Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
299 отзывов
21 ноября 2024
Сказочная природа,наилучшее обслуживание,персонал внимательный и вежливый,шикарные номера,идеальная чистота,очень вкусная еда,оформление блюд фантастическое,пляж приводится в порядок ежедневно и так же обслуживается персоналом,напитки,коктейли,чаи,фрукты,орехи и много еще чего не перечислишь.В этом отеле чувствуешь себя защищенными ,везде охрана ,круглосуточно.Любой вопрос решается сразу.Большая группа аниматоров для детей ,детей развлекают с утра до вечера игры,аттракционы,конкурсы,аквагрим,рисования,поделки и многое другое.Приезжаем не первый раз и остаемся довольные.Берег чистый ,вода прозрачная,спасатели всегда на готове к действиям и меняются каждые 3часа.Просто рекомендую отдых для всей семьи обеспеченна высшем уровне.
3
4 февраля
Отель хорош, для семейного отдыха. Пляж, бассейны, детские комнаты и уголки. Рестораны с тематическим меню, всё как надо. Но, в зимний период ощущение, что попал на русскоязычный курорт. Каждый третий гость- выходец из бывшего СССР, со всеми вытекающими. И отдельный минус- это ресторан со стейк-меню. Такого невкусного и плохого сервиса обслуживания встретить трудно. А уж для отеля 5*,это вообще нонсенс. Но, ресторан итальянской кухни l Olivo- зато превосходит все ожидания, брависимо! И ещё, птицы на открытой веранде шведского стола....
3 декабря 2024
Отель очень понравился. Всё на высоком уровне. У нас был номер делюкс. Большой номер 69кв.м, ванная и душевая, две кровати(были с подругой ), диван и 2 кресла, хороший балкон с двумя креслами и столиком, вид на море. Еда в ресторане вкусная и разнообразная, очень похоже на турецкий "все включено ". Напитки достойные и круглосуточно. На пляже бар, мороженое и свежие фрукты. Пляж с лежаками и зонтами, пляжные полотенца в любом количестве и без всяких карт. С 15.00 в баре на пляже живая музыка. Каждый вечер музыкальные программы. Было весело.
Из минусов:1. рестораны "а ля карт" не понравились, выбор блюд (бесплатных) скудный. Если что-то хочешь заказать дополнительно, то платно и ценник не скромный. В общем ресторане и вкуснее, и разнообразнее.
2. Выехать из отеля в город можно только на такси ~20-25$. Есть бесплатный шатл только от отеля до молл Эмирейтс. 1 раз в день и все!
А в остальном все очень хорошо.
1
14 декабря 2024
Отличное место для семейного отдыха. Один из корпусов полностью состоит из сьютов для больших семей, номера просто огромные и новые! В двух других корпусах номера на любой вкус, проводится их обновление (но сохранились номера со старым ремонтом). Вкусная и разнообразная кухня, внимательный и учтивый персонал. Отдельный респект ребятам из дайвинг центра и лично Мустафе! Мастер своего дела, очень ответственен и внимателен, если хотите чтобы ваши дети полюбили дайвинг, то он именно тот специалист который без труда справится с этой задачей!
28 октября 2024
Великолепный отель. Номера уютные, их могут убирать каждый день по вашему желанию. Заполняют холодильники в номерах. Питание невероятно вкусное и разнообразное, всегда новое меню. Хорошие рестораны внутри отеля. Персонал отзывчивый и добрый. На первом этаже также есть витрина с десертами и сендвичами, которые вы можете взять бесплатно. Чистые бассейны и лежаки. В бассейне проводятся различные мероприятия. При выходе к бассейну выдают полотенце. На улице также есть мороженое, коктейли и напитки в неограниченном количестве. Есть детские зоны. Спорт зал очень оснащенный. Курсы по пилатесу были волшебные. Качество люкс, всем советую
2
17 января
Все включено - было неожиданностью для отеля в Дубае, классно! ВИДЫ - потрясающие, причем во все стороны! Все службы стараются. В ресторанах, в кафе в лобби всегда свежие кондитерские изделия и великолепная антуражная подача чая - отдельное спасибо! Персонал, обслуживающий номера - все приветливы и заботливы! Отель находится на мысе полумесяца Пальмы и располагает к пляжному отдыху - Баунти, одним словом) Выезжать далековато, только выезд с Пальмы занимает 20-25 мин, далее плюсуйте кому куда. Тем не менее с такси проблем нет. Пляж из смеси песка и колотых ракушек, особо не походишь босиком, просто знать это и быть аккуратными. Еда разнообразна, рыбный день - великолепен, мясной также, раз в неделю по субботам привозят свежие кокосы в пляжный ресторан, также разделывают отличный ассортимент фруктов. Всем сотрудникам большое спасибо!
