РиверСайд Площадь Восстания
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
123 отзыва
17 мая 2023
Ужас. Приехали, дверь не открывали 10 минут, еле как связались с менеджером в Вотсап, сказала что администратора нет, будет без контактное заселение. Зашли в номер, там стояла швабра с ведром. Чтоб понимали, мы мало того, что устали с дороги, кое-как нашли сам этот «отель» , так как первый раз были в Питере, мы с трудом зашли в это здание, только потому что девушка по вотсапу сказала код от домофона, чтобы попасть внутрь. Нам по телефону сказали на каком этаже мы живем. Ключ находился в номере, который был даже не готов. Мы позвонили еще раз девушке, время было 14.40 примерно, само заселение в 15, подумали, ну ладно, хорошо , посидим , подождём , посмотрим потом сам номер, может не так все ужасно. Попутно начали смотреть другие номера. Решили значит посмотреть отзывы, наткнулись на интересный отзыв девушек, которые писали про тараканов. Что их очень много . То есть, мало того, что мне обещали, что если у меня будут какие-то вопросы по номеру , и в целом по проживанию, я смогу обратиться к администратору, которого не было))))
Данный отзыв очень сильно насторожил . Поднялись значит с молодым человеком на третий этаж, посмотреть номер , в 15.10… заселение же в 15 должно у нас было быть))) как итог , картина маслом : мы поднимаемся , видим то, что девушка, которая занимается уборкой номеров, только сейчас начала менять постельное белье с кроватей , швабра как стояла, так и стоит ))) запах в номере был просто омерзительный . Сама картина -УЖАСАЮЩАЯ .
Мы просто развернулись и ушли оттуда. В нормальных отелях, да даже хостелах, ПРИСУТСТВУЕТ АДМИНИСТРАТОР/МЕНЕДЖЕР.
А случись что? Кто тебе ответит или поможет??? Сам выкрутишься ?!? Полная антисанитария !!
Просто ужасно!!! Главное руководство, посмотрите на работу ваших подчиненных. Ездили с 14.05 по 15.05. ТАКОГО БЫТЬ ВООБЩЕ НЕ ДОЛЖНО!!! ВЫ ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ БУДЕТЕ ТЕРЯТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!
В отеле «Смарт друзья» , вроде так название , НАХОДИЛАСЬ ДЕВУШКА, КОТОРАЯ НАМ ВСЕ ПОДСКАЗАЛА И ПОКАЗАЛА!!
6
3
21 июля 2023
Отель хороший, останавливались большой компанией. Обслуживание на 5. Номера чистые, но не большие. Минус- вода выше 3 этажа почти не поднималась, также из-за большого количества народа, вода плохо нагревалась
1
7 марта 2024
Ремонт мебель 5+
Отопление 2-Были 14 февраля . В номере ужасно холодно ! На второй день отключили отопление , стало еще холоднее!
Попросили обогреватель , сказали все обогреватели разобрали .
Завтраки отличные 5+
1
9 марта 2024
Все было классно отличный персонал очень приветливый, но в номере отеля было очень жарко
3
24 января 2023
В номере чисто. Персонал вежливый.рядом с центром города. Это из плюсов. Из минусов телевизор не работал, кулер с водой и микроволновкой только на 1 этаже, мы жили на 5 не очень удобно бегать. Рядом сносится здание, рабочие шумели. Дом ходил ходуном, было страшно. И очень жарко.
3
1
1 октября 2023
Цена соответствует качеству. Все понравилось.
Только на картинке было 2 кровати, а получилось - одна. На следующий день все исправили
Спасибо за шоколадки.
Но помните, в отеле не к кому обратиться. Все по телефону
29 июня 2023
Очень чисто и уютно. Рядом с отелем тихо(что очень важно) администратор Дарья приветливая и помогала по любым вопросам!
1
17 февраля 2024
Моя любимая гостиница, где уютно, тепло, комфортно, в центре и за символическую плату.
12 февраля 2023
Все, что требуется для проживания нескольких дней есть. Чисто, уютно. Менеджер быстро сориентировал, куда и как доехать, особенно важно, если в Питере первый раз.
1
14 августа 2023
Гостиница замечательная, в номерах всегда чисто и приятно находится. Всё что нужно для отдыха, имеется.
