Отличный магазин мебели , брали угловой диван, качество высшее, швы идеальны . Покупкой очень довольны , рекомендую всем.
19
Антонина Некрасова
Level 6 Local Expert
May 19, 2024
Благодарю за адекватные цены и качество мебели. Купили и диван, и кресло к нему здесь, хотя муж уговаривал пойти в обычные салоны, но я понимала, что лучше связаться с производителем и получить то, что лучше будет подходить к нашему дому. Все выполнили по моим требованиям, не было ни одного нарекания, ни на качество, ни на исполнение.
Переехали в Питер,покупали мебель по близости.Уже прошел год,мебели ничего не делается, стоят как новые.Диван просто огонь.Я могу смело рекомендовать этот лучший магазин😘
3
Вика Боярова
Level 7 Local Expert
February 18, 2024
Качество материалов и сборки просто поражает. Мебель выглядит очень стильно и современно, при этом она прочная и долговечная. А самое главное – она идеально вписывается в мой интерьер.
Очень не советую покупать диван в RM Home
Купили в прошлом году у них диван , выбирали с сайта по картинке. Ожидание и реальность оказались впечатляющие !!! Привезли обсалютно не то, что заказывали!!! Написали притензию на возврат денежных средств. Но нас заверили , что все исправят и сделают как надо, к сожалению мы пошли на уступки! И зря 😩 опять привезли не то, что было на сайте. И вот вчера отвалилась спинка. Муж повредил локтевой сустав упав с дивана, когда отлетела спинка дивана! Будем добиваться возврата денежных средств. Или добиваться возврата дс. через суд + за моральный ущерб. Хорошо, что фото с переписок по первому дивану сохранились !
однозначно рекомендую! сотрудники ответственно относятся к работе и подбирают нужную мебель! сама мебель качественная и красивая)
20
Даша Кротова
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Недавно купила в этом магазине мебель для гостиной и осталась очень довольна. Мебель качественная и стильная, идеально вписалась в интерьер моей квартиры.
1
Галина
Level 9 Local Expert
May 2, 2024
Вчера доставили мой диванчик Скотт, и я просто в восторге! Он такой удобный, такой красивый, такой мягкий, при этом хорошо поддерживает спину, спасибо спасибо спасибо за такую классную мебель! Обязательно буду к вам обращаться еще раз!
1
саша
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
Купили отличную тумбу Сканди. Мне понравилась не только цена, но и то, что она выглядит не так как большинство тумб в магазинах, сразу получаешь стильную и необычную вещь, еще и можешь выбрать подходящий цвет.
Долго искала диван в гостиную. Прекрасный выбор цветов, глаза разбегались, не знала какой выбрать. Качество на высшем уровне.
3
Диана
Level 7 Local Expert
February 2, 2024
Моя покупка мебели в этом интернет-магазине была приятным опытом. Отличный выбор товаров, удобный процесс заказа и оперативная доставка. Мебель оказалась качественной и соответствующей описанию на сайте. Я рада, что выбрала именно этот магазин для обновления интерьера. Очень рекомендую!
Заказывали диван в МО, выбирали диван из того что есть в наличии, чтобы успеть к НГ, менеджер Алина помогла в выборе все подробно рассказала о каждом диване, прислала живые фото, отвечала на все вопросы, всегда на связи. Привезли как и обещали по срокам, собрали. Диван хорошего качества, это не первый диван, который мы покупаем в Rm Home.
Если бы можно было не ставить звезду, не поставила бы даже одну.
Заказали диван в ноябре месяце, в декабре привезли.
Привезли не то, что было в заказе изначально согласовано, в конечном итоге диван оказался сломан.
Только через направление претензии и спустя полгода мучений, удалось сделать возврат этого дивана, средства уже 5 месяцев не возвращают.
Отвечать сотрудники и не планирует, объяснений данной ситуации нет, в бухгалтерии возврат на очереди якобы.
Будем разбираться через суд.
Обращаться не советуем, берегите время, деньги и нервы.
Очень хорошая компания. Кайфую с мебели, если честно. Раньше не покупал, не заказывал, а сейчас буду покупать всегда здесь! Всем советую!
7
Полина
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Обновил а мебель и довольна результатом. Новая мебель делает дом уютным и комфортным. Благодарна магазину за профессиональную помощь в выборе и доступную цену.
Был старый диван решили с женой купить новый и наткнулись на это, заказали доставили быстро и всрок, все понравилось советую
3
Андрей
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Принимал решение несколько дней, все-таки выбор в каталоге просто огромный, и все это время менеджер терпеливо был на связи в WhatsUp, высылал запрашиваемые фото, в итоге оформили покупку онлайн, что очень удобно, а доставку организовали еще быстрее, чем я сам принимал решение – за один день. Изумрудный диван Салли – это просто находка для меня. Рад, что выбрал именно его.