НО - на стойке ресепшен, при заезде нас встречала русскоговорящая Meerim - крайне неприветлива, общается через "не хочу" и с одолжением - странное поведение, вызывает недоумение! Причем ей, наверное, и в голову не приходит мысль - что гости приехали на отдых и хотят положительных эмоций, не умеешь себя вести в сфере гостеприимства - ищи другую работу. Отвратительная. Если находится на стойке - рекомендую перейти на другую стойку, чтобы не смотреть на эту драму)
3
8 сентября 2024
Отличный отель с очень большой зелёной территорией. На территории много различных зон отдыха.
Питание идеальное и очень разнообразное. Очень хорошая уборка номеров, каждый вечер нам расстилали постель и оставляли маленькие шоколадки возле подушек.
Персонал очень внимательный, мгновенно реагирующий на любые просьбы.
Пляж чистый, всегда есть свободные лежаки.
13 января
Отличный отель! Доброжелательный персонал. На ресепшн русскоговорящие менеджеры. Встречают весело, с улыбками и песнями. Номера чистые, свежие. Питание отличное. Разнообразное. Есть ресторан. Есть бар с бильярдом. Пляж шикарный. Для детей детский клуб.
1
7 октября 2024
Отличный семейный отель, с шикарной разнообразной кухней, такой что невозможно все перепробовать. Алкоголь международный льется рекой. Фрукты круглые сутки. Отдельно стоит отметить активности физкультурные- это настоящие тренировки с почти индивидуальным тренером ( в среднем 3-4 человека на занятии). Ярослав, Ханди- большие молодцы. А уж какое веселье оставляет воздушная йога в гамаке- дети просто в восторге
21 декабря 2024
Замечательный отель с очень хорошим сервисом, отличнейший, питанием и вышколенным персоналом. Уличные бассейны в декабре работали с подогревом, купаться было идеально. Теперь однозначно Риксос в нашем топе.
25 января
Отдыхали в отеле с 9 по 15.01.2025
При заселении нам дали ассистентов Джурабека,Амину,Анастасию,которые помогали нам во всех наших вопросах.Большая Благодарность ребятам,за моментальное реагирование на наши хотелки и вопросы!Нам сделали группу в вотсап и не выходя из номера мы узнавали всю информацию,программу на день(музыкальную,спортивную,развлечения).Живая музыка постоянно играет в отеле.
Заселили нас (семья 2 взрослых и 2 детей(11,16 лет)в семейный двухкомнатный делюкс на 2 этаже.
Номер огромный 215 кв метров,балкон большой,но море не видно))
Мы обратились с просьбой поменять номер выше этажами.Нам на следующий день дали подобный номер на 6-ом этаже,с видом на море и на город🔥
Питание отличное,разнообразное,рестораны Аля карт хорошие,итальянский больше всего понравился.Напитки различные,вино,игристое,коктейли,пиво всего полно.Коктейли делают хорошие(апероль шприц,Хуго,Беллини,Россини)все понравились!
В номере мини бар пополняют постоянно,но в семейных номерах пива нет,я написала в группу(ассистентам),чтобы нам принесли),принесли упаковку,нам хватило на отпуск.Уборка ежедневная,косметические наборы постоянно пополняются.Когда заехали в номер на 6-ом этаже от красоты вида ахнули, и от пыльных окон тоже)),тут же написала в группу,и нам помыли.
У мужа был день рождения,в номер принесли комплимент (бутылка безолкогольного шампанского,вкусного),открытку с пожеланиями и пирожное).
Вечером был ужин в рыбном ресторане,сново поздравили с музыкальным сопровождением и праздничным кусочком торта со свечкой(очень приятно,думали на утреннем комплементе все закончилось))
Самое замечательное для меня это,то что каждое утро была йога,вечером йога была в гамаках,но не попала,уезжали постоянно.
Нам положенна была кабана, на весь отдых,мы с удовольствием на ней провели 1 день,специально выделенный побыть в отеле и повалятся на бассейне.Мороженое,фрукты всего в изобилии.Отмечу официанта который работает на бассейне по имени Maheswara,очень внимательный,быстрый,и щедрый)),просили 2 бутылки пива,принес ведро со льдом и в нем 6 бутылок пива))
В общем отель нам очень понравился,с удовольствием вернемся еще,уже в сезон,а то в море не удалось покупаться(холодная вода).Бассейн подогревается,вода классная!
2
22 января
Проживали в отеле неделю в январе. Номер у нас был 215кв м.
В номере было все необходимое:
косметика, утюг и гладильная доска, сейф, кофе машина, чайник, фен. Два мини бара -в каждой спальне. Пополнялись ежедневно. Безалкогольные напитки, шоколадные конфеты, чипсы. Удивились, когда не обнаружили пиво в мини баре. Но по просьбе нам его стали доставлять. Просто корпус, где наш номер был, позиционируется как семейный. Поэтому алкоголь не ставят.