7 августа 2023
Отличная гостинница для ночлега, плюс удобства в номере, минус слышно соседей как они пользуются удобствами. Всё в шаговой доступности.
1
18 июня 2022
Из хорошего только вежливая и милая девушка-администратор, белое свежее белье и близость к вокзалу. В остальном отель очень разочаровывает: грязненько, вода пахнет канализацией, нет лифта - тащите багаж на 5 этаж, стены коридора вызывают легкую панику своим кислотно-зеленым цветом, плесень на стенах ванны, вентилляция не работает, стены и пол кривые от усадки дома, низкие двери, и табличка "не беспокоить", которая держится на изоленте. Не советую...
3
1
30 мая 2023
Неплохое место! Когда цены на размещение были не высокие (весна 2023 года) - смело рекомендовал бы к размещению. Однако последнее время цены я считаю не обоснованно завышены, и не соответствуют ни уровню мини-отеля, ни расположению
3
14 июня 2023
Худший опыт в Питере (а я много где побывал!)
Не поленитесь и прочитайте до конца :)
Минусы:
1. Довольно грустный вид "лобби"/"рецепции".
2. Заезд в 15:00, мы подошли РОВНО к трём часам, но нам сказали "извините, ваш номер не готов, подождите 40 минут". На просьбу где-то посидеть (мы работали в это время дистанционно) с ноутбуками нас посадили на единственные два стула почти перед входом в "отель".
3. Тапки платные, 100 рублей. Окей, ваши правила, нет вопросов. Хотя позорненько для сетевого (вроде бы) "отеля". (Паста/щётка и прочее тоже платно, бесплатно только по 1 пакетику шампуня и геля д/душа на человека на все дни.) Но когда нам в качестве извинений за пункт 2 принесли какие-то микрошоколадки, у меня не было слов. Неужели нельзя было компенсировать это теми же тапками бесплатными?
4. Стоит кровать в номере. Телевизор стоит относительно неё ровно боком, прям под 90 градусов. Смотреть с кровати даже в теории невозможно. Можешь взять табурет и сидеть на нём. Через день решили проверить — телевизор не работает совсем. На третий день администратор вызвала мастера (и оказалось, что она знала, что тв не работал с самого начала!)
5. Не повезло ещё и в том, что достался номер на 1-м этаже, а под окнами курят (кондиционера нет, окна открывать надо). Позже оказалось, что это кальянка. Очень пахнет, хотя я не особо восприимчив к такому.
6. Бездарное и самое дешёвое жидкое мыло на свете, ничем не лучше условного fairy для мытья посуды (такая экономия на гостях просто убивает).
7. В целом атмосфера места гнетущая. Вам не понравится.
8. Зайти хотели ещё утром (чемодан просто оставить), но никто не открыл. Как узнали позже, вечером ситуация та же самая. Как заселиться, если приехал в 11 вечера, например?
9. За это счастье 5000 рублей / ночь. Знаете, после ухода известного агрегатора гостиниц из России отзывам на других сервисах верить вообще не стоит. Их очень мало, крайне легко поднять общую оценку объекту. Что, кажется, и делается. Надеюсь, это место размещения навсегда исчезнет из списка предлагаемых в разных сервисах.
10. К нам без стука начал вламываться некий человек с инструментом (и спустя несколько минут открыл дверь без нашего разрешения!!) Это прям вообще убило..
11. Слышимость такая, что стены будто из однослойной туалетной бумаги.
12. Мы искали номер строго с двуспальной кроватью, а не с двумя односпалками рядом. Введение в заблуждение.
13. Еле смывает воду в раковине, ооочень медленно, засор очевиден.
154. Наконец, ооочень маленькое пространство. Для чемодана вообще нет места. В этом подобии "коридора" не развернуться.
Ах, да, надо про плюсы сказать:
1. Близко к Московскому вокзалу, нет проблем куда-то добраться быстро
2. Убирались в номере довольно неплохо.
3. Администраторы адекватные.
4. Была горячая вода.
Пожалуй, всё. Стоимость этого "чуда" — 20 тысяч за 4 ночи. Обходите стороной, красная цена — 1500 за сутки, по моему мнению.
