A gorgeous place where you can hold meetings and drink delicious tea. And the important thing is that there is a cigar bar, there are not many such places in the city.
Excellent hotel, satisfied with the service, courteous staff, varied and delicious breakfasts, clean rooms. I didn't stay for long, I was happy with everything, I didn't have time to use the rest of the services.
It was an iconic and iconic place for the Kazakh beau monde at one time. But over time, other analog places with more modern design and architecture have appeared. This object is a thing of the past
13 лет я останавливалась в отелях Rixos в Астане, Алматы, Шымкенте. Сердце всегда радует надпись в номере на экране телевизора «Welcome mrs.Barayeva». Прилетаешь, как домой теперь из Москвы в Казахстан. Всегда на высоте обслуживание, начиная со входа и ресепшен до выезда и посадки в такси. В номерах все для написания писем, что греет воспоминания)
Завтраки пропустить было бы кощунством. Шведский стол невероятный . Мне есть с чем сравнить за много лет. Сразу иду в спа после заселения в номер. Хаммам, обвертыаание, массаж.
Проводила несколько раз встречи в конференц-зале, всегда четко слаженная работа по аренде и формату встречи гостей.
В дни рождения меня поздравляли в 12 ночи тортиком с надписью. Приятно от души)
We stayed in this hotel for a week. Luxury hotel, good restaurants, Spa area, gym. Very good location, everything is nearby. Live music in the evenings.
The hotel is not bad enough, but the price does not match the quality! An old tired hotel in a word! As it turned out, there are new hotels nearby with the best breakfast and new renovation!
See original · Русский
Д
Джура Худайбердиев
Level 8 Local Expert
June 4
The service is excellent. The food is delicious. The breakfasts are very good. The chefs and waiters are simply incomparable, well done! The rooms are clean, the cleaning is done efficiently. However, I think that in terms of price-quality ratio, the hotel is inferior to its competitors.
Если не придираться к мелочам то конечно пять баллов.
Бронировали номер Премиум с балконом, такие номера расположены на верхнем восьмом этаже. Приятно попить кофе на балкончике вечером.
По номеру вообще нет вопросов.
По мыльно-рыльным принадлежностям всего в избытке и хорошего качества, даже соль и пена для ванны прилагаются. Только ванна с джакузи конечно набирается долго...))
Бассейн, хамам и парные всё супер, единственное пол скользковатый, если идти в хамам без тапочек с мокрыми ногами можно и подскользнуться.
Завтраки хорошие, первый раз пробовали манты с тыквой.
Большое спасибо администрации отеля и обслуживающему персоналу за их труд !
Риксос Астана - респект !!!
Влюблена в этот отель, в его интерьер! Дизайн великолепный! Хорошая спа зона: чистый и комфортный по температуре бассейн, удобные шезлонги, классная парная. Завтрак вкусный, но не очень разнообразный. Дружелюбный персонал. Очень просторные номера! Чистота 10 из 10.
A very tasty and rich breakfast, beautiful lobby design. But, an absolutely tasteless room, "expensive-rich", does not leave a modern feeling. Otherwise, everything is fine, and even at the request we extended the room for 2 hours before departure, it was nice!
It's a good hotel, but there's not enough entertainment for me, just expensive to eat and live
I would like a territory-a garden, swimming pools, etc., by analogy with Sharm el-Sheikh
A good chain hotel
I have lived in this place many times, good breakfasts, a beautiful lobby, a good spa area. Of the disadvantages, Wi-Fi does not work well in some rooms
Each room has a bathrobe and slippers, all necessary toiletries
Excellent breakfasts, clean, nice rooms with everything you need. A very good girl is the head of the restaurant for breakfast, she will explain everything, remembers everything, very customer-oriented.
Great hotel! We liked everything, the polite staff, the service in the rooms and restaurants. The breakfast buffet is simply gorgeous! Very nice and cozy!!!!♥️
Sooooo liked the hotel, one of the best hotels in Astana, rooms, view, price, restaurants, for those who like to smoke and drink strong, there is a great bar where live music is playing
The hotel is lovely. The staff is friendly. The food is delicious. A comfortable atmosphere. And it is conveniently located for sightseeing and shopping.
Очень комфортный и уютный отель. Завтраки очень вкусные. Обслуживание в отеле на высоком уровне. Заботливые. Номера хорошие комфортные и есть все необходимое. Вид из окна красивый
Spent a couple of nights here. Nice staff, great restaurants. The Irish pub is generally ten points, live music, a lot of TV where sports broadcasts are shown, smoking is allowed and there is billiards. Of the minuses, only the absence of a door to the bathroom in the room
Потрясающая по красоте и уюту зона ресторана на первом этаже с пальмами и живым роялем по вечерам, панорамные лифты, приличный бассейн и СПА, персонал очень порадовал профессионализмом. Слишком мягкая кровать как по мне, в остальном номер комфортный с гидромассажной ванной и душем. Завтраки в октябре 2022 так себе, часто живу в 5-ках, привык к более вкусным завтракам.
In general, richus, but in Kazakh. Breakfast is a credit. And for the rest, in Astana, as in Astana. It seems to have been built perfectly, but the operational management and current content lag behind the ideals, due to which everything wears out and the service, well, not wow.🤷🙂
Отличный отель. Чистые и просторные номера. Замечательные сотрудники, всегда готовы помочь. Вкусные завтраки. В стоимость проживания был включён бассейн, поплавать не удалось, но бассейн достаточно большой и чистый. Отель рекомендую!