Не нашла, где сушить купальники после бассейна. На балконе сушилки не было. Обошлась своими силами (всегда вожу в чемодане верёвку и прищепки). Возможно, по запросу сушилку дают
На территории есть все необходимое. Всё достаточно компактно расположено. Хороший детский клуб. Дочке 10 лет, но все равно было интересно. Комфортный пляж с лежаками и кабанами. За нашим номером была закреплена кабана на все время проживания. Было удобно. Обслуживание на пляже замечательное.
Хороший бассейн. Никогда не было тесно. Всегда можно найти свободный шезлонг. В течение дня можно взять мороженое и фрукты на территории. Бары на пляже работают отлично.
Очень вкусный основной ресторан. Прям всё очень вкусно, разнообразно и красиво!
Другими ресторанами даже не воспользовались.
Между основными приёмами пищи работает стойка, где можно взять сендвичи, десерты. Рядом бар, который работает до глубокой ночи.
В течение всего дня в разных локациях музыка живая или какие-то шоу программы.
Пользовались трансфером в аквапарк отеля Атлантис и в Молл оф Эмирейтс. Всё работает по времени, без дополнительной оплаты.
В номере розетки евро. По запросу нам предоставили переходники, тоже без оплаты.
При заселении взимается депозит. Если ничем платным не пользуетесь во время проживания, при выселении деньги вернут за минусом курортного налога.
Нам все очень понравилось. Порой мы даже забывали, что находимся в Дубае. Полное погружение в турецкий отель: сытно, уютно, гостеприимно, многофункционально!
20 января 2024
Хороший Rixi kids club. Отличный детский аквапарк и разные творческие зоны. В отличие от турецкого Rixos всё компактно, близко от основных бассейнов (что я считаю плюсом). Кухня на высоте, всего достаточно. Пахлава всегда такая вкусная 👍🏻 Обслуживание в ресторанах хорошее 👌🏻
Уборка в номере стабильная, персонал внимательный. Особенно, когда мы поменяли наконец деньги и я смогла оставить чаевые, так вообще ванну с розами организовали - очень приятно. К Рождеству поздравление и сладости 👍🏻
Некоторые моменты: в ресторанах a la carte надо быть внимательным. Рестораны позиционируются как бесплатные, в качестве дополнения к основным, по предварительной записи. Мы записались в один, покушали и только по окончанию ужина выяснилось, что некоторые заказанные блюда были платные. Деньги высчитывают с депозита, который берут при заселении.
Основные рестораны достаточно вкусные и наполненные, что нет необходимости переплачивать за другие.
4
3
4 апреля 2024
Классный 5-звездочный отель Ultra all inclusive
- Все красиво, естественно чисто, комплимент в номер, вежливый персонал (это как само собой разумеющееся в таких отелях)
- Круглые сутки можно есть/пить, еда вкусная, выбор достаточно большой, хороший алкоголь + свежие фрукты дают на улице
- Вид из номера потрясающий
- В отеле есть несколько бассейнов с развлекательной программой, есть фитнес зал
- Красивая, ухоженная территория отеля. Подходит для фото для инстаграмма :)
- Свой пляж, зона купания ограничена, вода чистая, пляж тоже, лежаков много
- В отеле есть магазины, 3 ресторана, можно взять кофе/вкусняшку, съездить на экскурсию, сервис прекрасен, думаю тут достанут все, что угодно, были бы деньги
Минус я нашла один: скучно, кроме лежания на пляже/фитнеса в отеле развлечений особо нет.
Отель подходит семьям с детьми, но не для активной молодежи
6
2
18 августа 2024
Отдыхали семьей с двумя детьми . Очень понравился отель, высокий сервис , персонал очень внимательный . Хорошее питание , десерты- это вообще что-то невероятное ..
Мороженое барские Робинс каждый день .
Хорошие светлые реновированные номера, классный пляж , бассейн . Красивая зеленая территория
3
2
26 августа 2024
Были в декабре 2023, брали большой семейный номер с гостиной, двумя спальнями и огромной террасой. Сервис на 3 звезды, не более, в ресторане нельзя налить напитки самостоятельно, в то время как ждать официанта зачастую приходилось уйму времени, можно было уже съесть всю еду и все ещё не дождаться напитка, что очень ухудшало ощущения, особенно если вы с детьми. На это жаловались неоднократно, никаких изменений не происходило, такая ситуация возникала ежедневно, иногда даже несколько раз в день. Один раз сыну 12 лет принесли алкогольный мохито, хорошо он сразу понял, что с коктейлем что-то не то, причём он единственный за столом брал коктейль, заказывал самостоятельно у официанта и получал в руки от него. На третий день прибывания на террасе нашего номера сломался стул (сгнили/проржавели ножки), в прямом смысле разломался на две части прямо под человеком! А далее самое интересное, за неделю прибывания и после ЕЖЕДНЕВНЫХ просьб о его замене на ресепшене, нам никто его так и не заменил! Но при этом каждый второй менеджер постоянно спрашивает - все ли у вас хорошо? Но жаловаться бесполезно, мы делали это после каждого такого вопроса и абсолютно ничего не изменилось! Для сравнения, в Риксос Саадияд в Абу Даби вы никогда такого не встретите, мы были и там, и будем возвращаться туда снова. А Риксос на Пальме в Дубай никому не рекомендуем, куча в пустую потраченных денег!