Ничего не фоткал, вообще не хотелось оставаться в номере дольше, чем на время сна.
4
1
13 января
Все довольно таки не плохо, очень понравился
29 августа 2023
Всё хорошо, но помыли комнату один раз, и то только тогда, когда 2 раза попросили. Хотя была в других отелях у них на Невском и Мойке, там мыли. И даже постель меняли, хотя номера гораздо проще.
28 сентября 2023
Приезжали на выходные, номер понравился, чистота и всё что необходимо, в следующий раз приедем сюда же, большое спасибо!!
1
6 мая 2023
Отличное месторасположение, но общий туалет и душ. В номерах чисто. В данный момент идёт ремонт изаселяют жильцов в этом плане крайне не удобно!!!
1
26 июля 2023
Номера маленькие, но уютные. Очень чистые. Персонал очень вежливый и приветливый ! Спасибо!
1
8 мая 2022
Отдыхали в СПб, с ребенком, по интернету наши данный "отель", забегая на перед, никогда не селитесь в этот "отель", бронирование произошло по ватсапу, но по приезду оказалось что нужно было какое-то подтверждение, договаривались на Невский 22, нас поселили на Мойке, где снимают работники стройки, мат стоит трёх этажный до 1 ночи, а утром в 5 они собираются на работу, так что поспать у вас не получится, из-за фанерных перегородок в виде стен, горячей воды нет, кухня общая где сидят 5 мужиков смотрят единственный телевизор на весь отель на полную громкость и все это за 2850 рублей в сутки (будни дни), бегите из этого отеля, персонал отвратительный, на мои замечания и заявления старший админ только зларадостно усмехнулась...
1
2
23 мая 2023
Чисто в номере и расположение неплохое.обслуживание на крепкую 5. Персонал культурный и приветливый.
16 октября 2023
Плюсы-мини кухня,холодильник, уборка, было прохладно сообщили об этом дали обогреватель, отдыхая никто не беспокоил. Всё хорошо
1
9 июля 2022
Очень хороший отель,доброжилательный администратор,ххорошое расположение,как по мне, чистенько уютно нам с женой очень понравилось на все 100%,рекомендую
1
13 февраля 2024
Отличная гостиница, чисто ,администратор ,приветливая ,спокойно, уютно ,цены доступны ,красавцы .
1
29 апреля 2023
Всё отлично, мне нужно было заселился на час раньше ,разрешили ,за что больше спасибо) чисто и комфортно
1
15 октября 2022
Отвратительный отель. Если кто-то надумает в нём останавливаться, то ОТДУМАЙТЕСЬ. Останавливались в трёх отелях. Нас переселяли. И знаете из-за чего? ИЗ-ЗА НАСЕКОМЫХ. Это вообще ужас. И если вы будете возмущаться, то вас просто выставят на улицу. Отвратительный персонал. Отвратительные номера. Нам просто уже было некуда деваться. На фото всё отлично. А в жизни ужас. Отвратительная слышимость. Отвратительно всё!!!!
3
1
26 декабря 2021
Гостиница удобно расположена - самый центр, но двор тихий. Всё отлично, но мы были в начале ноября и в номере было очень жарко, топили "будь здоров!". В номере чисто, душевая удобная. На пару-тройку ночей норм.
1
17 сентября 2021
Отель в целом неплох, чистый номер, более менее кровать. Это все плюсы.
Был в отеле 17.09.2021. При заселении, ставят перед фактом, что терминал не работает. Хотя до этого звонили дважды и не сказали об этом.
Администратор уходит с работы в 20:00 и как бы все. Дальше в отеле все вопросы решай сам.
Я провёл две ночи в этом отеле на второй день выключили горячую воду. Ты приходишь с прогулки в 2 часа ночи, после того, как прокатался на кораблике, где чуть не замёрз на смерть… и тут опять холодно, да и ещё горячей воды нету. Пришлось спать в одежде, чтобы не окоченеть. Решить этот вопрос тупо не с кем, на горячей линии сидит человек в другом месте и понятия не имеет есть ли вода или нет, почему в твоём номере холодно.
