. Сам диван - огонь. Высокий, комфортный, оч приятный тактильно, раскладывается/складывается за секунды (диван Август раскладной)! Посмотрим как прослужит, дополню отзыв через пол годика.
В целом фирму рекомендую, если готовы ждать месяца 1,5-2.
Звезду сняла именно за сервис. Была готова ждать, но то, что не предупреждали о продлении сроков доставки, дико злило и раздражало.
13
1
February 9, 2024
Приобретенная мебель отличного качества и прекрасно вписалась в интерьер квартиры. Очень доволен покупкой.
3
May 11, 2024
Покупал 2 дивана, к себе и на кухню. Один раз попался брак с завода на что администрация магазина быстро все заменила и извинилась. В общем рекомендую данный магазин
3
1
February 12, 2024
Отличный магазин мебели , качественные товары .Приятный персонал и отличные сотрудники.Быстрая доставка .Спасибо!
July 7, 2022
Купила диван хадсон, угловой в хорошей антивандальной ткани. Диван очень удобный, ребята из доставки молодцы, все подняли, собрали , мусор за собой убрали. Заказывали в шоу руме на Каширском дворе
12
January 28, 2022
Я заказала диван силвио, ждала почти два месяца пока изготовят мой размер.
В реальности диван выглядит не так, как на картинках в интернет - магазине, там снято специально с таких ракурсов, что он смотрится гармонично и красиво.
На самом деле диван огромный, и я говорю не о габаритах в первую очередь, а о том, что он выглядит дисгармонично на самом деле, пропорции не такие, как на фотографиях в каталоге. Скорее всего для каталога они фотографировали диван Сильвио, который не раскладывается и специально подбирали удачные ракурсы, поэтому он и выглядит по - другому и значительно лучше.
К сожалению, поздно обнаружила, что глубина дивана не соответствует той, которая была указана на сайте в момент заказа. Диван оказался глубиной не 100, а 107 см. Обнаружила я это спустя два месяца после доставки. Связалась с магазином и сообщила, что диван на самом деле почти 110см. После чего они просто исправили размер на сайте на 110 вместо 100 и отказали мне в какой - либо компенсации.
Что ж, браво…
Не рекомендую никому обращаться в эту компанию, если хотите избежать разочарования.
5
13