3
2
11 декабря 2023
Самый любимый отель. Великолепный персонал, очень внимательные🙏🏻 всегда помогут, всегда подскажут и всегда рады видеть. Особенно хочу поблагодарить Викторию и Назгуль. Территория отеля зеленая, убранная. Утром можно увидеть как люди, которые следят за растениями убирают и заботиться за территорией. Особенно хочется выделить официанта Нэлсона-этот человек всегда на позитиве. Пляж убранный, всегда есть полотенце и свободные места для отдыха. Хороший детский аквапарк. Вечером дискотеки детские. Детские аниматоры отличные все, очень заботливые и внимательные. Еда за последнее время не очень стала очень мало разнообразия. Но покушать всегда есть и всегда сыты и дети и взрослые. Об отеле очень позитивные впечатления. Ездим туда уже 6 год, как к себе домой
1
1
4 мая 2024
Это идеальный отель для любителей системы ultra all, которую в Дубае днём с огнём не сыщешь. Огромная зелёная территория с зонами отдыха на любой вкус. В скором времени номерам потребуется «перезагрузка» - только они выдают, что отель не новый, - но пока не критично. Питание на уровне, локация на пальме идеальна, чтобы добраться из/до аэропорта, в моллы и на экскурсии. По ценнику выходит намного выгоднее, чем любой другой отель - как раз за счёт того, что всё включено. Другие варианты на старте будут дешевле, но по факту за еду и напитки придётся оставить столько же. По итогу - отель однозначно заслуживает внимания.
6
15 января 2024
Плюсы: пляж, предупредительный персонал, вкусна еда, без ограничений напитки, фрукты, много локаций посидеть просто попить чай, с детьми идеально, бассейн, детская зона, детей любят, много персонала говорят по русски.
Минусы: отель откровенно устал, местами неприглядно, при нас постоянно что то чинили, пару раз сильно пахло краской, принесли старое одеяло в рванном пододеяльнике, извинились конечно, но приятного мало. Вечером бассейны закрыты, делать особо нечего.
В целом отель рекомендую.
4
1
20 января
Ставлю 4*, потому что скорее всего за три дня не успели увидеть негатива, хотя странных вещей очень много.
Хорошая локация и инфраструктура, прекрасная кухня. Разнообразие на любой вкус, и главное вкусно!
Понравился пляж и бассейны. Обслуживание на пляже-на высоте. Спасибо! Вид из номера очаровательный. .
Однако. Сам по себе отель неуютный. Городской, проходной двор. Рецепшен, извините за сравнение- просто бестолковый. Много сотрудников, мало дела.
Ресторан на завтраки и ужины- полный хаос. Столовая, не более. Также персонала много, однако кофе вы не дождетесь. Зато охрана остановит вас десять раз, с требованием предъявить карточку номера. А в лобби отеля при этом, много девушек недвусмысленных предложений). Номера уже устаревшие, уборка на три.
Детям нельзя играть на лужайке. Стесняюсь спросить, почему? Это же семейный отель).
Странным для нас стал выезд. Мы долго стояли, чтобы сотрудники проверили мини-бар. ))). Такого я не видела давно😂. Оплатить номер премиум, чтобы тебя потом проверяли, не взял ли ты вино🙈.
Риксос риксосу, как оказалось рознь… Риксос Саадият в принципе отличается. Мы даже после его посещения и подумать не могли, что так бывает).
1
18 августа 2024
Еда безумно вкусная, обслуживание отличное, персонал вежливый, единственное что море горячее а все остальное на высоте))) бассейны прохладные и пиво тоже
1
13 декабря 2023
Лучший отель, где нам удалось побывать. Расположение, территория, пляж, еда и обслуживание на высшем уровне. Обязательно сюда вернемся. Отдельная история про бассейн. Чистейший, без запаха хлорки, теплый…море чистое, плавают рыбки. Лежаков в избытке. Полотенца меняют по первому желанию. Коктейли вкусные. К номеру нам дали помощника Елизавету, которая помогала во всем. Огромное ей спасибо. Итальянский ресторан лучший среди всех Аля карте.