Администратор ничего конкретного сказать не смогла до моего выселения, за то умеет вот такие смайлики писать 🤷🏻♂️
Вообщем отель на 3 звёзды, по отношению к клиентам на 2. Лучше найти что нибудь подешевле с отношением получше.
4
15 октября 2021
Очень уютное и приятное место!
Вежливые администраторы, со всем подсказали, все помогли, номера чистые и аккуратные, кровать безумно удобная!
Есть шумоизоляция в номерах! Не идеальная, но и не картонные стены, что лично для меня было важным ._.
Из минусов:
• 10 минут прыгаешь под душем, так как вода то горячая, то ледяная льется и не настраивается долго.
• дядя охраник в БЦ напротив отеля - козёл. Поэтому если вы на машине, и вам нужно найти парковочное место - это будет явно не рядом с гостиницей)
4
1
1 октября 2023
Очень понравилось, сотрудники очень вежливые, номер чистый, уютный.
2
13 июля 2024
Хороший чистый хостел. Уборка каждый день
1
14 января 2022
Бронировали на несколько дней в новогодние каникулы. Порадовала цена и близкое расположение общественного транспорта (до центра можно доехать на автобусах 22 и 24 и троллейбусах 1 и 11). Отзывчивый компетентный администратор.
3
17 октября 2021
Очень тихое уютное место, были с Волгограда мама и дочь, остались очень довольны, большую блогадарность владельцу отеля, очень бережное отношение к людям!!! Администратор Екатерина очень приветливый человек, здоровья и блогополучая Вам!!!
3
12 ноября 2022
Реальность хуже, чем на фото. Пошарпанные обои, шторы и покрывала, грязная посуда, шумные соседи. Возможно, просто попали в такой неудачный период. Из плюсов - когда мы съехали после первой ночи, за оставшиеся дни в течение недели вернули деньги, всё по-честному.
3
1
8 июня 2024
Уборку делают после предыдущих жильцов просто отвратительно
3 июня 2022
Расположение идеальное, если приезжаете и уезжаете ЖД Московский вокзал, девочки администраторы чудесные. Снижаю одну звезду за одну розетку на всю комнату и что от кровати спинки отваливаются. Все остальное хорошо, чисто и всё работает. Рекомендую
2
1
6 августа 2022
Очень чистенькая, хорошая гостиница, жили с дочкой 4 дня, всё понравилось, практически центр, рядом с Невским проспектом.
1
2 декабря 2024
Огромная благодарность всем сотрудникам отеля!!!!
9 мая 2022
❤Здравствуйте!
Чистота, красиво подобранные элементы интерьера, пешая доступность до достопримечательностей города.
23 февраля 2022
Недорогой и уютный отель. Очень боялся что будет какое-то наобманывало😁, но нет жить можно. Рекомендую 👍 Номер малютка, но все необходимое есть.
2
11 февраля 2022
Все было чисто , правда заселили в другой номер . Очень плохая шумоизоляция , готовьтесь слышать соседей )) Белье за 5 дней не поменяли ни разу , но мусор забирали . За свои деньги норм , за второй ключ возьмут 300 рублей за залог .
4
8 ноября 2023
Советую, чисто уютно, что еще нужно)))
2
8 марта 2024
Всё супер, цена качество!!!
1
1 марта 2024
Всё отлично. Рекомендую!
17 ноября 2021
Хороший, уютный отель в центре города. Все достопримечательности в пешей доступности. Очень приветливый персонал.
3
4 мая 2022
Отличное расположение, 5 минут до Московского вокзала. Номер маленький, чистый, очень уютный.
3
30 сентября 2024
все супер
27 июня 2021
Ужас.
Приехала в 12 часов оформить номер,оставить вещи и уехать до 22 часов.
Выслушала грубость от дежурной и технички.
Расплакалась.
Интернет не ловил в этом подъезде,а то бы пошла в другой отель( меня ждали,я не хотела посвящать родственников в эту ситуацию).
Вечером не смогла включить телевизор,спросить было не у кого.
Номер был на первом этаже,грязные окна,окно не открыть.
3
3
23 июля 2023
Отель во дворе жилого дома. Переночевать можно.
1 ноября 2023
Нам не повезло. Отель был закрыт и ключ не оставили. Пришлось ночью оперативно искать другой вариант и таскаться с чемоданами.
2