Купила диван Ларгус. Очень понравился консультант Иван. Помог подобрать нужный вариант и был очень вежлив) Спасибо за помощь. Заказ пришел вовремя. Рекомендую.
Качество товаров на высоте! Персонал достаточно вежливый, особенно порадовала доставка у этого магазина.
18
Валерия Малахова
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Благодарю консультантов компании за грамотные и профессиональные подробные консультации, которые помогают определиться с мебелью тем, кто не разбирается в этой сфере. Купили диван и полностью уложились в бюджет, которая озвучили по телефону, получили удобную мебель, которая отлично заменяет и кровать.
магазин просто супер, были тут с женой, выбирали диван, работники очень сильно помогли с выбором, по итогу купили отличный диван ларс, отлично вписывается к интерьеру
Вчера привезли мой диван - модель Хадсон в вишневом цвете (ткань Velutto) - он прекрасен 🌸🍒🌸 Идеально вписался по размерам, по цвету, по своему настроению...дизайнерский, модный диван, который еще и раскладывается (механизм пантограф - очень простой в использовании). Чёрные металлические ножки - это очень круто, насколько я знаю, не так просто такие сделать в модели размером 2,40м, обычно ставят более устойчивые деревянные. Пружинный блок также стоит того, чтобы за него дополнительно заплатить - очень удобно сидеть на диване. Посмотрю, как он будет себя вести в эксплуатации, но пока я очень довольна. Привезли вовремя и учли мое пожелание по доставке утром из-за отъезда - в 9:30 утра диван уже был у меня 😅 Приятно, что у нас есть такое классное качественное производство, буду обязательно в дальнейшем следить за RM Home и их новинками. Приятный вежливый персонал, отдельное спасибо менеджеру в шоуруме в Питере (кажется, Дмитрий ☺️) - очень помог с выбором, рассказал про все модели и производство. Спасибо!
16
1
Show business's response
Алена
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Заказывала кровать с изголовьем, было важно чтобы изголовье было определенной высоты, тогда оно бы отлично смотрелось в интерьере. Мне сделали идеальную кровать, которая в сантиметр в сантиметр подходит для спальни. Довольна как слон)).
Договор заключили 05.02.2023, до сих пор ждём диван, 2 кресла и кровать, на сообщения каждый раз отписка, следующей неделе точно привезем, но то машина не доехала, то машина не приехала, то каркасов нет. Клиентоориентированность на нуле. Никому не советую обращаться за услугами данной компании.
Upd
Мебель привезли 26.04, но неустойку за 37 дней просрочки посчитали как 0,1% от суммы , хотя согласно ФЗ 0,5%. С руководителем связаться нереально, идем в суд)
Приобрела у RM Home прямой диван Хадсон.
Заказ пришел в срок. Цвет дивана согласовывали с менеджером в ватс апп, по фото. Больше всего переживала за расцветку , но напрасно, цвет полностью совпадает с присланными фотографиями. Менеджер все время был на связи, как во время согласования заказа , так и после размещения и оплаты. Подъем и сборка дивана заняли не более 30 минут. Сотрудники доставки вежливые и аккуратные.
11
Вика
Level 7 Local Expert
February 4, 2024
Я как-то быстро определилась с выбором кровати, которая мне подходит, оформила заказ, уточнив у менеджера некоторые детали. Доставка по времени была уже через три дня, этот момент сразу проговаривался, потому что доставка выпадала на среду – у меня это рабочий день, и мы договорились на вечер. Гарантия на кровать идет 10 лет. Матрас, кстати, подобрали тут же, очень мягкий, я спала как младенец. Прям счастлива!)))
Заказывала кресло он-лайн с доставкой в Москву. Сразу связался менеджер, согласовали ткань и сроки. Ткань прекрасного качества, попали в тон, хоть и выбирали дистанционно! Все четко по срокам изготовления. Согласовали доставку, мастера аккуратные, быстро собрали кресло!
Качество мебели и работы всех сотрудников на отличном уровне!
Остались крайне негативные впечатления от взаимодействия с этим магазином. Заказывали маленький диван, по срокам изготовили вовремя, но привезли все ножки разные. С менеджером "бадаемся" уже больше месяца (период больше, чем само изготовление дивана), привозят ножки раз в две недели и каждый раз комплект совершенно другого цвета, не того, который мы заказывали. Такое ощущение, что привозят то, что есть, а не то, что нам нужно. С учетом того, что диван стоит дороже, чем у компаний конкурентов и ввиду такого ужасного сервиса, я крайне не рекомендую заказывать мебель в данном магазине. Рады, что во время ожидания доставки отказались от идеи еще дозаказать второй диван, не выдержали бы нервы.