2
4 января 2024
Чудесный отель, находится в ~часе езды от аэропорта Дубая на пальме Джумейра. Для семейного отдыха в самый раз, но если вы любите дискотеки и вечеринки вечером, то в отеле их нет. Рестораны аля-карт отличные, особенно понравится ресторан Bodrum, всеее блюда были очень вкусными. И что касается сотрудников, АБСОЛЮТНО ВСЕ очень приветливые, дружелюбные, постоянно пытаются помочь, улыбаются. Территория очень чистая и ухоженная, везде пальмы. Море чистое, вода прозрачная. Бассейнов 2, но один из них большой, так что никому не тесно. Пляж огромный, очень много лежаков. однозначно рекомендую к посещению!
4
22 января 2024
Очень рады, что выбрали именно этот отель!!! Ездили семейной парой с ребенком 5 лет. Шикарный детский клуб!!!!! Шикарное питание!!!!!! 2 раза в неделю барбекю, 2 ресторана шведский стол, все Аля карт рестораны бесплатно по резервации!!! Пляж шикарный! Виды потрясающие! Ненавязчивые вечерние шоу! Спорт клуб! Бесплатный трансфер в Молл оф эмирейтс! Бесплатное хоть каждый день посещение атлантис аквапарк с трансфером! Все на высоком уровне! Понимаешь, за что платишь деньги! Вернемся еще!!!! Спасибо!!!
7
17 ноября 2024
Персонал отзывчивыйдобрый веселый , детишкам успевают уделить внимание👍 готовят вкусно, быстро! Спасибо им! Желаю и в дальнейшем процветания и успехов 👍
3
28 мая 2024
Нам всё очень понравилось! По началу сомневались из-за стоячей воды, но это оказалось огромным плюсом, чистая, не холодная и безопасная для детей👍🏼 рестораны, множество локальных мест для отдыха, с детьми и без, классный ночной спорт бар/клуб, коктейли, всевозможные закуски, все просто идеально! Хостесы, менеджеры, всегда к вашим услугам! Правда номера уже подуставшие, но идеально чистые, с прекрасной уходовой косметикой всё компенсируют, однозначно вернемся! У моря, бассейна всегда есть места, нет тех, кто занимает по 10 лежаков с раннего утра, это прям радует! Много европейцев, не все дружелюбно относятся к русским, но это их проблемы))
2
1
3 февраля
В данном отеле не первый раз. Но такое ощущение, что с каждым разом отель сдаёт. Отличное расположение. Зелёная территория. Но сервис и состояние номеров оставляет лучшего. Веселились в номер, зашли в туалет и плавает не смытое говно.
6 января
Хороший семейный отель. Есть различные номера, от стандартных, до апартаментов. Хороший вид, красивый пляж. Вкусная еда.
1
16 декабря 2024
Хороший отель, немного устал, но делается ремонт в номерах! Кухня хорошая, система все включено на уровне! В эмиратах думаю один из лучших вариантов размещения по системе all inclusive
22 августа 2024
Отличное место для отдыха! Хорошо продуманная территория. Питание на высоте. Есть все для развлечения и фитнеса!
2
3 декабря 2023
Понравилось обслуживание на рецепции, в номерах, в ресторанах и в баре, очень душевные ребята, функции ассистентов не поняли, питание похуже, чем турецкое, но в целом хорошо. По алкоголю выбор есть. С утра поют птички, погода в ноябре волшебная, тепло, не жарко, солнечно. Вечером в баре на пляже живая музыка, правая зона для курящих, левая - для не курящих. Пляж идеален для детей, для них же много активити, но лет так до 9-10, подросткам будет скучно. Отель предоставляет бесплатные билеты в аквапарк Атлантис, наше мнение нужен экспресс билет, чтобы не стоять в очередях, на троих вышел 195$ и это того стоит, полотенце 10$, некоторые гости брали маленькие из отеля, по большому счёту больше и не нужно. Такси до Дубай молла: 1. Яндекс примерно 40$ и да, приложение работает и снимают деньги с нашей русской карты, 2. Бежевое такси с цветной крышей дешевле, где то 30$, оплата виза, мастер кард через терминал или кеш.
4
7 апреля 2024
Неплохой отель. Немного устаревший. Не много дороговато) хорошая территория. Много развлечений для детей. Отличная еда. Вежливый персонал. Номера «уставшие», требуют ремонтов. Пляж нормальный. Напитки вкусные.