Отличный отель, вежливый персонал, номера чистые, уютные, в номере есть джакузи. Вкуснейшие завтраки с огромным выбором блюд. В отеле есть бар-ресторан, цены в нем выше среднего, но готовят вкусно.
The hotel is certainly not new, but everything is very decent and on the level. The breakfasts are very varied
See original · Русский
O
Oleg Kolesnikov
Level 12 Local Expert
October 27
Slightly tired, but still a very pleasant hotel.
Good breakfasts, a decent gym. The most important thing is that the rooms are clean. Very friendly staff at the reception.
A good five, a good breakfast, clean, just keep in mind that there are a lot of guests from the city in the pub at night, since all restaurants in the city are mostly before 23:00.
Well, for me it's not Rixxos, let's start with the attitude of the guards who have "discrimination based on the automotive principle", they can't say hello, they apologized to the reception for everyone, the room looks like it's being repaired by my grandmother, as if it's 20 years old, I'm talking about wallpaper and furniture! The mattress and pillows are great, there is no doubt about it, thank God the TV is flat, the phones are 20 years old again, the cords from them look like a vestige, the marble in the bathroom is stained, the toilet is a shower for 4! Breakfast is 12,500 tenge per person, what we have: coffee from the vending machine is brought unlimited, buttery fish, potatoes, cutlet, a bunch of types of bread, manta rays, meat and pumpkin, well, and so small goodies, the question is, is it worth it? My answer is no! In general, as for me, he is not worth his money!!!
The hotel has probably already gone through its best days, I was only in the conference rooms, the view is quite shabby, the staff is not interested in working, with a dissatisfied look, the prices in the restaurant are sky-high...
В целом все понравилось, но........ Мне очень странно было увидеть, что в ванную комнату отсутствует дверь. Как-то не совсем комфортно. У наших друзей номер был дешевле нашего, при этом у них и утюг и гладильная доска в номере. И кстати внешне номер выглядел у них более свежий ремонт.
Мы приехали в RIXOS President из RIXOS BORIVOE и уровень у второго выше. В ресторане на втором этаже очень все красиво и вкусно готовят, но...... персоналу нужно сказать, что если на блюде есть еще еда, то нужно спрашивать можно ли забрать. Несколько раз было, что на блюде еще достаточно еды, а у тебя ее без разрешения забирают. Я думаю это не нужно считать как плохой отзыв, а просто обратить на недочеты внимание.
Одна из лучших гостиниц! Комфорт, вежливый персонал, очень вкусные и с огромным выбором завтраки! Качественные туалетные принадлежности! В центре города! Единственно что удивила это стреляла током кнопка лифта!
Хорошее расположение. Обслуживание на высоком уровне, номера чистые, завтраки прекрасные с широким ассортиментом блюд европейской и местной кухни.
Ощущается, что в гостинице давно не было ремонта. Мебель и дизайн пространств староваты. Стоимость номеров могла бы быть поменьше
A magnificent hotel in the new district of Astana. Breakfast deserves special mention - a very rich selection of dishes for every taste and helpful waiters!
Для Казахстана хорошо. Отель, комнаты, спортзал и спа-центр все на уровне Риксоса. Обслуживание тоже пойдут, понимая что в Казахстане это топ) очень классная живая музыка в Пабе на 1м этаже вечером.
An old tired smoky hotel in need of renovation. We must pay tribute to the staff - they were moved to a Luxury room in response to our comments. Thank them for understanding.
Плюсы:
Гостеприимность,удобное расположение,очень вкусная еда (завтраки выше похвал),хорошая косметика,Спа
Минусы:
Уборка в номере,грязное окно(возможность помыть только альпинистами),официанты не знают меню,курение в лобби.
Хороший отель. Персонал вежливый, обходительный, идущий на уступки. По приезду в отеле очень сильно пахло сладкими благовониями, а при том что в отеле можно курить почти везде сладкий запах с сигареты дымом то ещё амбре. Попросила уменьшить количество благовоний и ву а-ля, на следующий день всё сделали. В лобби баре неплохо готовят. У нас был включён завтрак. Очень понравился. Очень хороший шведский стол и фрукты, и овощи и красная рыба малосольная и белая (типа масляной), и угорь копчёный, каша, суп, выпечка, соки, чай, кофе, сосиски, котлеты, овощи и т д. Можно попросить яичницу или омлет с начинкой на выбор - готовят при вас. Номер убирают каждый день, приносят шампунь, бритвенный набор, зубной набор, пена и соль для ванны. Всё отлично, но чёрный волос на полу в ванной причём не наш. Не смогли убрать за всю неделю что мы там были 🤦. Но все остальное чистое, и опрятное. Постоянно все моют, убирают. В стоимость входит также фитнес, бассейн, хамам. Если ещё раз приеду в Астану, то обязательно остановлюсь в этом отеле. Хотя бы из-за размера кровати кингсайз и удобных подушек. Хотя матрас для меня был мягковат. Но все равно обслуживание было очень хорошим, номер удобным, а завтрак вкусным и сытным.
The hotel is already tired, the rooms are dirty. The breakfast is not delicious. The price tag for the hotel does not match its level. Of the + rooms are large and the location is good.
Rixos, of course, is one of the best hotels of its level.
Everything is fine, we were pleased.
The breakfasts are excellent.
The service is wonderful.
Clean, cozy, warm.