1
28 июня 2024
Всем добрый день! Отдыхали месяц в Rixos. Хочу отметить сотрудников ресторана La Turca, хостес- Зилола, Жансая, менеджеры -Халил Куймен, Суман и конечно все остальные сотрудники. Спасибо вам огромное за заботу о каждом госте отеля. Всегда на лицах улыбка, забота. Спасибо всем официантам ресторана. Спасибо всем поваром за очень вкусную еду. А какие у вас вкусные стейки и выпечка . Все на высшем уровне. Всем рекомендую этот отель👍👍👍😘😘😘
5
7 ноября 2024
Отель немного уставший,халаты ,полотенца серые,у нас в туалете текла вода,кондер сложно регулировать,вызывали раза 4 инженера,так и не отладил,горничная(паренек молодой)мог собрать полотенца и халаты и не принести взамен,еда норм,из фруктов дыня и арбуз,правда,возле бассейна была фруктовая лавка,там много всяких фруктов,лежаки всегда можно найти,как на пляже,так и у бассейна,хорошие тренировки по фитнесу,можно на лодочке покататься,с аквалангом погрузиться,для маленьких детей хорошие аниматоры и разнообразный досуг,вечером в хорошем баре посидеть или рестораны а ля карт,музыку послушать опять же,
1 августа 2023
Даже не знаю что написать. Риксос это Риксос. Тут Вас окружат заботой и уютом. Хорошо для семейного отдыха. Заселили очень быстро. На ресепшене подобрали номер по нашему желанию. Вышли из ресторана и уже можно идти в номер. Девушка Мария из службы сервиса все подсказала рассказала. Ребята аниматоры из рикси клуба вообще молодцы, займут ребенка на целый день. Переживать не стоит.
По еде ну тут пока лучшее из всего где мы останавливались. Барбекью зона работает на обеде и ужине. Много блюд из высшей кухни.. можно как раз продегустировать, если не сталкивались. Большой выбор мороженого как бабкин Робинсон так и местного, местное похоже по вкусу на корейское.
Если не успели в основной ресторан, есть 2 бара у основного бассейна, бар у 2го бассейна, в лобби
Голодными никто не оставит. Все вкусно!
Номер современный. Убирают каждый день очень хорошо. Мини-башня пополняют каждый день.
В целом могу только рекомендовать!!!
1
7 сентября 2024
Отель, который портит впечатление об одной из лучших сетей.
Номера очень уставшие, в ванной плесень( которая уже не отмывается, даже после нескольких просьб на ресепшене!) , стены пропитаны влагой от этого идут разводы , что выглядит, честно , очень неприятно , грязные шторы, которые предложили снять и отдать на следующий день после стирки ( стирать такие шторы - мартышкин труд , им пора в утиль) , после смены тюля , плотные шторы были заново чем-то заляпаны . Вечная борьба с уборкой , после нескольких обращений на ресепшен нам начали делать уборку до нашего прихода с пляжа , а не во время , пока мы мокрые стояли в коридоре и наблюдали . Это просто безобразие . Такое чувство, что все работники отеля так и просят больше к ним не возвращаться.
Просьба переселить нас в другой номер была отвергнута , под предлогом того, что можем рассмотреть номер только хуже!!!!! Хотя на территории отеля есть новый корпус и действительно есть более хорошие номера.
Не хотелось бы проходя мимо нового корпуса понимать , что у кого- то прекрасный отпуск под именем Rixos , а у тебя в номере непросыхающая ванная и выцветшие окна .
Море. Море ужасное именно в этом отеле , на пляже натянута сетка, которая не дает водорослям выходить из нее, т.е. вода в море будет зеленая всегда . Мы первый раз увидели настолько зеленое море , на глубине , ближе к сеткам это выглядит как кисель . Море никто никогда не чистит , также не моют лежаки . Все в птичьих остатках жизнедеятельности. Есть и плюсы , в водорослях можно найти крабов от мала до велика. Для нас это выглядело немного экзотически - побаивались неприятных ощущений , поэтому мы старались обходить водорослевые зоны. Купаться в открытом море за сеткой , как мы поняли , можно только на мелководье , если начинать плыть подальше , спасатель просят зайти внутрь сетки ( она идет по кругу).
Еда . По еде все неплохо , небольшое разнообразие блюд есть , есть гриль ( мясо жирное , очень жаренное , на любителя ). Разочаровывали нарезки, которые несколько раз за отпуск заветривались , может немного подтухали. Официантов надо ловить постоянно , что в они убрали стол или принесли напитки.
Когда наш отпуск подходил к концу , для нас нашли номер получше, в связи с тем что в соседнем с нами номере начинается ремонт. Выбора не было , спасибо , что возле ремонта не оставили , подумали мы… В 8 утра следующего дня и через день мы наслаждались звуками РЕНОВАЦИИ ОТЕЛЯ! Снова убедились , что здесь нам не рады. В предпоследний день нам накрыли шикарный фруктовый стол , но у нас был насыщенный день и мы не успели попробовать фрукты , на утро их благополучно унесли, частично рассыпав по номеру орехи. После просьбы вернуть их обратно , меня проигнорировали . Спасибо всему коллективу RIXOS PALM DUBAI за отпуск после которого хочется оставлять такие отзывы. В вашей сети есть у кого учиться .
5
3
9 января 2024
Очень классный отель. Прекрасный и приветливый персонал. Уборка номеров на уровне.
У нас был семейный большой трехкомнатный номер.
С нами были наши маленькие дети-для них нам принесли отдельные кровати.
Завтраки, обеды и ужины-великолепные. Вкусно и разнообразно. Много детских площадок. Есть где развлечь детей. В общем нам очень понравилось
2
28 сентября 2024
Достойно. Хорошая территория и очень достойный локейшн. Еда, конечно, не Мишлен, но вполне. Набор напитков замечательный.
28 сентября 2023
Были тут в сентябре большой компанией, проживали в пятикомнатном и двух трёхкомнатных номера. Номера просторные, светлые, в пятикомнатном был собственный бассейн, что весьма удобно) Сам отель так же оставил очень приятные впечатления, территория ухоженная, персонал вежливый и учтивый. Отдельную благодарность хочется сказать Виктории и Назгуль, которые всегда были готовы помочь в решении вопросов и беспокоились о нашем комфорте. В плане питания так же нареканий не возникало, все вкусно и разнообразно! Очень рекомендую этот отель посещению!
4
10 октября 2024
Уровень сервиса как всегда на высоте, отличная территория. Но номера очень уставшие, если не сидеть в номере, а только там спать, то да, будет хорошо. Но все-таки хочется чтобы отель такого уровня и за такие деньги обновлял номерной фонд.
2
27 июня 2023
Отель действительно очень хороший. Удобно из-за концепции всё включено, что редкость для Дубай. Номер, территория, питание - всё отлично. На пляже самое прикольное это аренда e-foil. Чтоб покататься на гидрике - надо на катере отплывать за пальму. Единственный ощутимый минус - это то, что отель находится в самой дальней точке пальмы. И уехать оттуда на такси проблематично бывает. Ну и иногда бывают пробки на самой пальме
3
2 февраля
Идеальный отель!!! Приезжаем в этот отель уже 4-й раз, сервис, еда, обслуживание, территория выше всяких похвал!
Лучшее место для отдыха!
2 ноября 2024
Добрый вечер, все было бы отлично, если бы из 5 дней отдыха не чинили 3 дня горячую воду в номере. А так красота. Прекрасно провели время.
1
28 мая 2023
Отдыхали в 2022г летом. Общее впечатление - очень хорошее. Особенности: питание-основной ресторан, кухня турецкая, выбор большой, но ..сложно выбрать подходящую еду. Заявленные стейки и морепродукты в наш заезд отсутствовали. Вечерний аля-карт "Стейк-Хаус" исправлял ситуацию, стейки - огонь! Большой выбор сладостей, пирожных ит.д..Спиртные напитки качественные, все фирменное, одного только пива "Будвайзер" видов 10 ит.д. Крепкие спиртные пить невозможно на жаре. Все в ассортименте. Бассейн с прохладной водой и баром на воде, фирменный коктейль..с маракуей (забыл название), был прям к стати. Вечером делать нечего, единственное, что можно сидеть в лобби и пить чай с пирожными, либо на улице на жаре в беседках и пить коктейли к примеру. К стати, не ожидали, что арабы понимают толк в коктейлях! " Блоди Мэри" - это нечто, нигде вкуснее не пробовали. Территория отеля ухожена, но мало фунуциональна на жаре. Купаться на "Пальме" можно с утра, далее - не реально, вода горячая. Есть трансфер в "Дубай Молл" и аква-парк "Адвентуре". В целом, все круто, цивильно, богато. Отдыхали по летней скидке в данном отеле, все понравилось за эти деньги.
6
1
2 февраля
Большая территория, вежливый персонал, который всегда спешит на помощь) номера новые, еда прекрасная, многие отдыхали с детьми
16 июля 2024
Раньше мы бывали в отелях Rixos сангейт( несколько раз) в Турции, Риксос Роял Астана, но этот отель нам испортил всё хорошее впечатления об этой сети отелей. Еда мягко говоря не очень, а именно на ужин и обед можно заказывать жареное мясо на гриле( ГРИЛЬ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ) - постоянно обгоревшее, в нагаре от немытого гриля. Рыба тоже самое -мало того что не вкусно, ещё и вредно для здоровья.Никаких свежих морепродуктов за 9 дней так и не увидели, хотя за окном море. Индейка - старая, прогорклая. Хлеб - не свежий.
Спортзал мягко говоря не очень, не до укомлектован( нет ни одной штанги и стоек для жима лёжа и приседа), маленький, 40м2 максимум. Нет ни одной штанги и т.д., только гантели и тренажёры. Уличный спортзал из дерева - только на картинке, на самом деле там нет штанги, гантелей, боксёрской груши,( брусья , турник и всё) всё это на солнце в 50 градусов жары. Катание на сапах-этого нет. расписание активностей- попробуй найди. В сравнение с rixos сангейт - вообще не о чём.
Вообще поехали именно в этот отель только из-за детского клуба, оказалось что детей выгоняют в обед и все уходят на обед, а можно было бы и по очереди покушать. Так что детские кроватки на фотках - это просто фото, не надейтесь....
В море купаться невозможно ни днем, ни ночью - вода горячая и грязная, так как это не открытое море, а искуственная заводь, не надейтесь что будете купаться в чистом, класном море - море просто ужасно горячее и очень грязное, и это не открытое море, а заводь- мелкая, горячая лужа!
бесплатные рестораны:
Стейк хаус(кафе) - 60м2, отвратительное место, принесли рибай(USA)- 60% жира, не очень приготовление; второй вид стейка *рибай AUSTRALIA*-вообще не *рибай*, обычная сухая жёсткая говядина; детские бургеры один майонез и вообще не вкусно - дети есть отказались. После того как принесли мясо, ровно через 5 минут, пришёл парень забирать тарелки, мы только начали есть, это было очень оскорбительно. Мы уходим, после этого нам предложили нас накормить заново, посадить нас за нормальный стол, а не на входе, ещё и десертом угостить- ПОЗОР, даже извиниться нормально не могут за свои косяки!
Ресторан(кафе) Дельмар(рыбный)40м2 - нормальные креветки в масле, кольца кальмаров и стейк из сёмги, на ресепшене вас встречает неприятный, нагловатый, не воспитанный мужчина.
Итальянский ресторан - лучший сдесь, вкусная баранина, говяжий рёбра, корпачо, 300м2, хорошее обслуживание, приятная атмосфера, живая музыка- единственное хорошее место в этом отеле.
Поехали на трансфере в аквапарк( посещение входит в стоимость) *атлантис* старый и невероятно дорогой. баночка колы примерно 1000р., шкафчик в раздевалки 1800р.- маленький, большой дороже. обычный гамбургер 2300р., жара 45 в тени, в итоге перегрелись. Ещё есть баня с горячим бассеном( тоесть выходишь из бани и - просто прикол, работает до 9.00p.m.
единственное место в этом отеле, которое работает после 11.00p.m. - прокуреный пивбар с платным биллиардом( один стол пул), низкосортными музыкантами и отвратительным качеством звука; плюс одна маленькая кафешка со сладостями и булками, самый раз для того чтобы поесть на ночь.
По вечерам нечего делать вообще!
Нет никаких развлечений или шоу программ.
Дети не в сказке, мы не в раю.
Моя оценка 1 бал из 5ти. Отель даже близко не дотягивает до турецкой *четвёрки*.
Кондиционер не регулируется, в итоге у меня и у младшего сына продуло уши. Вызвали врача, который вообще ничего не понимает. Пришлось ехать чёрт знает куда за каплями и таблетками. такси стоит в 2.5 раза дороже чем в Москве.
Резюме: это был первый и последний раз когда мы приехали в это место и конкретно в этот отель. деньги на ветер. отпуск испорчен. И в целом Дубай для отдыха я никому не рекомендую и тем более с детьми, невыносимая жара и днём и ночью. Море реально горячее, грязное, все в тине и очень солёное. Природы нет. Цены космические, дороже чем в Америке - оно того точно не стоит.
Сегодня мы счастливы, потому что завтра улетаем домой. Теперь мы точно знаем, что дома лучше в 1000., чем здесь.
4
5
22 мая 2023
Очень хороший отель, персонал очень вежливый, номера большие и красивые, территория зеленая, большой бассейн и пляж, еда вкусная, в течении дня живая музыка на пианино, саксофоне и скрипке, вечером концерт на пляже. Особо хотел бы отметить официанта Мурад Шайбан, очень веселый парень, всегда поднимал нам настроение и Озген в лобби баре, очень внимательная девушка.
4
12 июня 2024
Отель супер. По питанию фруктам выпивке все чётко. Пляж отличный. Единственно неглубокое море особенно в отлив. Но для детей или кто не умеет плавать самое то
2
25 февраля 2024
Отель прилично так удален от инфраструктуры. Чувствуется, что отель не новый, но при этом все достаточно ухоженно и чисто! Замечательный детский клуб, ребенок пропадал часами там. Из отличий от Турции - после 12:00 дня уезда система all inclusive заканчивается полностью(
3
12 мая 2024
Отличный отдых съездили всей семьей остались только хорошим мнением большое спасибо большое Виктории&Ботакоз Персональные ассистенты.
Следующий раз будем выбирать именно Отель Rixos Palma и данных Ассистентов
2